摘要:高等學(xué)校是培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新型人才的重要基地#65377;面對新型人才培養(yǎng)模式的要求，高校圖書館必須及時調(diào)整傳統(tǒng)意義上的收集#65380;整理和提供使用文獻(xiàn)資料的發(fā)展定位，積極拓寬服務(wù)功能，運(yùn)用有效的實現(xiàn)途徑進(jìn)行管理創(chuàng)新#65377;只有這樣，高校圖書館的管理工作才能搞得更好，圖書館事業(yè)才能始終充滿生機(jī)和活力#65377;

關(guān)鍵詞:人才培養(yǎng)模式;高校圖書館;管理創(chuàng)新

中圖分類號:G258.6 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1673-291X(2007)06-0172-03

進(jìn)入21世紀(jì)，面對瞬息萬變的世界，高等院校都在紛紛進(jìn)行人才培養(yǎng)模式的改革#65377;高校圖書館怎樣才能更好地為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步服務(wù)，怎樣才能適應(yīng)人才培養(yǎng)模式的改革呢?樹立創(chuàng)新理念，提高管理水平至關(guān)重要#65377;江澤民同志指出:“創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力#65377;”高等學(xué)校肩負(fù)著全面推進(jìn)素質(zhì)教育，培養(yǎng)高素質(zhì)的創(chuàng)新型人才的歷史使命#65377;高校圖書館資源也正從圖書文獻(xiàn)向信息#65380;網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)化，圖書館的服務(wù)范圍雖以館內(nèi)為主，但已向館外延伸，讀者的閱讀需求由一般紙質(zhì)文獻(xiàn)向電子文獻(xiàn)發(fā)展［1］#65377;高校圖書館是大學(xué)教育環(huán)境中不可缺少的重要組成部分，被稱為大學(xué)生的“第二課堂”#65377;面對高等學(xué)校人才培養(yǎng)模式的新要求，高校圖書館的功能必須重新定位，管理途徑必須有效創(chuàng)新#65377;

一、高校圖書館傳統(tǒng)管理模式及其發(fā)展的局限性

圖書館是人類社會發(fā)展到一定階段的文明產(chǎn)物，是對文化遺產(chǎn)進(jìn)行收集#65380;整理#65380;保管和利用的專門機(jī)構(gòu)［2］#65377;1978年出版的《美國百科全書》“圖書館”詞條中談到:“圖書館出現(xiàn)以來，經(jīng)歷了許多世紀(jì)，一直擔(dān)負(fù)著三項主要職能:收集#65380;保存和提供資料#65377;”由此可以看出，圖書館的基本職能是收集#65380;整理和提供使用文獻(xiàn)資料#65377;我國高等學(xué)校的圖書館也大都沿用這種發(fā)展定位，即傳統(tǒng)高校圖書館的教育形式是:讀者利用圖書館藏書，以借閱文獻(xiàn)自學(xué)的方式來豐富知識，逐步優(yōu)化自己的知識結(jié)構(gòu)#65377;雖然高校圖書館的服務(wù)是一種專業(yè)性#65380;學(xué)術(shù)性很強(qiáng)的特殊服務(wù)，其服務(wù)對象#65380;服務(wù)內(nèi)容#65380;服務(wù)手段和服務(wù)方法都應(yīng)反映高等教育的特殊性#65377;但是，由于種種原因，高校圖書館歷來的工作任務(wù)主要是收藏保管圖書文獻(xiàn)，它提供的服務(wù)是封閉靜止的#65377;讀者是圖書館活動中最活躍#65380;最重要的因素#65377;讀者的存在和需求，體現(xiàn)了圖書館存在的價值#65377;在傳統(tǒng)思維模式中，圖書館的服務(wù)著重以管理者的角度#65380;專業(yè)的角度為讀者服務(wù)，忽視讀者的作用，以書為中心，不是以人為中心#65377;這在信息時代已越來越難適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，難以適應(yīng)新型讀者群和知識創(chuàng)新體系的需要#65377;

高校圖書館的管理創(chuàng)新必須與我國高等教育改革，特別是與人才培養(yǎng)模式的改革相適應(yīng)#65377;在現(xiàn)階段高校人才培養(yǎng)模式中，明顯存在著制約高素質(zhì)人才培養(yǎng)的理念和做法:過弱的文化陶冶使得學(xué)生人文素質(zhì)不高;過窄的專業(yè)教育使得學(xué)生學(xué)術(shù)視野不寬;過重的功利主義教育使得學(xué)生畸形發(fā)展而不是全面發(fā)展;過強(qiáng)的共性制約使得學(xué)生個性發(fā)展不足［3］#65377;必須看到，學(xué)校圖書館在大學(xué)生素質(zhì)教育中的發(fā)展滯后性是形成高校人才培養(yǎng)現(xiàn)狀的一個重要原因#65377;在高校推崇新型人才培養(yǎng)模式的今天，必須重新認(rèn)識高校圖書館的地位與作用，在培養(yǎng)適應(yīng)新時代發(fā)展需要的應(yīng)用型#65380;復(fù)合型#65380;創(chuàng)新型人才方面發(fā)揮更大的作用#65377;

二、新培養(yǎng)模式下高校圖書館的角色轉(zhuǎn)變

人類社會已經(jīng)進(jìn)入2l世紀(jì)，知識經(jīng)濟(jì)的興起#65380;信息時代的到來，將從根本上改變?nèi)祟惿鐣膶W(xué)習(xí)方式#65380;思維方式#65380;工作方式#65380;生產(chǎn)方式及生活方式#65377;現(xiàn)代圖書館功能是時代的產(chǎn)物，其功能的發(fā)揮必須與時代的要求相適應(yīng)，與高等學(xué)校人才培養(yǎng)的新模式相適應(yīng)#65377;高校圖書館除應(yīng)繼續(xù)肩負(fù)起收集#65380;整理和提供使用文獻(xiàn)資料，并為廣大師生教學(xué)與科研服務(wù)之外，還應(yīng)在信息資源產(chǎn)品加工#65380;思想文化教育#65380;休閑娛樂和構(gòu)建終身教育體系等方面發(fā)揮自身應(yīng)有的優(yōu)勢#65377;

(一)高校圖書館應(yīng)該是信息資源產(chǎn)品的加工廠

培養(yǎng)應(yīng)用型#65380;復(fù)合型#65380;創(chuàng)新型人才需要豐富的信息資源產(chǎn)品#65377;搜集#65380;整理人類文明的信息資源，向用戶提供信息服務(wù)是圖書館的根本任務(wù)#65377;21世紀(jì)，圖書館的文獻(xiàn)資源將向各種文明記錄及其載體延伸，除目前以傳統(tǒng)的印刷型文獻(xiàn)為主外，還有實物載體的非書資料，如縮微制品#65380;磁帶#65380;磁盤#65380;光盤等#65377;隨著網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，網(wǎng)上資源的增多，圖書館藏除正式出版的電子圖書#65380;期刊#65380;數(shù)據(jù)庫等電子文獻(xiàn)外，還應(yīng)有非正式出版的政府報告#65380;研究報告#65380;會議記錄等電子資源及經(jīng)濟(jì)#65380;商業(yè)等動態(tài)信息#65377;為此，高校圖書館必須站在培養(yǎng)適應(yīng)社會需要的新型人才的高度，積極收集#65380;整理各種有用信息資源，借鑒現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)檢索手段，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息資源的有效管理，為師生提供各種優(yōu)質(zhì)信息服務(wù)#65377;

(二)高校圖書館應(yīng)該是思想文化教育的重要陣地

保存人類文化遺產(chǎn)#65380;開發(fā)智力資源并進(jìn)行社會教育#65380;傳遞科技信息是圖書館固有的文化功能#65377;為強(qiáng)化對學(xué)生的文化陶冶，提高學(xué)生的人文素質(zhì)，高校圖書館應(yīng)在構(gòu)建思想文化教育陣地上發(fā)揮新的重要作用#65377;圖書館作為知識文化的集散地，具有豐富人們精神生活，提供文化教育的功能#65377;其所收集的文獻(xiàn)信息中既有學(xué)術(shù)期刊，又有嚴(yán)肅或通俗的讀物，既可以供人們學(xué)習(xí)和研究，也可用來消遣和享受#65377;通過計算機(jī)多媒體電子軟件讀物等，更可以達(dá)到寓教于樂的目的，從而提高讀者的文化修養(yǎng)和情趣，培養(yǎng)高尚的生活情操#65377;同時，圖書館以其豐富的館藏，濃厚的文化氛圍及其獨特的建筑形式等優(yōu)勢往往成為一個城市的文化中心，成為人們參觀旅游的一個景點#65377;新時期高校圖書館的文化休閑功能已日漸凸顯，并將成為地區(qū)多功能的社會文化中心，為讀者提供高品位的影視欣賞#65380;音樂欣賞#65380;各類展覽，乃至組織形式多樣的藝術(shù)表演，使圖書館不僅是讀者研究學(xué)習(xí)的知識圣殿，也成為人們獲取健康高雅休閑娛樂的上佳場所#65377;

(三)高校圖書館是實現(xiàn)終身教育的主要場所

所謂終身教育，是指人們一生中自始至終不斷地進(jìn)行的教育活動#65377;自1965年法國教育家保羅·朗格朗在《論終身教育》一書中首次提出終身教育這一概念以來，終身教育已成為當(dāng)今世界影響廣泛的一種國際教育思潮#65377;按照新型人才培養(yǎng)模式的要求，高等院校要努力構(gòu)建終身教育體系，培養(yǎng)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力，而高校圖書館以其豐富的現(xiàn)實館藏和數(shù)量巨大的虛擬館藏以及為讀者提供高度現(xiàn)代化服務(wù)的方式#65380;手段，將成為讀者終身教育和終身學(xué)習(xí)的最理想場所#65377;

三、高校圖書館管理與服務(wù)創(chuàng)新的實現(xiàn)途徑

(一)以人為本，強(qiáng)化服務(wù)新理念

所謂“以人為本”就是高校圖書館的服務(wù)應(yīng)以讀者的需求為依據(jù)來開展，以讀者的滿意度來衡量圖書館的服務(wù)質(zhì)量［4］#65377;這就要求高校圖書館員要充分認(rèn)識到服務(wù)的重要性，認(rèn)識到圖書館要生存發(fā)展，必須在服務(wù)領(lǐng)域領(lǐng)先一步#65377;為此，服務(wù)人員首先要加強(qiáng)和改善與讀者的關(guān)系，尤其是流通#65380;閱覽#65380;咨詢部門的管理人員，和讀者面對面接觸的機(jī)會較多，通過自己熱情真誠的服務(wù)，與讀者建立起良好的溝通渠道#65377;同時，高校圖書館還要改變傳統(tǒng)的閉塞僵化#65380;等客上門的被動服務(wù)方式，走出“館藏資源”的局限，主動走向社會，圍繞讀者的需求，開展市場調(diào)研，進(jìn)行市場定位#65377;

特別需要指出，針對新的人才培養(yǎng)要求，對學(xué)生進(jìn)行個性化教育，圖書館應(yīng)發(fā)揮重要作用#65377;改革開放以來，大學(xué)生所接受的主要是傳統(tǒng)的應(yīng)試教育，他們的個性發(fā)展受到不同程度的壓抑甚至遭受扼殺，學(xué)生們?nèi)狈ωS富的想象，甚至于想象枯竭#65377;他們在課堂上接受老師“填鴨式”的知識灌輸，缺乏動手能力#65380;創(chuàng)造力及想象力的培養(yǎng)和個性化的訓(xùn)練［5］#65377;因此，很難培養(yǎng)出適合和貼近社會，更能發(fā)揮其自身潛能的真才#65377;圖書館作為學(xué)校重要的教育教學(xué)機(jī)構(gòu)，應(yīng)發(fā)展個性化信息服務(wù)機(jī)制，直接支持大學(xué)生的知識獲取和知識創(chuàng)新，積極配合高校對大學(xué)生進(jìn)行個性化教育#65377;

(二)施行開放辦館，為師生創(chuàng)造寬舒的學(xué)習(xí)環(huán)境

21世紀(jì)的教育將是一種終身教育，是以學(xué)生為中心的教育，是一個不斷變化的動態(tài)過程，從而促使一個開放的動態(tài)的學(xué)習(xí)環(huán)境形成#65377;高等學(xué)校實行彈性學(xué)分制后，學(xué)生受教育范圍在時間和空間上擴(kuò)大延伸，學(xué)習(xí)的分散性和靈活性加強(qiáng)，學(xué)習(xí)的主動性大為提高#65377;這種新的教育模式為圖書館提供了廣闊的施展空間，而圖書館資源數(shù)字化又使得資源共享成為可能#65377;高校圖書館必須走館際聯(lián)合的發(fā)展道路，不斷開拓合作領(lǐng)域#65377;在開放辦館的前提下，一個圖書館的現(xiàn)實館藏同時又可成為其他圖書館的虛擬館藏，高校圖書館應(yīng)充分利用虛擬館藏中有價值的信息資源彌補(bǔ)現(xiàn)實館藏的不足，同時有效地開發(fā)組織虛擬館藏信息資源為師生服務(wù)#65377;這種共建#65380;共享，是在科技高度發(fā)展的#65380;面向全社會的#65380;提供內(nèi)容豐富且信息量巨大的#65380;用計算機(jī)等現(xiàn)代化先進(jìn)檢索工具和檢索手段迅速檢索并獲取信息的服務(wù)［6］#65377;堅持圖書館的開放制度還應(yīng)充分考慮到施行學(xué)分制后學(xué)生在利用圖書館資源的時間和范圍方面的新要求，要延長開放時間，擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，并為學(xué)生網(wǎng)上選課提供必要指導(dǎo)和信息咨詢服務(wù)#65377;

(三)統(tǒng)借統(tǒng)還，構(gòu)建校#65380;院(系)圖書信息網(wǎng)絡(luò)一體化

所謂統(tǒng)借統(tǒng)還，即在一個由學(xué)校圖書館與各院(系)資料室組成的大的圖書館系統(tǒng)里，讀者憑一張借書證就可以在其中任何一個圖書館或資料室借閱圖書，同時，可以在任何一個圖書館或資料室還他在別的館(室)借的書#65377;這在歐美發(fā)達(dá)國家早已得到了普及#65377;在我國，隨著高校圖書館事業(yè)的不斷發(fā)展，越來越多的學(xué)校圖書館和資料室也逐步實現(xiàn)統(tǒng)借統(tǒng)還#65377;學(xué)校圖書館與各院(系)之間通過校園網(wǎng)絡(luò)可在任何一家館(室)查閱有關(guān)文獻(xiàn)，借閱圖書資料，實現(xiàn)資源共享#65377;

通過校園網(wǎng)絡(luò)一體化實現(xiàn)資源共享，既方便學(xué)生讀者借閱，又有利于學(xué)生開闊視野，培養(yǎng)更加扎實的學(xué)科專業(yè)理論基礎(chǔ)，同時也為學(xué)生的個性發(fā)展創(chuàng)造寬松的成長環(huán)境#65377;

(四)營造和諧#65380;文明#65380;高雅的圖書館環(huán)境

高校圖書館是學(xué)校文化信息的中心，面向新型人才培養(yǎng)模式的改革，學(xué)生對圖書館的文化信息依賴越來越強(qiáng)#65377;因此，圖書館也肩負(fù)著思想教育和文化消遣的重要使命#65377;高校圖書館應(yīng)該成為學(xué)校的文化教育中心，要通過圖書館的建筑#65380;裝飾#65380;館藏和各項服務(wù)內(nèi)容營造和諧#65380;文明的學(xué)習(xí)環(huán)境和舒適#65380;高雅的休閑環(huán)境，在潛移默化中提高學(xué)生文化品位，培養(yǎng)積極向上的道德情操#65377;高校圖書館要不斷建立自己的文獻(xiàn)信息數(shù)據(jù)庫，包括專題數(shù)據(jù)庫#65380;電子讀物數(shù)據(jù)庫#65380;特色數(shù)據(jù)庫#65380;書目數(shù)據(jù)庫#65380;全文數(shù)據(jù)庫#65380;報刊數(shù)據(jù)庫等，盡可能把館藏印刷型文獻(xiàn)轉(zhuǎn)化為電子型文獻(xiàn)，把館藏的電子型文獻(xiàn)加工成可下載的數(shù)據(jù)，以供讀者通過閱讀器進(jìn)行瀏覽閱讀，更好地為讀者服務(wù)#65377;

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University Library Management Innovation for New Talented Person Cultivation Model

DU Ning

(Tour Management College， Shenyang Normal University， Shenyang 110034， China)

Abstract: University is an important base of cultivating high quality talented people with creative mind. Facing the requirement of new talented people cultivation model， university library must reorganize its traditional development orientation of collecting， sorting out and providing literature documents. University library should broaden its service functions and effectively realize the management innovation in proper ways. With these efforts， university library management can be improved， and the library will become energetic and prosperous.

Key words: talented person cultivation model; university library; management; innovation

［責(zé)任編輯張宇霞］