摘要:領(lǐng)導(dǎo)資源是指有利于形成領(lǐng)導(dǎo)力,提高領(lǐng)導(dǎo)效能,達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的條件和因素。文章主要就一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者或領(lǐng)導(dǎo)集體如何開發(fā)利用人才源、機(jī)遇資源、人脈資源、知識(shí)資源等四種資源來提高領(lǐng)導(dǎo)能力,達(dá)到預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行了深入分析研究。
關(guān)鍵詞:資源;開發(fā)與利用;領(lǐng)導(dǎo)
中圖分類號(hào):C933.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1004-1494(2007)05-0080-03
所謂資源,按照詞典的解釋,就是生產(chǎn)資料或者生活資料的天然來源。如云南省就有豐富的水力資源、森林資源、礦產(chǎn)資源、地?zé)豳Y源(溫泉)旅游資源等等。所謂領(lǐng)導(dǎo)資源,是對(duì)“資源”原意的延伸,領(lǐng)導(dǎo)資源已經(jīng)不是“天然來源”,主要依靠領(lǐng)導(dǎo)者本人去開發(fā)利用。領(lǐng)導(dǎo)資源,指的是有利于形成領(lǐng)導(dǎo)力、有利于提高領(lǐng)導(dǎo)效能、有利于達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的條件和因素。領(lǐng)導(dǎo)資源包含的范圍很寬,內(nèi)容很多,主要的應(yīng)該是人才、機(jī)遇、人脈、知識(shí)等四個(gè)方面。
一、善于開發(fā)人才資源
俗話說得好:“一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫”;“一個(gè)人全身是鐵,也打不了幾顆釘”??傊?,要成就領(lǐng)導(dǎo)的事業(yè),必須“眾人拾柴火焰高”,必須學(xué)習(xí)漢高祖劉邦“善將將”,開發(fā)張良、簫何、韓信的才智;必須學(xué)習(xí)劉備三顧茅廬誠(chéng)請(qǐng)諸葛亮;必須學(xué)習(xí)毛澤東,他搞“五湖四?!保瑘F(tuán)結(jié)紅軍一、二、四方面軍的人,形成毛、劉、周、朱、任五大書記的領(lǐng)導(dǎo)核心。兩千多年前的管仲與齊桓公論治國(guó)安邦之道,他們都明白一個(gè)道理:“成就霸業(yè),惟在用人”。
當(dāng)今,人才資源在現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中已經(jīng)不斷升值。在全球化經(jīng)濟(jì)時(shí)代,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人才資源越來明顯地成為稀有的、緊缺的資源。是因?yàn)槿瞬帕魇У目赡苄栽龃螅_發(fā)人才資源的成本提高、難度加大;另一方面,許多的行業(yè)、崗位都缺乏人才、都急需人才。這種一方面缺、一方面需的狀況,造成了供求不足、供不應(yīng)求的供求矛盾。在這種形勢(shì)下,領(lǐng)導(dǎo)者能否真正認(rèn)識(shí)到“人才資源是第一資源”的內(nèi)含和意義,是否充分估計(jì)到人才資源在全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展、在知識(shí)經(jīng)濟(jì)大潮中不斷升值的必然趨勢(shì),是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的重要特征之一。當(dāng)前,作為一個(gè)遠(yuǎn)見卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者,更應(yīng)該以海納百川的胸懷,有容乃大的氣魄,竭盡全力去開發(fā)人才資源。換言之,是否能夠開發(fā)利用好人才資源,集天下之英才為我所用,成為了領(lǐng)導(dǎo)者能否成就領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)的關(guān)鍵。
為了更好地開發(fā)利用人才資源,現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者必須為人才資源立功創(chuàng)業(yè)營(yíng)造一個(gè)優(yōu)良的“生態(tài)環(huán)境”。既然我們承認(rèn)人才資源在當(dāng)今之世不斷升值,既然我們承認(rèn)人才在全球性流動(dòng)的大趨勢(shì)下無法遏制,那么,頭腦清醒的領(lǐng)導(dǎo)者必須居高臨下,高屋建瓴地考慮問題和處理問題,其中一個(gè)重大的舉措,就是為人才資源構(gòu)建一個(gè)立功創(chuàng)業(yè)的優(yōu)質(zhì)的“生態(tài)環(huán)境”。這包括建立和完善用人機(jī)制、政策留人機(jī)制、創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制、法制環(huán)境、投資環(huán)境、服務(wù)環(huán)境等等,以事業(yè)留住人,以機(jī)會(huì)留住人,以感情留住人,以待遇留住人,讓人才在這樣的“生態(tài)環(huán)境”中順心順意順暢,發(fā)揮聰明才智。
為了更好地開發(fā)利用人才資源,現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者還必須明白“用人如器,各取所長(zhǎng)”這一千古同一的道理。“用人如器”專利本來屬于唐太宗,伹在他之前、之后都有過類似的論述,其總的指導(dǎo)思想就是承認(rèn)一個(gè)杰出人才既有長(zhǎng)處、也有短處,使用的是他的長(zhǎng)處,但同時(shí)必須接受和寬容他的短處,不能求全責(zé)備。沒有明顯優(yōu)點(diǎn)、也沒有明顯缺點(diǎn)的人,實(shí)際上就是平庸之輩。所謂人才,就是有個(gè)性、有特點(diǎn)、甚至有怪異、有癖好的人。作為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者必須有愛才之心、求才之渴、容才之量、用才之法,寬容人才的個(gè)性差異,理解人才的自我選擇,尊重人才的志趣愛好,這樣才能真正開發(fā)人才的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處。
為了更有利于開發(fā)利用人才資源,現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該避免“墻外香”現(xiàn)象。人才是全球性的,不應(yīng)該畫地為牢,他們到哪里去“香”都無可厚非,但問題是人家為什么要走、為什么要壓得人家呆不下去呢?為什么不能在“墻內(nèi)”給他們一個(gè)充分發(fā)揮才華的機(jī)會(huì)呢?有芥蒂為什么不能心平氣和地協(xié)商解決呢?引進(jìn)人才固然是好事,但首先應(yīng)該待好、用好本地方、本單位的人才,這樣做成本更低,這樣做才不至于“招來女婿氣跑兒子”。
二、善于開發(fā)機(jī)遇資源
對(duì)于任何人,尤其是領(lǐng)導(dǎo)者來說,抓住機(jī)遇是十分重要的。人們面對(duì)機(jī)遇一般有四種情況,一是“抓住機(jī)遇”,這種人是人才;二是“坐等機(jī)遇”,如守株待兔,這種人是庸才;三是“坐失機(jī)遇”,錯(cuò)失良機(jī),這種人是蠢才;最高明的是能夠創(chuàng)造機(jī)遇、開發(fā)機(jī)遇的人,這種人可稱之為天才?,F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該努力開發(fā)機(jī)遇,創(chuàng)造機(jī)遇,拓展領(lǐng)導(dǎo)的事業(yè)。
機(jī)遇是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的寶貴、難得資源之一。在改革開放、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,在經(jīng)濟(jì)全球化、瞬息萬變的形勢(shì)下,現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)千變?nèi)f化,領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境錯(cuò)綜復(fù)雜,領(lǐng)導(dǎo)者面臨的各種機(jī)會(huì)比以往任何時(shí)候更多,但不確定因素也會(huì)更多,能否認(rèn)識(shí)機(jī)遇、運(yùn)用機(jī)遇、抓住機(jī)遇、開發(fā)機(jī)遇,是領(lǐng)導(dǎo)者敏銳不敏銳、高明不高明的重要標(biāo)志,尤其是能否創(chuàng)造機(jī)遇、開發(fā)不是天生而來的機(jī)遇,更是一個(gè)現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者過人之處、高明之處、成功之處。
機(jī)遇雖然是難以未卜先知的,但機(jī)遇只會(huì)碰上時(shí)刻有著準(zhǔn)備的頭腦。機(jī)遇常常帶有偶然性、不可知性,但是任何偶然中孕育著必然,偶然性存在于必然性之中。凡是機(jī)遇降臨的時(shí)候,其背后往往隱藏著必然性;凡是機(jī)遇起作用的時(shí)候,這種機(jī)遇往往受到內(nèi)在必然性的支配。所以,領(lǐng)導(dǎo)者必須善于培養(yǎng)分析問題的習(xí)慣,養(yǎng)成辯證邏輯思維,剖析現(xiàn)象與本質(zhì),自覺地、主動(dòng)地去開發(fā)和利用機(jī)遇資源。從某種意義說,機(jī)遇也許不難碰上,但決定人的命運(yùn)的是正確的思維,現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該培養(yǎng)自己的戰(zhàn)略思維、系統(tǒng)思維和創(chuàng)造思維。
機(jī)遇資源不應(yīng)該是獨(dú)占的,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該積極地為被領(lǐng)導(dǎo)者提供更多更好地機(jī)遇。在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中,之所以能夠成為領(lǐng)導(dǎo)者,就是在其身邊、身后有一大批追隨者。所謂追隨者,是在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中與領(lǐng)導(dǎo)者有共同的利益或信仰、追求共同組織目標(biāo)的人群。這種人群可以稱之“被領(lǐng)導(dǎo)者”、“擁戴者”、“下屬”、“支持者”、甚至叫“粉絲”?!白冯S者”是一個(gè)新的具有時(shí)代氣息的概念,追隨者與領(lǐng)導(dǎo)者有著共同的經(jīng)濟(jì)利益和政治利益,他們與領(lǐng)導(dǎo)者往往在同一面旗幟下進(jìn)行著共同命運(yùn)的事業(yè)。既然如此,領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)無旁貸地應(yīng)該為這一人群著想,為這一人群開發(fā)機(jī)遇資源,讓他們得以享受更多更好的機(jī)遇,得到更多的利益、更快的進(jìn)步。唯有這樣,領(lǐng)導(dǎo)者說話才有人聽,做事才有人跟,指揮才有人服從,追隨者的隊(duì)伍才會(huì)不斷壯大,追隨者也才會(huì)真心實(shí)意地、同心同德地與你一起奮斗。
開發(fā)機(jī)遇資源的另一個(gè)重要內(nèi)容,是領(lǐng)導(dǎo)者善于為自身的發(fā)展搭建平臺(tái)、構(gòu)筑臺(tái)階。作為一個(gè)德才兼?zhèn)?、有抱?fù)、有雄心的領(lǐng)導(dǎo)人才,希望得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和器重,希望擔(dān)負(fù)更重的責(zé)任、擔(dān)任更高的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),這本身不能說是壞事,關(guān)鍵在于“是否具備條件”、“當(dāng)官為什么”、“通過什么手段當(dāng)官”。“當(dāng)官為什么”、“工作圖什么”、“用權(quán)干什么”,這是問題要害所在。從這一認(rèn)識(shí)出發(fā),領(lǐng)導(dǎo)者的平臺(tái)是重要的。因?yàn)橛辛撕线m的、更闊的平臺(tái),才能適才適用,更好地施展自己的聰明睿智。這與“伸手要官”不能混為一談,現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)該固守“韜光養(yǎng)晦”、“藏鋒鍔”這一套老莊哲學(xué)的思維,而應(yīng)該有競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí),有上進(jìn)的信心,有敢為天下先的勇氣。現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該把握住自己的才華展示的機(jī)會(huì),創(chuàng)造更好的機(jī)遇,開發(fā)更多的機(jī)遇資源,包括為本單位經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的機(jī)遇,招商引資的機(jī)遇以及個(gè)人不斷進(jìn)步的機(jī)遇等等。
三、善于開發(fā)人脈資源
所謂人脈,就是與人溝通的渠道。也就是通俗所說的“關(guān)系”。領(lǐng)導(dǎo)者開發(fā)的人脈資源,首選應(yīng)該是與下屬的關(guān)系,即與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系。在現(xiàn)代,領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)不是當(dāng)年那種簡(jiǎn)單的“服從命令聽指揮”的關(guān)系,雙方的思想、感情、行為都在變化,都處于動(dòng)態(tài)、發(fā)展之中,是一種變化著的價(jià)值觀、活躍的思維方式和經(jīng)濟(jì)利益相融合基礎(chǔ)上的伙伴關(guān)系。這種領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系處于一種雙贏互動(dòng)的動(dòng)態(tài)發(fā)展?fàn)顟B(tài),領(lǐng)導(dǎo)者必須重新認(rèn)識(shí)和重新界定這些關(guān)系,不斷尋找新機(jī)會(huì),利用新方式,拓展新領(lǐng)域,用心費(fèi)力地構(gòu)筑新型的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,從而保證下屬這一支最重要、最突出的人脈暢流無阻。
領(lǐng)導(dǎo)者開發(fā)人脈資源必須以真誠(chéng)、信譽(yù)為本。領(lǐng)導(dǎo)者在交友過程中,更應(yīng)該堅(jiān)持“誠(chéng)信”二字。“心誠(chéng)則靈”,只有用真誠(chéng)的心,才可能構(gòu)建人脈資源的多層次“金字塔”。這種“金字塔”可以劃分四個(gè)層次:互相信賴、兩肋插刀的;互相尊重、說知心話的;互相問候、關(guān)系和順的;互有往來、關(guān)系一般的。但無論是對(duì)誰,都必須真誠(chéng)地關(guān)愛他人,給他人以雪中送炭的幫助;無論是對(duì)誰,都必須學(xué)會(huì)換位思考、將心比心,“己所不欲,勿施于人”。領(lǐng)導(dǎo)者在人脈資源開展過程中始終堅(jiān)持“誠(chéng)信”原則,就有可能幫助你伸長(zhǎng)信息的觸角,眼可觀四面,耳可聽八方,成為信息廣、情況明的領(lǐng)導(dǎo)者;就有可能使自己的手更靈巧,自己的腦更清醒,辦事更干練,處事更有方。
領(lǐng)導(dǎo)者開發(fā)人脈資源,務(wù)必注意“善于”二字?!吧啤闭?,即高明之意,不胡來、不亂套。這種“高明”之處,至少應(yīng)該體現(xiàn)在如下五個(gè)方面:一是明確開發(fā)人脈資源的目的,結(jié)交朋友、聯(lián)結(jié)關(guān)系,是為了有利于領(lǐng)導(dǎo)工作、有利于本單位經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,而不是拉幫結(jié)派、結(jié)黨營(yíng)私;二是擇友而交、擇網(wǎng)而結(jié),而不是跟那些不齒于為伍者聚在一起、丟人現(xiàn)眼;三是人脈開發(fā)必須堅(jiān)持原則,有是非觀念,有正義標(biāo)準(zhǔn),而不是稀里糊涂、同流合污;四是雙方必須有做人的操守、做人的良知,而不要借助人脈通暢之后、勢(shì)力增大之后去干缺德之事、茍且之事;五是人脈資源開發(fā)應(yīng)有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,應(yīng)有朋友的儲(chǔ)備、有一本“人脈存折”。
四、善于開發(fā)知識(shí)資源
“知識(shí)就是力量”,培根這一句名言響亮了幾百年。其實(shí)“敏而好學(xué)”就是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),古人有過許許多多關(guān)于求知學(xué)習(xí)的精辟論述:“士必學(xué)問,然后成君子”;“人之立身,不可以無學(xué)”;“書以明理,德以立名”;“學(xué)而為智者,不學(xué)而為愚者”,等等。
對(duì)于現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者來說,知識(shí)資源已經(jīng)成為領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的重要資源之一。隨著全球化經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的來臨,信息時(shí)代、高科技時(shí)代的到來,知識(shí)正在以領(lǐng)導(dǎo)資源和領(lǐng)導(dǎo)力量的姿態(tài)進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)之中。知識(shí)已經(jīng)成為領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)、思維、能力、智慧的基礎(chǔ),缺乏淵博的知識(shí),領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)、思維、能力、智慧將難以想像。這就是人們常說、大家公認(rèn)的道理:非學(xué)無以廣知,非學(xué)無以明識(shí),非學(xué)無以立德,非學(xué)無以增智,非學(xué)無以成才??傊?,不管是誰、包括領(lǐng)導(dǎo)者,立功、立言、立德,都離不開求知學(xué)習(xí)、離不開知識(shí)資源的開發(fā)利用。
“仕而優(yōu)則學(xué)”,這句孔子的名言至今仍然是正確的。孔老先生說過:“學(xué)而優(yōu)則仕,仕而優(yōu)則學(xué)”。前半句,筆者認(rèn)為“未必”;后半句,筆者認(rèn)為“應(yīng)該”。當(dāng)官要當(dāng)?shù)煤?、領(lǐng)導(dǎo)工作要做得好,就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),這本來是不爭(zhēng)的事實(shí)。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的過程就其本質(zhì)來說就是一個(gè)知識(shí)輸出的過程、知識(shí)應(yīng)用的過程。如果領(lǐng)導(dǎo)者沒有足夠的知識(shí)儲(chǔ)備和知識(shí)輸出,那么就只能是輸出愚昧、輸出荒唐、輸出災(zāi)難。特別是在當(dāng)代科學(xué)技術(shù)一日千里的歷史條件下,現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)該有一種“知識(shí)恐慌感”和“知識(shí)貧乏危機(jī)感”,有一種“不倦學(xué)習(xí)求知的責(zé)任感”,有了這種迫切感受就能轉(zhuǎn)化為知識(shí)資源開發(fā)的動(dòng)力。
現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者開發(fā)知識(shí)資源的目的必須明確、必須正確。領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)求知的目的,至少可以歸納為如下四個(gè)方面:一是提高分析問題的能力,善于透過現(xiàn)象看本質(zhì),有利于審時(shí)度勢(shì);二是增加克服困難的辦法,在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中困難總是有的,但辦法應(yīng)該比困難多;三是培植事業(yè)成功的智慧,逐步在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中學(xué)會(huì)“定位”、“卓識(shí)”、“借勢(shì)”、“適應(yīng)”;四是有利于個(gè)人的立德修身和陶冶情操,增加個(gè)人的人格魅力。
當(dāng)今強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)更有其特殊的意義,這是因?yàn)椋哼^去學(xué)過的知識(shí)已經(jīng)不斷老化,需要知識(shí)更新?lián)Q代;知識(shí)在“爆炸”,不緊緊跟上就會(huì)落伍;大批的理工類、農(nóng)醫(yī)類學(xué)歷的知識(shí)階層走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,他們有必要在探索中學(xué)習(xí)和工作。學(xué)習(xí)求知、開發(fā)知識(shí)資源,是領(lǐng)導(dǎo)者保持先進(jìn)性、領(lǐng)導(dǎo)工作提高成功率的智慧源泉。學(xué)習(xí)則進(jìn)步,不學(xué)習(xí)則倒退,停止學(xué)習(xí)則衰亡。這就是現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的自然法則?!安恢雷约翰恢馈笔强膳碌模弧爸雷约翰恢馈笔沁M(jìn)步的開始?,F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者務(wù)必應(yīng)以不疲倦地開發(fā)知識(shí)資源為己任,以“修身齊家治國(guó)平天下”為警句,不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)求知的方法,克服種種自欺欺人的、逢場(chǎng)作秀的學(xué)習(xí)假像,把自己的學(xué)習(xí)求知提高到一個(gè)自覺、高質(zhì)的新水平。
領(lǐng)導(dǎo)資源是十分豐富的,以上四個(gè)方面僅是重點(diǎn)而已。領(lǐng)導(dǎo)資源往往散布在領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)過程之中,如果我們猶豫不決、運(yùn)作緩慢、反應(yīng)遲鈍。那么這些資源也許就會(huì)揮之即去而痛失機(jī)遇。因此,領(lǐng)導(dǎo)者在資源開發(fā)過程中務(wù)必明確目的、端正態(tài)度、制訂計(jì)劃、落實(shí)措施、改進(jìn)方法、持之以恒、及時(shí)轉(zhuǎn)化、開發(fā)利用,從而使之成為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)素質(zhì)。增強(qiáng)能力、開拓創(chuàng)新、提高績(jī)效的寶貴資源。
責(zé)任編輯 余 青
作者簡(jiǎn)介:張?chǎng)?1962-),女(白族),云南大理人,中共保山市委黨校講師,研究方向:領(lǐng)導(dǎo)與管理理論及民族學(xué)。