進(jìn)入21世紀(jì)以后，隨著社會(huì)主義改革開放的深入，中國(guó)期刊也逐步進(jìn)入日漸成熟的“買方市場(chǎng)”?，F(xiàn)代期刊的運(yùn)營(yíng)模式，從本質(zhì)上講，就是市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式。不管期刊本身愿不愿意，只要它面向市場(chǎng)，就必然會(huì)受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的制約，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的作用下去運(yùn)作和求發(fā)展。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的點(diǎn)點(diǎn)因子、種種規(guī)律都會(huì)悄無聲息地滲入這種運(yùn)作中。如果能清醒地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)而自覺、主動(dòng)地加以因勢(shì)利導(dǎo)，乘勢(shì)而進(jìn)，期刊自會(huì)在生存中發(fā)展，在發(fā)展中壯大；反之，期刊則會(huì)為生存而疲于奔命，很難有發(fā)展的機(jī)遇。于是，如何處理好期刊運(yùn)作中的內(nèi)外部關(guān)系，便成為一種當(dāng)務(wù)之急。

一、期刊的內(nèi)外部關(guān)系

在現(xiàn)代社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，期刊的運(yùn)作應(yīng)當(dāng)面向兩類公眾。這就是說，所謂期刊的公眾，可以分為兩大類，即內(nèi)部公眾與外部公眾。它們?cè)谄诳\(yùn)作中構(gòu)成了期刊的內(nèi)、外部關(guān)系。

期刊的內(nèi)部公眾，其主體是編輯人員。期刊運(yùn)作中所謂公共關(guān)系活動(dòng)，不僅要著眼于外部關(guān)系，還應(yīng)在內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)、和諧上下功夫；而且只有首先做好內(nèi)部各方面關(guān)系的工作，才會(huì)沒有后顧之憂地全心全意地去搞好外部關(guān)系。

當(dāng)前期刊運(yùn)作的外部關(guān)系，主要指：1、與期刊主管、主辦部門及所屬新聞出版部門的關(guān)系，統(tǒng)稱與領(lǐng)導(dǎo)部門的關(guān)系；2、與期刊市場(chǎng)的關(guān)系；3、與廣大作者、讀者，特別是讀者的關(guān)系。

關(guān)于第一種關(guān)系，它在很大程度上其實(shí)決定著期刊生存和發(fā)展的前景。目前大多數(shù)期刊（尤其是學(xué)術(shù)性期刊）的一般情形是：對(duì)及時(shí)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖普遍做得不錯(cuò)；但在積極性、主動(dòng)性上卻往往不夠，表現(xiàn)為缺乏前瞻性和創(chuàng)新精神。這里舉遠(yuǎn)一點(diǎn)的例子。1978年關(guān)于真理標(biāo)準(zhǔn)問題的討論，最初絕大多數(shù)報(bào)刊包括《人民日?qǐng)?bào)》和《紅旗》雜志等都謹(jǐn)守上級(jí)要求而不敢越雷池半步；只有《光明日?qǐng)?bào)》敢于率先亮出“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”的鮮明旗號(hào)。因?yàn)椤豆饷魅請(qǐng)?bào)》的編者們真正領(lǐng)悟了鄧小平等老同志關(guān)于毛澤東實(shí)事求是思想的講話精神，敏銳地把握住了時(shí)代潮流趨勢(shì)，所以能引領(lǐng)時(shí)代潮流。這個(gè)例子說明：辦刊人千萬不能丟失自己的社會(huì)責(zé)任感。這在過去應(yīng)如此，在今天市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，更應(yīng)如此。

關(guān)于第二種關(guān)系，是期刊與外部世界的一種競(jìng)爭(zhēng)與合作關(guān)系：與兄弟期刊包括國(guó)外同類期刊在競(jìng)爭(zhēng)中合作，以合作求發(fā)展?，F(xiàn)在有少數(shù)期刊已形成集團(tuán)化式的期刊品牌，期發(fā)數(shù)達(dá)數(shù)十萬份乃至上百萬份、上千萬份，成為中國(guó)期刊界的領(lǐng)頭羊，如《讀者》、《家庭》、《知音》、《故事會(huì)》。而大多數(shù)期刊的期發(fā)數(shù)卻一直維持在數(shù)千份、千把份甚至低于千份的水平上，令人嗟嘆。

至于第三種關(guān)系，則是期刊最為重要的外部公共關(guān)系，一般來講，應(yīng)該奉行“讀者至上”的理念。編者和作者都是為讀者服務(wù)的，理該竭誠(chéng)滿足讀者的需要。不過也應(yīng)看到，讀者的需要并不都是完全合理或健康的。如果編者、作者一味地迎合或刺激讀者中的某些不正當(dāng)?shù)男枰瑒t只能是對(duì)“讀者至上”理念的褻瀆。推動(dòng)期刊事業(yè)的蓬勃發(fā)展，不僅需要編者、作者、出版者的艱辛努力，而且也需要讀者群體的文化精神素質(zhì)的逐步提高。這種提高不是孤立的，而是與一個(gè)時(shí)期、一個(gè)社會(huì)、一個(gè)民族文化精神境界的整體提升相適應(yīng)的。期刊應(yīng)該為這種提升相鼓呼，做推手，而不是添亂幫倒忙。因此，期刊同讀者的公共關(guān)系，說到底，只能以社會(huì)效益第一為前提。

在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，一家期刊的運(yùn)作好壞，必然與對(duì)內(nèi)、外部關(guān)系的處理策略的是否合理、科學(xué)有關(guān)。只要處理得當(dāng)，期刊的運(yùn)作便不會(huì)有阻滯，其結(jié)果自然令人期待。

二、處理好內(nèi)部關(guān)系的對(duì)策

之所以造成目前多數(shù)期刊內(nèi)部并不令人滿意的一般狀況，除了舊的期刊運(yùn)作體制及其觀念意識(shí)的流弊使然外，起決定作用的應(yīng)是自身的尚待提高的基本素質(zhì)（主要是思想道德素質(zhì)）。為此，這里提出以下三點(diǎn)應(yīng)對(duì)之策：

1.提升思想道德素質(zhì)，強(qiáng)化敬業(yè)精神

一般所說的編輯素質(zhì)，主要指思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，其中，居于核心主導(dǎo)地位的是思想、道德素質(zhì)。這在平時(shí)，就需要編輯自覺學(xué)習(xí)馬克思主義和毛澤東思想的新聞出版觀，自覺學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)而不流于形式，結(jié)合自身實(shí)際而努力實(shí)踐，從而培養(yǎng)和強(qiáng)化作為社會(huì)主義期刊編輯應(yīng)有的敬業(yè)精神。與敬業(yè)精神相輔相成的是編輯應(yīng)有的職業(yè)道德，即自尊、自重、公正、無私。只有具有了起碼的敬業(yè)精神和職業(yè)道德，才談得上社會(huì)責(zé)任感和讀者意識(shí)，也才能不斷提高自己的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)而辦好手中這份沉甸甸的期刊。因此，編輯應(yīng)加強(qiáng)敬業(yè)精神和職業(yè)道德方面的自我修養(yǎng)。作為期刊領(lǐng)導(dǎo)，也應(yīng)積極引導(dǎo)和督促，在期刊內(nèi)部營(yíng)造出一個(gè)熱烈的學(xué)習(xí)氛圍，以普遍提升編輯素質(zhì)，為期刊的生存和發(fā)展，打下最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.建設(shè)和諧環(huán)境，激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神

和諧的環(huán)境是編輯發(fā)揮能力或才華，提高工作效率必不可少的前提。和諧既是一種氛圍，也是一種美德。這需要期刊內(nèi)部成員的共同努力、期刊編輯的自我調(diào)節(jié)。和諧的核心內(nèi)容是謙和禮讓，和而不同；但求同應(yīng)是一致的努力方向?！巴钡臇|西多了，才能形成步調(diào)一致的團(tuán)隊(duì)組合，激發(fā)出蓬勃的團(tuán)隊(duì)精神。就編輯個(gè)人而言，如要真正融入團(tuán)隊(duì)之中，則需要真心認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，從而盡量把個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)協(xié)調(diào)起來。如果大家都能做到這一點(diǎn)，那么期刊內(nèi)部就能擰成一股繩，形成一個(gè)和諧而堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。這樣激發(fā)出的團(tuán)隊(duì)力量無疑是巨大、高效的。

3.建立公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，調(diào)動(dòng)個(gè)人創(chuàng)新熱情

期刊團(tuán)隊(duì)要獲得高效能量，還應(yīng)當(dāng)建立起一個(gè)科學(xué)合理的公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制；具體而言，就是團(tuán)隊(duì)成員既要有善于與他人合作的態(tài)度，又要有敢于與他人競(jìng)爭(zhēng)的熱情。期刊團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)是一種合作與競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系：合作可以給團(tuán)隊(duì)帶來效率，競(jìng)爭(zhēng)則能夠保持團(tuán)隊(duì)的活力。期刊領(lǐng)導(dǎo)在這方面應(yīng)當(dāng)多費(fèi)心思，認(rèn)真考慮如何使下屬得以保持住自己的個(gè)性，使其能最大限度地發(fā)揮個(gè)人的才華，充分地調(diào)動(dòng)起他們的創(chuàng)新熱情。與此相應(yīng)，在期刊內(nèi)部還應(yīng)確立起社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合，以社會(huì)效益優(yōu)先，重視經(jīng)濟(jì)效益的考核目標(biāo)，給編輯增加壓力。“人無壓力輕飄飄”，有了壓力才會(huì)有創(chuàng)造力。只有期刊內(nèi)部人人都有壓力，人人去為期刊的生存和發(fā)展出主意，想辦法并真干、實(shí)干，期刊也才會(huì)迸發(fā)出蓬勃的活力，進(jìn)而逐步確立起自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、處理好外部關(guān)系的對(duì)策

現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下期刊運(yùn)作的外部關(guān)系，主要有三種關(guān)系；其應(yīng)對(duì)策略也相應(yīng)有三。

1.處理好與領(lǐng)導(dǎo)部門關(guān)系的對(duì)策

在期刊運(yùn)作的外部關(guān)系中，與期刊主管、主辦部門及所屬新聞出版部門的關(guān)系（即與領(lǐng)導(dǎo)部門的關(guān)系），當(dāng)擺在首要位置。其中，新聞出版部門與期刊的關(guān)系是業(yè)務(wù)上的管理、指導(dǎo)與被管理、被指導(dǎo)的關(guān)系。新聞出版部門還負(fù)責(zé)向期刊傳達(dá)和解釋黨和國(guó)家（包括國(guó)家新聞出版總署）關(guān)于新聞出版的大政方針及政策、策略。期刊應(yīng)該主動(dòng)、熱情地接受管理與指導(dǎo)，積極、認(rèn)真地學(xué)習(xí)、貫徹相關(guān)大政方針和政策、策略，不要虛與委蛇甚至陽奉陰違。否則，期刊就會(huì)在改革開放與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中迷失方向，失去發(fā)展的機(jī)遇甚至斷送期刊的前程。

作為期刊主管、主辦單位的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門，則負(fù)有對(duì)期刊的直接領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督的責(zé)任，除了把好政治關(guān)以外，還要為期刊的生存和發(fā)展提供應(yīng)有的人力、物力和財(cái)力保證。期刊要學(xué)會(huì)尊重和服從它們的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督（尤其是由財(cái)政全額撥款或部分撥款辦刊的學(xué)術(shù)類期刊，更應(yīng)如此），與其保持順暢的溝通渠道，重大問題隨時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)（有的問題還需要同時(shí)向新聞出版部門請(qǐng)示匯報(bào)）。這樣，期刊才能保持正確的編輯出版方向和輿論導(dǎo)向，使期刊長(zhǎng)期立于不敗之地。

這里需要說明一點(diǎn)的是，作為一般學(xué)術(shù)期刊，是否也應(yīng)推向市場(chǎng)，讓其自負(fù)盈虧，自生自滅，是一個(gè)嚴(yán)峻的重大話題，絕不可輕易地將學(xué)術(shù)期刊與其他期刊等而目之。學(xué)術(shù)期刊是國(guó)家、地區(qū)或部門學(xué)術(shù)的象征、學(xué)科的臉面，有它自己的生存、發(fā)展規(guī)律，必須尊重它的特殊性和學(xué)術(shù)品位。目前不少學(xué)術(shù)期刊淪落到靠收取版面費(fèi)度日，頗有“逼良為娼”的味道，值得社會(huì)各界關(guān)注。

與此相應(yīng)的是：一些學(xué)術(shù)期刊為了招徠更多“客戶”，不惜托人拉關(guān)系，鉆營(yíng)舞弊，用金錢換取所謂“全國(guó)中文核心期刊”、“中國(guó)人文社會(huì)科學(xué)核心期刊”一類的招牌來裝門面，撐臉面。有的既無關(guān)系而又財(cái)力微薄的期刊，干脆無須“批準(zhǔn)”，就自個(gè)兒在封面上打出“中文核心期刊”一類的字樣來，讓人啼笑皆非。這里必須指出的是，國(guó)家有關(guān)方面從未授權(quán)給某大學(xué)圖書館、某社科院文獻(xiàn)信息中心這樣的單位部門去對(duì)全國(guó)三千多種學(xué)術(shù)期刊進(jìn)行鑒定、評(píng)價(jià)，因此，所謂“全國(guó)中文核心期刊”、“中國(guó)人文社會(huì)科學(xué)核心期刊”云云，其合法性與科學(xué)性當(dāng)然就值得懷疑（其充其量屬于民間自娛自樂的游戲而已）。再說它們的真實(shí)動(dòng)機(jī)，僅從上面提及的現(xiàn)象分析，便有牟取商業(yè)利益之嫌。它們的鑒定、評(píng)價(jià)，頗類于某些民間機(jī)構(gòu)年年推出的中外大學(xué)排行榜以及前不久瑞士商人伯納德·韋伯發(fā)起的“世界新七大奇跡”的評(píng)選活動(dòng)，當(dāng)不得真。正是從這層意義看，所謂“全國(guó)中文核心期刊”一類言語，乃虛假?gòu)V告也！學(xué)術(shù)期刊的生存與發(fā)展，還須靠自身的質(zhì)量及特色來維持；拉大旗作虎皮，既嚇唬不了別人，也無助于自家品位的提升。

2.處理好與期刊市場(chǎng)關(guān)系的對(duì)策

期刊運(yùn)作中與期刊市場(chǎng)關(guān)系的第一項(xiàng)內(nèi)容，乃是競(jìng)爭(zhēng)；而競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)首先是確保和提升自己期刊的質(zhì)量，在此基礎(chǔ)上確立起自己期刊的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這樣，才能在期刊市場(chǎng)特別是同類期刊中顯露崢嶸，獲得與兄弟期刊甚至國(guó)外期刊競(jìng)爭(zhēng)的“本錢”。當(dāng)代《讀者》、《家庭》、《知音》、《故事會(huì)》等名牌期刊就是這樣發(fā)展壯大起來的。其之所以能在成百上千的同類期刊中被廣大讀者輕易地識(shí)別出來并給以特別青睞，就是因?yàn)樗鼈冮L(zhǎng)期穩(wěn)定的高質(zhì)量和不可替代的鮮明個(gè)性。當(dāng)然，要做到這一點(diǎn)，就需要辦刊人的極具特色的能充分展示自我的個(gè)性策劃與相應(yīng)的機(jī)智、靈活而又富于激情的操作。

期刊運(yùn)作中與期刊市場(chǎng)關(guān)系的另一項(xiàng)內(nèi)容則是合作，而期刊對(duì)外合作的一個(gè)首要步驟乃是“知彼知己”?！秾O子兵法》說：“知彼知己，百戰(zhàn)不殆?！边@當(dāng)然也適用于競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。國(guó)內(nèi)期刊可以借助期刊協(xié)會(huì)及其他平臺(tái)而相互了解、溝通，進(jìn)而建立起既競(jìng)爭(zhēng)又合作的關(guān)系。不過，辦刊人不僅要放眼國(guó)內(nèi)期刊界，還需要放眼世界期刊界。美國(guó)著名期刊集團(tuán)“康泰納仕”公司的專家說，期刊“主編就像高處俯覽的大鳥”；一個(gè)好的主編，不會(huì)每天待在辦公室里，而是“應(yīng)該經(jīng)常走向社會(huì)?！薄翱堤┘{仕”的出版理念是：“一個(gè)地球就是一個(gè)市場(chǎng)”。為了擷取全球期刊信息，尋求與包括中國(guó)期刊在內(nèi)的全球期刊的廣泛合作，將“康泰納仕”的90種期刊介紹給全世界，“康泰納仕”在世界各地建立起43個(gè)網(wǎng)站、17個(gè)國(guó)際市場(chǎng)，發(fā)展了900萬網(wǎng)絡(luò)用戶。[1]目前，中國(guó)的一些名牌期刊，如《讀者》、《家庭》、《知音》等，向“康泰納仕”學(xué)習(xí)，已在尋求國(guó)際合作，運(yùn)用公共關(guān)系，把自己的期刊推向世界。與此相應(yīng)，有關(guān)方面也開始有秩序地將國(guó)際知名期刊，如美國(guó)“康泰納仕”、法國(guó)“樺榭”公司的名牌期刊引入中國(guó)市場(chǎng)，以推動(dòng)中外期刊相互接近、了解、溝通，進(jìn)而攜手共同做大做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)雙贏。這其實(shí)是現(xiàn)代期刊界運(yùn)用公共關(guān)系的一種潮流趨勢(shì)。

3.處理好與廣大作者、讀者關(guān)系的對(duì)策

要處理好期刊與廣大作者、讀者，特別是與讀者的關(guān)系，就應(yīng)將“讀者至上”作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。期刊若要真正打動(dòng)讀者的心，提高讀者對(duì)本期刊的認(rèn)知度，就應(yīng)當(dāng)具體處理好以下幾方面的關(guān)系：

（1）處理好與作者的關(guān)系，建立起一個(gè)盡可能完備、有效的作者網(wǎng)絡(luò)

a)處理好組稿中的關(guān)系

把期刊辦得有特色，使內(nèi)容對(duì)讀者有吸引力，這是每個(gè)編輯的心愿，也是擴(kuò)大發(fā)行量的關(guān)鍵。但要將愿望變成現(xiàn)實(shí)，編輯還需要按照自己的組稿計(jì)劃到社會(huì)中、到作者中去認(rèn)真組稿。編輯在平時(shí)要積極與作者進(jìn)行通信與網(wǎng)上交流，要善于利用各種信息平臺(tái)（包括報(bào)刊、書籍、網(wǎng)絡(luò)、廣播電視與學(xué)術(shù)會(huì)議）掌握作者的治學(xué)專長(zhǎng)、研究課題及寫作計(jì)劃，從中發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的學(xué)術(shù)創(chuàng)意、學(xué)術(shù)觀點(diǎn)或有新意和特色的題材。為了保證有長(zhǎng)期穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)稿源，期刊編輯部應(yīng)當(dāng)建立起一個(gè)包括不同層次的作者網(wǎng)絡(luò)。其中，核心作者是作者隊(duì)伍中的骨干力量。只有擁有一個(gè)優(yōu)秀的有效的核心作者群，才能確保期刊高質(zhì)量的學(xué)術(shù)水平。當(dāng)然，對(duì)一般作者、一般自由來稿，期刊編輯也應(yīng)傾注同樣熱情，做到與核心作者、與特約稿件在用稿標(biāo)準(zhǔn)上的一視同仁。此外，也要注意對(duì)新作者的有計(jì)劃的扶持、培養(yǎng)和引導(dǎo)，以維持期刊學(xué)術(shù)生命的鮮活性、多樣性與可持續(xù)發(fā)展性。

b)處理好用稿中的關(guān)系

編輯在審稿中，如發(fā)現(xiàn)有學(xué)術(shù)新意或題材好、文筆好、有價(jià)值的稿件，要及時(shí)研究拍板，給以采用并通知作者。有條件的學(xué)術(shù)刊物，應(yīng)盡可能地聘請(qǐng)有關(guān)方面的專家進(jìn)行匿名審稿，以避免因“人情稿”、“關(guān)系稿”或“付費(fèi)稿”而降低學(xué)術(shù)水準(zhǔn)。編輯在某些問題上與作者看法不一致時(shí)，要以友好和平等磋商的方式與作者溝通，以取得在求真求實(shí)基礎(chǔ)上的共識(shí)。不提倡編輯對(duì)稿件作大幅度的改動(dòng)和刪節(jié)，除非作者申明在先。如果編輯部人手不夠，一般不予退稿時(shí)，則應(yīng)在期刊及期刊網(wǎng)絡(luò)上不時(shí)公開言明。對(duì)一般來稿的處理時(shí)間，以不超出三個(gè)月為好。

（2）處理好與讀者的關(guān)系，以擴(kuò)大期刊發(fā)行量

“桃李不言，下自成蹊”，“酒好不怕巷子深”，這在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代社會(huì)、現(xiàn)代期刊市場(chǎng)，乃是消極、懶惰的同義語。很明顯，一種期刊要擴(kuò)大影響，產(chǎn)生較大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，不僅要靠?jī)?nèi)在的高質(zhì)量，而且還需要向外廣而告之。編輯應(yīng)當(dāng)運(yùn)用各種手段、各種信息平臺(tái)，與廣大讀者進(jìn)行交流，加強(qiáng)與讀者的聯(lián)系。

編輯要有全心全意為讀者服務(wù)的素養(yǎng)和品德（即“讀者意識(shí)”），要注意收集期刊出版后的各種反饋信息，答復(fù)讀者來信不怕麻煩，應(yīng)將其當(dāng)做“最快樂”的一件事。現(xiàn)在一般期刊都建有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，對(duì)作者、讀者的詢問以逐個(gè)回復(fù)，并不是難事。與廣大作者、讀者特別是讀者能否有細(xì)致真誠(chéng)的交流溝通，一直都是檢驗(yàn)期刊編輯是否具有“讀者意識(shí)”的一塊試金石?，F(xiàn)代著名出版家鄒韜奮先生早在上世紀(jì)二三十年代辦《生活》周刊與《大眾生活》時(shí)就認(rèn)為：“做編輯最快樂的一件事就是看讀者的來信，盡自己的心力，替讀者解決或商討種種問題，把讀者的事看做自己的事，與讀者的悲歡離合，甜酸苦辣，打成一片?！盵2]鄒韜奮辦《大眾生活》時(shí)，每天要收到一百多封讀者來信。他每天用半天時(shí)間閱讀來信，“用全副精神答復(fù)”。他自述其“答復(fù)的熱情不遜于寫情書，一點(diǎn)都不馬虎，鞠躬盡瘁，寫而后已?！盵3]鄒韜奮辦的《生活》周刊、《大眾生活》等刊物，因?yàn)閺淖x者中吸取了許多有用信息而在質(zhì)量及發(fā)行量上得以不斷提高，成為國(guó)民黨統(tǒng)治區(qū)內(nèi)的具有重要影響的進(jìn)步刊物。鄒韜奮先生對(duì)待讀者的態(tài)度，應(yīng)當(dāng)成為當(dāng)代辦刊人永遠(yuǎn)的榜樣。

期刊的讀者群大致可分為核心讀者和一般讀者兩部分。核心讀者（他們?cè)S多其實(shí)就是核心作者）平時(shí)十分關(guān)注他所熱愛的期刊，利用它的頻次也較高。對(duì)這類讀者，編輯自然該密切與他們的聯(lián)系，以使他們對(duì)編輯部保持長(zhǎng)期的親切感、認(rèn)同感。這樣影響下的這批讀者群，是期刊的一支潛能巨大的宣傳隊(duì)伍。他們會(huì)像滾雪球那樣，為期刊引來一批又一批的新讀者和新作者。

當(dāng)然，與此同時(shí)，對(duì)期刊的一般讀者（指偶爾或短期閱讀、訂購(gòu)期刊的讀者，甚至包括有可能閱讀、訂購(gòu)期刊的讀者）的態(tài)度，也應(yīng)與對(duì)核心讀者一樣，熱情、周到、細(xì)致；同時(shí)也有意培養(yǎng)、引導(dǎo)，關(guān)注他們的閱讀興趣、閱讀熱點(diǎn)，從而為在不改變辦刊宗旨、學(xué)科范圍的情況下，與時(shí)俱進(jìn)，適時(shí)調(diào)整期刊內(nèi)容，以進(jìn)一步順應(yīng)學(xué)術(shù)發(fā)展潮流或適應(yīng)期刊市場(chǎng)提供參考。這是期刊潛在的讀者生力軍，不可以等閑視之。

總之，只要像期刊出版前輩鄒韜奮先生那樣，“處處顧到讀者的理解力，顧到讀者的心理，顧到讀者的需要” [4]，真正本著“全心全意為人民服務(wù)”的態(tài)度去為讀者服務(wù)，期刊的生存和發(fā)展就自然不成問題。

注釋：

[1]參見計(jì)亞男：《品牌決定明天——中美期刊近距離交流》，《光明日?qǐng)?bào)》2004年4月29日，C1版。

[2][3]轉(zhuǎn)引自葉同春：《論鄒韜奮在新聞實(shí)踐中的“三貼近”》，《中國(guó)新聞出版報(bào)》2005年4月12日，第3版。

[4]轉(zhuǎn)引自錢小柏、雷群明：《韜奮與出版》，學(xué)林出版社1983年版，第94—95頁。