【摘要】馬斯洛的層次需要理論對(duì)外語(yǔ)教學(xué)有著重要的指導(dǎo)意義。本文主要探究英語(yǔ)口語(yǔ)課堂中如何滿足學(xué)生的心理安全需要即降低學(xué)生焦慮因素，分析導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)焦慮的因素，并探討一系列減輕學(xué)生焦慮的策略。

【關(guān)鍵詞】外語(yǔ)學(xué)習(xí) 焦慮 策略

一、引言

教育部2001年7月制定的《英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)》（實(shí)驗(yàn)稿）明確指出：“基礎(chǔ)教育階段的總體目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生綜合語(yǔ)言運(yùn)用能力”。綜合語(yǔ)言運(yùn)用能力需要學(xué)生的語(yǔ)言技能、語(yǔ)言知識(shí)、情感態(tài)度、學(xué)習(xí)策略和文化意識(shí)等素養(yǎng)的全面結(jié)合。本文擬根據(jù)馬斯洛的層次需要理論探討中學(xué)口語(yǔ)課堂教學(xué)。

二、馬斯洛的層次需要理論

馬斯洛認(rèn)為人的需要是分層次，分等級(jí)的，即生理需要，安全需要，社會(huì)交往需要，自尊需要，自我實(shí)現(xiàn)的需要，依次遞進(jìn)，逐層上揚(yáng)。

安全的需要要求勞動(dòng)安全、職業(yè)安全、生活穩(wěn)定、希望免于災(zāi)難、希望未來(lái)有保障等，具體表現(xiàn)在：①物質(zhì)上的：如操作安全、勞動(dòng)保護(hù)和保健待遇等；②經(jīng)濟(jì)上的：如失業(yè)、意外事故、養(yǎng)老等；③心理上的：希望解除嚴(yán)酷監(jiān)督的威脅、希望免受不公正待遇，工作有應(yīng)付能力和信心。安全需要比生理需要較高一級(jí)，當(dāng)生理需要得到滿足以后就要保障這種需要。每一個(gè)在現(xiàn)實(shí)中生活的人，都會(huì)產(chǎn)生安全感的欲望、自由的欲望、防御的實(shí)力的欲望。

三、馬斯洛的層次需要理論對(duì)外語(yǔ)教學(xué)的啟示

以Maslow為代表的人本主義學(xué)派肯定人的本性，重視人的內(nèi)在需要，強(qiáng)調(diào)教師創(chuàng)設(shè)和諧寬松的教育環(huán)境，滿足學(xué)生心理安全需要，也就是降低在高中尤其是普通中學(xué)的高中英語(yǔ)口語(yǔ)課堂，學(xué)生參與口語(yǔ)發(fā)言時(shí)感到的焦慮。創(chuàng)設(shè)讓學(xué)生感到安全，輕松的情境，讓學(xué)生敢于主動(dòng)發(fā)表見解。

1.外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮感

Horwitz等把語(yǔ)言焦慮分成三個(gè)組成部分：一是交際性恐懼(communication apprehension)，即學(xué)生有成熟的構(gòu)思和想法，但沒有足夠的詞匯來(lái)表達(dá)而造成的受挫感與恐懼；二是對(duì)考試的焦慮(test anxiety)；三是對(duì)負(fù)面的社會(huì)評(píng)價(jià)的恐懼(fear of negative evaluation) ，即學(xué)生害怕在他人面前丟面子。

2.外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮在口語(yǔ)課中的表現(xiàn)

普通中學(xué)外語(yǔ)教師常在口語(yǔ)課上遇到這樣的現(xiàn)象，當(dāng)學(xué)生用英語(yǔ)發(fā)言時(shí)為了避免或減少焦慮情緒，為了避免焦慮，幾乎所有的學(xué)生均選擇保持安靜。成績(jī)中低等的學(xué)生選擇少參加活動(dòng)，如果一定要發(fā)言他們會(huì)向老師尋求提示。成績(jī)較差的學(xué)生說(shuō)他們會(huì)選擇坐在后排以減少被老師叫到的機(jī)會(huì)，或者在說(shuō)英語(yǔ)時(shí)，會(huì)使用半英文和半中文的方法，即在用英語(yǔ)回答時(shí)遇到難以表達(dá)的東西就會(huì)用中文來(lái)表達(dá)。一些較好的學(xué)生會(huì)選擇簡(jiǎn)單的句子以避免難且復(fù)雜的用法，以次來(lái)增強(qiáng)信心，從而降低焦慮心理，一些學(xué)生說(shuō)他們會(huì)在課外花更多的時(shí)間來(lái)練習(xí)口語(yǔ)，以減少產(chǎn)生焦慮的可能。

3.語(yǔ)言焦慮的成因

首先是源于個(gè)人自身的因素(personal anxieties)，缺乏自尊和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)或競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)過強(qiáng)是常見的原因之一。人的競(jìng)爭(zhēng)天性，喜歡拿自己和他人做比較，發(fā)現(xiàn)他人比自己強(qiáng)、表現(xiàn)比自己好，就會(huì)產(chǎn)生焦慮。此外，將自己與理想化的自我形象對(duì)比，給自己設(shè)立不切實(shí)際的目標(biāo)，也會(huì)產(chǎn)生焦慮。

其次是來(lái)自教師的環(huán)境因素。在課堂交際活動(dòng)中，教師控制著教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)度以及活動(dòng)的難度和程度，決定著學(xué)生學(xué)業(yè)的進(jìn)步情況，并對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和自我概念產(chǎn)生影響。教師給學(xué)生的任務(wù)的難易度是導(dǎo)致焦慮的重要因素，如果教師給學(xué)生的任務(wù)太難，要求太高會(huì)加重學(xué)生的課堂焦慮。

再者就是課堂氣氛的因素。課堂是外語(yǔ)學(xué)習(xí)參與者(教師和學(xué)生)進(jìn)行活動(dòng)的場(chǎng)所，也是他們進(jìn)行人際交流的社會(huì)環(huán)境。課堂氣氛也稱課堂心理氣氛，它主要指課堂里某種占優(yōu)勢(shì)的態(tài)度與情感的綜合表現(xiàn)，它是一種觀念形態(tài)，給人以實(shí)在感受的教學(xué)情景。和諧的課堂氣氛是學(xué)生創(chuàng)造性自由表現(xiàn)出來(lái)的重要心理環(huán)境，不良課堂氣氛會(huì)對(duì)學(xué)生造成壓抑感和不安全感。

4.外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮對(duì)策

（1）要幫助學(xué)生建立積極的自我概念

教師要尊重學(xué)生，幫助學(xué)生樹立自信心，克服自卑，用真情啟發(fā)。強(qiáng)烈的進(jìn)取心、自信感、求知欲對(duì)學(xué)生起著最重要的作用。而自尊在很大程度上取決于我們周圍的人對(duì)我們的看法。因此，建立積極良好的自我概念是進(jìn)行有效的外語(yǔ)教學(xué)不可缺少的基礎(chǔ)，也是學(xué)生全面發(fā)展的內(nèi)在成分。在外語(yǔ)學(xué)習(xí)中，教師對(duì)學(xué)生建立積極的自我概念，樹立自尊，增強(qiáng)自信心起著關(guān)鍵作用。

（2）要倡導(dǎo)合作學(xué)習(xí)，建立激勵(lì)機(jī)制

合作學(xué)習(xí)不僅擁有比獨(dú)自學(xué)習(xí)更多的信息來(lái)源，更大的加工能力，而且能促進(jìn)交際，提供一個(gè)利于學(xué)生語(yǔ)言習(xí)得的支持環(huán)境。合作學(xué)習(xí)法對(duì)優(yōu)秀生和差生都有幫助，學(xué)生在活潑、和睦的氣氛中可減輕因成績(jī)差異而引起的心理重負(fù)，從而消除焦慮、增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、樹立自信。

（3）溝通感情，輕松愉快

情緒總是由一定的刺激物引起的，不同的環(huán)境會(huì)引發(fā)不同的情緒。外語(yǔ)教學(xué)應(yīng)建立一個(gè)具有安全感和生動(dòng)活潑的環(huán)境，這種環(huán)境能使學(xué)生減少緊張焦慮的程度，促進(jìn)學(xué)生輕松愉快參與外語(yǔ)學(xué)習(xí)。教師在課堂上授課的同時(shí)，還應(yīng)注意態(tài)度和藹可親，嚴(yán)肅適度，而且要適當(dāng)運(yùn)用肢體語(yǔ)言，建立良好的課堂環(huán)境。另外教師組織教學(xué)的藝術(shù)性與趣味性也是建立輕松愉快的環(huán)境的關(guān)鍵，教師繪聲繪色地用外語(yǔ)教外語(yǔ)，既能增加外語(yǔ)的感染力，又能創(chuàng)造生動(dòng)活潑的教學(xué)情景。

（4）因材施教，難易適度

如果教學(xué)內(nèi)容或者教師布置的語(yǔ)言實(shí)踐活動(dòng)過難，學(xué)生就會(huì)產(chǎn)生過度焦慮的情緒。為解決這一問題，一方面，教師應(yīng)在授課前，根據(jù)教學(xué)大綱要求，現(xiàn)用教材的難易程度，以及學(xué)生的實(shí)際水平，寫出切合實(shí)際的詳細(xì)教案。講課時(shí)，不要照本宣科，應(yīng)根據(jù)學(xué)生的反饋信息，隨時(shí)調(diào)查深淺程度及進(jìn)度， 這樣不僅可以防止蝸牛爬行式的學(xué)習(xí)， 而且可以避免青蛙跳躍式的學(xué)習(xí)， 做到深淺得當(dāng)， 難易適度， 循序漸進(jìn)；另一方面， 在進(jìn)行課堂提問或組織課堂語(yǔ)言實(shí)踐活動(dòng)時(shí)， 教師還應(yīng)根據(jù)每個(gè)學(xué)生外語(yǔ)程度分別給以不同的要求，使每個(gè)學(xué)生都能獲得學(xué)習(xí)的成功感，從而降低過度焦慮程度，樹立自信心，培養(yǎng)志趣。

四、結(jié)束語(yǔ)

語(yǔ)言學(xué)習(xí)焦慮是個(gè)非常復(fù)雜的現(xiàn)象，涉及很多心理因素，與學(xué)習(xí)者先前的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、個(gè)性特征及課堂環(huán)境等諸多因素有關(guān)。教師應(yīng)該在教學(xué)中創(chuàng)設(shè)一個(gè)有利于學(xué)生參與的寬松的教學(xué)環(huán)境，并在教學(xué)中注意觀察學(xué)生，發(fā)現(xiàn)焦慮心理的表現(xiàn)，及時(shí)幫助學(xué)生分析焦慮形成的原因并引導(dǎo)學(xué)生采取措施克服焦慮。

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（作者單位：福建泉州市第九中學(xué)）