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        事件·關(guān)鍵詞·數(shù)字·聲音

        2007-01-01 00:00:00
        銷售與市場·管理版 2007年6期

        達(dá)能啟動程序娃哈哈稱將積極應(yīng)訴

        達(dá)能集團(tuán)5月9日發(fā)布了《關(guān)于娃哈哈事件進(jìn)展情況的通告》稱,截止到當(dāng)日,“娃哈哈合資企業(yè)的管理層未對非合資企業(yè)的違法行為采取任何行動”,在此情況下,達(dá)能集團(tuán)已正式啟動了相關(guān)的程序。娃哈哈則表示,將在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,以適當(dāng)?shù)男问脚妒聦?shí)真相,并將“認(rèn)真準(zhǔn)備,積極應(yīng)訴,奉陪到底”。

        此前達(dá)能一直希望以宗慶后為核心的中方合作者與其友好協(xié)商,尋求解決爭議的雙贏方案。4月23日,雙方停止口水戰(zhàn)后不久,達(dá)能亞太區(qū)總裁范易謀和宗慶后在杭州娃哈哈總部正式會面。5月8日,達(dá)能與娃哈哈召開董事會,但據(jù)悉,談判可能并沒有取得實(shí)質(zhì)性突破。

        商務(wù)部與寶潔(中國)公司合作開拓農(nóng)村市場

        4月26日,在鄭州舉行的第二屆中國中部投資貿(mào)易博覽會上,商務(wù)部與寶潔(中國)有限公司就構(gòu)建農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)、推進(jìn)“萬村千鄉(xiāng)市場工程”達(dá)成合作諒解備忘錄,這是商務(wù)部首次在“萬村千鄉(xiāng)市場工程”中與全球知名供應(yīng)商進(jìn)行合作。根據(jù)備忘錄,商務(wù)部將向?qū)殱嵐就扑]“萬村千鄉(xiāng)市場工程”采購聯(lián)盟和承辦企業(yè),搭建寶潔公司與采購聯(lián)盟和承辦企業(yè)之間的合作平臺。

        寶潔(中國)有限公司大中華區(qū)副總裁柯銳思說,在河南、安徽兩省的試點(diǎn)取得成功之后,將逐步推廣至中部六省以及其他省市。商務(wù)部市場建設(shè)司司長常曉村表示,今后還將繼續(xù)加大農(nóng)村市場體系建設(shè)的力度。

        百思買人事震蕩尋求中國模式

        日前,美國最大的家電連鎖商百思買集團(tuán)宣布,來自加拿大的RedmondYeung將擔(dān)任亞洲區(qū)總裁兼首席營運(yùn)官,而百思買高級副總裁,中國區(qū)主席兼總經(jīng)理呂維民,則不再擔(dān)任中國區(qū)總經(jīng)理一職。此次變動距其中國首家店面在上海開張僅4個(gè)月。

        分析人士認(rèn)為,這意味著百思買美國總部已沒有耐心繼續(xù)等待,百思買中國布局開始進(jìn)入調(diào)整階段。自2006年5月入主五星之后,百思買發(fā)展穩(wěn)健但偏于保守,其吸引高端消費(fèi)者的做法也有待發(fā)揮更大效果。據(jù)悉,百思買在中國市場完成的采購總額僅5億元人民幣,其中很大一部分商品是從國內(nèi)販運(yùn)到海外市場銷售,而在中國市場完成的銷售額相對較小。

        “英蘇”實(shí)施“大店戰(zhàn)略”

        蘇寧電器日前宣布,已斥資約7.3億元人民幣在上海,武漢購置兩處房產(chǎn)用于旗艦店建設(shè),與此同時(shí),國美更是斥10億元巨資進(jìn)駐廣州天河維多利亞商城,打造經(jīng)營面積達(dá)1.2萬平方米的“國美中國第一店”。

        對于購置或自建門店的風(fēng)險(xiǎn)性,蘇寧電器總裁孫為民認(rèn)為,其實(shí)現(xiàn)在家電渠道企業(yè)租賃門店的期限大都在10年以上,而購置房產(chǎn)所投入的資金在約10年的時(shí)間里就能收回,自建門店的資金回收期只需5年左右,所以“租店不如買店,買店不如建店”。但他表示,購置或自建門店需要大量資金將決定此種方式短期內(nèi)不會成為家電渠道行業(yè)的主流模式。

        飲料豪門“斗秀”第九城市

        夏日降至,今年的“賣水”營銷戰(zhàn)將增添新的內(nèi)容。娃哈哈正忙于和達(dá)能爭奪控制權(quán),而美國可口可樂和百事可樂以及臺灣地區(qū)康師傅、統(tǒng)一將借機(jī)在市場洗牌。

        國內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營商之一“第九城市”變成了飲料豪門的“斗秀場”。繼《魔獸世界》和可口可樂合作后,第九城市又在為另一重要產(chǎn)品《奇跡世界》“比武招親”。百事可樂正在與其探討繼續(xù)合作的可能性,此前,百事(中國)通過第九城市的游戲產(chǎn)品《激戰(zhàn)》拓展并鞏固了網(wǎng)吧渠道。但消息人士指出,第九城市可能會選擇“兩樂”之外的快速消費(fèi)品品牌,康師傅,統(tǒng)一等飲料品牌有可能加入角逐。

        谷歌擊敗微軟31億美元收購“雙擊”

        日前,美國在線搜索巨頭谷歌(Google)同意以31億美元收購網(wǎng)上廣告公司“雙擊”(DoubleClick),結(jié)束了谷歌和微軟之間的收購戰(zhàn)。這是谷歌公司史上最大的并購行動,比去年11月以16.5億美元買下視頻分享網(wǎng)站YouTube還高出許多。此前曾有消息說,微軟也有意以20億美元收購雙擊。

        谷歌總裁施米特在宣布收購消息時(shí)說,并購雙擊是公司很早就想做的事了。雙擊總裁羅森布拉特也認(rèn)為,谷歌和雙擊很容易就能把彼此的業(yè)務(wù)聯(lián)系起來,因?yàn)殡p方有共同的愿景,今后廣告商可以利用雙擊的軟件平臺來進(jìn)行銷售,購買和搜索廣告。兩家公司相信,今年底就可以完成并購程序。

        非奧運(yùn)贊助商各顯神通

        在北京2008奧運(yùn)會贊助商紛紛啟動各自的奧運(yùn)營銷戰(zhàn)略時(shí),雪花啤酒,新飛冰箱等“非奧運(yùn)贊助商”也正在進(jìn)行更激烈的奧運(yùn)外圍競爭。針對這些“非奧運(yùn)營銷”,北京奧組委市場部副部長劉軍表示,這些屬于隱性市場營銷,肯定是違規(guī)行為,在道德范疇上?;蛟S可以譴責(zé)隱性市場,但在法律范疇上,很多隱性市場操作是不違法的。

        例如,購買重大活動轉(zhuǎn)播前或者轉(zhuǎn)播期間的廣告時(shí)間;贊助重大活動的轉(zhuǎn)播而不直接贊助該活動;為某個(gè)重大活動中的單個(gè)項(xiàng)目提供贊助等,都屬于隱性市場操作手法。這些手段在歷屆奧運(yùn)會等重大活動中經(jīng)常被運(yùn)用,有些甚至成了經(jīng)典營銷案例。

        蘋果連續(xù)三年獲全球“最佳創(chuàng)新公司”

        5月7日《商業(yè)周刊》評選出了今年全球最佳創(chuàng)新公司50強(qiáng),蘋果連續(xù)三年位列榜首。

        蘋果iPod濃縮了所有的現(xiàn)代創(chuàng)新意識,創(chuàng)造了一個(gè)傳奇。蘋果連續(xù)三年保持第一,充分說明了今天的創(chuàng)新與以往不同,這其中既包括設(shè)計(jì)優(yōu)勢,還得益于對用戶體驗(yàn)持之以恒的關(guān)注。今年6月,蘋果將發(fā)布其新產(chǎn)品iPhone,受到高度關(guān)注的iPhone將是一款融合iPod、移動電話和網(wǎng)絡(luò)信息交互設(shè)備的超級手機(jī),這很可能使蘋果在明年的最佳創(chuàng)新公司排名中繼續(xù)占據(jù)高位。

        商業(yè)價(jià)值“傳遞”

        火炬?zhèn)鬟f再也不是可口可樂和三星的“二人轉(zhuǎn)”,聯(lián)想成功突破,成為第一家獲此殊榮的中國企業(yè),北京奧運(yùn)會的火炬?zhèn)鬟f開始演繹“新三國”。北京奧運(yùn)會火炬接力全球合作伙伴從11家頂級合作伙伴中產(chǎn)生,將擁有在全球范圍與火炬接力相關(guān)的排他性市場權(quán)益,并從資金、技術(shù)和市場推廣等方面助力奧運(yùn)會火炬接力。

        奧運(yùn)火炬接力的高曝光度以及參與者的體驗(yàn),足以注定其在政治意義之外一本萬利的商業(yè)屬性。火炬所到之處,各種嘉年華,慶?;顒訒官澲坍a(chǎn)品和品牌走遍全球各個(gè)角落,贏得最廣泛消費(fèi)者的好感度,這對于企業(yè)來說具有極大的吸引力。

        網(wǎng)吧“分眾”

        中國一些網(wǎng)吧管理軟件公司開始仿效分眾傳媒模式,制造“網(wǎng)吧版分眾”。這些公司利用網(wǎng)吧電腦桌面壁紙、屏保等資源展示廣告,獲得收益,并與網(wǎng)吧經(jīng)營者分成。盛大,網(wǎng)易、金山等網(wǎng)游公司都需要為網(wǎng)吧提供的資源付出一部分費(fèi)用支持,同時(shí),為擴(kuò)充自己的話語權(quán),網(wǎng)吧連鎖經(jīng)營體正向更大規(guī)模發(fā)展,大型連鎖網(wǎng)吧的并購、重組在未來兩年會更加火熱。

        業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,網(wǎng)吧廣告收益的突破點(diǎn)并不是IT企業(yè)和游戲廠商,而是某些快速消費(fèi)品企業(yè)和時(shí)尚品牌供應(yīng)商,這些產(chǎn)品會帶動網(wǎng)吧更多的副業(yè)經(jīng)營。目前已經(jīng)有網(wǎng)吧和這類企業(yè)簽訂獨(dú)家供應(yīng)協(xié)議,從而得到更大的折扣收益。

        “虛擬芭比”

        美國玩具公司Mattel宣布推出名為“芭比女郎”的免費(fèi)網(wǎng)站(BarbieGirls,com),讓小網(wǎng)友自制虛擬芭比角色,為她配搭服飾,并親自設(shè)計(jì)所住的大房子。該網(wǎng)站的主要對象為7至12歲的女孩,Mattel公司希望借此打入龐大的網(wǎng)上市場,吸引那些不再愛玩玩具,改為上網(wǎng)聊天,聽iPod的孩子。

        “芭比女郎”是全球首個(gè)專為女孩而設(shè)的虛擬網(wǎng)絡(luò)世界。Mattel副主席查克相信,“芭比女郎”今秋前將進(jìn)軍十多個(gè)國家,并為女孩玩具帶來革命,她強(qiáng)調(diào),“我們細(xì)聽小女孩的心聲,留意她們的轉(zhuǎn)變,我們必須拓展新路線”。據(jù)稱,網(wǎng)站將加入過濾文字軟件,以確保對話無問題,也可防止用戶交換個(gè)人數(shù)據(jù)。

        傳媒“并購潮”

        繼新聞集團(tuán)曝出愿以50億美元收購美國著名財(cái)經(jīng)傳媒企業(yè)道瓊斯集團(tuán)后,加拿大傳媒巨頭湯姆森集團(tuán)5月8日以170億美元的天價(jià),向英國路透集團(tuán)發(fā)出并購要約。平面媒體重新成為波濤洶涌的國際資本并購市場關(guān)注的興奮點(diǎn)。

        盡管道瓊斯控股股東們對默多克的并購提議并不感冒,不過在50億美元的收購價(jià)前,他們也很難抵御誘惑。而對湯姆森而言,如果和路透成功合并,將改變其多年來一直處于單一紙媒出版商身份的境地,而路透也將在合并后取代彭博新聞社成為全球最大的金融信息服務(wù)提供商。有評論稱,在全球資本流動性大過剩的今天,媒體本身也難逃資本的追逐。

        日本便利店“精益管理”

        專業(yè)性:店內(nèi)清潔安靜,營造一個(gè)讓顧客慢慢挑選的環(huán)境;提供“食品娛樂”,讓顧客通過購買食物了解更多東西;商品不一定一應(yīng)俱全,而是提供某些專業(yè)的東西,讓顧客覺得高檔精致。

        提案性:提供獨(dú)特的菜譜,對顧客的家庭宴會等進(jìn)行提議;在店內(nèi)布置上改變以往的商品布局,如把調(diào)味料放在青菜的旁邊,在海鮮周圍放上奶酪、紅酒等食品搭配。

        精準(zhǔn)訂貨:在“7-11”,店鋪在下訂單之后不允許退貨,以降低加盟店因訂貨不準(zhǔn)確所造成的損失。在半天時(shí)間內(nèi),訂貨系統(tǒng)能夠?qū)⑸先f家店的龐大訂購量統(tǒng)一起來,匯總到總部,然后下訂單。整個(gè)系統(tǒng)嚴(yán)格按照訂貨時(shí)間運(yùn)作,保證了高效率。

        “閃聯(lián)”電視機(jī)

        中國閃聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)工作組透露,依托于“閃聯(lián)”技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的第二代無線高清電視機(jī)日前正式在創(chuàng)維集團(tuán)實(shí)現(xiàn)批量生產(chǎn)。去年10月,閃聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)工作組曾經(jīng)聯(lián)合國內(nèi)5大電視機(jī)生產(chǎn)廠商發(fā)布了全球第一臺無線高清“閃聯(lián)”電視機(jī),受到廣泛關(guān)注。

        將電視機(jī)與電腦無線連接在一起,是第二代無線高清“閃聯(lián)”電視機(jī)的最大亮點(diǎn)。據(jù)介紹,在不需要線纜連接的情況下,書房中一臺帶無線網(wǎng)卡的電腦中的高清格式電影、音樂和圖片文件,可以通過無線方式傳輸?shù)娇蛷d的第二代無線高清“閃聯(lián)”電視機(jī)進(jìn)行播放。這意味著計(jì)算機(jī)、通訊和消費(fèi)電子產(chǎn)品的“3C融合”已開始提速。

        “首席道歉官”

        據(jù)報(bào)道,美國西南航空公司為了安撫不斷投訴航空服務(wù)的乘客,專門設(shè)立了一個(gè)“首席道歉官”的頭銜,并聘用佛瑞德·泰勒擔(dān)任此職。37歲的泰勒每天工作12個(gè)小時(shí),每年大概要為180個(gè)航班寫道歉信,假如每個(gè)航班按110位乘客計(jì)算,他一年大概要向2萬多人發(fā)函致歉,并且每封信后都附有他的直撥電話號碼。

        與以往時(shí)代不同,如今的顧客不再沉默,發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)媒體賦予了他們集體“抱怨”的權(quán)力。真誠的道歉可以撫平他們的滿腹怨氣,甚至能將公關(guān)危機(jī)演變成顧客對于公司核心價(jià)值的再次肯定,從長遠(yuǎn)講,公司會獲得豐厚的財(cái)務(wù)回報(bào)。由此看來,“道歉”也是一種不錯(cuò)的營銷手段。

        59%

        今年第一季度,外資品牌平板電視在中國市場的整體銷售額比重已經(jīng)增至59%,首次超過國產(chǎn)品牌。

        1萬億元

        信息產(chǎn)業(yè)部電子信息產(chǎn)品管理司負(fù)責(zé)人5月10日表示,根據(jù)軟件業(yè)“十一五”專項(xiàng)規(guī)劃,我國軟件業(yè)國內(nèi)市場銷售額每年將以30%左右的速度增長,到2010年將突破1萬億元。

        10倍

        雖然離奧運(yùn)會還有四百多天,但北京的酒店房間早已預(yù)訂一空。就連以低廉價(jià)格聞名的國際青年旅社的價(jià)錢,已經(jīng)從平日60元一張的床位,上漲10倍達(dá)到600元一張,而且早已經(jīng)全部訂滿。

        第15位

        瑞士洛桑國際管理學(xué)院(1MD)5月10日發(fā)布《2007年度世界競爭力報(bào)告》,在評估所涉及的55個(gè)經(jīng)濟(jì)體中,中國內(nèi)地的競爭力在前一年度基礎(chǔ)之上提高3位,排名第15位,臺灣列第18位,而日本則從去年的第16位跌至24位。

        2450億元

        摩根士丹利預(yù)測,受惠于北京奧運(yùn)會的帶動效應(yīng),2008年中國廣告市場將出現(xiàn)一個(gè)增長高峰,較2007年大幅增加25%,達(dá)到2450億元。

        “現(xiàn)在是節(jié)省一塊錢比賺一塊錢容易得多?!?/p>

        ——中商集團(tuán)平價(jià)連鎖分公司總經(jīng)理朱定志說。在與沃爾瑪隔著一條30米寬馬路的面對面競爭中,他發(fā)現(xiàn)外資企業(yè)的凈利潤比本土企業(yè)高出近一倍,原因是外資在內(nèi)部系統(tǒng)的細(xì)微之處節(jié)省了成本。對于本土企業(yè),向內(nèi)部管理環(huán)節(jié)“摳錢”已經(jīng)成為求生存的迫切選擇。

        “影院所謂的市場其實(shí)是假市場,是他們臆斷的賣座不賣座,然后給華語片量差的時(shí)段,當(dāng)然出不了票房?!?/p>

        ——青年導(dǎo)演賈樟柯對《蜘蛛俠3》在黃金周期間“搶錢過度”作如上評論。張藝謀的老搭檔張偉平則表示,華語片大家都應(yīng)該支持,但最終要讓觀眾掏錢,就應(yīng)該有一整套的營銷策劃、包裝方案,把電影真正推向市場。

        “娃哈哈戰(zhàn)役已經(jīng)不是企業(yè)間普通的利益之爭,日本前首相中曾根在位時(shí)有句名言?!髂崾俏业淖竽?。松下是我的右臉’,什么時(shí)候我們也能把娃哈哈當(dāng)作國人的臉面?”

        ——有學(xué)者針對”娃哈哈爭端“作如上評說。有人認(rèn)為,某些跨國公司對中國名牌實(shí)施的是“斬首”戰(zhàn)略,在將一個(gè)中國名牌斬首之后,隨即吸取該品牌身上的血來強(qiáng)壯自己,用在中國取得的巨額財(cái)富再控制更多的財(cái)富,實(shí)施新的斬首行動。

        “汽車市場發(fā)晨脈絡(luò)越來越像家電業(yè),”

        ——上海通用一位負(fù)責(zé)人說。通用中國公司的一份報(bào)告認(rèn)為,2007年中國乘用車市場開始進(jìn)入產(chǎn)業(yè)成熟期,這個(gè)階段與中國家電業(yè)的1999年下半年相似,具體表現(xiàn)是,經(jīng)過產(chǎn)能擴(kuò)張、價(jià)格戰(zhàn)以及跨國公司圈地完成后,表現(xiàn)出”供大于求,市場逐步集中,國際化”的趨勢。而2007年至201O年,外商將通過購買中方股份等方式取得絕對控制權(quán)。

        “一個(gè)國家的創(chuàng)新動力實(shí)際來源于每一個(gè)普通企業(yè)的創(chuàng)新沖動,而不是這種帶有行政性牽頭色彩的創(chuàng)新合作體,”

        ——有評論如是說。自2007年3月1日起,在美國國內(nèi)銷售的所有電視機(jī)都必須是數(shù)字電視,且進(jìn)入美國市場的電視機(jī)均須符合ATSC(美國先進(jìn)電視系統(tǒng)委員會)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)規(guī)范。如此,中國出口到美國的彩電每臺需交專利費(fèi)23美元,而實(shí)際上中國彩電的單臺利潤僅10美元左右。中國彩電企業(yè)的應(yīng)對策略是由10家企業(yè)合資成立專利公司,建立一個(gè)“技術(shù)合作共同體”。

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