從一個普通工人說起

他是一個普普通通的電力維修工，他的名字叫趙二寶。寶雞供電局的干部、職工和熟識他的人都直呼他二寶。這種省略了姓氏的稱呼一下子將人和人之間的心理距離縮短了；這種省略了姓氏的稱呼仿佛祖國呼喚他的兒女一樣：親切、親近、溫暖、溫馨。這種省略了姓氏的稱呼意味深長，含有尊敬、崇敬和熱愛。假如你叫他一聲二寶，他無論在干什么工作，即刻會回過頭來或者仰起了臉，他不會給你虛情假意的笑，可是，他的表情是溫暖的，盡管有時候他看起來很嚴肅，甚至有點冷峻，但那種暖意未曾減少一星半點，尤其是那雙有點深沉的雙眼始終放著暖融融的光。他五十歲還不到，額頭上已經(jīng)鋪滿了明晰的皺紋：那些皺紋便是他人生的履歷表的簡寫，從他的面部讀出的不只是飽經(jīng)風霜，他的臉龐上透出的是憨厚、忠誠與和善。他和千千萬萬個普通的工人一樣，干著普通的活兒，說著普通的話語，過著普通的日子，卻創(chuàng)造著并不普通的業(yè)績。

在二寶的名字后面綴著的是：“全國勞動模范”、“全國用戶滿意服務明星”、“陜西省電力行業(yè)優(yōu)秀班組長”、“陜西省電力公司勞動模范、優(yōu)秀黨員”、“寶雞市勞動模范、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員標兵”、“寶雞供電局勞動模范”。他的名字不止是和獎章、獎狀相連，他的名字已和緊修服務血脈相連了，已和服務隊的十名同伴血脈相連了，已和幾百萬寶雞人民血脈相連了，已和共和國的大地血脈相連了。他創(chuàng)造的業(yè)績，他贏得的榮譽，是寶雞供電局的驕傲，是寶雞人民的驕傲，是全省乃至全國電力系統(tǒng)的驕傲，也是數(shù)千萬全國工人的驕傲。

趙二寶的人生是平凡的，并沒有什么傳奇色彩。在災難深重的舊中國，父輩為了謀生，從河南逃荒來到寶雞落腳。父親不可能給他留下什么財產(chǎn)，可是，父親留給他的是金子一樣珍貴的東西，那就是：艱苦創(chuàng)業(yè)奮斗人生的精神，誠實做人認真做事的品質(zhì)。和許許多多五十年代出生的同齡人一樣，趙二寶是從六十年代初的“三年困難”時期成長起來的，他走過了文化大革命的艱難，經(jīng)過了上山下鄉(xiāng)的歷練。1977年，20歲的趙二寶被招工進了城，在寶雞供電局市區(qū)電力局當上了線路工，放下了鋤頭鐮刀，拿起了腳扣鉗子，從當工人的第一天起，趙二寶就有一個樸素的想法：無論干什么工作，要干就要干好，組織安排我搞線路，我就要盡職盡責干好，再不要群眾像自己過去一樣受沒電的煎熬，開始電力這個行當對他來說是陌生的。因此，他首先從鉆研業(yè)務開始，從做一個優(yōu)秀的電工開始，步入了人生新的征途。

1988年，趙二寶擔任了線路班的班長。

班長雖然不算什么官銜，但是，從工人到班長是組織對趙二寶優(yōu)秀的肯定。

1996年，趙二寶從線路班調(diào)任緊修班擔任班長。

緊修，是緊急修理的簡稱；緊修，不僅含有緊急、緊迫的意思，也兼容了緊張，從字面上看，就能體味到，這一工作對工人的素質(zhì)有較高的要求。出任緊修班的班長，可以說是重任在肩。因為，寶雞市金臺、渭濱兩區(qū)和陳倉區(qū)西部山區(qū)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)680平方公里內(nèi)的46條10KV配電線路、602公里的低壓線路、723臺配變和開關，任何一地，任何一處，一旦出現(xiàn)故障，緊修班必須立即去排除；因為，轄區(qū)內(nèi)30000多個各類中低壓用戶，不論是哪一戶，一旦斷電，或者馬達停轉(zhuǎn)，都和緊修有關。趙二寶在緊修班一干就是十多年。他的緊修班每年緊修服務都在5000次以上，修復率達100％。辛勤的勞作贏得了榮譽。趙二寶帶領的緊修隊多次被評為“全國青年文明號”、“全國用戶服務明星班組”、“國家電力公司‘十佳優(yōu)質(zhì)’服務明星單位”等稱號。

緊修班給趙二寶搭建了一個創(chuàng)造業(yè)績的平臺，緊修班也是趙二寶的心血之作。

善心、愛心、責任心

在寶雞市的市民中有句廣為流傳的口頭禪：“要修電，找二寶，二寶來了沒麻噠！”。這句口頭禪準確、貼切地傳達了老百姓對趙二寶的肯定——他是老百姓最放心的人、最貼心的人。以心換心，趙二寶把自己的心貼在老百姓的心上，他心里裝進去的是老百姓的難處，老百姓的痛癢。哪一戶的故障沒有排除，哪一家的問題沒有得到解決，他心中難以安寧，他把一顆善心、愛心、責任心交給了老百姓，老百姓心里亮亮堂堂的，他們對他的肯定、褒獎、贊揚也是從內(nèi)心里流淌出來的。

多少個風雪之夜，趙二寶和他的伙伴們奔走在緊急搶修的路上；多少個節(jié)假日，趙二寶和他的伙伴們工作在第一線。無論是電閃雷鳴還是驕陽似火，無論是近在市內(nèi)還是遠在山區(qū)，什么時候有故障，什么時候就有趙二寶帶領的緊修服務隊；什么地方報修，什么地方就有趙二寶帶領的緊修隊。在趙二寶和他的伙伴們的臺歷上沒有星期天，因為一年365年，天天是他們的服務日。

“光明的使者”、“明星的胸懷”、“奉獻的精神”……盡管媒體對趙二寶進行了高度的概括，但是，任何提煉和升華都沒有趙二寶用汗水和生命書寫的“故事”感人，“故事”里的趙二寶是活生生的一個人，是平平常常的一個人，是用善心、愛心、責任心書寫人生的一個人。

2001年大年30日的晚上，寶雞市的市民和全國人民一樣沉浸在節(jié)日的祥和歡樂氣氛中，幾乎是每一家人都圍坐在一起，一邊包餃子，一邊享受著中央電視臺奉獻的文化大餐——春節(jié)文藝晚會。就在這時候，出事了。寶雞市一處10千伏水泥支線被貨場吊車碰斷了，轄區(qū)內(nèi)漆黑一片，文藝節(jié)目自然是看不成了。一些不知道底細的市民還以為電力局停了電，正在抱怨著。二十分鐘不到，趙二寶和他的緊修服務隊趕來了。緊修隊向市民承諾：市區(qū)客戶線路出現(xiàn)故障，45分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場：轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)村線路出現(xiàn)故障，90分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場。多少年來，趙二寶和他的伙伴們用高度的責任心和迅捷的行動兌現(xiàn)了承諾。在這節(jié)日之夜，他們寧肯放棄自己的歡樂，也要使市民愉快。趙二寶和他的伙伴們趕到現(xiàn)場，即刻投入了工作。子夜時分，冷氣襲人，寒風刺骨，趙二寶和他的伙伴們在所不顧，一直干到了凌晨5點，修好了線路。一個夜晚等于沒有睡覺，趙二寶和他的伙伴們用另一種方式享受著節(jié)日的歡樂。

2002年四月的一天，市郊一家種雞場的電力設施發(fā)生故障停了電，對于依靠電源保證孵化溫度的種雞場來說這是一個危險的信號。接到報修后，趙二寶明白，如果一時半刻恢復不了正常供電，46萬只正在孵化的小雞就會發(fā)生不測，這對于一個規(guī)模并不大的種雞場來說是一個致命的打擊。趙二寶和他的伙伴們抬上發(fā)電機趕到了種雞場，他們首先用發(fā)電機供上了電使小雞孵化的溫度正常，然后，開始搶修。緊修隊的11個隊員一齊上手，不到兩個小時，5處故障排除了，正常供電恢復了，46萬只小雞保住了，重大經(jīng)濟損失避免了。事后，養(yǎng)雞場的領導將感謝信送到緊修隊，他們動情地說，趙二寶是他們的救命恩人。

老百姓之所以將電稱作“電老虎”，是因為它是可以“吃人”的，尤其是帶電作業(yè)，等于把生命提在手里。在每次作業(yè)中，趙二寶總是把危險攬在自己懷里，把安全留給他的伙伴們。

2000年9月中旬，一場大雨無情地襲擊了陜甘兩省，劉家峽水電廠的鐵塔被泥石流沖毀，擔負援助任務的寶雞桑園堡鍍鋅廠為塔材趕著鍍鋅。就在這個節(jié)骨眼上，這個廠的高壓保險熔斷了，塔材無法加工。接到報修后，趙二寶帶著二名青工趕到現(xiàn)場。大雨如注，無法登桿推保險。在場的人急得團團轉(zhuǎn)。最后，大家想出絕招：由趙二寶和他的伙伴躺在車廂底下套絕緣桿，套好后，用雨衣包住再蹬桿。青年工人劉有才和李永忠爭著去蹬桿。趙二寶知道，這是拿生命來作保障的一次危險性很大的作業(yè)，稍不謹慎，后果不堪設想。他很平靜地從劉有才手中要過絕緣桿，對兩個青年工人說：“這活兒太危險了，還是我來吧，你們負責監(jiān)護”。他上了桿，敏捷地挑下絲具，換上了保險，再用絕緣桿把絲具換上，準確而迅速地推上了保險。在下面圍觀的人，長長地出了一口氣。

這個少言寡語、甚至有點木訥的趙二寶，在每一次遇到險情之后，他都會果斷地站出來，自己先上。他把一顆善心、愛心、責任心給了老百姓，同樣也用一顆善心、愛心、責任心慰貼著他的伙伴們。

2001年7月9日，趙二寶帶領他的伙伴們在橋南支線第一次實施直接帶電作業(yè)。因為太危險了，趙二寶第一個先上去。他告訴同時作業(yè)的李義：為了萬無一失，你離我遠一點。他首先想到是他的伙伴，如果真的出了事，他不能連帶他的伙伴們。當他上去之后，隊員李義、張春奎和李亮先后登上了帶電作業(yè)車。在40度的高溫下，趙二寶他們手抓10千伏導線，小心翼翼地剝?nèi)ソ^緣層，細心地操作……兩個小時過后，他們完成了任務，等他們從桿上下來，脫下絕緣服，渾身像從水里撈出來的一樣。如果停電操作，少說也要一月多時間才能完成任務。而趙二寶就這樣冒著生命危險為用戶解了燃眉之急，贏得了時間。

2003年7月7日，寶雞又是一場狂風暴雨。報修電話響個不停，全市120多處線路需要緊急維修。趙二寶將全班11個人分成三個小組，趕赴現(xiàn)場，迅速進入作業(yè)。趙二寶夜以繼日地連續(xù)工作了25個小時，加之痔瘡復發(fā)，疼得他腰都伸不直了，可是，他一刻也沒有停下工作。在匯總搶修工作完成情況時，趙二寶得知八孔橋一個建筑工地配電室漏水，開關柜線路燒壞了。已經(jīng)疲憊不堪、疼痛難忍的趙二寶吃了兩片止痛藥，立即帶著隊員陳建國、張明去處理。隊員鄧寶權知道趙二寶有病在身，叫他休息，趙二寶說，故障不排除，我能躺住嗎?趙二寶帶領他的幾名隊員趕到工地上，爭分奪秒地修好電柜，天黑之前送上了電，地基里的3米深的水全部排出來了。

一年365天，趙二寶和他的緊修隊員們不是在路上就是在維修點。他們的工作是服務，他們的服務是人生；他們的生活是服務，他們的服務是生命。

2005年6月14日6時許，趙二寶和隊員雷宏義、李義接班后，連續(xù)接到3個報修電話，他們立即趕到報修點的神農(nóng)、峽石兩地，晚上10點多才排除了故障。他們又饑又渴，來到一家面館，飯剛上來，只吃了幾口，又接到了報修電話。報修的勝利路1號樓雖然不屬于緊修隊的維修范圍，可是，他知道，馬上就要中考了，他不能讓孩子們點著蠟燭復習功課。于是，他推開飯碗，又上路了。

2005年元月初的一個夜晚，趙二寶拿著手電筒來到寶雞市渠北狄家坡李雨琴大娘家。這是一家困難戶。李大娘的老伴去世了，兒子和兒媳離了婚，8歲的孫子留給她照料。她一個月僅靠130元的補助支撐生活。趙二寶走進房間一看，電燈開關沒盒蓋也沒拉線，孩子一看來了客人用筷子撥動開關照明。看到如此生活境況，趙二寶心酸極了。他沒有能力拯救千千萬萬生活貧困的人們，但是，他有一顆善良的心，他可以用善良的心去溫暖他們，使這些人得到心靈上的慰藉。他到街道上買了一個開關給李大娘接上，臨走時，將20元錢給了李大娘，并在墻上寫下了自己家的電話，吩咐李大娘有什么困難，隨時給他打電話。

李大娘家開關換上了，但趙二寶的心久久不能平靜，人民電業(yè)為人民的宗旨像一團火，把他的愛心、責任心燒得更旺，多少個夜晚連軸轉(zhuǎn)在搶修工地，多少次在下班的路上被叫回，多少次端起飯碗又放下，來到斷電的客戶家。十多年，沒有帶孩子上過公園，多少個星期天沒有和愛人上街逛過商店，他心里裝的是客戶，唯獨沒有自己。二寶子妹五個，兄弟姐妹所在的單位改制的改制，下崗的下崗。但二寶從來沒有托人說過情，對自己兄弟姐妹進行照顧。大姐在一個運輸單位下崗多年，說過幾次，叫她給家接線裝表，享受一點優(yōu)惠。隊員也說：趙師，接電裝表出在咱手上，一個動作就接上。二寶好言相勸，沒有辦，每月從生活中節(jié)儉200元錢，支助姐姐。過年過節(jié)，寶雞供電局局長李生權帶領工會同志慰問他有什么困難，二寶總是笑一笑說，沒有什么困難。

開國領袖毛澤東說過，一個人做點好事并不難，難的是，一輩子做好事而不做壞事。參加工作將近三十年來，尤其是在緊修隊這十年來，在趙二寶生活的每一個章節(jié)里都書寫著做好事。這是最難能可貴的。趙二寶以責任為山，活著的意義對他來說，不是欲望的完成而是無私的奉獻。他的奉獻精神是來自血液、來自骨子里的，是來自心靈深處的，是人格品性的必然結(jié)果。他把一顆善心、愛心、責任心最大化了，他用心靈的火把為每一個行路者照亮。像雷鋒一樣，他并沒有做出一番驚天動地的大事，一件一件平凡的小事像珍珠一樣串起來成為他生命的璀燦光環(huán)。

一次嬗變一次升華

2003年7月3日，寶雞供電局召開命名授牌大會，授予市區(qū)分局緊修班服務明星稱號，以班長趙二寶的名字衍化命名緊修班為“二保緊修服務隊”。這次大會明確了“一保客戶滿意，二保政府放心”的“二?！狈绽砟?。從“二寶”到“二保”是一次精神的嬗變，也是一次境界的升華；二寶不再是一個個體的作為，“二?！笔强＃放频臉酥?。二寶是“二?！钡幕！岸！笔且还P精神財富，“二?！本袷菓敯l(fā)揚光大的。

為此，寶雞供電局領導班子大膽決策，在全局范圍內(nèi)公開招聘，給“二保緊修服務隊”選拔優(yōu)秀人才。新生力量的加盟給緊修隊增添了活力，服務隊11名隊員，平均年齡32歲，他們的業(yè)務精湛，工作能力強，整體素質(zhì)較高，能夠擔當緊修服務的重任。

2005年7月5日，通過公開競聘，年輕的大學生朱雷走上了二保緊修服務隊隊長的崗位。年僅28歲的朱雷朝氣蓬勃，有強烈的責任感。他的人生比年齡還成熟，他知道，他必須面對這樣一個現(xiàn)實：他是在一個高起點上跑步。他不僅要保住“二?！钡呐谱樱€要創(chuàng)造新的業(yè)績，這對他來說，是一道難題。上任伊始，他進一步規(guī)范了崗位工作標準，完善了包括交接班制度、材料管理制度、清潔衛(wèi)生制度等11項制度；堅持服務質(zhì)量評價，堅持用戶回訪。朱雷改變經(jīng)驗化管理的模式，實行現(xiàn)代化管理，通過計算機等手段管理基礎資料，加強分析，尋找規(guī)律性的東西，用科學的手段預測和指導緊修服務隊從“難度操作型、重體力型、風險型”向“高技術裝備型、輕體力易操作型、安全可靠型”轉(zhuǎn)變。緊修服務隊發(fā)揚往日的優(yōu)良傳統(tǒng)，強化服務，努力做到服務一體化、客戶服務人性化、跟蹤服務完善化、日常服務細致化、服務模式品牌化、服務行為標準化、服務方式便捷化。朱雷充分發(fā)揮每一個隊員的積極能動性，發(fā)揮團隊的制勝作用，在服務隊營造“團結(jié)、上進、和諧”的氣氛，使服務隊成為一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體。

榜樣的力量是無窮的。

朱雷明白，他要帶好這個團隊，就必須像他的師傅趙二寶一樣身先士卒，給大家做出樣子來。朱雷是這么想的，也是這么做的。

2006年6月28日，龍塬上的一家磚廠報修。接到報修電話后，朱雷即刻帶上隊員去搶修。一場大雨過后，上塬的唯一通道塌方了。朱雷他們把車開到坡跟前一看，無路可走。他們完全有理由返回來，等天晴了再去?？墒?，朱雷沒有這樣做，他們向東繞，將車開到了底店，想從底店上塬。到了底店才知道，從底店上塬的路也斷了。他們繼續(xù)向東走，當?shù)氐睦习傩崭嬖V他們，可以從石羊廟上塬，于是他們繞道到了石羊廟。他們多繞了幾十公里路程，多出了幾身汗水，終究給老百姓接通了電。在朱雷看來，他們多走些路，多費些力氣算不了什么，老百姓一刻用不上電，他們一刻也難以安寧。

2006年的9月初，連陰雨不斷，地處山區(qū)的石硤鄉(xiāng)的一個村的村民打來報修電話：全村三分之一的用戶沒有電。秋雨連綿，道路十分泥濘，朱雷帶著他的隊員冒著雨進了山。由于雨太大，車子無法行進，他們只好返回來了。第二天一早，朱雷又帶上他的隊員出發(fā)了。結(jié)果，車子陷進爛泥里，幾個人連推帶拉也沒把車子弄出來，他們一身汗一身泥，在雨里苦斗了幾個小時，還是沒有到達目的地。第三天他們又出發(fā)了，這一次他們換了小車。車子終于開到了山下面，在山里，他們步行了4個小時才到了故障點。給老百姓恢復了供電，一直到晚上9點多才摸黑下了山。

去年國慶節(jié)那天由朱雷帶班，朱雷和他的隊員一天之內(nèi)就處理了20起保修故障，風里來，雨里去，從一大早一直忙活到晚上10點多。

最棘手的一次報修故障發(fā)生在中午12點左右。報修的是駐寶的一支部隊。當時，部隊正在搞訓練演習，突然斷了電，需要盡快恢復。接到任務，朱雷帶領隊員頂風冒雨趕到部隊駐地。下雨天，帶電作業(yè)太危險了?？墒牵筷牭挠柧氀萘暡荒苡纱硕袛?。面對這道難題，朱雷像他的師傅趙二寶一樣鎮(zhèn)靜自若，在雨傘下細心操作，更換了變壓器保險，保證了部隊訓練演習用電。

朱雷是這樣，他的隊員也不示弱。

李義犯了痔瘡，疼得他連邁腿也困難，他硬是堅持在第一線不下崗。

年輕的隊員張明因小時候鼻神經(jīng)受損，一旦犯病，頭痛欲裂，說話也困難?？墒?，一旦接到報修任務，他吃兩片止痛藥，忍著病痛而上。

隊員郭金寶牙疼得臉也腫了，他去醫(yī)院里拔了牙，一分鐘也沒休息就來上班。

隊員張建、郭建剛和張明的愛人都沒有工作，他們的經(jīng)濟壓力很大，生活條件也不理想。他們從來沒有告過艱難，從來沒有分過心，一心一意干工作，以隊為家，為用戶熱情服務。

老百姓的評價最公正，一本客戶回訪記錄是“二保”精神閃光的見證。

2006年7月13日，二保緊修隊給一個叫楊寶玲的客戶維修后，他們于8月17日去回訪，楊寶玲在建議和意見欄中寫道：“大中午的天非常熱，幾位師傅還沒有吃中午飯，給他們倒水也不喝，很快為我們修好了電。雖然也是工作，但他們非常認真，我從心里感謝他們。非常滿意?！?/p>

在同一天的回訪中，一位姓宋的先生寫道：“你們的工作人員態(tài)度非常好，三更半夜的，一打電話就來了，不抽煙，不喝水，及時為我們修好了電，我家用電正常了，也有電視看了，非常滿意，再次感謝。”

贊揚的還有張女士、劉女士、王先生、石先生等等。他們用樸素的語言傳達著共同的心聲：這是一支老百姓滿意而放心的緊修隊。這一班年輕人是老百姓的一面鏡子。

一年365天，維修隊重復著同樣的生活，除了搶修維修，還是搶修維修，他們的日子是單調(diào)的。尤其是逢年過節(jié)，他們的心情并不是很好。因為，生活對他們來說是緊緊扣在一起的圓圈，沒有縫隙。這并不僅僅是因為他們節(jié)假日也不休息，而是因為他們的生活沒有跌宕和起伏。盡管趙二寶自己也很壓抑，但他想辦法盡量調(diào)節(jié)10個伙伴們的生活，能夠使他們擁有一份好心情。春節(jié)那幾天，伙伴們從家里拿些菜和肉到單位來，大家湊在一起吃團圓飯，看電視或者吼幾聲歌曲，下下象棋，度過節(jié)日。趙二寶曾經(jīng)給寶雞供電局的領導提出設一個“委屈獎”獎勵他的伙伴。趙二寶的提法不是沒有道理的。工作把他們這11個人推向了矛盾的漩渦之中。他們直接服務于老百姓，每天都和老百姓打交道。有些市民知道沒有電找緊修隊，但知道緊修服務隊有工作范圍。不屬于他們范圍之內(nèi)的不是他們不管，而是他們不能管?？墒牵习傩詹还苓@些，緊修隊的隊員一來就要求給他們維修。隊員們就耐心解釋，或者說這是屬于小區(qū)應該管的事；或者說，這一段維修要收費的。有些人一聽就責備，或者罵罵咧咧，出言不遜。趙二寶和他的伙伴們就曾經(jīng)遭遇過被人攔住車子，被人圍住不能脫身的尷尬、無奈局面。盡管他們隨身帶著有關文件和宣傳材料，可是這些人不理睬，他們把不滿情緒全發(fā)泄在趙二寶和他的伙伴身上了，趙二寶和他的伙伴們成了他們的出氣筒。趙二寶和他的伙伴們寧肯自己受委屈，也不愿政府的形象受損失，他們堅持一保客戶滿意，二保政府放心的宗旨，想方設法平息矛盾。

趙二寶也是個血性漢子，每逢有人做出過激的舉動的時候，他肯定是很憤怒的。如果他不是緊修隊的隊長，也許，他就出手了?？墒?，他一次又一次地忍耐著，把委屈窩在心里，把工作干在前面。隊員們像趙二寶一樣苦口婆心地宣傳老百姓，尋找解決問題的最佳途徑，化解矛盾，替政府分憂。“二?！北Ｗ〉氖抢习傩盏睦婧驼穆曌u。為此，即使隊員們受了委屈也毫無怨言。

精神的贊歌

一個沒有精神做支柱的民族是脆弱的民族。一個失去精神力量的人是難以茍活的人。我們生活在極端物質(zhì)化的時代，生活在商品時代。目前，有些人懶得談精神了，似乎金錢和物質(zhì)可以取代一切。盡管，價值觀是多元的，然而，精神的價值是物質(zhì)不可比擬的，精神的財富是物質(zhì)不可代替的。二寶給我們樹立了一個勞動模范的形象，“二?！碧峁┙o這個時代的是精神的淵源。“二?！本袷怯眯撵`照亮的。寶雞市供電局把“二?！本窀爬ā⑻釤挒榱鶄€方面：始終忠誠企業(yè)，心系客戶，情系群眾，把客戶放在第一位，把個人與企業(yè)融為一體的主人翁精神；始終遵守承諾，誠信服務，任勞任怨，顧全大局，舍小家為大家的奉獻精神；始終熱愛工作，愛崗敬業(yè)，充滿激情，忠于職守的敬業(yè)精神；服務無止境，滿意要提升，永不滿足，追求卓越的創(chuàng)新精神；始終干一行，鉆一行，精一行，腳踏實地，不畏艱難，爭創(chuàng)一流的進取精神；始終以樸實無華的實際行動模范帶頭，關心同志，團結(jié)協(xié)作，互相關愛，共同進步的團隊精神。

這六個方面就是“二?！钡木駥嵸|(zhì)。

學習“二?！本褪且獙W習“二?！本瘛，F(xiàn)在，“二?！本褚殉蔀閷氹u供電局二千多名員工的精神營養(yǎng)。

“一?？蛻魸M意，二保政府放心”已成為干部職工的自覺行動。

“二?！本窦钪鴮氹u供電局的干部職工。龍鋼集團寶雞紅光鋼鐵有限公司用電項目就是一例。這個公司臨時改變了原來的廠用變壓器投運計劃。2005年6月16日下午提出申請，要求務必于6月18日確保廠用變電投運。本來，這是一個不切合實際的要求，但是為了企業(yè)發(fā)展，為了客戶滿意，為了政府滿意，寶雞供電局的主要領導毫不推辭，明確提出：客戶的需求就是命令，想盡一切辦法最大限度地滿足客戶的用電需求。主管局長親自作安排抓進度。6月17日，供電局配電工程公司、市場營銷部、生產(chǎn)技術部等七個部門200余名職工分別趕赴作業(yè)地點，加班加點工作，保證了6月18日紅光鋼鐵公司配電室廠用主變成功帶電投運。

眉縣東星水泥廠擴建、金德寶雞工業(yè)園、寶雞石油鋼管、瑞通石油機械等企業(yè)相繼在市東開發(fā)區(qū)落戶，用電需求迅猛增長……在招商引資工程現(xiàn)場，在生產(chǎn)第一線，電力先行，“二?！本翊蠓殴獠省?/p>

2005年6月中旬以來，寶雞供電局近千名職工頂烈日、戰(zhàn)酷暑、披星戴月，吃住在蔡家坡，為市委提出的“突破蔡家坡”而盡力。在齊鎮(zhèn)、福臨堡、明星等變電站的增容改造現(xiàn)場，職工們連續(xù)奮戰(zhàn)。烈日下，變壓器、刀閘等設備表面溫度高得燙手，汗水浸透了衣服，但所有參戰(zhàn)職工沒有一個喊累叫苦，大家只有一個心思，就是盡快完成任務，及時向客戶供電。6月21日22：00，35千伏齊鎮(zhèn)變電站新增5600千伏安主變投運。6月24日，從35千伏東風線路T接秦源煤業(yè)集團戚家坡煤礦的臨時供電項目順利完成；6月27日，蔡家坡變電站1號主變增容更換結(jié)束；7月20日19點34分，35千伏福臨堡變電站新更換的容量為10000千伏安的1#主變順利投入試運行……在所有工作中，內(nèi)部經(jīng)營圍著客戶轉(zhuǎn)，生產(chǎn)圍著經(jīng)營轉(zhuǎn)，行政后勤圍著生產(chǎn)經(jīng)營轉(zhuǎn)，內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)，處處體現(xiàn)著“二?！崩砟?；客戶滿意了，政府放心了，服務也就和諧了。

“二寶”不僅僅是一個典型形象，不僅僅是我們的楷模。由“二寶”到“二?！保覀兊玫降氖且还P精神財富。為了共和國的建設和繁榮富強，我們有理由弘揚由心靈照亮的“二?！本?，讓“二?！本裨诮ㄔO社會主義和諧社會的新長征中唱響時代的主旋律。

責任編輯 鄭文華