摘要：禮儀是一個(gè)多維度的范疇。從倫理學(xué)的視角看，禮儀是“禮”德的表現(xiàn)形式，是社會公德和行為道德的統(tǒng)一；它具有行為調(diào)控和人格完善的功能，要通過自律與他律相結(jié)合的機(jī)制來實(shí)現(xiàn)。

關(guān)鍵詞：禮儀；倫理學(xué)；新視角

中圖分類號：G119

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-7387(2007)04-0050-04

商務(wù)印書館出版的《辭源》對“禮”的一種解釋是：規(guī)定社會行為的法則、規(guī)范、儀式的總稱。而“禮儀”則被解釋為“行禮之儀式”?，F(xiàn)代社會的“禮儀”是從傳統(tǒng)社會演變而來的，但是隨著時(shí)代的進(jìn)步，在內(nèi)容和形式上已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。概括地說，禮儀是指人們在社會交往中形成的、以建立和諧關(guān)系為目標(biāo)的、符合“禮”的精神的行為規(guī)范、準(zhǔn)則和儀式的總和。從倫理學(xué)的視角研究札儀，有助于我們深刻理解禮儀的重要意義，從而充分發(fā)揮禮儀在道德建設(shè)和精神文明建設(shè)中的作用。

一、禮儀的道德本質(zhì)：“禮”德的表現(xiàn)形式

有的學(xué)者在解釋“禮儀”時(shí)，把禮儀分成“禮”和“儀”兩個(gè)部分。我認(rèn)為這種解釋是不科學(xué)的：禮儀是一種具有特殊性的“儀”，它是離不開“禮”的，因而具有道德本質(zhì)；脫離了“禮”的“儀”則是一般的、單純的“儀”，它不具有道德本質(zhì)。具體地說，禮是基本的道德規(guī)范，禮儀是“禮”德的表現(xiàn)形式，這就是禮儀的道德本質(zhì)。

1、禮——基本的道德規(guī)范。禮是儒家文化的象征，從這個(gè)意義上說，中國傳統(tǒng)文化是一種禮文化?？鬃诱J(rèn)為，人們應(yīng)該生活在和諧有序的狀態(tài)里，內(nèi)心充滿仁愛，行為符合文明規(guī)范。在他看來，禮是一種制度的秩序，也是一種倫理的規(guī)范。先哲們的論述清晰地揭示了禮與德的關(guān)系。首先，禮是德的基礎(chǔ)?！岸Y者，德之基也”?！叭硕鵁o禮，焉以為德。”(揚(yáng)雄：《法言·問道》)倘若人不懂得禮，就談不上道德修養(yǎng)；禮是立身做人的前提，也是加強(qiáng)道德修養(yǎng)的基礎(chǔ)性內(nèi)容。其次，禮是德的保證?！岸Y者，所以正身也……無禮何以正身。”(《荀子·修身》)顏元曰：“身有禮則身修?！倍Y就是要端正人的行為，如果沒有禮就會發(fā)生不符合禮的行為；而有禮則可以保證德的實(shí)現(xiàn)，懂得了禮就是加強(qiáng)了道德修養(yǎng)。在中國傳統(tǒng)社會里，主要是通過學(xué)禮、用禮、保禮的禮教來熏陶人們的道德品質(zhì)，規(guī)范人們的道德行為，保證社會道德準(zhǔn)則的實(shí)施。即使西方學(xué)者，也看到了禮德是中國傳統(tǒng)道德的重要特征。孟德斯鳩說：中國人的生活完全以禮為指南，“他們把宗教、法律、道德、禮儀都混在一起。這一切都是行善，都是美德。這一切都是有關(guān)這四方面箴規(guī)，就是些禮教。正是由于嚴(yán)格遵守了這些禮教，中國的統(tǒng)治者取得了勝利?！?孟德斯鳩《論法的精神》陜西人民出版社2001年版，第355頁)歷代歷朝的統(tǒng)治者們，總是要規(guī)定許多的行為準(zhǔn)則，以禮規(guī)的形式對人們的行為及相互關(guān)系加以引導(dǎo)、規(guī)范或限制。所以說：“禮，經(jīng)國家、定社稷、序民人、利后嗣者也?！?《左傳·隱公十一年》)

禮作為“五常”之一，它本身是—個(gè)基本的道德規(guī)范，具有道德規(guī)范所要求的各種特征。道德是由一定的社會關(guān)系決定的，依靠社會輿論、傳統(tǒng)習(xí)俗和內(nèi)心信念來維系的，表現(xiàn)善惡關(guān)系的意識、規(guī)范和行為。道德規(guī)范是由統(tǒng)治階級及其思想家所提出的、反映社會道德要求的規(guī)范和規(guī)定。西漢的董仲舒將封建道德概括為“三綱五?！?，最基本的道德規(guī)范就是“五?！保慈?、義、禮、智、信。在“五?！敝?，禮占據(jù)非常重要的地位。從禮這個(gè)首先規(guī)范來看，首先是由—定的社會關(guān)系決定的，在傳統(tǒng)社會里反映的是宗法等級關(guān)系，在社會主義社會里反映的是平等的社會關(guān)系；其次是由輿論、信念、習(xí)俗來維系的，通過宣傳形成社會輿論，通過教育形成內(nèi)心信念，通過活動形成行為習(xí)慣，從而構(gòu)建“輿論、信念、慣性”相結(jié)合的機(jī)制；再次是表現(xiàn)善惡關(guān)系的，有禮是善的，無禮是惡的?？梢?，禮確實(shí)是反映社會道德關(guān)系的基本規(guī)范。

2、禮儀——“禮”德的表現(xiàn)形式。道德是心理意識、原則規(guī)范和行為活動的總和。“禮”德作為一種道德，也具有三層結(jié)構(gòu)：第一層次是禮的心理意識、思想觀念，即人們對禮的認(rèn)識、情感、意志等心理品質(zhì)；第二層次是禮的規(guī)范、規(guī)定，即社會對人們的意識和行為的道德要求；第三層次是禮的行為、活動，即表現(xiàn)禮的心理意識、符合禮的規(guī)范、要求的禮貌、禮節(jié)、禮儀活動。禮儀屬于行為、活動的范疇，它是禮德的表現(xiàn)形式。

禮儀這種“儀”是表示禮敬的儀態(tài)、儀表、儀式、活動，因而具有明確的內(nèi)容；它不能等同于那種沒有明確內(nèi)容的儀態(tài)、儀表、舉止，也不能等同于那種明確表示其他的內(nèi)容、而不表示禮敬的儀表、行為和活動。日本學(xué)者松平靖彥說：“禮儀本身包含了人們在社會生活中應(yīng)予遵守的道德和公德，人們只有不拘泥于表面的形式，真正使自己具備這種應(yīng)有的道德觀念，正確的禮儀才得以確立?！?[日]松平靖彥：《正確的禮儀》，轉(zhuǎn)引自胡銳主編《現(xiàn)代禮儀教程》，浙江大學(xué)出版社1995年版。)從禮儀的道德本質(zhì)來看，它是“禮”德的表現(xiàn)形式，它所表現(xiàn)的是一種善良的人性，是一種高尚的人格，是一種規(guī)范的人倫。禮儀——雍容大度的儀態(tài)，彬彬有禮的行為，莊重誠敬的儀式，首先，表明一個(gè)人有與人為善的態(tài)度，有和善寬容的心靈，有善良的人性；其次，表明一個(gè)人有誠心誠意的態(tài)度，有恪守禮節(jié)的稟性，有高尚的人格；再次，表明一個(gè)人有規(guī)矩做人的態(tài)度，有維持秩序的稟性，有規(guī)范的人倫。只有從這樣的角度，我們才能深刻地理解禮儀的真諦，正確地揭示禮儀的道德本質(zhì)。

二、禮儀的道德類型：社會公德與行為道德

從道德類型來看，在領(lǐng)域、內(nèi)容上可以區(qū)分為社會公德、職業(yè)道德和家庭道德；從層次、形式上可以區(qū)分為意識道德、規(guī)范道德和行為道德，或者說是道德意識、道德規(guī)范和道德行為。用這樣的標(biāo)準(zhǔn)來衡量禮儀，它主要是一種社會公德，主要是一種行為道德。

1、從領(lǐng)域、內(nèi)容上劃分，禮儀是社會公德。人類社會生活的主要領(lǐng)域有三個(gè)：公共生活、職業(yè)生活和家庭生活，為維持這三個(gè)社會生活領(lǐng)域的和諧秩序，就提出了各個(gè)領(lǐng)域的道德規(guī)范和行為要求，從而形成了社會公德、職業(yè)道德和家庭道德。所謂社會公德，就是人們在公共生活中應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)范和準(zhǔn)則。它是一種起碼的道德要求，有著最廣泛的群眾基礎(chǔ)，而且具有比較大的歷史繼承性和民族通用性。根據(jù)“禮儀”的特點(diǎn)，它屬于道德體系中的社會公德，它的內(nèi)容是社會公共生活中的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。首先，禮儀是最起碼的道德要求。從人的一生來看，最初接觸的行為規(guī)范，就是禮和禮儀的規(guī)范：接人待物要恭敬謙遜，儀表儀態(tài)要端莊文雅。在此基礎(chǔ)上才學(xué)習(xí)仁義、誠信的規(guī)范?？梢哉f，禮儀是人生的第一堂德育課，它所講授的是最起碼的道德規(guī)范和要求。其次，禮儀的群眾基礎(chǔ)非常廣泛。任何一個(gè)人，不管他的文化素質(zhì)高低、政治信仰如何，也不管他年齡大小、從事什么樣的職業(yè)，社會都要向他提出一些基本的、帶普遍性的道德要求，即講禮貌、重禮節(jié)、守禮儀。這種禮儀公德最容易深入人心，受到群眾的支持和擁護(hù)。再次，禮儀具有很大的繼承性和通用性。雖然在不同的時(shí)代、不同的民族，禮儀也有差異性和變動性，但比較而言，它的差異性和變動性不大，而通用性和繼承性卻很大。人們在長期的社會生活中形成的禮儀習(xí)慣，有很多會世代相傳；人們生活在不同的國度里，也會有很多可以共同接受和實(shí)行的禮儀準(zhǔn)則。顯然，禮儀主要屬于社會公德的范疇，但并不排斥它也會向職業(yè)生活和家庭生活領(lǐng)域滲透，轉(zhuǎn)化為職業(yè)道德和家庭美德的內(nèi)容。

2、從層次、形式上劃分，禮儀是行為道德。社會的道德結(jié)構(gòu)中有三個(gè)層次：道德意識、道德規(guī)范和道德行為。根據(jù)這三個(gè)層次，可以將道德區(qū)分為意識道德、規(guī)范道德和行為道德三種形式。禮儀作為禮德的外部表現(xiàn)，主要是一種道德行為或行為道德。我們知道，道德結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換的順序是：道德的意識一道德的規(guī)范——道德的行為，同樣地，禮儀的道德結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換，也將遵循從禮德的意識到禮德的規(guī)范、再到禮儀行為的順序，這是一個(gè)從思想觀念到規(guī)范準(zhǔn)則、再到行為活動的發(fā)展過程。第一步，人們在社會交往和公共生活中形成禮儀的意識，認(rèn)識到人們相互之間的禮讓、謙敬的行為及活動，有利于形成和諧的人際關(guān)系，保持社會穩(wěn)定發(fā)展，這就是禮儀的道德意識；第二步，根據(jù)禮儀的心理意識和思想觀念，提出和制定相應(yīng)的道德規(guī)范，如誠信、熱忱、謙虛、恭敬、端莊、文雅等，用來規(guī)范、約束人們的行為，這就是禮儀的道德規(guī)范；第三步，以禮儀意識為思想基礎(chǔ)，以禮儀規(guī)范為行為準(zhǔn)則，開展各種禮貌、禮節(jié)和禮儀活動，使禮和禮儀的意識外化為人們的禮儀行為，使禮和禮儀的規(guī)范轉(zhuǎn)化人們的禮儀活動，這就是禮儀的道德行為?？梢?，禮儀雖然也以意識、規(guī)范的形式來表現(xiàn)，但它最終要表現(xiàn)為行為和活動；我們能夠直接看到的，也是禮儀的行為和活動。所以說，禮儀主要是一種行為道德，它主要表現(xiàn)為人們的禮儀行為、禮儀活動。

三、禮儀的道德功能：行為調(diào)控與人格完善

禮儀的道德性質(zhì)決定了禮儀的道德功能。所謂道德功能，就是指道德系統(tǒng)同人和社會的相互作用中的能力。一般地說。道德有兩個(gè)最基本的功能：調(diào)節(jié)功能和認(rèn)識功能。與此相應(yīng)的，道德還有一些次生的功能：教育功能、導(dǎo)向功能、辯護(hù)功能、激勵功能，溝通功能等。禮儀作為一種道德的意識、規(guī)范和行為，也具有兩個(gè)最基本的功能：一是通過調(diào)節(jié)功能控制人的行為，即行為調(diào)控；二是通過認(rèn)識功能完善人的人格，即人格完善。

1、行為調(diào)控——禮儀道德可以幫助人們調(diào)節(jié)行為的發(fā)生、發(fā)展和修正，從而將人們的行為控制在符合禮儀道德要求的范圍內(nèi)。為了使社會成員的行為符合社會所需要的秩序，即使人們做有“禮”的事，任何社會都將建構(gòu)相應(yīng)的控制系統(tǒng)，道德調(diào)控是社會控制的一種形式，禮儀道德的調(diào)控就是道德調(diào)控的內(nèi)容。禮儀對于人們道德行為的調(diào)控，是通過它的導(dǎo)向功能和調(diào)節(jié)功能來實(shí)現(xiàn)的。禮儀具有導(dǎo)向的功能，它本身體現(xiàn)著一種價(jià)值導(dǎo)向，引導(dǎo)著人們選擇正確的價(jià)值方向和目標(biāo)，去做符合禮儀規(guī)范的事情；禮儀具有調(diào)節(jié)的功能，它通過對人們行為的評價(jià)以及評價(jià)信息的反饋，來指導(dǎo)、糾正人們的行為和活動，使之符合禮儀的規(guī)范。在調(diào)節(jié)社會關(guān)系的過程中，禮儀道德以特有的方式評價(jià)人們的行為，告訴人們哪些行為是有禮的、哪些行為是無禮的；哪些行為是善的、哪些行為是惡的。哪些行為是美的、哪些行為是丑的，并以特有的感召力引導(dǎo)人們揚(yáng)善抑惡、趨美避丑，把人們的思想和行為納入社會所需要的秩序的軌道。而且，禮儀作為一種操作性很強(qiáng)的道德規(guī)范，可以更加有效地保證道德原則的實(shí)施。禮儀規(guī)范的操作性特別強(qiáng)，可以用語言、文字、動作進(jìn)行準(zhǔn)確的描述和規(guī)定，可以在社會交往中進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化操作。如果我們選擇了符合道德原則的禮儀，就可以把道德要求按照禮儀的方式組織起來，落實(shí)到人們的行為舉止、儀態(tài)容貌、語言文字上，使人們按照禮德的精神做符合禮德的事情。

2、人格完善——禮儀道德可以幫助人們認(rèn)識禮儀的意義、內(nèi)容和作用，從而將禮儀的要求內(nèi)化、沉淀、轉(zhuǎn)變?yōu)槿藗兊娜烁袼刭|(zhì)。為了使社會成員的素質(zhì)符合社會所需要的秩序，即使人們做有“禮”的人，任何社會都將推崇相應(yīng)的理想人格，禮德的精神就是理想人格的重要素質(zhì)，禮儀形象就是理想人格的一種外部表現(xiàn)。禮儀對于理想人格的塑造和完善，是通過它的教育功能和激勵功能來實(shí)現(xiàn)的。所謂禮儀的教育功能，就是指它能夠通過認(rèn)知的方式，幫助人們理解禮儀的價(jià)值及其在塑造理想人格中的作用，從而自覺地培養(yǎng)禮德精神和禮儀素質(zhì)；所謂禮儀的激勵功能，就是指它能夠通過評價(jià)的方式，激發(fā)人們的道德情感和道德意志；引導(dǎo)他們堅(jiān)持不懈地追求良好的禮儀形象，塑造一種將內(nèi)在的思想素質(zhì)與外在的儀表素質(zhì)有機(jī)合的完善的人格形象。禮儀有一個(gè)重要的特點(diǎn)，就是可以把內(nèi)在的道德精神與外在的道德形象很好地結(jié)合起來，既以德帶禮，又以禮顯德。在社會生活和交往中，總是通過禮儀來顯現(xiàn)禮德修養(yǎng)，表現(xiàn)一個(gè)人的內(nèi)在的道德素質(zhì)。人的道德精神屬于內(nèi)心世界，它本身不能直接地被感知，而要通過禮儀等行為表現(xiàn)出來。正因?yàn)槎Y儀可以顯現(xiàn)人們的道德素質(zhì)，所以它才能夠幫助人們塑造良好的外部形象，并相應(yīng)地培養(yǎng)良好的道德精神，進(jìn)而形成完善的道德人格。

四、禮儀的道德機(jī)制：自律和他律有機(jī)結(jié)合

從道德的實(shí)現(xiàn)機(jī)制來看，往往要經(jīng)歷由社會道德觀念到社會道德規(guī)范，再由社會道德規(guī)范到個(gè)體道德意識、個(gè)體道德行為的過程。禮儀道德的實(shí)現(xiàn)也要經(jīng)歷這樣的過程，禮儀的道德作用的發(fā)揮，要求從社會的禮儀規(guī)范變成個(gè)體的禮儀意識和價(jià)值目標(biāo)，最后變成個(gè)體的禮儀行為。在這個(gè)過程中，要通過教育和管理的環(huán)節(jié)，達(dá)到自律和他律的有機(jī)結(jié)合。

1、禮儀教育使人們接受禮儀道德規(guī)范，并轉(zhuǎn)化為個(gè)體的意識和價(jià)值目標(biāo)，從而內(nèi)在地要求人們發(fā)生禮儀行為。道德教育是指一定社會為了使人們遵循其道德原則和規(guī)范，自覺履行相應(yīng)的道德義務(wù)，而有計(jì)劃地對人們施加系統(tǒng)的道德影響的活動。它是道德建設(shè)的首要途徑，是道德實(shí)現(xiàn)機(jī)制的重要環(huán)節(jié)。禮儀作為道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，也需要通過教育的途徑，使人們接受和自覺地執(zhí)行。從我國的情況看，禮儀教育是以家庭為主的，即由父母教給子女接人待物的原則和方法。但是，近些年來，家庭的禮儀教育功能弱化了：父母對子女的唯一要求是學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀和順利升學(xué)，而在接人待物、禮節(jié)禮貌方面的要求很低，有的甚至沒有要求。這種狀況亟待改變。要學(xué)習(xí)中國古代家庭禮儀教育的傳統(tǒng)和方法，父母言傳身教，對子女進(jìn)行嚴(yán)格的禮儀教育和訓(xùn)練。同時(shí)，要重視學(xué)校教育的作用，根據(jù)小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)階段的特點(diǎn)，開設(shè)相應(yīng)的禮儀課程。各個(gè)行業(yè)、單位要將禮儀教育納入職業(yè)教育的內(nèi)容，進(jìn)行嚴(yán)格的崗位禮儀培訓(xùn)。要建構(gòu)家庭、學(xué)校、單位和社會相結(jié)合的禮儀教育體系，在全社會廣泛而深入地開展禮儀教育，使廣大公民增強(qiáng)禮儀意識，掌握禮儀規(guī)范，學(xué)習(xí)禮儀準(zhǔn)則，從而把社會道德內(nèi)化為個(gè)體道德，變成個(gè)人的禮儀行為。

2、禮儀管理使人們遵守禮儀道德規(guī)范，并轉(zhuǎn)化為公眾的要求和價(jià)值目標(biāo)，從而外在地要求人們發(fā)生禮儀行為。社會管理是道德建設(shè)的重要途徑，它通過評價(jià)、監(jiān)督、賞罰的機(jī)制，使人們遵守道德規(guī)范。管理在禮儀建設(shè)中有著重要的作用，由于禮儀道德是一種行為道德，具有操作性強(qiáng)的特點(diǎn)，因而有利于進(jìn)行社會管理。要運(yùn)用評價(jià)的機(jī)制，對人們的行為是否符合禮儀規(guī)范進(jìn)行評判，做出是非善惡的價(jià)值判斷；要運(yùn)用監(jiān)督的機(jī)制，對不符合禮儀規(guī)范的行為進(jìn)行揭露和批評，使其在巨大的社會壓力下發(fā)生轉(zhuǎn)變；要運(yùn)用賞罰的機(jī)制，對崇尚禮儀的行為典范進(jìn)行褒揚(yáng)和獎賞，對違背禮儀規(guī)范的行為進(jìn)行懲罰。特別是有關(guān)國格和人格的重大活動、儀式、禮節(jié)，如升國旗、奏國歌等，要用行政的、法律的手段強(qiáng)制施行，對違反者要追究法律責(zé)任。要通過完善社會管理，強(qiáng)化執(zhí)行禮儀規(guī)范的要求和手段，使廣大公民遵守禮儀道德的原則和規(guī)范。

3、禮儀的教育和管理使禮儀規(guī)范變成社會的共同要求與個(gè)體的價(jià)值目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)自律與他律的有機(jī)結(jié)合。教育的作用主要是促進(jìn)道德自律，管理的作用主要是強(qiáng)化道德他律，教育與管理結(jié)合將形成自律與他律相互補(bǔ)充和促進(jìn)的運(yùn)行機(jī)制。禮儀教育可以增強(qiáng)禮儀觀念，內(nèi)在地要求人們發(fā)生禮儀行為；禮儀管理可以強(qiáng)化禮儀約束，外在地要求人們發(fā)生禮儀行為。把教育和管理相結(jié)合的方法運(yùn)用到禮儀道德建設(shè)中，綜合運(yùn)用家庭教育、學(xué)校教育、行業(yè)教育、社會教育的途徑，綜合運(yùn)用輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督，社會監(jiān)督的形式，綜合運(yùn)用教育、行政、法律的手段，將促進(jìn)禮儀規(guī)范變成社會的共同要求與個(gè)體的價(jià)值目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)自律和他律的有機(jī)結(jié)合，將更加有效地規(guī)范人們的禮儀行為，更加有效地完善禮儀道德建設(shè)的機(jī)制。