盡管未能成為北京奧運的贊助商,但李寧仍然開始如期運行了其別出心裁的奧運計劃。從今年1月1日到2008年12月31日止,央視體育頻道所有主持人及出鏡記者都將穿著李寧公司提供的產品亮相,這一合作內容涵蓋2008年北京奧運會期間,“奧運頻道”的所有欄目及賽事節(jié)目的演播室主持人和節(jié)目出鏡記者的服裝獨家贊助權。李寧公司還聘用專業(yè)形象顧問公司,對央視出鏡人員從服裝到造型的整體設計全部包攬。
從15年前起李寧就一直為中國奧運代表團提供領獎裝備,且品牌收益頗多,但面對阿迪達斯為北京奧運合作伙伴開出的價碼李寧選擇了退出,轉道從離奧運最近的記者和主持人下手,而且出鏡時間也有保證。聯(lián)想到去年雪花啤酒的“非奧運營銷”,尚處弱小的中國品牌,不按常理出牌卻同樣能讓人眼前一亮。
NO.2中國移動開講責任
霸王條款、捆綁銷售、強制服務……不僅是消費者頭痛,包括利潤全球名列前茅的中國移動現(xiàn)在也想擺脫這些負面問題。在2006年財富500強的22家電信企業(yè)中,按利潤排序,中國移動在第5位,按受尊敬的程度排序其卻在第15位。1月10日,中國移動發(fā)布了企業(yè)責任報告,并鄭重承諾每年定期發(fā)布類似的《責任報告》,并在內部建立全方位履行經濟、社會和環(huán)境責任的規(guī)范體系。這也是中國首份電信企業(yè)責任報告。
1月15日,繼續(xù)發(fā)力的中國移動又對全國3億多用戶做出八項服務承諾,涉及服務、資費等多個方面,集中解決當前消費者密切關注的問題,從本月開始啟動。新合同取消了霸王條款,所有條款均經信息產業(yè)部和中國消費者協(xié)會認可,堅決杜絕“不對等條款”。其總裁王建宙坦言,此番動作源于中國移動對成為國際一流公司的思考,并讓人們看到一個巨大的企業(yè)要向偉大企業(yè)轉奮的決心。
NO.3星巴克故宮店之危
1月,一篇央視英語主播的博客對開在故宮的星巴克咖啡店下了逐客令。作者認為其與中國傳統(tǒng)文化格格不入,并以個人名義請星巴克總裁將店面搬出故宮。該主播指出,“故宮里的星巴克”已經越過了文化包容的底線,是對傳統(tǒng)文化的糟蹋。這篇像重磅炸彈一樣的博文立刻得到了網(wǎng)友的廣泛回應,很多人予以支持。據(jù)稱點擊量陡然增至50萬,在各類媒體上也激發(fā)熱議。1月16日,故宮方面首次公開表態(tài),稱“一切考慮參觀者的需求”始終是服務宗旨,關于星巴克的去留,今年上半年內將有說法。
該博客中還提及,星巴克總裁曾表示,6年前是應故宮之邀,星巴克才“進宮”的,而且一直在努力適應周圍的文化氛圍,摘掉了窗戶上的招牌,建筑外觀也基本未動,從外面幾乎看不出來。其實文化遺產的經營問題一直存在爭議,2OO3年,境況相似的肯德基快餐在合同期滿后無條件撤出北京北海公園,結束了10年的經營。
NO.4本田CRV終于召回
對于不少本EICRV的車主來說,2006年是戰(zhàn)斗的一年,也是終于等到了勝利的一年。1月10日,按照去年底向質檢總局提交的召回報告,東風本田開始全面召回自2005年3月1O日到2006年12月18日期間生產的49500輛CRV,為用戶更換左右后減震器總成。至此,關于CRV缺陷的召回風波暫告一段落。
經歷了從交涉、上書到游行示威,也許雙方的心態(tài)都有些改變。事情總是要解決,只是搭進去的成本會越來越多而已。遺憾不用說了,欣慰的是,盡管姍姍來遲,畢竟人家是決定“主動”召回,自己動手修那些曾經被解釋為與“中國路況”、“中國人駕駛習慣”、“八字不合”的“塌屁股”、“外八字”。但愿東風本田是終于“想通了”而不是僅僅出于無奈。
NO.5箭牌廣告輕慢國歌
新年伊始,某媒體駐俄羅斯記者吃驚地發(fā)現(xiàn),正在俄多家電視臺播放的一則箭牌口香糖廣告中,我國國歌《義勇軍進行曲》竟然成為其背景音樂。廣告內容是一場虛擬的外交會晤,一群黃皮膚的亞洲人在《義勇軍進行曲》的樂聲中列隊迎接外賓,其中一位隨從嚼起了口香糖,引得剛下飛機的女“外賓”飛奔過去并送上一個香吻,隨后,音樂在一個頗為不雅的響聲中戛然而止。廣告立意明顯輕佻滑稽。我國駐俄使館隨即向其相關部門緊急交涉,此事引起雙方高度重視,1月8日,所有電視臺均停播了該廣告。1月9日,“箭牌”莫斯科分公司及制作廣告的BBDO-Moscow公司負責人專程赴中國駐俄使館,就廣告事件進行鄭重道歉。
事發(fā)后,箭牌中國公司向眾多質詢媒體發(fā)來致歉函。但不少消費者對其道歉仍不買賬,據(jù)網(wǎng)絡調查顯示,一些參與者無法原諒其使用中國國歌的行為,并表示不會再購買箭牌口香糖。
NO.6光明奶最后的“早產”
乳業(yè)巨頭光明又一次與“早產”建立聯(lián)系,一批“5天后出產”的牛奶不合時宜地“被盜”了。1月4日,有媒體曝出光明在成都市場出售“早產奶”,消費者提前幾天就能買到標為1月5日生產的牛奶。消息一出,相關報道、轉載立刻鋪天蓋地而來。
見過世面的廠家聲稱,這批奶是2006年12月30日生產,印上2007年1月5日的標簽是符合“行規(guī)”的。原是打算1月5日上市,由于被盜,情況就不能控制了。而國家質檢新規(guī)定“液態(tài)奶生產日期應標注為該產品的灌裝日期”從1月1日起開始實施,因此提前這6天也沒有觸犯新規(guī)定。這一番解釋被認為是挑戰(zhàn)乳品行業(yè)的道德底線,畢竟新規(guī)定已經執(zhí)行,無論是光明還是其它同行,以“行規(guī)”為擋箭牌打這樣微妙的時間差,應該是最后一次了。
NO.7長虹堅守等離子
1月初,長虹向媒體證實,其投入巨資打造的中國首條等離子屏生產線會于月內在綿陽動工。一期工程總投資約60億元,由長虹、彩虹、美國MP公司共同出資,其余資金缺口則將由政府主導的產業(yè)扶持基金和銀行貸款解決。明年實現(xiàn)量產后,年產可超過200萬塊等離子屏,規(guī)模居世界前列,預計年生產總值可達8O億元。這也將成為中國第一條等離子屏生產線。
在“等離子勢劣論”愈演愈烈的中國市場,等離子電視產量不及液晶的十分之一,一方面是宣傳導向和一些廠商一邊倒地追捧液晶電視,另外液晶電視的大幅降價讓等離子難以招架。長虹在這個時候押寶等離子,實在是有些無奈。
NO.8吉利全球征新標
吉利決定繼續(xù)大范圍制造新聞,這一次的主角是它的Logo。1月9日,吉利在北京召開“尋找吉利新車標設計奧運冠軍”全球新聞發(fā)布會,啟動了其在全球范圍為自己征集新車標設計圖案的活動。為此吉利設立了360萬元的高額獎金,新車標揭曉的日期初定于明年8月8日。相信很多人都會想起,這也將是2OO8年北京奧運會開幕的日子。
很多人稱吉利的此次征標幾乎就是目前幾個著名選秀活動的復制:一樣經過“海選”、100進50,50進10,1O進1等,包括“PK”。并且采用著名專家學者評審和更便捷廣泛的大眾評審(短信、網(wǎng)絡)相結合的形式。業(yè)內人士普遍對吉利換標表示歡迎,并認為此舉是其在提升品牌影響以及國際化進程中一個重要的準備工作。
NO.9迪奧等再陷“服裝門”
繼浙江工商局之后,上海工商部門再一次把國際大牌服裝與穿著安全問題聯(lián)系在一起。1月18日,上海市工商局發(fā)布了對市內知名品牌服裝的抽查結果,合格率僅為57,6%,包括迪奧(Dior)、香奈爾(cHANEL)、BURBERRY等10余個知名品牌的服裝都教檢出質量問題。這些服裝價格一般在千元以上。
不合格項目主要為甲醛含量、PH值、染色牢度、纖維含量和標識標注等5個方面??赡茉斐傻膫Πù碳てつw并易受到其他病菌侵害的隱患;含甲醛的服裝會釋放出游離甲醛,通過穿著人的皮膚接觸產生強烈刺激,引發(fā)呼吸道炎癥和皮膚炎癥。還有部分品牌服裝標識標注混亂模糊,使消費者難以識別。市工商局已緊急通知相關經銷企業(yè),將這些產品做下架處理。
NO.10松下職業(yè)病之患
1月8日,江蘇無錫的松下電池有限公司幾百名員工離開工作崗位,要求廠方為他們全面體檢,造成工廠近乎停工。事情緣于之前網(wǎng)上流傳的一篇報道該公司重金屬超標引起員工鎘中毒的文章。迫于壓力,廠方同意員工查看去年8月的廠內體檢報告。其中多人顯示尿鎘含量不正常,另有員工反映報告中多處數(shù)據(jù)有改動的痕跡,與在廠外做體檢的結果也有很大偏差。
在沉默多日后,廠方對“鎘中毒”事件做了一些解釋,強調“超標”與“中毒”概念不同,至于體檢報告則是由于各種客觀原因造成了一些誤差,但始終拒絕提供原始數(shù)據(jù)記錄。同時公司開始啟用一些以前關閉的安全防范設施,給員工的補貼從2元增加到20元。