一、案例簡介：

某外貿(mào)公司與南韓客戶簽定了一筆出口蕨菜的合同。合同簽定后，外貿(mào)公司業(yè)務(wù)人員積極組織貨源，并按照信用證規(guī)定的裝期將貨物裝上了船，貨物裝船后外貿(mào)公司按照信用證對(duì)單據(jù)的要求繕制了全套單據(jù)，并向銀行交單議付。但議付行在寄出單據(jù)后遲遲收不到開證行的同意付款的電文。此時(shí)國際市場行情發(fā)生了變化，價(jià)格開始迅速下降，該外貿(mào)公司業(yè)務(wù)人員非常著急，積極地與南韓的進(jìn)口商聯(lián)系，要求進(jìn)口商到開證行去查詢單據(jù)。很快外貿(mào)公司得知開證行根本沒有收到議付行寄出的單據(jù)。

外貿(mào)公司有關(guān)人員立即與議付行聯(lián)系，議付行在與承攬此快件的快郵公司聯(lián)系后，通知外貿(mào)公司此快件在郵遞途中已丟失，隨后議付行向外貿(mào)公司出具了由快郵公司簽發(fā)的快件丟失證明。經(jīng)過多次與議付行和快郵公司交涉，外貿(mào)公司從銀行獲得的結(jié)果是：根據(jù)國際商會(huì)《跟單信用證統(tǒng)一慣例500》第16款的規(guī)定：“銀行對(duì)由于任何文電，信函，或單據(jù)傳遞中發(fā)生的延誤及遺失所造成的后果......概不負(fù)責(zé)?！便y行認(rèn)為郵件是快郵公司在郵寄過程中丟失的，外貿(mào)公司應(yīng)該去找快郵公司商量如何解決此問題，這事和銀行無關(guān)。

外貿(mào)公司從快郵公司獲得的結(jié)果是：“你即然選擇了我的快郵公司，就意味著你也選擇了我的條款規(guī)定，我快郵公司對(duì)文件丟失的規(guī)定是，給予文件丟失賠償費(fèi)。你的單據(jù)我們是正常寄出的，中轉(zhuǎn)簽收手續(xù)一切正常，但收件人為什么沒收到，我們也不清楚。 我們也只能配合你們?cè)偃ヂ?lián)系一下，看看問題出在哪里。至于其它補(bǔ)償，我快郵公司也無能為力?！?/p>

國外客戶著急要單據(jù)，市場行情在變化，議付行在推卸責(zé)任。這時(shí)外貿(mào)公司有關(guān)人員商量后決定，要求議付行重新向開證行寄一套副本單據(jù)，同時(shí)要求議付行在寄這套單據(jù)時(shí)附上快郵公司出具的快件丟失證明。單據(jù)寄出數(shù)日后，開證行回電：“你行單據(jù)，我客戶堅(jiān)持要求收到正本單據(jù)方可付款，單據(jù)我行暫時(shí)保管，聽侯你行處理意見?！钡弥饲闆r后，正在積極地與有關(guān)方面聯(lián)系準(zhǔn)備出具正本單據(jù)的外貿(mào)公司又收到了國外進(jìn)口商的通知。通知說滯留在港口的貨物，由于長時(shí)間無人提貨，已被海關(guān)按無主貨對(duì)待強(qiáng)行拍賣了，拍賣所得直接沖抵了倉儲(chǔ)費(fèi)等。因?yàn)楹ｊP(guān)規(guī)定：“進(jìn)口貨物在貨物的運(yùn)輸工具向海關(guān)申報(bào)進(jìn)境之日起14天內(nèi)必需申報(bào)， 超過三個(gè)月仍未申報(bào)，海關(guān)可依法提取變賣處理進(jìn)口貨物。變賣所得款在扣除運(yùn)輸、裝卸、儲(chǔ)存費(fèi)、進(jìn)口稅款、滯報(bào)金和相關(guān)費(fèi)用后， 若有余款， 自貨物變賣之日起1年內(nèi)，經(jīng)收貨人申請(qǐng)， 予以發(fā)還。其中屬于國家限制的進(jìn)口貨物，應(yīng)提供進(jìn)口許可證，否則不予退還。逾期無人申請(qǐng)的，余款全部上繳國庫。”至此本案結(jié)束。

快遞公司按文件丟失給予外貿(mào)公司文件賠償費(fèi)。然而數(shù)月以后，外貿(mào)公司卻接到了議付行的通知，告知外貿(mào)公司正本單據(jù)退回到議付行了。單據(jù)是從美國一家銀行寄出的。經(jīng)詢問外貿(mào)公司得知，單據(jù)是在中轉(zhuǎn)站被分揀到飛往美國的航班了，也就是說被錯(cuò)投了路線，沒有按原計(jì)劃從始發(fā)站到南韓而是去了美國，從美國又返回了始發(fā)站。這時(shí)的單據(jù)已不能挽回外貿(mào)公司所蒙受的損失。

二、案例分析

眾所周知信用證的性質(zhì)決定了信用證的憑單付款的特點(diǎn)，也就是說，開證行履行其付款責(zé)任的唯一條件就是收到符合信用證的，單證相符的單據(jù)。單證直接涉及到開證行履行付款責(zé)任，受益人利益得到保障，以及進(jìn)口人能否順利提貨等問題。

國內(nèi)貿(mào)易和國際貿(mào)易的主要區(qū)別之一就是單據(jù)的使用，發(fā)出的每一票貨都必須有正確的單據(jù)。國際貿(mào)易作為商業(yè)行為通常表現(xiàn)為商品和資金的雙向交流，而由于商品資金的單證化，貿(mào)易的最終完成往往是以單證交流的形式來實(shí)現(xiàn)的。因此單證既是買賣雙方憑以收付貨款的依據(jù)，又是進(jìn)行進(jìn)出口貿(mào)易不可缺少的手段。它的作用主要有以下幾個(gè)方面：（1）付款依據(jù)：在信用證方式下，單據(jù)是開證行付款的唯一依據(jù)，只要單據(jù)符合了信用證的要求，銀行就付款。（2）履約證明：國際貿(mào)易中無論采取哪種方式收取貨款，出口商都要提供結(jié)匯單據(jù)，以此來證明自己履行了合同中規(guī)定的義務(wù)，做到了及時(shí)交貨，按質(zhì)交貨。（3）物權(quán)憑證：國際貿(mào)易中的買賣雙方相隔遙遠(yuǎn)，交貨過程中，單據(jù)起到了物權(quán)憑證的作用。如提單就具有憑以提取貨物的作用，誰控制了提單，誰控制了貨物的所有權(quán)。

國際貿(mào)易是國家之間的商品買賣，但在實(shí)際業(yè)務(wù)中主要表現(xiàn)為單據(jù)的買賣。國際商會(huì)《跟單信用證統(tǒng)一慣例》第500號(hào)出版物規(guī)定：“在信用證業(yè)務(wù)中，各有關(guān)方面當(dāng)事人處理的是單據(jù)而不是有關(guān)的貨物，服務(wù)及或其他行為。”因此，在國際貿(mào)易中單據(jù)是貨物買賣的基礎(chǔ)和依據(jù)。因此錯(cuò)投，延誤單據(jù)造成的影響和后果是非常嚴(yán)重的。首先開證行失去了付款的前提和基礎(chǔ)。在信用證業(yè)務(wù)中，開證行付款是有條件的，是在收到符合信用證規(guī)定的全套單據(jù)前提下付款。而沒有收到單據(jù)又怎么能確定單據(jù)相符呢？沒有了單據(jù)也就沒有了付款的前提和基礎(chǔ)。其二，沒有了單據(jù)也就證實(shí)不了出口人已經(jīng)履行了合同。其三，沒有了象征著物權(quán)憑證的單據(jù)，進(jìn)口人也就失去了提取貨物的憑證，貨物的交付就會(huì)遇到阻礙，整個(gè)交易就不能正常進(jìn)行，更談不上付款。

作為受益人，遇到這種情況，追究責(zé)任該由誰來承擔(dān)？損失由誰來承受？都無濟(jì)于事。無論是開證行，還是快郵公司或是進(jìn)口人都不會(huì)承擔(dān)這個(gè)責(zé)任。外貿(mào)公司遇到這種情況，應(yīng)該首先著眼于如何盡快地處置貨物的交付和如何補(bǔ)制單據(jù)。受益人通常可采用的做法：

（1）首先應(yīng)取得快郵公司出具的文件丟失證明，以利于受益人補(bǔ)制單據(jù)。

（2）積極主動(dòng)地與進(jìn)口人聯(lián)系，建議其用電匯方式代替信用證項(xiàng)下付款方式。

（3）建議進(jìn)口人到開證行辦理銀行擔(dān)保提貨手續(xù)，防止貨物在港口產(chǎn)生滯港費(fèi)用。

（4）指示船公司無提單放貨給進(jìn)口人，避免產(chǎn)生滯港費(fèi)用，采取這種做法，要選擇信用好的客戶，因?yàn)檫@種做法對(duì)受益人來說等于先放貨，后收款，存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)。

（5）抓緊時(shí)間與有關(guān)部門聯(lián)系，補(bǔ)制單據(jù)。

所有上述的做法，都要通過買賣雙方友好協(xié)商來解決。尤其要通過配合議付行的對(duì)外交涉工作，通過友好協(xié)商來解決糾紛。如果遇到市場行情發(fā)生變化，價(jià)格下跌，客戶有意不要貨，事情就比較麻煩了。本案的外貿(mào)公司遇到的客戶就屬于這種情況。那倒霉的只有是出口企業(yè)自己了。

但是作為受益人一但發(fā)生單據(jù)被錯(cuò)投和丟失的情況，不應(yīng)過分追究責(zé)任由誰承擔(dān)的問題，而應(yīng)首先解決貨物的交付和單據(jù)的補(bǔ)制這兩方面的工作。作為受益人應(yīng)明確無論單據(jù)錯(cuò)投或丟失屬于誰的責(zé)任，只有及時(shí)處理貨物的交付和補(bǔ)制單據(jù)才是明智的選擇。這也是解決問題的必不可少的環(huán)節(jié)。同時(shí)這也是保障受益人的利益，減少受益人損失的最佳方案。