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        旺喜連鎖:店慶在他鄉(xiāng)

        2007-01-01 00:00:00
        銷售與市場·評(píng)論版 2007年2期

        在家千日好,出門一時(shí)難。區(qū)域連鎖超市擴(kuò)張的步伐注定不會(huì)那么順利,前后為難中,旺喜迎來了周年店慶,喜矣?憂矣?

        離開家鄉(xiāng)

        旺喜連鎖有限公司是一家區(qū)域型連鎖超市企業(yè),旗下的超市在s省占有絕對(duì)的領(lǐng)先地位,市場占有率達(dá)到60%以上,按照現(xiàn)在流行的說法就是“區(qū)域連鎖零售巨頭”,這種企業(yè)往往比所謂的國際零售巨頭更讓供應(yīng)商害怕,畢竟如果不和他合作,可能就是放棄了這個(gè)重要的區(qū)域市場。因此,對(duì)于這種企業(yè)來說,當(dāng)然在市場拓展的過程中,具有一定的市場先機(jī)。從2006年整個(gè)的市場情況來看,中國有一批區(qū)域領(lǐng)先的零售企業(yè)都受到外界的關(guān)注,例如盤踞江蘇的蘇果超市、山東威海家家悅超市、武漢的中百、寧波的三江超市、河南的思達(dá)超市等等。旺喜雖然與上述的企業(yè)還有一定的差距,但也是備受關(guān)注。

        2005年底,旺喜作為一家連鎖企業(yè)第一次進(jìn)入了臨近的省份——X省,這是他們第一次在外地開店,作為一家具有一定國有背景的零售企業(yè)來說,能走出這一步也是非常大膽而果斷的,畢竟這家國有企業(yè)一直盤踞在S省已經(jīng)數(shù)十年了。

        旺喜超市在x省的第一家店選擇在省會(huì)A市,這是一個(gè)擁有800多萬人口的西部大城市,擁有多家省外和本地的連鎖超市,只是這些商家普遍還沒有形成自己的競爭力,尤其是目前沃爾瑪和家樂福還沒有進(jìn)入,此時(shí)進(jìn)入如果能快速占領(lǐng)市場,就同在S省一樣也能與洋超市一較高低正是旺喜超市的目標(biāo)。

        可是當(dāng)旺喜超市進(jìn)入該市場后發(fā)現(xiàn),其實(shí)異地開店遠(yuǎn)比在本地經(jīng)營要有更多的問題:

        首先面臨的就是異地配送,這一點(diǎn)主要的原因是廠商不配合,很多廠商認(rèn)為直接發(fā)貨到A市支持旺喜超市,會(huì)影響當(dāng)?shù)氐氖袌?,因?yàn)橥苍赟省的進(jìn)貨價(jià)格普遍低于A市的供貨水平,這樣供貨肯定會(huì)造成A市的市場價(jià)格混亂。因此,他們寧愿先發(fā)s省,然后由旺喜超市的配送中心周轉(zhuǎn)給A市,這樣無疑會(huì)延長正常的到貨周期,造成庫存金額偏大的問題發(fā)生,A市的旺喜超市的庫存水平幾乎高過s省的平均水平一倍左右。

        其次是總部對(duì)門店支持不足的問題。例如原本在S省進(jìn)行的促銷活動(dòng),旺喜想用到當(dāng)?shù)?,但是供?yīng)商持不支持態(tài)度;而本地區(qū)的活動(dòng),由于非直接供貨而得不到廠家的支持,當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商也普遍反應(yīng)冷漠。

        在這樣一個(gè)前后為難的情況下,旺喜超市A市店走過了11個(gè)月的時(shí)間,眼看著要到年底了,距離旺喜超市進(jìn)入A市一周年店慶的時(shí)間越來越近了,李店長急得像熱鍋上的螞蟻團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn):他一方面催促總部盡快安排店慶的活動(dòng);另外一方面還要盡量多地了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者情況,盡量做到有的放矢,通過本次店慶的活動(dòng)擴(kuò)大門店的影響力,讓更多的消費(fèi)者光臨旺喜門店。

        戰(zhàn)在他鄉(xiāng)

        12月20日

        12月20日,距離門店的店慶日——31日越來越近了。

        “李店,總部年底店慶的方案出來了嗎?”主管賣場運(yùn)營的張經(jīng)理坐不住了。

        李店長回答道:“我也很著急啊,估計(jì)可能還是原來想象中的那樣,購物抽獎(jiǎng)、特價(jià)折扣、現(xiàn)金返券這些方式……至于力度如何我這邊再聯(lián)系一下?!?/p>

        “畢總啊,是畢總吧……”李店長已經(jīng)迫不及待地向總部的主管上級(jí)——事業(yè)部主管省外門店的畢總打聽年底的促銷政策了。

        “你們需要什么樣的支持呢7我們之前也讓策劃部和采購部給你們聯(lián)系了一些外部資源,但是至今都還沒有什么結(jié)果呢。要么,你們自己先寫策劃案子,提申請(qǐng),需要多少費(fèi)用,我這邊直接報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)……”

        “好吧,那只能這樣了?!崩畹觊L只能暫時(shí)同意由門店來解決這個(gè)問題。但是這樣操作可就把年底促銷的責(zé)任都?jí)旱搅俗约旱纳砩?,如果年底的營銷活動(dòng)不好,不僅會(huì)影響到自己門店的銷售,更有可能會(huì)因?yàn)閬y花公司的費(fèi)用而受到各界的非議。

        在一旁的王副店長看到李店長這副模樣,也猜出了八九不離十,畢竟這種事情已經(jīng)不是一次兩次了,起初都是說要求總部“N個(gè)統(tǒng)一”的方式,例如:統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一營銷、統(tǒng)一形象,可到了最后還是說“總部不了解當(dāng)?shù)氐男枨蟆薄霸O(shè)計(jì)的方案不一定合適你們本地的情況,你自己報(bào)方案,總部批費(fèi)用”。

        10分鐘后,門店的所有中層管理人員齊聚會(huì)議室,討論年底的門店店慶方案。

        “我認(rèn)為年底的活動(dòng)主要是從以下方面人手安排:會(huì)員的深入服務(wù)、商品的促銷、供應(yīng)商的協(xié)同活動(dòng)、賣場的布局設(shè)計(jì)幾個(gè)方面?!蓖醺钡觊L說。

        “我們采供部一年來雖然大部分的圖書都是向總部訂貨的,但還是有一些上游的供應(yīng)商資源。明天就聯(lián)系一些企業(yè),看看有什么供應(yīng)商能夠支持我們,這么大的企業(yè)還能在店慶的時(shí)候冷冷清清?每個(gè)分類最大的前兩位供應(yīng)商起碼還是有可能支持的,不管他們給錢、給物、還是出促銷人員都行,組織十家以上企業(yè)支持,這一點(diǎn)我還是有把握的。”久經(jīng)商場的老采供部黃經(jīng)理說。

        “也真是難為我們采供部黃經(jīng)理了,我們門店雖然成立了采供部,可是從來沒有向外面采購過商品,這個(gè)部門其實(shí)也就是一個(gè)訂貨部,并且還只能向總部物流中心下訂單。我們總部原來不是說已經(jīng)同意我們?cè)诒镜刈畲蟮氖称方?jīng)銷商嘉樂企業(yè)采購,前提是單品的信息需要總部進(jìn)行價(jià)格和質(zhì)量的驗(yàn)收,然后就可以下訂單了,這樣就能彌補(bǔ)我們?cè)谏唐菲贩N上的水土不服的問題?!蓖醺钡觊L這樣說。

        “這個(gè)事情差不多了,最近總部的A市本地采購流程已經(jīng)討論下來了,我們可以按照那個(gè)流程操作了。“李店長說,”以前的那個(gè)批準(zhǔn)進(jìn)行本地采購只是一個(gè)會(huì)議文件和一個(gè)說法,但是沒有具體的操作流程。沒有可以操作的決策都是沒有辦法執(zhí)行的,那個(gè)政策是在總部領(lǐng)導(dǎo)年中的會(huì)議上做出決定,但是一直都還不能執(zhí)行?,F(xiàn)在可以操作了,請(qǐng)采供部黃經(jīng)理對(duì)接一下,盡快解決。“

        “只有告訴了操作流程以后才能真正開始動(dòng)手,這快成為我們企業(yè)的慣例了?!蓖醺苯?jīng)理感慨道。

        “明天我再對(duì)接一下,總部催促一下,爭取在25號(hào)能向本地供應(yīng)商嘉樂下達(dá)訂單。”黃經(jīng)理說。

        “好的,那策劃這邊有什么想法呢?”

        “我們開業(yè)曾經(jīng)在A市發(fā)行量最大的報(bào)紙做過一整版的彩版廣告,至今已經(jīng)快一年了,我們書城都沒有再做過廣告,年底應(yīng)該在頭版再做一次宣傳,告知我們的活動(dòng)情況。另外由于年底這段時(shí)間是A市創(chuàng)建“衛(wèi)生文明城市”的攻堅(jiān)階段,一般的大小零售門店前都不讓做升空氣球、氣球拱門等促銷架,大概本月24號(hào)全國的檢查小組走后才有機(jī)會(huì)。目前的廣告公司都不敢承接商家的店慶活動(dòng),我已經(jīng)請(qǐng)外聯(lián)的同事幫忙聯(lián)系城管執(zhí)法隊(duì)的人看有沒有機(jī)會(huì)。我們現(xiàn)在所處的街道是這個(gè)城市的主干道,市城管執(zhí)法局就在對(duì)面辦公,有一點(diǎn)點(diǎn)活動(dòng)都會(huì)被限制,真是別扭?!辈邉澬≈煺f。

        “報(bào)紙廣告小朱你就聯(lián)系報(bào)社吧。就要30號(hào)的頭版,剛好31日店慶能趕上。城管的事情就請(qǐng)負(fù)責(zé)外聯(lián)的小韓聯(lián)系一下,了解一下創(chuàng)衛(wèi)的情況,有問題嗎?”

        “沒問題,我明天就聯(lián)系城管執(zhí)法局,請(qǐng)他們推薦一個(gè)有關(guān)系、有實(shí)力的廣告公司來操作我們的店慶活動(dòng)布置?!毙№n說道。

        “那么,我們的會(huì)員活動(dòng)呢?”

        會(huì)員部的小賈說:“目前門店的會(huì)員只有16000多人,原來計(jì)劃招募25000人的,現(xiàn)在因?yàn)榭偛吭O(shè)定的會(huì)員入會(huì)門檻太高,要收50塊,很多顧客都不愿意辦理。目前辦理的會(huì)員大部分是在贈(zèng)卡活動(dòng)期間加入的,現(xiàn)金辦理入會(huì)的顧客非常少。年底了,總部最近在制訂積分返禮的活動(dòng),積分返禮的比例大概在2%左右,即200分返4元,這個(gè)幅度聽說是公司有史以來最大的了。我們店慶期間就可以進(jìn)行這個(gè)活動(dòng),積分返禮的禮品是購物券,公司總部負(fù)責(zé)所有的費(fèi)用,已經(jīng)郵寄到庫房了。”

        “這一點(diǎn)還不夠吧?”李店長說道,會(huì)員的消費(fèi)對(duì)企業(yè)非常重要,李店長一貫堅(jiān)持要將“錢花在刀刃”上。

        “營銷部可以選擇全年最暢銷且?guī)齑姹容^大的商品,制定一個(gè)成本價(jià)格,專門針對(duì)會(huì)員銷售,限量購買?!崩畹觊L說,“還有就是請(qǐng)王副店長與我們這邊的聯(lián)營商戶溝通一下,看他們?cè)诘陸c期間能給予什么樣的特價(jià)活動(dòng)?!?/p>

        “這個(gè)沒有問題,剩下就是我們門店的員工在店慶期間如何安排工作了……”

        一直到晚上閉店,這個(gè)召開了三個(gè)小時(shí)的臨時(shí)會(huì)議才算基本結(jié)束。

        12月24日

        三天過去了,采供部的黃經(jīng)理來到店長辦公室“目前已經(jīng)聯(lián)系了一些我們銷售還不錯(cuò)的廠商,當(dāng)然還有一些給總部供貨的本地廠商。目前有12家廠家給我們提供店慶支持,其中包括:童樂牌兒童奶粉,買一送一,贈(zèng)品隨后發(fā)來;香香瓜子30元可以抽獎(jiǎng)一次,獎(jiǎng)品隨后發(fā)來,我們安排人員進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng);順吉企業(yè)更加簡單,說購買他家產(chǎn)品50元就送5元的禮品,禮品我們自己采購,隨后給他們發(fā)票就可以了……

        “剛才你說的活動(dòng)很多,這兩天你辛苦了。早知道是這樣的結(jié)果,我們當(dāng)初應(yīng)該早點(diǎn)申請(qǐng)自己做了,這樣也許還能獲得更多的上游廠家的支持。你剛才說的贈(zèng)品大都什么時(shí)候到呢?這一點(diǎn)很重要,另外就是由于我們是外地的門店,很多活動(dòng)經(jīng)銷商都不支持人員,這樣就要求我們自己安排人員,這一點(diǎn)需要主管賣場的運(yùn)營張經(jīng)理安排了?!?/p>

        “童樂和香香的贈(zèng)品已經(jīng)在發(fā)貨的路上了,其他幾個(gè)企業(yè)還都正在準(zhǔn)備,估計(jì)最遲明天就發(fā)出來了,應(yīng)該不會(huì)耽誤31號(hào)的店慶活動(dòng)。另外嘉樂企業(yè)的貨已經(jīng)可以訂了,我下午和采供部的小楊一起去挑商品,然后就向總部報(bào)訂單?!?/p>

        “那就好。你抓緊時(shí)間吧!”

        12月26日

        策劃小朱、外聯(lián)的小韓、會(huì)員部小賈三人一起來到店長辦公室。

        “店慶的活動(dòng)小韓已經(jīng)聯(lián)系了城管執(zhí)法大隊(duì)的張隊(duì)長,他推薦了神威廣告公司。我們也已經(jīng)和神威廣告公司的張經(jīng)理聯(lián)系了,廣告公司說應(yīng)該差不多,兩天后給結(jié)果。當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙由于年底封面頭版的廣告位被房地產(chǎn)、商品展銷會(huì)、收藏品銷售一直占著,我們目前是30號(hào)報(bào)紙頭版排名第二的企業(yè),估計(jì)能上的可能性比較大。這樣30號(hào)廣告上市,31號(hào)的店慶活動(dòng)就剛好能趕上?!毙≈靺R報(bào)說。

        小賈此時(shí)也說道:“會(huì)員積分的返券已經(jīng)都驗(yàn)收入庫了,總部發(fā)來了10萬元的購物券?!?/p>

        “10萬?2%的比例,就是500萬左右的銷售,我們一年的銷售有4000萬,會(huì)員購物金額的比例大概有25%,即我們大概有1000萬的銷售額需要返給顧客積分,這10萬的購物券只有一半啊!我現(xiàn)在就聯(lián)系總部會(huì)員部……”

        12月28日

        “怎么樣了,運(yùn)營部門的人員安排都準(zhǔn)備好了嗎?”李店長再次開始了解下面的工作情況。主管運(yùn)營的張經(jīng)理說:“現(xiàn)在采供部的很多贈(zèng)品都還在路上,雖然大部分的贈(zèng)品都應(yīng)發(fā)出了,但只有20%到貨,其他的都還沒有到貨,我這邊的員工暫時(shí)還沒有辦法定下來,萬一贈(zèng)品都不到貨這些員工怎么安排呢?另外還有一些廠商提供現(xiàn)金,策劃部那邊還有購買,我約了策劃部,下午就把這個(gè)事辦了,先確認(rèn)一些贈(zèng)品再說?!?/p>

        “好的,那你們抓緊時(shí)間辦理。廠商贈(zèng)品怎么這么長時(shí)間呢?不是都好幾天了嗎?”李店長有些著急。

        “喂,你好,是物流部周經(jīng)理吧,我是李店長,門店這兩天的贈(zèng)品到貨情況如何啊?”

        “贈(zèng)品還在陸續(xù)到貨,明天、后天可能會(huì)到得多一點(diǎn),我這邊贈(zèng)品一到貨就送過去,絕對(duì)不會(huì)耽誤的?!?/p>

        “怎么會(huì)這么慢呢?”

        “這一段全國都是大霧和風(fēng)雪天氣,很多車輛都困在路上了。”

        “這個(gè)鬼天氣,不知道會(huì)不會(huì)影響我們的店慶活動(dòng)!”

        12月29日

        早上9點(diǎn),剛剛上班的采供部黃經(jīng)理就急匆匆來到店長辦公室。

        “我們?cè)诩螛菲髽I(yè)挑選的140多個(gè)單品都已經(jīng)通過總部的審批,價(jià)格也都訂好了。訂單已經(jīng)發(fā)給嘉樂,下午廠家直接送貨到賣場,我已經(jīng)聯(lián)系了運(yùn)營部張經(jīng)理下午準(zhǔn)備收貨進(jìn)賣場,明天就可以提前上架了。同時(shí),嘉樂企業(yè)為了表達(dá)誠意,給我們專門提供了一個(gè)本地的力道牌糕點(diǎn)的促銷活動(dòng),這個(gè)品牌雖然已經(jīng)有點(diǎn)過氣了,但是最近我們不是在學(xué)習(xí)長尾理論嗎?估計(jì)在這種非暢銷商品上還是能夠做出一些文章來的?!?/p>

        “力道糕點(diǎn)?這個(gè)怎么促銷呢?問問策劃小朱?!?/p>

        “力道的棗糕很出名的,只是最近市面上很少能看到了,當(dāng)初一句甜甜的力道棗糕就像媽媽的味道,一直讓我回味呢。我好久都沒有吃過了,上架以后一定要買一些?!毙≈炜吹綐悠芬呀?jīng)有點(diǎn)迫不及待了。

        “就叫‘找回從前的味道’,現(xiàn)場品嘗活動(dòng)吧,估計(jì)很多顧客都會(huì)喜歡的。我們這里的顧客大都是本地區(qū)的老居民,在此處已經(jīng)住了一二十年了。他們應(yīng)該都很熟悉這個(gè)品牌,就是不知道怎么都不賣了。”

        “神威廣告公司的張經(jīng)理聯(lián)系了嗎?店慶能做不?這可就剩下兩天了。”李店長問道。

        “廣告公司張經(jīng)理說沒有問題,只是目前這種情況下的各項(xiàng)審批費(fèi)用都要高出25%~30%左右,例如升空氣球原來一個(gè)氣球一天才120元,現(xiàn)在開價(jià)150元,簡直是來搶錢的?!?/p>

        “高也要做啊,你出個(gè)預(yù)算吧,我聯(lián)系總部審批,盡快?。 崩畹觊L有點(diǎn)不耐煩了。

        “對(duì)了,小朱,采供部黃經(jīng)理安排的廠家贈(zèng)品到貨情況如何?”

        “有六七成了吧。”小朱說。

        “這樣怎么能行呢?再催催吧,還有就是報(bào)紙廣告和海報(bào)有問題嗎?”

        “明天的報(bào)紙有點(diǎn)問題了,報(bào)社那邊說只能給我們安排到31日。”

        “多少號(hào)我們都做。這報(bào)紙真是牛啊,提前一周多時(shí)間都訂不上頭版?廣告公司報(bào)的那個(gè)費(fèi)用總部砍掉了一些升空氣球,我想讓聯(lián)營廠商贊助一些,氣球太少了也不好看,門店只有四個(gè)氣球還只做一天,怎么能行呢?讓王副店長聯(lián)系我們的聯(lián)營廠商看看吧。”李店長說道。

        下午,王副店長已經(jīng)向聯(lián)營廠商轉(zhuǎn)手賣出了四個(gè)升空氣球,并且房東也提出愿意贊助兩個(gè)氣球,這下旺喜總部批下的店慶活動(dòng)就能運(yùn)行了。此時(shí)在李店長看來,基本上萬事俱備,只欠東風(fēng)了。

        12月30日

        “怎么提前一天就把折扣海報(bào)掛起來了?”李店長早上上班就發(fā)現(xiàn)賣場已經(jīng)開始張貼店慶的廣告了?!斑@是美工聯(lián)系掛的。說晚上更換標(biāo)識(shí)做不完,所以今天就開始做了?!?/p>

        “可是這廣告出來了,今天的商品怎么賣???”李店長面對(duì)這種情況有點(diǎn)心煩,“算了,已經(jīng)掛上也沒有辦法了,就這樣吧?!?/p>

        “嘀嘀”兩聲手機(jī)振動(dòng)的提醒聲音打斷了李店長的思路?!袄畹觊L啊,我是策劃小朱,報(bào)紙廣告已經(jīng)定好了,明天早上的。廣告公司還沒有回話呢,我繼續(xù)再聯(lián)系。”

        “好吧,你要抓緊了,是否能有更多的顧客光臨門店就靠你了。”

        12月31日

        清早,策劃部小朱的聲音因?yàn)榧?dòng)而有些顫抖:“張經(jīng)理,你這樣做也太過分了吧!你讓我怎么給公司報(bào)???你現(xiàn)在才說門口的活動(dòng)做不了了,這不是太……”

        小朱氣呼呼來到店長辦公室。

        “李店,我錯(cuò)了,廣告公司張經(jīng)理現(xiàn)在才說他的申請(qǐng)城管執(zhí)法局沒有批下來,這不是太害人了!”

        “算了,看看贈(zèng)品的情況吧,安排好人員準(zhǔn)備開店?!崩畹觊L說,“幸虧在30日給一萬多會(huì)員發(fā)送了店慶的通知短信,報(bào)紙今天也已經(jīng)登出來了,估計(jì)銷售不會(huì)太差。”

        1月1日

        “昨天的銷售還是完成了我們的銷售計(jì)劃,就是贈(zèng)品有點(diǎn)少,直到昨天店慶15個(gè)支持廠家的贈(zèng)品還有3個(gè)廠家沒有到,其中還有一家最大的兒童用品廠商贈(zèng)品沒有到,有點(diǎn)影響銷售。會(huì)員積分返還購物券的情況比想象中要少很多,發(fā)出10000多塊,只有1000多個(gè),雖然報(bào)紙上和賣場內(nèi)都有關(guān)于積分返禮的內(nèi)容,但還是很多顧客都不兌換。有不少顧客都說兌換的金額太小,暫時(shí)先不換。希望大家在新的一年里,鼓足干勁,全力以赴迎接新一年的到來……”李店長在開完了簡單的早會(huì),就投入到忙碌的店務(wù)工作中了。

        店慶感悟

        對(duì)于李店長來說,這個(gè)店慶和元旦的活動(dòng)并不順利,根據(jù)店慶的情況,他寫下了如下備忘錄:

        1.統(tǒng)一和個(gè)性化的難以結(jié)合——總部在這個(gè)過程中,既要統(tǒng)一還想特色化,使得給下面門店的支持難以繼續(xù)。

        2.城市中各種政府關(guān)系的維護(hù)不到位,導(dǎo)致門店最終還是沒有做成門前的各種宣傳設(shè)備。

        3.條條大路通羅馬——營銷費(fèi)用并非只能依靠總部支持,如果整體策劃得比較好,廠商支持費(fèi)用并不是不可能。

        4.小的贈(zèng),大的折?!黉N活動(dòng)中,他發(fā)現(xiàn),小額商品買贈(zèng)的活動(dòng)比較好,例如牛奶、餅干、口香糖等;而大金額的商品打折更有魅力,例如服裝、鞋帽、電器等。

        5.非暢銷品也能暢銷?!伴L尾理論”中提到的80%的非暢銷商品中如果能夠找到合適的角度,還是能夠?qū)⑵渥優(yōu)闀充N品的。這次力道棗糕成了店慶最火爆的商品,從開業(yè)開始門店前就排起了長龍,其中大部分都是30多歲的中青年顧客,很多顧客進(jìn)門就問:“他們?cè)谫I什么呢?”“還有棗糕嗎?”

        6.要讓所有的員工各盡其職。本次活動(dòng)中人員安排存在一定的問題,由于過節(jié)抽調(diào)了采供部和營銷部的管理人員去發(fā)放贈(zèng)品,結(jié)果導(dǎo)致很多商品缺貨沒有及時(shí)補(bǔ)給,影響到了銷售。這種因小失大的錯(cuò)誤以后不能犯了,最好還是讓廠家能提供贈(zèng)品的發(fā)放。

        7.要做好一些危機(jī)應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。例如在店慶期間,門店做好了應(yīng)對(duì)顧客排隊(duì)的情況,做足了充分的準(zhǔn)備,才沒有出現(xiàn)意外。

        8.促銷廣告只能在前一天晚上閉店以后張貼,否則會(huì)影響顧客的正常消費(fèi)和門店的運(yùn)營。

        9.店慶期間貨架上要有充足的貨品,否則在促銷活動(dòng)中很快就可能導(dǎo)致貨架上沒有商品可售,從后倉補(bǔ)貨不僅會(huì)影響顧客,上架的時(shí)間也比較長。

        10.留給顧客更多的行走空間,不要在主通道上做門店促銷廣告。

        11.一個(gè)促銷堆頭上不能放太多的商品,否則會(huì)分散顧客的注意力,同時(shí)也不便于張貼促銷海報(bào)。

        12.一定要提前約定報(bào)紙的廣告版面。(本文涉及名稱皆為化名)

        (文章編號(hào):20217)

        (編輯:白哲qingyan28@126.com)

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