摘要：本文結(jié)合軟件工程專業(yè)的特點(diǎn)，根據(jù)項(xiàng)目管理課程的教學(xué)實(shí)際，提出一種基于具體項(xiàng)目的軟件項(xiàng)目管理教學(xué)方案。通過(guò)基于項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的評(píng)價(jià)體系建立和基于項(xiàng)目過(guò)程的知識(shí)傳授與演練，使學(xué)生做到理論聯(lián)系實(shí)際，起到了良好的教學(xué)效果

關(guān)鍵詞：軟件工程 項(xiàng)目管理 教學(xué)改革

中圖分類號(hào)：G642文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1672-5913-（2007）06-0034-03

一 引言

項(xiàng)目管理技術(shù)是軟件工程專業(yè)的一門重要專業(yè)課。其教學(xué)任務(wù)是使學(xué)生了解和掌握項(xiàng)目管理的基本概念、基本原理和工程化方法。內(nèi)容涉及項(xiàng)目管理知識(shí)體系（PMBOK）九大知識(shí)領(lǐng)域和五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程組，幾乎涵蓋了軟件項(xiàng)目從立項(xiàng)到結(jié)束的方方面面，是一門具有相當(dāng)廣度的課程。然而，該課程的教學(xué)效果卻不容樂(lè)觀。

其一、項(xiàng)目管理技術(shù)的理論知識(shí)多脫胎于工程管理領(lǐng)域，由于國(guó)內(nèi)軟件工程專業(yè)建設(shè)剛剛起步，相關(guān)教材往往照搬工程管理理論，缺乏完全針對(duì)軟件開(kāi)發(fā)的必要整理和篩選。因此同軟件開(kāi)發(fā)實(shí)踐結(jié)合并不十分緊密。

其二、而傳統(tǒng)的教學(xué)方式往往重理論而輕實(shí)踐，教師將理論知識(shí)“滿堂灌”給學(xué)生，學(xué)生“死記硬背”理論條文，并不懂得如何將理論用于實(shí)際軟件開(kāi)發(fā)。這種僅以理論的多寡深淺作為對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)激勵(lì)唯一標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)手段，必然導(dǎo)致培養(yǎng)的人才實(shí)用性不強(qiáng)，職業(yè)能力較差，工程化程度較低。達(dá)不到項(xiàng)目管理技術(shù)的教學(xué)要求。

因此，需要對(duì)軟件項(xiàng)目管理技術(shù)的教學(xué)進(jìn)行改革。

二 基于具體項(xiàng)目的軟件項(xiàng)目管理教學(xué)

軟件工程項(xiàng)目相比一般工程項(xiàng)目具有更強(qiáng)的復(fù)雜性和更多的不可控因素，傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理教學(xué)所傳授的知識(shí)常常不易使理論知識(shí)和實(shí)際開(kāi)發(fā)吻合，給學(xué)生造成“學(xué)習(xí)無(wú)用之感”；課程本身也難以完全包括軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程的全部情況。最好的方法是通過(guò)一個(gè)具體軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)過(guò)程，使學(xué)生接受項(xiàng)目管理的理念，而軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)設(shè)備相對(duì)單一，團(tuán)隊(duì)人數(shù)相對(duì)較少，相比一般工程項(xiàng)目更易進(jìn)行實(shí)踐演練。

圖1 軟件項(xiàng)目管理過(guò)程

圖1所示為項(xiàng)目管理的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程組，可以看出，項(xiàng)目管理進(jìn)行過(guò)程將根據(jù)實(shí)際情況不斷進(jìn)行計(jì)劃變更、計(jì)劃控制和計(jì)劃執(zhí)行的搏弈和循環(huán)。由于軟件項(xiàng)目有以下特點(diǎn)：

（1）軟件產(chǎn)品是無(wú)形的，不可捉摸的，無(wú)法感覺(jué)形狀，設(shè)計(jì)也難以直觀表示，很難確定產(chǎn)品質(zhì)量或估計(jì)開(kāi)發(fā)工作量。

（2）由于軟件的拷貝生產(chǎn)輕而易舉，因此，幾乎全部的軟件項(xiàng)目成本在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，而不是在制造過(guò)程。

（3）軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程屬于勞動(dòng)密集型過(guò)程，尚未實(shí)現(xiàn)完全自動(dòng)化，因此對(duì)軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度的計(jì)劃和控制比對(duì)一般工程項(xiàng)目更加復(fù)雜。

（4）軟件是邏輯實(shí)體，本身很容易修改，但由于其復(fù)雜性，又很難正確地修改，在缺乏溝通的情況下，對(duì)個(gè)別模塊的修改可能會(huì)帶來(lái)新的錯(cuò)誤。

（5）軟件不像其他產(chǎn)品會(huì)因使用而磨損，和一般工程產(chǎn)品不同，軟件產(chǎn)品的維護(hù)常常通過(guò)增加新模塊功能完成升級(jí)。為保證新版本的穩(wěn)定性，常常需要對(duì)新版本的重新設(shè)計(jì)

因此，軟件過(guò)程主要集中于軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)過(guò)程，而在這一過(guò)程中，相比一般工程項(xiàng)目，項(xiàng)目管理過(guò)程組的核心循環(huán)表現(xiàn)得更加突出?；诰唧w項(xiàng)目對(duì)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行闡述將更有利于學(xué)生理解軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的項(xiàng)目管理。

由于課程目標(biāo)并不在于具體技術(shù)細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)，而在于體會(huì)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的項(xiàng)目管理。因此在項(xiàng)目選擇中，不能使學(xué)生投入過(guò)多精力在技術(shù)細(xì)節(jié)上，而應(yīng)更多的關(guān)注軟件項(xiàng)目管理的溝通、計(jì)劃和控制。我們選擇計(jì)算機(jī)學(xué)院行政管理系統(tǒng)網(wǎng)站作為實(shí)踐項(xiàng)目讓學(xué)生組隊(duì)開(kāi)發(fā)，這一項(xiàng)目屬于MIS（信息管理系統(tǒng)）項(xiàng)目類，難度不大，且能充分體現(xiàn)軟件項(xiàng)目需求不明確、多變、溝通復(fù)雜等特點(diǎn)。作為計(jì)算機(jī)學(xué)院的學(xué)生，學(xué)生對(duì)項(xiàng)目的需求的理解也將更加實(shí)際。

2.1 基于項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的評(píng)價(jià)體系

“為了解決軟件問(wèn)題，重要的第一步就是將整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)任務(wù)看做一個(gè)可控的、可度量的以及可改進(jìn)的過(guò)程?！睂㈨?xiàng)目管理方法運(yùn)用于具體軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的實(shí)踐或在實(shí)踐中改進(jìn)現(xiàn)有方法，能夠幫助學(xué)生更好的掌握項(xiàng)目管理技術(shù)。在實(shí)際教學(xué)中，我們將學(xué)生分成若干團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)8~13人，充分使學(xué)生體會(huì)到團(tuán)隊(duì)感，增加管理意識(shí)。

項(xiàng)目經(jīng)理是靠干出來(lái)的，不是靠背出來(lái)的。為使學(xué)生在具體項(xiàng)目實(shí)踐中更加投入，必須改革原有的基于卷面成績(jī)的評(píng)價(jià)體系。我們提出基于項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的評(píng)價(jià)體系，使學(xué)生自覺(jué)將課堂所學(xué)的理論知識(shí)及時(shí)用于項(xiàng)目。

學(xué)生的總評(píng)成績(jī)將由團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目評(píng)分、演練與總結(jié)評(píng)分、期末論文評(píng)分三部分組成：

（1）團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目評(píng)分：60%

其中20%由教師根據(jù)團(tuán)隊(duì)分階段提交的項(xiàng)目資料給出；剩下40%由每個(gè)團(tuán)隊(duì)的“項(xiàng)目經(jīng)理”根據(jù)團(tuán)隊(duì)的成員的表現(xiàn)給出。而項(xiàng)目經(jīng)理的打分權(quán)限則取決于項(xiàng)目完成時(shí)專家對(duì)項(xiàng)目的評(píng)審得分。

（2）演練與總結(jié)評(píng)分：20%

項(xiàng)目結(jié)束后各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)整個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程進(jìn)行總結(jié)，評(píng)價(jià)和反思項(xiàng)目經(jīng)理的管理過(guò)程，教師根據(jù)學(xué)生個(gè)人上課時(shí)有關(guān)項(xiàng)目的各種演練表現(xiàn)以及項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告進(jìn)行評(píng)分。

（3）期末論文評(píng)分：20%

要求學(xué)生對(duì)項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域進(jìn)行一定深度的論述。

為確保評(píng)價(jià)體系更加公平、公開(kāi)、公正，我們規(guī)定：

（1）項(xiàng)目經(jīng)理享有計(jì)劃和分配項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)資源，為項(xiàng)目組成員進(jìn)行打分的權(quán)利，同時(shí)具有帶領(lǐng)項(xiàng)目組完成所有課堂演練環(huán)節(jié)，完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的義務(wù)。作為獎(jiǎng)勵(lì)，項(xiàng)目經(jīng)理可以直接獲得滿分的演練與總評(píng)成績(jī)；作為制約，項(xiàng)目經(jīng)理為自己所打分?jǐn)?shù)只得在項(xiàng)目評(píng)審得分5%上下浮動(dòng)，如果項(xiàng)目經(jīng)理引起過(guò)團(tuán)隊(duì)半數(shù)以上成員不滿，將被彈劾，一旦彈劾，相應(yīng)權(quán)利和獎(jiǎng)勵(lì)同時(shí)消失。

（2）項(xiàng)目評(píng)審后，項(xiàng)目經(jīng)理將得到“項(xiàng)目評(píng)審得分*團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)人數(shù)”的可分配分?jǐn)?shù)，項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目組分?jǐn)?shù)分配方法給團(tuán)隊(duì)成員打分，上限為40。

（3）項(xiàng)目評(píng)審時(shí)將邀請(qǐng)學(xué)院軟件工程專家、需方代表不少于5人組成專家組對(duì)各團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目進(jìn)行公開(kāi)評(píng)審，評(píng)審將從需方滿意度、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)文檔、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程三個(gè)角度進(jìn)行打分。團(tuán)隊(duì)最終得分通過(guò)delphi法得到。

可以看出，在以上的評(píng)價(jià)體系中，基于項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的評(píng)分所占比重相當(dāng)大，不僅注重項(xiàng)目的結(jié)果，同時(shí)注重項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程。學(xué)生的分?jǐn)?shù)在一定程度上模擬了現(xiàn)實(shí)生活的“獎(jiǎng)金”，而項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)則更加貼近現(xiàn)實(shí)生活中的軟件開(kāi)發(fā)公司。為了使項(xiàng)目成功，學(xué)生必須自覺(jué)地實(shí)踐和探索科學(xué)的項(xiàng)目管理方法，不論成功與失敗都將成為學(xué)生寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。評(píng)分中，由于個(gè)體學(xué)生所能獲得的成績(jī)與其所在團(tuán)隊(duì)成績(jī)緊密相關(guān)，因此，為整個(gè)團(tuán)隊(duì)獲得高分而努力的開(kāi)發(fā)過(guò)程極大地培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。通過(guò)教學(xué)實(shí)踐，這一評(píng)價(jià)體系調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，起到了較好的作用。

2.2 基于項(xiàng)目過(guò)程的知識(shí)傳授和情景演練

表1顯示了項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域在五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程組中的作用?？梢钥闯鲈诓煌倪^(guò)程組中，各知識(shí)領(lǐng)域所起的作用是不同的。

配合實(shí)際項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的過(guò)程，為使所傳授的知識(shí)能夠及時(shí)用于實(shí)際項(xiàng)目，我們顛覆了原有教材順序，按軟件項(xiàng)目五個(gè)過(guò)程組所涉及的知識(shí)領(lǐng)域?qū)虒W(xué)順序進(jìn)行重新安排，基本做到項(xiàng)目進(jìn)行階段與所傳授的相關(guān)知識(shí)同步。每次課程教學(xué)前后都及時(shí)安排對(duì)相關(guān)內(nèi)容的情景演練。由表2所示教學(xué)實(shí)施安排表可以看出，項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域幾乎都能做到安排于項(xiàng)目情景中進(jìn)行傳授，起到了理論對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)或總結(jié)作用。

可以看出，每次演練環(huán)節(jié)一般都是對(duì)上次所傳授知識(shí)的總結(jié)或當(dāng)次所傳授知識(shí)的及時(shí)操練，知識(shí)點(diǎn)覆蓋較全面。通過(guò)設(shè)身處地去當(dāng)一名項(xiàng)目經(jīng)理或軟件工程師，增加了學(xué)生對(duì)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的感性認(rèn)識(shí)和興趣，提高了他們的管理才能。通過(guò)知識(shí)傳授和情景演練的密切配合，使學(xué)生對(duì)軟件項(xiàng)目的管理過(guò)程理解得更加深刻。

三 結(jié)論

基于具體項(xiàng)目的項(xiàng)目管理教學(xué)使學(xué)生能夠體會(huì)項(xiàng)目管理各知識(shí)領(lǐng)域的作用，領(lǐng)會(huì)各種方法、規(guī)范所適用的環(huán)境。通過(guò)實(shí)際開(kāi)發(fā)后自己總結(jié)提煉的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，學(xué)生將更加接受項(xiàng)目管理的理念和知識(shí)，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作精神。在學(xué)期末進(jìn)行的教學(xué)效果調(diào)查中，83%的學(xué)生認(rèn)為這種教學(xué)方法效果良好。學(xué)生普遍反映“項(xiàng)目管理枯燥的理論知識(shí)變活了，知道怎么用了，印象更加深刻了?！?/p>

項(xiàng)目管理是軟件工程重要的專業(yè)課，在今后的教學(xué)實(shí)踐中，我們將繼續(xù)改進(jìn)教學(xué)方法，做到量體裁衣，因地制宜，加強(qiáng)教學(xué)效果。

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收稿日期：2007-01-26

作者簡(jiǎn)介：余立功，碩士，助教

聯(lián)系方式：南京理工大學(xué) 計(jì)算機(jī)學(xué)院，南京 210094

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嚴(yán)悍，博士，副教授，計(jì)算機(jī)學(xué)院計(jì)算機(jī)系統(tǒng)理論與技術(shù) 系主任

宋繼紅，工程師，計(jì)算機(jī)學(xué)院教務(wù)員