我手頭有一個(gè)關(guān)于信用的數(shù)字：262，即20％、60％和20％。

因我國(guó)信用體系不完善，企業(yè)信用度缺失，每年損失占GDP的20％，約6000個(gè)億；損失占國(guó)家財(cái)政收入的20％；同時(shí)我國(guó)80％的合同執(zhí)行不了。合同是合作中的文字承諾，是法律文書(shū)，法律文書(shū)都不能執(zhí)行，何談信用？

何謂企業(yè)信用？企業(yè)作用實(shí)際上是企業(yè)面對(duì)社會(huì)，對(duì)自己行為準(zhǔn)則的一種承諾，也是作為企業(yè)的社會(huì)義務(wù)與責(zé)任，更是市場(chǎng)形成的一種組織行為準(zhǔn)則。

中國(guó)人講究“人無(wú)信而不立”。在唐宋、明清時(shí)期，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)始發(fā)展，社會(huì)信用度很高，世界上第一家票號(hào)就出現(xiàn)在我們國(guó)家。那時(shí)寫(xiě)一張兌據(jù)就能兌出白花花的銀子來(lái)，既不用電話、電報(bào)核對(duì)，也不用檢索，可見(jiàn)信譽(yù)度之高。

中國(guó)五六千年文化，推崇仁義禮智信，現(xiàn)在為什么出現(xiàn)信用缺失？

并不是中國(guó)企業(yè)主觀意愿上不想講信用。我國(guó)從過(guò)去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有一個(gè)過(guò)渡階段。面對(duì)信用，需要有一個(gè)適應(yīng)期。中國(guó)30年的改革開(kāi)放走完了西方發(fā)達(dá)國(guó)家上百年走過(guò)的路，這個(gè)過(guò)程很快。走得快就需要企業(yè)的節(jié)奏能跟上。需要相關(guān)的信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)，甚至非政府組織來(lái)幫助企業(yè)規(guī)范其社會(huì)責(zé)任和行為準(zhǔn)則。需要國(guó)家來(lái)抓信用建設(shè)，使我們的企業(yè)能與國(guó)際接軌。但這些方面，問(wèn)題就出現(xiàn)了。

過(guò)去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)不需要信用，國(guó)家給計(jì)劃配額，只管生產(chǎn)不管銷售，那是國(guó)家行為；現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，或正在轉(zhuǎn)軌時(shí)期，信用就開(kāi)始缺失了。

目前，中國(guó)企業(yè)有兩種信用。一是國(guó)有企業(yè)的信用，基本上是國(guó)家信用，包括貸款融資，產(chǎn)品銷售；二是民營(yíng)企業(yè)信用，現(xiàn)在成了老板信用。這是靠自律，不是他律。企業(yè)信用如何，要看老板這個(gè)人怎么樣，一旦換了老板還得重新考量。這是缺乏企業(yè)信用管理機(jī)制的后果。

西方國(guó)家人與人之間是契約關(guān)系，而在中國(guó)及中國(guó)文化影響下的東南亞地區(qū)國(guó)家，是人情關(guān)系、親情關(guān)系。中國(guó)要完全過(guò)渡到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，首先要講信用，建立完善的信用評(píng)級(jí)體系和信用制度。沒(méi)有信用，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不可能完善。

我國(guó)從黨的十五大到十六大，每屆領(lǐng)導(dǎo)人都講到要建立完善中國(guó)社會(huì)信用體系，特別是企業(yè)信用體系。企業(yè)是國(guó)家經(jīng)濟(jì)載體，它的信用直接影響到國(guó)家、社會(huì)、老百姓生活安全，影響到整個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的健康有序成長(zhǎng)。

21世紀(jì)是跨國(guó)公司經(jīng)濟(jì)，是做大做強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)。中國(guó)企業(yè)想要做大做強(qiáng)，必須具備自身的信用。不說(shuō)產(chǎn)品好壞，連基本信用都沒(méi)有，企業(yè)如何生存？如何做強(qiáng)做大？所以我認(rèn)為信用不僅是一個(gè)企業(yè)生存的命脈，同時(shí)是可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和源泉。

中國(guó)目前有幾千萬(wàn)家企業(yè)，迫切需要通過(guò)信用評(píng)級(jí)機(jī)來(lái)加強(qiáng)企業(yè)信用建設(shè)。但如何推進(jìn)？一個(gè)關(guān)鍵是信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)的進(jìn)入和壯大。

鄧白氏是國(guó)際著名的信用評(píng)級(jí)公司，有四任美國(guó)總統(tǒng)出自鄧白氏，在企業(yè)評(píng)級(jí)上有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在我國(guó)信用文化和信用體系還比較薄弱之時(shí)，鄧白氏等信用評(píng)級(jí)公司運(yùn)用國(guó)際經(jīng)驗(yàn)加快推進(jìn)中國(guó)企業(yè)信用建設(shè)，是中國(guó)經(jīng)濟(jì)一大好事。

作者系世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展宣言系列活動(dòng)總策劃、組委會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)，中國(guó)國(guó)際跨國(guó)公司研究會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)。