“玩”能帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的收益,就個(gè)體來(lái)說(shuō)并非一個(gè)新鮮的可能。調(diào)查世界上許多大型公司的創(chuàng)始人,他們的最初動(dòng)機(jī)可能都帶有“玩”的成分——被一個(gè)前無(wú)古人后無(wú)來(lái)者的未來(lái)愿景激動(dòng)從而展開某種具有測(cè)試性質(zhì)的行動(dòng),在某種程度上就是一種“玩”,但這種寓意只能無(wú)法復(fù)制地存在于個(gè)人的體驗(yàn)中。
而這個(gè)偉大時(shí)代以前的藝術(shù)家們的音樂(lè)繪畫雕塑,可能在某些人眼中具有群體意義上的“玩”性質(zhì),但無(wú)論他們中間誰(shuí)的畫作賣出如何的天價(jià),無(wú)論他們?nèi)绾蜗M约旱膭?chuàng)作能給自己帶來(lái)豐厚的財(cái)富,仍然不能指望從他們當(dāng)中發(fā)展出一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài),因?yàn)閺膫€(gè)性化的精神勞動(dòng)到社會(huì)化的財(cái)富生產(chǎn)之間,信息溝通也好,價(jià)格形成也好,成本都是如此之高,這不符合“經(jīng)濟(jì)”的原則。
“玩”之所以能夠發(fā)展為一種經(jīng)濟(jì)形態(tài),成為一個(gè)群體的理性經(jīng)濟(jì)選擇,必須是經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)結(jié)構(gòu)以及科技發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,因?yàn)橹挥芯邆淞艘欢ǖ馁Y源配置的條件,才有可能將私人生活領(lǐng)域的“玩”以最低的成本納入到社會(huì)性的財(cái)富創(chuàng)造運(yùn)動(dòng)中。
從全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)看,現(xiàn)在正是時(shí)候。越來(lái)越多的人開始意識(shí)到“玩”已經(jīng)可以作為一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)產(chǎn)業(yè)乃至一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)資源了。比如Google,比如英國(guó)倫敦創(chuàng)意市集上的年輕男女。
關(guān)于Google如何要求員工們花更多的時(shí)間來(lái)“玩”,關(guān)于Google如何的“奢華”以解除傳統(tǒng)上班體制對(duì)人精神的折磨,在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界已經(jīng)口耳相傳:往來(lái)于辦公室之間,員工可騎乘電動(dòng)滑板車或兒童玩具車,健身球與MM's巧克力隨處可見,門戶玄關(guān)處還有數(shù)百盞迷幻熔巖燈,公司里還有寵物的位置。這里更像一個(gè)“托兒所”,員工三分之二的時(shí)間被要求用來(lái)“玩”,因?yàn)椤斑@樣比較能激發(fā)創(chuàng)意?!盙oogle的員工說(shuō),“我們沒(méi)有正式的公司文化?!?/p>
事實(shí)上,這可能正是“玩經(jīng)濟(jì)”與以往經(jīng)濟(jì)形態(tài)對(duì)于經(jīng)濟(jì)資源的利用和組織的不同之處。在以Google為典型代表的“玩”經(jīng)濟(jì)形態(tài)下,產(chǎn)品的成功沒(méi)有一定的公式,因?yàn)槭袌?chǎng)需求(demand)來(lái)自于使用者關(guān)于“玩”這一層面的渴望,因而也沒(méi)有僵化的組織和制度來(lái)確保某種被類型化的成功;相反,只有那些具有可經(jīng)濟(jì)化的“玩”資源的人群才能成為新的稟賦資源,無(wú)論是Google旗下的工程師,還是具有想象力的外援設(shè)計(jì)師。
不僅是互聯(lián)網(wǎng)界,在英國(guó)倫敦的創(chuàng)意市集上也聚集著一群按照“玩”經(jīng)濟(jì)形態(tài)的規(guī)律聚合在一起的年輕人。他們這樣界定自己:“你想從你的設(shè)計(jì)和品牌中傳達(dá)什么訊息?”“新鮮好玩,又有出乎意料之外的美?!薄澳銈冩i定的客戶是誰(shuí)?”“想在生活中擁有另一個(gè)特殊創(chuàng)造物的人”……他們幾乎完全靠自己的直覺(jué)來(lái)確定為市場(chǎng)供應(yīng)什么;他們的生活“不按常理,沒(méi)有規(guī)律,難以定義,混亂”,你可能看到他們每天都在閑逛,但他們會(huì)告訴你“我的休閑和工作是一致的”、“休閑,那是什么……”——正是他們,使倫敦成為全球創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的亮點(diǎn)。
而這一切也幾乎同時(shí)在中國(guó)上演。以“80年代”伴隨網(wǎng)絡(luò)成長(zhǎng)起來(lái)的年輕人為主,他們因?yàn)槲瘴幕亩嘣远挥邢胂罅Ρ憩F(xiàn)力,因?yàn)槌砷L(zhǎng)于改革開放后而毫不掩飾對(duì)財(cái)富的向往,向往自由而厭惡朝九晚五的工作模式,被傳統(tǒng)體制所排斥而更加懂得利用互聯(lián)網(wǎng)以及被互聯(lián)網(wǎng)所利用,他們正在用傳統(tǒng)意義上不被人們必需的創(chuàng)意賺錢謀生:無(wú)厘頭的彩鈴彩信、不知所云的動(dòng)漫、虛無(wú)縹緲的網(wǎng)絡(luò)游戲、低成本但個(gè)性化的視頻短片……2006年,依靠令人捧腹的網(wǎng)絡(luò)視頻假唱,“后舍男生”正式登上話劇舞臺(tái)、簽約唱片公司,就是典型的中國(guó)“玩”經(jīng)濟(jì)案例。
對(duì)于“玩”經(jīng)濟(jì)的提供者而言,他們可能完全不懂得消費(fèi)者剩余生產(chǎn)者剩余、不懂市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)管理學(xué)、不能準(zhǔn)確說(shuō)出自己的消費(fèi)者幾歲還是幾十歲,不過(guò)似乎也沒(méi)有這個(gè)必要,因?yàn)椤巴妗苯?jīng)濟(jì)仿佛遵循的恰恰是全新的另一套模型,最熱門的概念稱之為“長(zhǎng)尾理論”?!伴L(zhǎng)尾” 最早就是被用來(lái)描述諸如亞馬遜和Netflix之類網(wǎng)站的商業(yè)和經(jīng)濟(jì)模式的。它有三個(gè)關(guān)鍵組成部分:熱賣品向niches的轉(zhuǎn)變;富足經(jīng)濟(jì)( the economics of abundance );許許多多小市場(chǎng)聚合成一個(gè)大市場(chǎng)。
有人說(shuō),“長(zhǎng)尾就是80%的過(guò)去不值得一賣的東西”;還有人說(shuō),“長(zhǎng)尾講述的是這樣一個(gè)故事:以前被認(rèn)為是邊緣化的、地下的、獨(dú)立的產(chǎn)品現(xiàn)在共同占據(jù)了一塊市場(chǎng)份額,足以與最暢銷的熱賣品匹敵”;有人提出“長(zhǎng)尾”的口號(hào)就是:“無(wú)物不銷,無(wú)時(shí)不售!”——這些仿佛描述的正是“玩”的經(jīng)濟(jì):如果說(shuō)規(guī)模效應(yīng)是產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的寶典,二八定律是服務(wù)經(jīng)濟(jì)的寶典,那么長(zhǎng)尾理論正在被“玩”經(jīng)濟(jì)證明行之有效。
現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,“玩”經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞體往往都是個(gè)性化十足的小規(guī)模工作室,他們面對(duì)的都是市場(chǎng)中極微小的一種趣味偏好,規(guī)模和覆蓋可能恰恰是他們的天敵,他們是“玩”經(jīng)濟(jì)的最小經(jīng)濟(jì)單元;而將這些工作室鏈接在一起成為一個(gè)經(jīng)濟(jì)形態(tài)的,是一個(gè)一個(gè)的聚合平臺(tái),通過(guò)這些聚合平臺(tái),使單一工作室面對(duì)的微利小市場(chǎng)融入由若干微利市場(chǎng)組合而成的完整大市場(chǎng),從而在降低工作室營(yíng)銷成本的情況下獲得與大市場(chǎng)大企業(yè)同等的品牌效應(yīng)。
Google是其中最強(qiáng)大最開放的聚合平臺(tái),中國(guó)則有騰訊、百度、淘寶網(wǎng)、各類博客和播客網(wǎng)站以及正致力于此的門戶網(wǎng)站新浪、搜狐等,他們構(gòu)成了“玩”經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)截然不同的生態(tài)系統(tǒng)和經(jīng)濟(jì)效率,而且還將在其中扮演越來(lái)越重要的推動(dòng)作用。
比如目前風(fēng)行的“第二人生”(Second Life)?!暗诙松笔钱?dāng)下全球經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值最大的網(wǎng)絡(luò)游戲,它幾乎將整個(gè)現(xiàn)實(shí)生活原封不動(dòng)地照搬到了網(wǎng)上,短短不到一年的時(shí)間,“第二人生”的用戶數(shù)就迅速增加到200萬(wàn)。但與其說(shuō)它是游戲,不如說(shuō)它是集游戲與電子商務(wù)、門戶網(wǎng)站為一身的聚合平臺(tái),因?yàn)椴粌H有豐田、沃達(dá)豐和IBM等國(guó)際品牌開設(shè)了虛擬的店面賣起了真正商品,甚至連瑞典大使館都開設(shè)特別辦事處,世界三大通訊社之一的路透集團(tuán)已經(jīng)在其中開設(shè)了一家新聞機(jī)構(gòu),更有真實(shí)的地產(chǎn)公司銷售真正的房產(chǎn)。無(wú)數(shù)“玩”家在其中創(chuàng)造發(fā)家奇跡,他們創(chuàng)造財(cái)富的方式可能是創(chuàng)造了一種虛擬游戲中暢銷的游戲或者暢銷產(chǎn)品。
英國(guó)的米德在自己的虛擬土地上用腳本創(chuàng)建了一個(gè)跳舞球,沒(méi)想到跳舞球很快就流行了起來(lái)。到后來(lái),上門來(lái)索求跳舞球的買家越來(lái)越多,他每周靠賣跳舞球就能獲得1900美元的收入。
這樣,“第二人生”打著虛擬游戲的旗號(hào),不僅聚合了傳統(tǒng)企業(yè),而且網(wǎng)羅了隨時(shí)可以產(chǎn)生的新創(chuàng)意新機(jī)會(huì)。更有人因此推測(cè),“第二人生”有可能成為微軟的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,成為取代windows的下一代操作系統(tǒng)。據(jù)了解,目前在歐洲、澳大利亞和日本都有類似平臺(tái)產(chǎn)生,中國(guó)目前也有四五家企業(yè)打出類似旗號(hào)。
一切趨勢(shì)都在證明,這個(gè)“玩”經(jīng)濟(jì)逐漸大行其道的時(shí)代,誰(shuí)可以擄獲大眾的想象力,誰(shuí)就掌握了可以借此延續(xù)未來(lái)的商業(yè)模式。