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        零售業(yè)急需新的業(yè)態(tài)

        2007-01-01 00:00:00
        經(jīng)濟(jì) 2007年2期

        2006年11月12日 ,國(guó)美和永樂(lè)的合并大戲終于落下帷幕。當(dāng)“合并后是否將帶來(lái)壟斷”的議論甚為熱鬧的時(shí)候,英國(guó)廣播公司(BBC)播出了一篇題為“沃爾瑪、家樂(lè)福絞殺中國(guó)零售業(yè)”的報(bào)道:

        “和那些脆弱的中國(guó)對(duì)手相比,這些來(lái)自西方的零售業(yè)‘巨獸’所擁有的優(yōu)勢(shì)并不僅僅是在圣誕來(lái)臨的時(shí)候。恐怕沒(méi)有一家中國(guó)零售業(yè)能像沃爾碼或家樂(lè)福那樣把成本降到最低:全球范圍的供貨、配貨,絕對(duì)數(shù)字化的管理,以及更重要的對(duì)供貨商盡乎殘酷的‘盤(pán)剝’。中國(guó)對(duì)外資零售業(yè)即便有所限制,這些限制也是毫無(wú)效果的。家樂(lè)福將自己第一千家分店也選擇在了北京,它們帶給中國(guó)的不僅是廉價(jià)的商品,正宗的圣誕節(jié),還有對(duì)中國(guó)本土的無(wú)情絞殺。就在這個(gè)月,因?yàn)榧覙?lè)福計(jì)劃在北京北部大的居民區(qū)開(kāi)店,中國(guó)超市紛紛撤離這個(gè)居民區(qū),因?yàn)樗鼈儫o(wú)法與家樂(lè)??购??!?/p>

        加入WTO就是加入了一場(chǎng)有贏有輸激烈殘酷的游戲,面對(duì)家樂(lè)福、沃爾馬這樣的“巨獸”,即便是在英國(guó)和法國(guó)這樣的發(fā)達(dá)國(guó)家,為了減輕“巨獸”對(duì)小零售店的絞殺,政府也會(huì)對(duì)其經(jīng)營(yíng)做出一些限制。

        面臨“巨獸”的逼迫,面對(duì)零售業(yè)全面開(kāi)放的大背景,中國(guó)民族零售企業(yè)除了“救亡圖存”,能否主動(dòng)出擊?國(guó)美永樂(lè),從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的高度看,有什么戰(zhàn)略意義?也許超市里的普通消費(fèi)者不會(huì)意識(shí)這個(gè)問(wèn)題,但是陳曉、黃光裕卻不能不有所意識(shí)。

        這是《經(jīng)濟(jì)》記者在采訪新任國(guó)美集團(tuán)的總裁、原永樂(lè)集團(tuán)董事長(zhǎng)陳曉時(shí)了解的。

        生命里影響我的三個(gè)人

        鵬潤(rùn)大廈國(guó)美總部的總裁寬大的辦公室里,總裁陳曉正伏案工作。見(jiàn)到記者進(jìn)來(lái),他迅速站起來(lái),繞開(kāi)堆滿文件的寫(xiě)字臺(tái),一一握手后,引我們坐到一張不大的長(zhǎng)方桌前,椅子和桌子的高度使得采訪記錄很舒適輕松,一個(gè)人性化的環(huán)境。

        采訪中,記者問(wèn)到一個(gè)問(wèn)題:“對(duì)您來(lái)說(shuō),一生中最重要的三個(gè)人是誰(shuí),能講一講嗎?”

        略顯驚訝的表情出現(xiàn)在陳曉的臉上,停頓片刻,他說(shuō):第一個(gè)是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)干部的父親,他在我十歲時(shí)去世了,突然間的門(mén)庭冷落,令我深感世態(tài)炎涼。父親的去世,使我家的生活條件一落千丈,窮困潦倒,這讓幼年的我受到很大的刺激,所以從小就有了要掙錢(qián)擺脫貧窮的愿望; 第二個(gè)對(duì)我影響最大的人是我的前妻。前妻生病時(shí),因?yàn)楫?dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)條件差沒(méi)有得到良好的治療,致使她英年早逝,這我人生的一大憾事。第三個(gè)重要的人就是現(xiàn)在的搭檔黃光裕。雖然談判的過(guò)程很艱難很辛苦,但二人間許多相同的經(jīng)營(yíng)理念讓他們最終走到了一起。

        陳曉說(shuō),他對(duì)黃頗有相見(jiàn)恨晚的感覺(jué)。

        愉快的合作,樂(lè)觀的前景

        我們?cè)?006年底完成國(guó)美永樂(lè)合并后的整合工作進(jìn)展迅速,比預(yù)料的要好要快很多。

        陳曉介紹,新國(guó)美的整合分為三個(gè)階段,第一個(gè)階段是組織人事,目前已經(jīng)接近完成;第二是銷售網(wǎng)絡(luò)的整合,零售店鋪的管理半徑很大,計(jì)劃是在2007年3月完成,但目前看來(lái)1月份就能完成;第三是國(guó)美和永樂(lè)來(lái)兩個(gè)管理系統(tǒng)的對(duì)接,包括信息工具的對(duì)接乃至企業(yè)文化的對(duì)接,將在2007年4月底完成。陳曉承認(rèn),這是個(gè)不小的工程,“集團(tuán)有20 萬(wàn)人的隊(duì)伍呢?!?/p>

        “本來(lái)估計(jì)了許多困難,結(jié)果反而順利,進(jìn)展得相當(dāng)理想。”微笑浮現(xiàn)在陳曉略顯嚴(yán)肅的臉上?!罢享樌闹饕蛟谟诟邔庸芾韴F(tuán)隊(duì)比較統(tǒng)一,在談合并的過(guò)程中也已經(jīng)討論過(guò),我跟黃光裕許多理念相當(dāng)一致,兩個(gè)團(tuán)隊(duì)高層的理念一致,這是很關(guān)鍵的?!?/p>

        陳曉介紹,國(guó)美的海外市場(chǎng)經(jīng)歷了前期的虧損,但現(xiàn)在總的盈利都不錯(cuò),下一個(gè)目標(biāo)是開(kāi)發(fā)東南亞市場(chǎng),2007年4月份集團(tuán)整合結(jié)束后就全面開(kāi)始。中國(guó)的零售業(yè)應(yīng)該走出去?!艾F(xiàn)在走到哪得,產(chǎn)品都是中國(guó)制造,可惜這些產(chǎn)品都被外國(guó)的流通渠道以很低的價(jià)格拿走,中國(guó)的廠商只拿到5%-10%的利潤(rùn),可見(jiàn)流通企業(yè)走向海外多么重要?!?/p>

        我們沒(méi)有壟斷

        記者問(wèn),對(duì)國(guó)美和永樂(lè)合并的事,社會(huì)上有各種各樣的議論。能否這樣說(shuō),合并的根本原因在于你們兩個(gè)企業(yè)感受到大形勢(shì)、大趨勢(shì)的壓力,于是做出了這一戰(zhàn)略決策?是否可以理解為中國(guó)民族企業(yè)針對(duì)來(lái)勢(shì)兇猛的外資巨頭的主動(dòng)出擊?

        陳曉說(shuō),在發(fā)達(dá)國(guó)家,大規(guī)模的專業(yè)連鎖店占領(lǐng)市場(chǎng)的份額都相當(dāng)高,美國(guó)的百思買(mǎi)等幾個(gè)大企業(yè)就占領(lǐng)市場(chǎng)份額的70%;現(xiàn)在國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng)即便五大家(國(guó)美,永樂(lè),大中,蘇寧,五星)加起來(lái)也不過(guò)只占領(lǐng)20%多,國(guó)美與永樂(lè)合并后僅占家電市場(chǎng)份額的12%。所以合并造成壟斷的情況并不存在。

        陳曉說(shuō),在永樂(lè)和國(guó)美合并的聽(tīng)證會(huì)上,政府機(jī)關(guān)、商業(yè)協(xié)會(huì)、產(chǎn)品的上游(制造業(yè))和下游(用戶)代表都出席了聽(tīng)證會(huì),大家經(jīng)過(guò)交流,統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)——這就是說(shuō),在中國(guó)加入WTO、全面對(duì)外開(kāi)放的大背景下,零售行業(yè)需要把蛋糕做大,這一點(diǎn)國(guó)家商務(wù)部是支持的,因?yàn)榈览砗芎?jiǎn)單,民營(yíng)企業(yè)要上規(guī)模,合并就是一個(gè)很好的方法。只不過(guò),許多企業(yè)家的心態(tài)是寧當(dāng)雞頭不當(dāng)鳳尾,拒絕合作合并,所以做不大。最初我們五家都參加了這次整合的討論。

        那么為什么只有你們兩家談成,別的都未參與呢?陳曉說(shuō),是利益分配問(wèn)題。其實(shí)合并初期,你得到的利益好像是很有限的,但是未來(lái),你得到的一定是超乎你想象的。我們率先走到一起,在國(guó)內(nèi)形成了一個(gè)大規(guī)模的連鎖企業(yè),給國(guó)內(nèi)的同類企業(yè)帶來(lái)的是一個(gè)歷史性的巨大震動(dòng)。

        別坐等“清兵入關(guān)”

        陳曉的意思是,必須聯(lián)合起來(lái),才能對(duì)付國(guó)際大連鎖企業(yè)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的占領(lǐng)。

        有些企業(yè)之間縱向比較,合并形成新的模式,一般沒(méi)人反對(duì),但是橫向比較,一算自己眼前的利益比不合并少了,就止步不前了。二十年來(lái)國(guó)內(nèi)基本上是一種同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng),于是形成價(jià)格戰(zhàn),這不僅對(duì)銷售企業(yè)不利,也致使廠家沒(méi)有足夠的實(shí)力去研發(fā)新產(chǎn)品。不能形成大企業(yè),搞不出大品牌,就很容易讓國(guó)外企業(yè)占據(jù)市場(chǎng)。隨著國(guó)外大超市不斷進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),惟一的出路就是中國(guó)企業(yè)自己做大做強(qiáng),跟國(guó)外企業(yè)縮短距離。要合并,要快速地在國(guó)內(nèi)布局,就像銀行一樣,如果網(wǎng)絡(luò)建立得好,對(duì)外國(guó)銀行進(jìn)入本身就是一種制約。“我們能走到一起的內(nèi)在原因,有共同的民族情結(jié)在起作用?!?/p>

        陳曉認(rèn)為,目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)同類的產(chǎn)品太多,如3C數(shù)碼產(chǎn)品,中國(guó)制造銷售的有三萬(wàn)家,美國(guó)只有三千家,我們是美國(guó)的十倍,這是一種落后的表現(xiàn)。外國(guó)連鎖企業(yè)的純利潤(rùn)有25%,我們的小于2%。其實(shí)國(guó)內(nèi)企業(yè)生存的空間是很大的,問(wèn)題在于一直沒(méi)有形成差異化格局。形成差異化以后就會(huì)有一個(gè)好的利潤(rùn)空間,就會(huì)形成良性競(jìng)爭(zhēng)?!皣?guó)美的使命就是盡快學(xué)習(xí)先進(jìn)國(guó)家,趕上先進(jìn)國(guó)家。如果我們現(xiàn)在不做,就還要等十年二十年了?!?/p>

        目標(biāo)和責(zé)任

        記者問(wèn),目前,國(guó)美電器已成為中國(guó)的馳名商標(biāo),是中國(guó)最大的家電零售連鎖企業(yè)。我們很想知道,國(guó)美跟國(guó)際同類公司的差距在哪里?你們要趕超的具體目標(biāo)是什么?

        陳曉答,我們最大的目標(biāo)是美國(guó)的百思買(mǎi)、英國(guó)的迪克森,法國(guó)德國(guó)也有兩家,大概全球有三十家同類規(guī)模的企業(yè),當(dāng)然我們也排在這個(gè)行列里。

        “中國(guó)市場(chǎng)的成長(zhǎng)性要超過(guò)他們,現(xiàn)在內(nèi)地消費(fèi)正在增加,我們現(xiàn)在的市場(chǎng)是只是20億美元,三五年后可以達(dá)到200億美元的規(guī)模,所以我們可以成10倍地遞增。但是目前我們這種開(kāi)放性競(jìng)爭(zhēng)是非常慘烈的,所以合并是一個(gè)非常好的選擇,中國(guó)的電器市場(chǎng)有1200億到1500億的規(guī)模,國(guó)內(nèi)我們五大家在競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在成四家,總共有12000到15000個(gè)店,如果都合并,那規(guī)模是無(wú)法想象的,就會(huì)超過(guò)百思買(mǎi),成為全球行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。這就是我們的目標(biāo)?!?/p>

        陳曉坦誠(chéng)地說(shuō):民企在最初發(fā)展時(shí)是沒(méi)有什么責(zé)任感的,因?yàn)樗?;民企的?zé)任感是隨著自身的發(fā)展壯大,有一個(gè)從非自覺(jué)到自覺(jué)的過(guò)程。目前,國(guó)美立足于提升國(guó)內(nèi)家電消費(fèi)市場(chǎng)的質(zhì)量,就是一種責(zé)任感使然。陳曉還坦言,任何企業(yè)利用資本市場(chǎng)的運(yùn)作都是必然的,外資看重中國(guó)的零售業(yè),因?yàn)樵谥袊?guó)這是一個(gè)巨大的市場(chǎng),所以國(guó)美不排除繼續(xù)引入海外資本的可能,“但是,這必須是在我們自己主導(dǎo)品牌的基礎(chǔ)上?!?/p>

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