身在瞬息萬變的職場,你若不了解高層主管和獵頭公司對人才的要求,發(fā)達之路將遙遙無期。那么,獵頭到底會看中你什么呢?
看經(jīng)歷:過去是否操作過重大項目
在獵頭公司眼里,一切靠業(yè)績說話。獵頭關(guān)心的,是你的特殊才智曾導(dǎo)致哪些具體的成果,判定你過去在公司杰出的表現(xiàn)有多少應(yīng)歸功于你本人的努力。
伯樂管理公司在關(guān)于近五年來獵頭市場變化的報告中說,以前,獵頭可以按本地人才、有出國經(jīng)歷的本地人才和有本地經(jīng)歷的海外人才粗略地劃分候選人,而如今,區(qū)分的唯一標(biāo)準(zhǔn)是其個人表現(xiàn)和工作記錄,近五年的基層工作經(jīng)驗和對中國市場的深刻了解,已經(jīng)比流利的英語更為重要。各種潛力曾是衡量領(lǐng)導(dǎo)能力的依據(jù),新標(biāo)準(zhǔn)更看重人才過去取得的成就。高級人才的新標(biāo)準(zhǔn)如下:
在特定學(xué)科擁有成功記錄;能在極富挑戰(zhàn)性的環(huán)境和條件下順利完成任務(wù);能將從其他較成熟市場獲得的專業(yè)技能用于新領(lǐng)域;優(yōu)秀的人際管理技巧;擁有成功建立最優(yōu)秀的組織模式的經(jīng)歷;能從基層培訓(xùn)和發(fā)展新人。
一年前,徐哲通過獵頭的推薦,出任了某著名外資奶粉品牌的資深品牌經(jīng)理。從最初聯(lián)合利華的市場主管,到維果C的市場經(jīng)理,再到目前的新職位,28歲的徐哲對自己職業(yè)道路的發(fā)展顯得很滿意:“每一步的職位變動都是一次新的挑戰(zhàn)?!逼鋵?,他幾乎沒有過主動要換工作、找工作的經(jīng)歷,對職業(yè)生涯的規(guī)劃也一直踏實審慎。而由于他在原來公司里突出的業(yè)績和有目共睹的勤奮,幾年前就吸引了不少獵頭公司電話上門。
獵頭建議,盡可能參與更大的項目。獵頭評估一個人的價值,最主要的一項就是看他所操作過最大的項目。所以,不斷地參與更大的項目是提升個人價值最快的方式。
看能力:是否具備主動型的策略思考力
何謂策略性的思考能力?美國著名管理學(xué)家約翰·勞認(rèn)為,擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)大任或奮斗有成的人,往往能把眼光放得很遠,對全局勾畫出心目中理想的畫面,接著再按部就班,讓員工了解自己的規(guī)劃,并調(diào)整組織,使其符合自己的理想。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人只看大策略,因為他們只對這一點有興趣,他們認(rèn)為程序和技術(shù)問題,都可以基于輔助大策略的前提而做相應(yīng)的補充和調(diào)整。
能夠策略性思考的人,對公司會受哪些外在因素影響了如指掌。他們不但熟讀歷史,更時時吸收新知,以了解經(jīng)濟與政治的基本形勢,生產(chǎn)工程與科技的最新發(fā)展。他們不斷地探求“化理論為行動”的新方法。這種人往往在剛踏入職場時,不定期地研究自己公司的策略性決策。他們還會自問:為什么要做這種決定?怎么做出這種決定?如果換成自己,會不會做一樣的事?
那么,怎樣才能看得出一個人是否具備這種能力?最理想的情況就是人力資源顧問們請應(yīng)征者舉出一個由他親自負(fù)責(zé)與執(zhí)行的策略改革實例,來判斷應(yīng)征者在這方面的能力。他們不只是聽?wèi)?yīng)征者口沫橫飛地敘述自己的光輝事跡,還要看應(yīng)征者問的問題是否圍繞著該產(chǎn)業(yè)的競爭情況、公司環(huán)境、風(fēng)險、應(yīng)變措施、資源等,他們多半有頗強的策略性思考傾向,要是問的多半是些公司內(nèi)部程序、工作性質(zhì)、隸屬關(guān)系、編制預(yù)算流程等,表明他只是在進行技術(shù)性思考。技術(shù)問題固然不容小覷,但是,能先預(yù)衡情勢評估對手狀況、抓住改革要點的人,才是真正的高手。
看行動:是否有很高的人際溝通技巧
有句行話叫做“人為企業(yè)而來,因經(jīng)理而去”。每位經(jīng)理人都知道,能讓公司上下一心,推動策略的唯一利器就是有效且有力的溝通。溝通技巧之所以舉足輕重,是因為它是“紙上談兵”與“實際行動”的唯一橋梁。不管你點子多靈光,想法多睿智,要是員工們根本不懂你要干啥,或是以為自己懂了,其實完全沒搞清楚,你這個領(lǐng)導(dǎo)者仍然是個失敗者。
現(xiàn)在要做個好主管,判斷力必須愈來愈敏銳。由于組織日益走向扁平化,打破了層級間的藩籬,上級不再隨時交代工作,加上企業(yè)全天運作、跨國經(jīng)營已成流行趨勢,高層人物可能沒空逐一查明每個員工是否確實盡到本分。因此,讓員工清楚地了解公司要他們做什么,才是關(guān)鍵所在。
不過更重要的是,員工不只是要“了解”,更要“接受”公司的要求?,F(xiàn)代員工不再只是認(rèn)命聽話做事的“小乖乖”,他們從小就曉得,自己有權(quán)知道事情背后的原因,有權(quán)判斷規(guī)定合不合理,有權(quán)質(zhì)疑上級,有權(quán)參與決策過程。因此,外界會以“溝通技巧”評斷主管的優(yōu)劣主管本人要勸導(dǎo)、說服,帶領(lǐng)員工,更是完全靠這一點。
如何培養(yǎng)這種技巧?約翰·勞的建議是,多花點兒時間和人相處,敞開心胸,接納各種體驗。當(dāng)你一心一意協(xié)助他人時,就會發(fā)現(xiàn)團隊合作的效率有多高。與其努力自立自強,不妨試試讓自己依賴他人的協(xié)助,積極參與其他團隊,你就能了解大家對領(lǐng)導(dǎo)者的期望。
看明天:是否能配合企業(yè)文化
獵頭公司將人才搜獵比喻為“鎖與鑰匙”——找一把鑰匙(一個職位候選人)適應(yīng)一把鎖(工作)。獵頭公司最重要的任務(wù),就是找到一個和客戶一拍即合的人才??蛻粢?,不單是一個能配合目前組織結(jié)構(gòu)與作風(fēng)的人,更是一位能融入企業(yè)未來型態(tài),順利適應(yīng)情勢變化的人。
在美國,獵頭在招聘合適的人才擔(dān)任硅谷高級職務(wù)過程時,要求那些被獵頭發(fā)現(xiàn)并被硅谷工作機會所吸引的人需要適應(yīng)硅谷企業(yè)文化。硅谷第一個高層次獵頭服務(wù)發(fā)生在1983年,當(dāng)時約翰·斯卡利(John Sculley)被任命為蘋果公司的首席執(zhí)行官,吉姆·摩根(Jim Morgan)被任命為Atari公司的首席執(zhí)行官。但在接管當(dāng)?shù)毓具^程中,他們的管理風(fēng)格出現(xiàn)了關(guān)鍵性的分歧。斯卡利——東部企業(yè)文化下的“純粹產(chǎn)物”,在包括穿著態(tài)度、社會關(guān)系的方方面面都接受了硅谷的“信仰”,迅速成為一個皈依者;然而,摩根一直為硅谷的不拘禮節(jié)感到不自在,很快離開并回到了東部。數(shù)年來,這一模式都在不斷地被重復(fù)。移居過來的管理者要么很快適應(yīng),要么進行抵抗一直無法適應(yīng)。斯卡利在蘋果公司的早期成功使得獵頭服務(wù)進入了一個新的階段,即在一系列交叉行業(yè)中尋找職業(yè)首席執(zhí)行官代替技術(shù)導(dǎo)向的創(chuàng)業(yè)者。那些成功的首席執(zhí)行官無一例外地都是那些很快適應(yīng)硅谷企業(yè)文化的人。
當(dāng)公司遇到困境或業(yè)務(wù)變更時,從其他企業(yè)“挖”過來一名成功的職業(yè)經(jīng)理人,來擔(dān)負(fù)起改變公司命運或承擔(dān)新業(yè)務(wù)開拓的重任,這似乎是一條解決問題最為簡單和最容易的途徑。但是,近年來多數(shù)“空降兵”不能“軟著陸”,卻遭遇文化沖突和跨文化沖突,頻繁出局。一方面,他們過于自信自己對企業(yè)的掌控,不愿對任何企業(yè)舊有的習(xí)俗有所適應(yīng);另一方面,企業(yè)對新人總是心存戒備,很難對他們稍有出格或不同于企業(yè)舊有規(guī)章的舉動有所包容,知識的碰撞,人格的沖突始終是彼此無法回避的問題。
看入行:時間、職務(wù)和部門管理經(jīng)驗
在約翰·勞的調(diào)查研究中,“曾擔(dān)任類似職位”和“部門管理經(jīng)驗”被視為“非常重要”的比例高達60%以上,另有大約半數(shù)的顧問們認(rèn)為“同行經(jīng)驗”很重要。其實大家都知道,能做到高層主管,多半一定曾擔(dān)任過類似的職務(wù),當(dāng)然最好是有部門管理的經(jīng)驗,但未必一定要來自同業(yè)。個人是否曾有某特殊產(chǎn)業(yè)的經(jīng)歷,其實并不像部門管理經(jīng)驗?zāi)敲匆o。雖然對這一點還是有50%的人認(rèn)為不可小看,但大約2/3的招聘者,都明確指出他們要的是“曾有類似相關(guān)的部門管理經(jīng)驗”。
約翰·勞及其研究團隊得到一個明顯的結(jié)論:你過去的工作經(jīng)歷在同行肯定管用,去應(yīng)征跨行業(yè)的類似職位,一樣吃得開。要跨行或跨事業(yè)部門其實相當(dāng)容易,困難的是在你過去沒有重大成績、缺乏帶領(lǐng)公司度過難關(guān)或開創(chuàng)新局的經(jīng)驗時,如何找到跨行業(yè)的機會。以外資企業(yè)與民營企業(yè)為例,據(jù)一位老“獵頭”介紹,對于高層職位,如地區(qū)CEO(行政總裁),外企反而可能跨行業(yè)招人,因為他們往往能為企業(yè)帶來“新鮮的空氣”。民營企業(yè)由于資金有限,則喜歡實用性、善變通的人才,他們往往不愿意冒險聘請一位其他行業(yè)的“新”人,而是從本行業(yè),甚至競爭對手那里挖人。
獵頭公司接受業(yè)務(wù)后,首先是在客戶的競爭對手中尋找人選,這是最通行的辦法,原因就在于能找到“擔(dān)任類似職務(wù),具有相同部門管理經(jīng)驗”的高級人才;然后,再擴大半徑,去找他們所謂“看似錯誤其實正確”的人選,比如做手機市場銷售的人,也應(yīng)該可以做鐘表的銷售。最后才有可能尋找跨行業(yè)跨部門的人選,有時這類人才很受客戶歡迎。
多家獵頭公司表示,在為企業(yè)斟選人才時,他們認(rèn)為入行6年以上,公認(rèn)為同行中的佼佼者,最低職位在部門經(jīng)理以上的,較易吸引獵頭公司的眼球。而具有跨國公司工作的經(jīng)驗,這類的經(jīng)驗包括曾在大型跨國公司某部門負(fù)責(zé)某項重要任務(wù),曾主持研究開發(fā)過重要經(jīng)營項目的(不論是在跨國公司的母公司還是子公司工作過),都會優(yōu)先獲得進入未來大公司的入場券。