1996年，上海市二十八歲的下崗女工莊紅衛(wèi)從工商部門領(lǐng)到了全國第一張以處理家務(wù)為職業(yè)的營業(yè)執(zhí)照，從而使得家政服務(wù)在中國正式成為了一種職業(yè)。她因此成為了各大媒體爭相報道的對象，也因此成為了上海的再就業(yè)明星。九年時間過去了，社會發(fā)生了巨大的變化。這位下崗女工也在這九年的時間里獲得了很多她不曾料想到的榮光，也經(jīng)歷了很多她不曾預(yù)見的艱辛。

耀眼的光環(huán)

1996年5月，下崗工人莊紅衛(wèi)借資3萬元起家，帶著4個下崗工人創(chuàng)出了“莊媽媽凈菜社”的牌子，經(jīng)營洗菜、配菜和送菜等業(yè)務(wù)。

這是個可以安排下崗職工再就業(yè)的新行業(yè)，因此引起了各方面的注意。在社會的關(guān)心和扶持下，莊媽媽得到了無息貸款，更得到了當時很緊張的菜籃子車和各種優(yōu)惠政策。在不到一年的時間里，她將凈菜社的規(guī)模迅速做大，1997年位于建國西路居民樓下的“莊媽媽凈菜分社”開始工作。

一年以后，凈菜社又改成股份制。在凈菜社最紅火的時候，吸收的下崗工人最多時超過100人，每月的營業(yè)額可以達到近20萬元，莊紅衛(wèi)本人也成為申城家喻戶曉的再就業(yè)模范人物。

一時間，她身上集滿了“上海市十大杰出青年”、“上海市自強不息再就業(yè)先進個人”、“上海市新長征突擊手標兵”、“中國青年五四獎?wù)芦@得者”、“再就業(yè)工程的帶頭人”等等一系列榮譽稱號。

一夜成名的莊紅衛(wèi)，頓時被包圍在鮮花和閃光燈中間。作為一個下崗再就業(yè)的典范，莊媽媽會議纏身，應(yīng)酬不斷。

捧著金飯碗討飯

1998年的一場官司，使莊媽媽的創(chuàng)業(yè)由盛入衰。官司的是與非，眾說紛紜。但一個最直接的結(jié)果是作為毀約方，莊媽媽輸?shù)袅斯偎荆@嚴重地影響了莊媽媽的事業(yè)。

而這時莊媽媽不善經(jīng)營的問題也一步步顯露出來，由于資本運作及成本計算等方面的失誤，紅火一時的“莊媽媽凈菜社”陷入了清冷和破產(chǎn)的邊緣。2000年春節(jié)前夕，凈菜社包括莊紅衛(wèi)的丈夫在內(nèi)，只剩下五六名員工，每天的營業(yè)額不足200元。而在此之前，莊紅衛(wèi)自掏腰包外出演講的費用就達到了18萬元!

2000年，因拖欠近10萬元的房租，凈菜社經(jīng)營場地被管理部門封門。

在短短的幾年時間里，“莊媽媽”就成為了上海的一大品牌。在追求品牌效應(yīng)的市場下，這無疑是一筆巨大的財富?？墒?，這個品牌的創(chuàng)建者卻在生意場上血本無歸。有個很恰當?shù)恼f法，說她是在“捧著金飯碗討飯”。

收獲一筆巨大的財富

外界對她失敗的看法是：不懂經(jīng)營，不會運用財務(wù)這個工具。不透徹財務(wù)管理和資金運作，企業(yè)擴張時不知財務(wù)、會計方面的法律，不知如何保障自己的權(quán)益；沒有找到社會需求和自身優(yōu)勢、弱勢之間的平衡點；大部分時間花在過多的社會活動上，承擔了過多額外的社會責(zé)任。

莊紅衛(wèi)自己也在反思。她說，在遇到挫折之后很長一段時間，她靜靜的呆著，什么都不做。她已經(jīng)習(xí)慣了媒體的討論和社會方方面面的關(guān)注，開始冷靜下來。

她覺得她的失敗有時代的原因，但更多是她個人的原因。社會各界給了她太多幫助，讓她找到了安定的感覺，使她很想回報社會。但是她的經(jīng)營里面慈善的、公益的成份太大，沒有考慮到一個企業(yè)的生存之道。

對于停業(yè)，她已經(jīng)看得很淡了。她說：“我覺得從表面上來看，這件事是壞事，但實際上是好事。現(xiàn)在壓力沒有了，大家也都理解了：再就業(yè)和創(chuàng)業(yè)這樣的好事，也要按市場經(jīng)濟的規(guī)律來辦!作為經(jīng)營者，也要不斷提高自身的素質(zhì)，了解市場經(jīng)濟的規(guī)律?！?/p>

她認為，生意雖然失敗了，可是自己也收獲了一筆巨大的財富，因為有了經(jīng)驗，有了教訓(xùn)，接觸到了很多的東西，開闊了眼界，更重要的是有了“莊媽媽”這個無形的資產(chǎn)。

角色轉(zhuǎn)換后的復(fù)出

莊紅衛(wèi)說，兩年多的思考，讓她實現(xiàn)了自我的突破，最大的突破就是確定了自己的角色定位：自己是個商人。

幾年前的失敗，是因為她沒有確定好自己的角色。她說，人是有感情的，作為一個下崗工人，她非常了解下崗工人的心理。所以總是盡可能的吸收下崗工人，即使企業(yè)遇到困境，也不忍心讓他們再次失業(yè)。但事實上，以她當時的企業(yè)規(guī)模只能適度吸納下崗工人。如果她及時減少員工，就可能不會出現(xiàn)這樣大的虧損。莊紅衛(wèi)說，那時是主婦式的管理，而不是一個創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)營管理。

現(xiàn)在莊紅衛(wèi)很明確地說，她就是一個商人，她會完全以一個商人的標準來衡量和約束自己。企業(yè)能否賺錢是成功與否的重要標準，不管什么原因造成虧損都是創(chuàng)業(yè)的失敗。

而幫助下崗職工不但要考慮提供工作崗位，還要考慮崗位的持久性。一個企業(yè)一個行業(yè)只有先在市場上立足，才能創(chuàng)造更多真正的崗位需求。她的企業(yè)做大了，就可以提供更多的就業(yè)機會，這是對再就業(yè)的最大支持和幫助。

現(xiàn)在莊紅衛(wèi)與人合作注冊成立了上海莊媽媽食品有限公司，并出任董事長。公司以經(jīng)營糧油為主。

現(xiàn)在莊媽媽吸取了很多以前的經(jīng)驗教訓(xùn)，最明顯的變化就是如果有不懂的地方就請教專家和行家。他們請上海震業(yè)財務(wù)咨詢有限公司來做，收效非常明顯。

她正努力地爭取讓更多的專業(yè)人士加入到其中來，共同把這個品牌做大做好。此次她來濟南，就是尋求和濟南大家園家政公司合作，利用“莊媽媽”這個品牌，共同運做市場?！拔椰F(xiàn)在最大的壓力是怕做的不好，而讓關(guān)心她的人失望?！鼻f紅衛(wèi)說。

本欄目責(zé)編：江沛