進(jìn)入新世紀(jì)以來，供應(yīng)鏈管理(Supply Chainmanagement—SCM)思想已經(jīng)在全球范圍內(nèi)得到廣泛關(guān)注，成為學(xué)術(shù)界研究的一個(gè)熱門領(lǐng)域。一些著名的國(guó)際公司，如IBM公司、惠普公司(HP)、數(shù)字儀器公司(DEC)、寶潔公司(PD)、愛立信公司(Edcsson)等都在實(shí)施供應(yīng)鏈管理思想并取得了很好的效果。研究結(jié)果表明，供應(yīng)鏈管理已不僅是現(xiàn)代物流企業(yè)關(guān)注的課題，而且是經(jīng)濟(jì)全球化市場(chǎng)條件下所有企業(yè)都應(yīng)關(guān)注的、最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。

一、供應(yīng)鏈管理是一種現(xiàn)代企業(yè)管理新模式

如今的供應(yīng)鏈已發(fā)展到企業(yè)戰(zhàn)略管理層面，已經(jīng)跨越了企業(yè)界限，從建立合作制造或戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的新思維出發(fā)，從產(chǎn)品生命線的源頭開始，到產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)，從全局的角度考慮產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，使供應(yīng)鏈從一種運(yùn)作性的競(jìng)爭(zhēng)工具上升為一種管理性的方法體系。因此供應(yīng)鏈管理決定供應(yīng)鏈的優(yōu)化，供應(yīng)鏈管理的實(shí)現(xiàn)，能把一條供應(yīng)鏈上的所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)都聯(lián)系起來進(jìn)行優(yōu)化，使生產(chǎn)資料以最快的速度，通過生產(chǎn)、分銷環(huán)節(jié)變成增值的產(chǎn)品，送達(dá)有需求的消費(fèi)者手中。這不僅可以降低成本，減少社會(huì)庫(kù)存，更重要的是通過信息網(wǎng)絡(luò)、組織網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)、生產(chǎn)及銷售的有效連接和物流、信息流、資金流的合理流動(dòng)。國(guó)際上一些知名企業(yè)，如惠普、寶潔、愛立信等都采用了供應(yīng)鏈管理這一新的模式，它們的成功事例表明：實(shí)施供應(yīng)鏈管理有助于培育和發(fā)展企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，供應(yīng)鏈上的企業(yè)可以將非核心業(yè)務(wù)剝離出來交由供應(yīng)鏈上的其他企業(yè)去完成，而將人、財(cái)、物集中于核心業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)，即實(shí)施“業(yè)務(wù)外包”戰(zhàn)略。這已日益成為企業(yè)增強(qiáng)環(huán)境應(yīng)變能力的重要手段之一。

同時(shí)，在有競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)與策略的前提下，參與供應(yīng)鏈結(jié)盟而形成“合作——競(jìng)爭(zhēng)”模式，這種競(jìng)爭(zhēng)是核心能力的競(jìng)爭(zhēng)，它不僅包括科學(xué)技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，還包括生產(chǎn)與組織管理，如產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)、制造技術(shù)、成本控制技術(shù)、營(yíng)銷水平和售后服務(wù)、市場(chǎng)反應(yīng)能力等。因此供應(yīng)鏈管理是一種全新的管理思想，它強(qiáng)調(diào)企業(yè)必須和其他企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，鞏固和發(fā)展自己的核心能力和核心業(yè)務(wù)，利用自己的優(yōu)勢(shì)資源，通過技術(shù)程序的重新設(shè)計(jì)和業(yè)務(wù)流程的快速重組，做好本企業(yè)能創(chuàng)造特殊價(jià)值的、具有長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵業(yè)務(wù)，這就是供應(yīng)鏈的合作模式的關(guān)鍵所在?？梢赃@么說，誰(shuí)擁有了這種合作模式，誰(shuí)就能取得供應(yīng)鏈的成功。

作為企業(yè)戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)的供應(yīng)鏈管理，改變了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方式，突破以往企業(yè)模式僅局限在企業(yè)內(nèi)部的限制，將企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。核心企業(yè)通過和供應(yīng)鏈中上下游企業(yè)之間建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，以強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的方式，使每一個(gè)企業(yè)都能發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)。對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中各個(gè)環(huán)節(jié)所涉及的物流、信息流、資金流、價(jià)值流以及業(yè)務(wù)流進(jìn)行合理調(diào)控，以期達(dá)到最佳組合，發(fā)揮最大的效率，迅速以最小的成本為客戶提供最大的價(jià)值，在價(jià)值增值鏈上達(dá)到“共贏”的效果。這種競(jìng)爭(zhēng)模式將進(jìn)一步改變企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理機(jī)制、企業(yè)文化，是一種跨行業(yè)的管理，是一種全新的企業(yè)模式。

供應(yīng)鏈管理的概念提供了一套思考方法，可以使企業(yè)明確定位和優(yōu)化營(yíng)運(yùn)過程。目前，供應(yīng)鏈管理已成為國(guó)外各優(yōu)秀企業(yè)高度重視的策略重點(diǎn)。中國(guó)的企業(yè)家們也逐漸認(rèn)識(shí)到，在經(jīng)濟(jì)全球化的市場(chǎng)條件下，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)毫無(wú)疑問將是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。這是企業(yè)之間戰(zhàn)略聯(lián)盟的目的所在，也是企業(yè)之間戰(zhàn)略聯(lián)盟的必然結(jié)果。將企業(yè)與企業(yè)或其他供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化為供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)，大大降低了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)能在一個(gè)良好的局部環(huán)境中發(fā)展。

二、供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)類型

供應(yīng)鏈的分類是以供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)集中的程度為分類依據(jù)。

(一)二級(jí)供應(yīng)鏈

二級(jí)供應(yīng)鏈?zhǔn)亲詈?jiǎn)單的供應(yīng)鏈類型，僅擁有制造商和顧客，制造商制造出的產(chǎn)品直接面對(duì)使用者，不通過分銷商，制造商擁有所有的生產(chǎn)能力，包括原料、半成品到成品組裝和銷售部門。1．以顧客為中心的二級(jí)供應(yīng)鏈：以多個(gè)制造商提供同一產(chǎn)品，面向共同的顧客市場(chǎng)。廣泛存在于低值日用品制造行業(yè)，企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。因此，對(duì)品牌質(zhì)量、服務(wù)提出更高的要求。2．以制造商為中心的二級(jí)供應(yīng)鏈：是以制造商為中心，是以制造商壟斷經(jīng)營(yíng)提供獨(dú)家產(chǎn)品為前提。存在行業(yè)壟斷傾向，往往造成服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量不同程度下降的趨勢(shì)。3．制造商和顧客交叉的二級(jí)供應(yīng)鏈：是最多的、最普遍的一種類型，有助于造成一種競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，有利于顧客選擇最優(yōu)產(chǎn)品，提高制造商服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量。

(二)三級(jí)供應(yīng)鏈

三級(jí)供應(yīng)鏈?zhǔn)亲罨咀畹湫偷墓?yīng)鏈。它擁有供應(yīng)商、制造商和顧客，反映出的問題是最典型和最有代表性的，因此要著重研究三級(jí)供應(yīng)鏈的分類情況。1、以制造商為核心的三級(jí)供應(yīng)鏈：是廣泛適應(yīng)于加工行業(yè)和制造行業(yè)的供應(yīng)鏈，各類文章中研究較多，也備受人們關(guān)注。2、以供應(yīng)商為中心的三級(jí)供應(yīng)鏈：是以供應(yīng)商提供的原料或半成品具有惟一性，無(wú)其他企業(yè)替代，而其客戶——制造商卻是多個(gè)企業(yè)，這種供應(yīng)鏈易造成制造商之間的惡意競(jìng)爭(zhēng)。供應(yīng)商由于壟斷優(yōu)勢(shì)的存在易產(chǎn)生服務(wù)和質(zhì)量的下降趨勢(shì)或敗德行為，現(xiàn)實(shí)中應(yīng)盡量避免此類供應(yīng)鏈的建立。此類供應(yīng)鏈多存在于有壟斷的行業(yè)中。3、以顧客為中心的三級(jí)供應(yīng)鏈：多存在于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的行業(yè)中，如日用品、家用電器等行業(yè)。

(三)多級(jí)供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)類型

多級(jí)供應(yīng)鏈也稱復(fù)雜供應(yīng)鏈，包含了多個(gè)原料供應(yīng)商、制造商、分銷商和顧客，多級(jí)供應(yīng)鏈情況非常復(fù)雜，變化也非常多，現(xiàn)就幾種非常典型的類型進(jìn)行以下的概括。1、以制造商為中心的多級(jí)供應(yīng)鏈：類似制造商為中心的三級(jí)供應(yīng)鏈情況，只增加了分銷商和零售商環(huán)節(jié)，使鏈的結(jié)構(gòu)復(fù)雜了一些，原理和規(guī)律基本相同，是制造企業(yè)中普遍存在的模式。2、以分銷商為中心的多級(jí)供應(yīng)鏈：多存在于大型貿(mào)易類企業(yè)中，該企業(yè)作為幾種產(chǎn)品的分銷中心，有強(qiáng)大的零售網(wǎng)絡(luò)，為多個(gè)企業(yè)和顧客群服務(wù)。它以強(qiáng)大的貿(mào)易公司為基礎(chǔ)，有利于制造企業(yè)物流增速及減少庫(kù)存，但易造成整個(gè)供應(yīng)鏈的庫(kù)存增加。3、以零售商為中心的多級(jí)供應(yīng)鏈：多存在于大型超市等大型零售企業(yè)中，該企業(yè)作為物流的集散地，促進(jìn)整個(gè)供應(yīng)鏈的物資流動(dòng)，使庫(kù)存減少，利潤(rùn)增加，也是研究重點(diǎn)。4、以顧客為中心或以供應(yīng)商為中心的多級(jí)供應(yīng)鏈：這在多級(jí)供應(yīng)鏈模式下較少發(fā)生，且盡量避免發(fā)生，因此，這里不做詳細(xì)論述。

總之，供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)類型雖然干差萬(wàn)別，尤其在當(dāng)前，我國(guó)各行業(yè)中組建的供應(yīng)鏈，隨著行業(yè)的不同，供應(yīng)鏈類型也不同。

三、供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新

——以顧客為中心，以市場(chǎng)需求的拉動(dòng)為原動(dòng)力。以需求拉動(dòng)供應(yīng)的生產(chǎn)和流通模式，不但能快速響應(yīng)市場(chǎng)的變化，迅速滿足消費(fèi)者需求，而且可以減少因產(chǎn)品過時(shí)而降價(jià)促銷的風(fēng)險(xiǎn)，有利于減少庫(kù)存，促進(jìn)企業(yè)資金流轉(zhuǎn)，并增加企業(yè)的盈利。

——強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)專注于核心業(yè)務(wù)，建立核心競(jìng)爭(zhēng)力，在供應(yīng)鏈上明確定位，將非核心業(yè)務(wù)外包，這樣，企業(yè)才能夠更有效地集中利用資源，強(qiáng)化主業(yè)，并通過企業(yè)間的合作，增加業(yè)務(wù)的彈性。

——各企業(yè)緊密合作，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共享利益。從原料供應(yīng)商到最終用戶，供應(yīng)鏈上的企業(yè)除了追求自身利益外，還應(yīng)該一同去追求改善供應(yīng)鏈整體的競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。通過合作減少各環(huán)節(jié)間的交易成本，有效提升供應(yīng)鏈的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。

——對(duì)工作流程、實(shí)物流程、信息流程和資金流程進(jìn)行設(shè)計(jì)、執(zhí)行、修正和不斷改進(jìn)。顧客是供應(yīng)鏈管理的核心，顧客需求是供應(yīng)鏈的起點(diǎn)。以顧客為中心，使各個(gè)流程有機(jī)配合，提升供應(yīng)鏈的整體效率。

——利用信息系統(tǒng)優(yōu)化供應(yīng)鏈的運(yùn)作。利用先進(jìn)的信息系統(tǒng)；使各環(huán)節(jié)更快速地獲得信息和處理信息；及時(shí)就最新的市場(chǎng)變化做出適當(dāng)反應(yīng)，從而使整條供應(yīng)鏈做到實(shí)時(shí)反饋，適應(yīng)顧客的要求。

——縮短產(chǎn)品完成時(shí)間，使生產(chǎn)盡量貼近實(shí)時(shí)需求。使供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的企業(yè)實(shí)現(xiàn)按需生產(chǎn)，響應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)，減少存貨積壓的風(fēng)險(xiǎn)。

——減少采購(gòu)、庫(kù)存、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的成本。通過企業(yè)合作和流程整合優(yōu)化減少各環(huán)節(jié)成本，從而推進(jìn)盈利的增長(zhǎng)，使供應(yīng)鏈更有效率，提升企業(yè)以及整條供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。

在這7項(xiàng)供應(yīng)鏈創(chuàng)新管理中，前3項(xiàng)體現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理的實(shí)質(zhì)，4、5兩項(xiàng)有關(guān)各流程的設(shè)計(jì)執(zhí)行及信息優(yōu)化概括了推行供應(yīng)鏈管理的具體方法，而最后的兩項(xiàng)則是實(shí)施供應(yīng)鏈管理的主要目標(biāo)，即從時(shí)間和成本兩方面為產(chǎn)品增值，體現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力。

四、供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的促進(jìn)作用

(一)提高產(chǎn)能，降低庫(kù)存使總體成本降低

在今天的環(huán)境中，公司發(fā)現(xiàn)依靠?jī)?nèi)部的產(chǎn)能增強(qiáng)來改善投資收益越來越困難。在20世紀(jì)80年代到90年代初期，大多數(shù)的美國(guó)公司都通過取消中層管理人員，實(shí)施新的制造流程，增強(qiáng)勞動(dòng)力靈活性，并利用信息系統(tǒng)使得內(nèi)部運(yùn)作自動(dòng)化，從而改善了成本結(jié)構(gòu)，對(duì)內(nèi)部運(yùn)作進(jìn)行再造。這些舉措，加上經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的相對(duì)活躍，都在很大程度上改善了公司的資本收益。供應(yīng)鏈的成本是巨大的，因而，通過改善供應(yīng)鏈管理來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能提高的機(jī)會(huì)也是相當(dāng)大的。即便是供應(yīng)鏈實(shí)施成本的些許減少都會(huì)顯著影響到公司獲利能力。

(二)適應(yīng)業(yè)務(wù)要求的不斷變化，體現(xiàn)敏捷性及時(shí)間優(yōu)勢(shì)

除了成本以外，時(shí)間也是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一種新型的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也應(yīng)運(yùn)而生：在最短的時(shí)間內(nèi)以最低的成本提供最大的價(jià)值。如果產(chǎn)品在供應(yīng)鏈上移動(dòng)太慢，高科技和其他生命周期較短的產(chǎn)品制造企業(yè)就會(huì)蒙受產(chǎn)品過時(shí)的沉重?fù)p失。另外，一些公司也越來越關(guān)注把產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手下一個(gè)新產(chǎn)品開發(fā)出來之前送到消費(fèi)者手中。因此，促使公司采取更快地將產(chǎn)品推向供應(yīng)鏈的策略，以獲得或保持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

(三)業(yè)務(wù)外包培養(yǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

現(xiàn)代企業(yè)更注重于高價(jià)值生產(chǎn)模式，更強(qiáng)調(diào)速度、專門知識(shí)、靈活性和革新。實(shí)行業(yè)務(wù)外包的企業(yè)更強(qiáng)調(diào)集中企業(yè)資源于具有競(jìng)爭(zhēng)力的核心業(yè)務(wù)，把其他雖重要但不是核心的業(yè)務(wù)職能外包給世界范圍內(nèi)的“專家”企業(yè)，并與這些企業(yè)保持密切的聯(lián)系。在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，企業(yè)在集中資源與自身核心業(yè)務(wù)的同時(shí)，通過利用其他企業(yè)的資源來彌補(bǔ)自身的不足，從而變得更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第三方物流(3叫的出現(xiàn)使企業(yè)從3PL提供商那里獲得的關(guān)鍵增值利益，這種供應(yīng)鏈管理的創(chuàng)新必將帶來競(jìng)爭(zhēng)力與盈利性的提高。

(四)在多品種、少量化經(jīng)營(yíng)的新商業(yè)環(huán)境下增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的必要手段

以往產(chǎn)銷之間對(duì)立，物流、信息流、資金流相互分離，各供應(yīng)鏈成員追求局部的最優(yōu)化，其效益已達(dá)極致。而通過供應(yīng)鏈管理，使各部分更加緊密聯(lián)系在一起，通過對(duì)供應(yīng)鏈的整體分析，各環(huán)節(jié)有效控制和合作，對(duì)供貨商、制造商、分銷商，以至最終用戶之間的工作流、物質(zhì)流、信息流、資金流進(jìn)行有效管理，確保經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能高效低成本地進(jìn)行，以便能適時(shí)滿足顧客的需求，使產(chǎn)品供應(yīng)鏈創(chuàng)造的價(jià)值及經(jīng)營(yíng)成本達(dá)到最優(yōu)化而具競(jìng)爭(zhēng)力。

越來越多的國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際參與意味著競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈，為了提供質(zhì)高價(jià)廉的產(chǎn)品，上下游企業(yè)必須合作結(jié)成一條供應(yīng)鏈以提高效益。競(jìng)爭(zhēng)亦由企業(yè)與企業(yè)之間轉(zhuǎn)化為供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間，只有具有效益的供應(yīng)鏈才可以在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝。企業(yè)必須千方百計(jì)提升本身的效益，進(jìn)入最具競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)鏈，以保證生存與發(fā)展。