一天,愛因斯坦問學(xué)生:“有兩位工人,修理老舊的煙囪,當他們從煙囪里爬出來的時候,一位很干凈,另一位卻滿臉滿身的煤灰,請問他們誰會去洗澡呢?”
一位學(xué)生說:“當然是那位滿臉滿身煤灰的工人會去洗澡嘍!”
愛因斯坦搖搖頭說:“是嗎?請你們注意,干凈的工人看見另一位滿臉滿身的煤灰,他覺得從煙囪里爬出來可真是骯臟,另一位看到對方很干凈,就不這么想了。我現(xiàn)在再問你們,誰會去洗澡?”
另外一位學(xué)生仿佛開了竅,很興奮地發(fā)現(xiàn)了答案:“噢!我知道了!干凈的工人看到臟兮兮的工人時,覺得他自己必定也是很臟的,但是骯臟的工人看到干凈的工人時,卻覺得自己并不臟啊!所以一定是那位干凈的工人跑去洗澡了!”
愛因斯坦看了看其他的學(xué)生,所有的學(xué)生似乎都同意這個答案。
愛因斯坦笑笑,慢條斯理地說:“這個答案也是錯的。兩個人同時從老舊的煙囪里爬出來,怎么可能一個會是干凈的,另一個會是臟的呢?這就叫做邏輯”。
同樣,在《第五項修煉》這本書中,把這樣的問題,稱之為“智障”。也就是說,大家都沒有逃出邏輯的怪圈,“想當然”不一定等于事實。同樣,你的邏輯并不等于我的邏輯,老板的邏輯也不等于員工的邏輯。
在企業(yè)管理中,關(guān)于邏輯的問題,是經(jīng)常出現(xiàn)的,我們暫且把他命名為“挖坑現(xiàn)象”。何為挖坑現(xiàn)象呢?就是在解決問題的時候,接受了第一信號后,就對其它信號進行封閉,然后在這個信號的局限下,用自己的思考模式去解決問題。形象點來說,就像是挖坑一樣,無論挖得多么深,頭頂上還都是那一片天,看到的也還是同樣一個問題。也許已經(jīng)有了更先進的機器,也許已不需要在這里進行挖掘了,但他還是依舊執(zhí)著。原本可以看到更廣闊的天空,原本可以看到地面上的其他場景,可現(xiàn)在,卻也只剩下那么一點。這就是想當然的邏輯,自己給自己挖坑的問題。
現(xiàn)在有很多管理者,尤其是老板都在埋怨員工沒有責(zé)任心。這看起來很對,也確實是客觀存在。但實際上,這也是邏輯和大家開的一個玩笑,是企業(yè)老板在給自己挖坑,而且這坑挖得還挺深。老板認為,我支付你工資,提供你發(fā)展空間,又給你好的辦公環(huán)境和人際關(guān)系,你應(yīng)該對我充滿感激之情,對企業(yè)像家一樣。既然是家,你就應(yīng)該和他同生共死,應(yīng)該有很強的責(zé)任感。仔細想想,這也只能是老板們的一廂情愿了。家是什么?是一個充滿親情和愛的地方,是一個不存在你我利益相爭的地方。而企業(yè)呢?雖然不能下一個明確的定義,但卻一定是與家不同的。 熟悉星巴克的人一定會知道,星巴克強調(diào)的是第三空間, 是一個區(qū)別于家與公司的地方。這足可以證明家和企業(yè)存在著不同。所以讓員工把企業(yè)當家,然后像對家一樣去擁有責(zé)任,去共同進退,這本就是一個錯誤的假設(shè)和前提。其實,員工們還是有責(zé)任心的,只不過沒有對家那么強烈罷了,只不過是要求的標準有些不合實際罷了。試問,又有幾家企業(yè)對待員工像對待家人一樣呢?
這不就是給自己挖了一個虛擬的坑么?好好的一片天,卻挖得只剩下一個角,在這樣的邏輯指導(dǎo)下所出臺的管理政策,又怎能正確和有實效呢?
當一個人的思路受到牽絆時,往往就不能十分清晰地找尋到一切事理的根源——邏輯、正確的邏輯。
要想找到邏輯,就要——跳出習(xí)慣上的桎梏,避開思路上的陷阱,逃離認知上的迷霧,擺脫性情上的執(zhí)著,開努力脫離一切人為的布局,守經(jīng)達變。
(實習(xí)編輯 陳 瑋)