三張促銷單難住銷售老總
中秋前夕,北區(qū)市場經(jīng)理Steven一下子就收到了Nelson(晉冀蒙和北京KA系統(tǒng)的銷售經(jīng)理)的三張促銷活動申請表:沃爾瑪大型室內(nèi)促銷、唐山八方購物店慶促銷、太原特價促銷。而不久前,Nelson申請在百安居系統(tǒng)開展的一次規(guī)模較大的促銷活動,銷量增幅不大,投入產(chǎn)出比卻高達12%,弄得他的促銷總結(jié)報告都無從下筆。這事兒還沒了結(jié),新的促銷申請又遞上來了。Steven雖生氣卻又無可奈何,因為Nelson的促銷理由的確很充分:
沃爾瑪室內(nèi)促銷是代理商好不容易爭取來的位置,加上橫跨中秋,預(yù)計目標(biāo)銷量會達到10萬元,增幅將超過67%,代理商還承諾分擔(dān)一名臨促及演示物料的費用。
方購物是新開發(fā)的渠道,需要借促銷來沖沖量,鞏固市場信心。
太原經(jīng)銷商壓貨太多,必須搞搞活動來盤活資金,消化庫存。
今年的促銷費用已經(jīng)花了一大半,接下來的旺季肯定缺錢用,眼下的這三個活動申請怎么辦?
此時,銷售總監(jiān)Robin的桌子上放著三張同樣的促銷申請表(按照公司規(guī)定,所有的促銷申請都要經(jīng)過市場和銷售負(fù)責(zé)人的核準(zhǔn))。
在Robin看來,沃爾瑪前幾次的室內(nèi)促銷活動,效果非常突出,甚至還被作為優(yōu)秀促銷案例在全國推廣。這一次的促銷時段不同,但硬件條件基本相同,都在前廳,展區(qū)面積還擴大了約1/3,完成目標(biāo)銷量問題不大。再說代理商自個兒又掏了場地費、演示物料費,也能節(jié)省一部分費用。
唐山的渠道剛剛調(diào)整到位,市場重新啟動之后,銷量一直低迷。八方是開發(fā)河北二級市場的試點,如果銷量上不去,后續(xù)二級市場的開發(fā)工作都可能受到影響。
至于太原,庫存老產(chǎn)品積壓量大,一直沒有徹底解決,主要原因是當(dāng)時的進貨單價比現(xiàn)在的出貨價高出約25%,代理商一直舍不得甩貨。這次Nelson做了大量工作,代理商才同意虧本出貨。
這三個活動拉動銷售作用都非常大,能把目前存在的問題解決掉,不能不做啊!特價、演示用樣機都沒有問題,關(guān)鍵是贈品、臨促、演示物料等促銷資源緊張,需要與市場部再協(xié)調(diào),看有沒有辦法降低些費用。
巧用既有資源
銷售總監(jiān)與市場經(jīng)理合計良久,最終拿出了一個費用解決方案,將促銷費用整體控制在4%左右,同時又不影響促銷效果。
1.沃爾瑪?shù)幕顒与m然規(guī)格最高,但想想辦法也能省下不少錢。
臨促費用。二一添作五,周六、日再投入一名臨促和一個督導(dǎo),抓住關(guān)鍵銷售時段。
場地布展。廣告公司報價要3000多元,Steven讓助理將前期能用的舊地毯、演示臺從庫房翻出來,組合利用;撤掉活動背板噴繪,換上X架、電視,一樣有氣氛,只是犧牲一點晶牌形象。不過,普通的買贈、特價促銷活動,沒必要過分突出品牌形象,能省則省,需要造勢時可以再談。
這些大項目去掉了,布置費用最后只要500多元。
贈品。本次活動最大的支出項目。由于“十一”活動的贈品已發(fā)到了代理商的庫房,公司同意拿出一部分特別支持本次活動。這樣就省下了這次贈品的開支。
為吸引更多的消費者參與活動,Steven特別設(shè)計了一個抽獎環(huán)節(jié):他將以前活動遺留的庫存贈品拿出來,作為即買即贈的“精美小禮品”,禮品外包彩紙,效果很好;Robin則將倉庫的幾款淘汰單晶拿出來作為活動的大獎。由于僅在周六、日抽獎,獎品費用控制在1200元左右。
實際上,活動現(xiàn)場有六個演示臺,成L狀排開,四個堆頭,分為互動區(qū)、展示區(qū),叫賣、演示、電視播放,現(xiàn)場氣氛非常熱鬧。事后,零售超額完成12萬元,促銷費用只花了4300多元,不到4%。
2.唐山的情況很特殊,弄不好會再次影響渠道的信心,加之前期銷量一直很低,若按普通店慶活動來搞,很難取得效果。為此,Steven和Nelson專程跑了一趟唐山,了解當(dāng)?shù)氐氖袌銮闆r。最后,會同代理商的意見,大家協(xié)商一致:由北京抽調(diào)一名最為精干的臨促小隊長和一名督導(dǎo)到唐山執(zhí)行活動,同時組織門店的促銷員培訓(xùn)。贈品由公司、八方購物各自承擔(dān)一半,公司另外提供一些現(xiàn)有庫存的高價值贈品,刺激高端產(chǎn)品的銷售,特別推出具有殺傷力的“99元”組合特價活動,這在消費水平較低的唐山地區(qū)尤其見效。八方還提供了一個較好的堆頭位置和DM海報。八方三家門店的促銷費用加起來也沒超過1000元,在控制線以內(nèi)。
3.雖然太原市場的代理商同意降價處理了,但若沒有相應(yīng)的贈品支援,效果也很難保證。最后,經(jīng)過Robin的努力,贈品費用各自承擔(dān)一半,公司再提供兩名臨促,支援梅園百盛和五一路國美。
事后的促銷活動分析證明,除唐山由于銷量低于預(yù)期,促銷費用超出了2個百分點以外,活動費用都控制在4%以下。
心得
促銷資源緊張,但只要銷售部與市場部同心協(xié)力,還是可以找到節(jié)省促銷資源的方法:
1.盡量利用前期活動遺留下來的贈品。好好利用這些促銷活動遺留下來的少量零碎贈品,就是一項重要的“免費”促銷資源。
2.將一些庫存老品或滯銷機作為贈品。既促進銷售,又消化庫存,還可與代理商分擔(dān)贈品費用。真是賺到笑。
3.臨促、現(xiàn)場布置也是一筆不小的費用支出,要盡可能發(fā)揮促銷督導(dǎo)的作用,節(jié)省臨促的開支。如有促銷或推廣小分隊,當(dāng)機動的臨促資源使用,效果會更好。
4.資源不夠創(chuàng)意補。配合市場部的人員,利用有限的促銷資源,爭取玩出花樣、玩出水平來。