[摘要] 伴隨著目前市場(chǎng)上提供的商品極大豐富，消費(fèi)者的消費(fèi)層次也在不斷的提高，在滿足了基本的生理需求后，人們更向往著高一級(jí)的需求。因此追求時(shí)尚、講求舒適、展現(xiàn)個(gè)性、發(fā)展自我已成為眾多消費(fèi)者，特別是年輕一代普遍擁有的心態(tài)，各個(gè)商場(chǎng)也抓住了這一心態(tài)，開(kāi)展了越來(lái)越多的人情味十足的促銷，情感促銷也就應(yīng)運(yùn)而生。本文主要闡述情感促銷在商場(chǎng)中的具體應(yīng)用及所應(yīng)注意的問(wèn)題。

[關(guān)鍵詞] 商場(chǎng)情感促銷個(gè)性化需求