[摘 要]本文從用友ERP-U8應(yīng)用出發(fā)，對(duì)實(shí)際操作過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的數(shù)據(jù)鎖定及密碼遺忘或被非法修改的問(wèn)題進(jìn)行了分析，并從修改后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中表的值角度，詳細(xì)介紹了利用SQL Server或Access數(shù)據(jù)庫(kù)有效解決上述問(wèn)題的方法步驟。

[關(guān)鍵詞]數(shù)據(jù)庫(kù)；財(cái)務(wù)軟件；用友ERP-U8；數(shù)據(jù)鎖定；密碼遺忘

[中圖分類(lèi)號(hào)]F232

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]1673-0194(2006)12-0036-04

目前，許多大專(zhuān)院校都采用了用友公司的ERP-U8作為教學(xué)軟件來(lái)講述管理信息系統(tǒng)課程，以培養(yǎng)學(xué)生信息化管理方面實(shí)際動(dòng)手及解決問(wèn)題的能力，其中上機(jī)操作是必不可少的環(huán)節(jié)。筆者所在學(xué)校以用友ERP-U8為教學(xué)軟件，以相關(guān)案例為教學(xué)資料進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)時(shí)，由于ERP-U8設(shè)計(jì)的復(fù)雜性及多個(gè)班級(jí)共用同一微機(jī)室，學(xué)生在上機(jī)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)鎖定及密碼遺忘或被非法修改的問(wèn)題，從而導(dǎo)致上機(jī)實(shí)驗(yàn)無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行。如何快速及時(shí)地處理實(shí)驗(yàn)過(guò)程中出現(xiàn)的上述問(wèn)題，則是保證教學(xué)效果，確保學(xué)生順利完成實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)任務(wù)的關(guān)鍵。筆者結(jié)合多年的教學(xué)及軟件維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。主要從修改后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中表的值的角度來(lái)介紹一下解決上述問(wèn)題的方法，與同行們共同探討。

一、數(shù)據(jù)鎖定問(wèn)題及其解決

數(shù)據(jù)鎖定是在財(cái)務(wù)軟件運(yùn)行過(guò)程中，相關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù)被鎖定，造成其對(duì)應(yīng)的操作功能中的數(shù)據(jù)無(wú)法錄入或修改。如圖1所示。

財(cái)務(wù)軟件中的數(shù)據(jù)鎖定主要是系統(tǒng)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)記錄進(jìn)行了寫(xiě)保護(hù)，禁用寫(xiě)入或修改功能。造成數(shù)據(jù)鎖定的原因多種多樣，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)版財(cái)務(wù)軟件產(chǎn)生數(shù)據(jù)鎖定的原因主要有：一是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)部發(fā)生沖突，系統(tǒng)將某個(gè)工作站點(diǎn)中的全部數(shù)據(jù)或部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行鎖定：二是用戶(hù)的非法操作；三是電腦的非正常關(guān)機(jī)，如在未能正常退出相應(yīng)的功能模塊前，突然發(fā)生死機(jī)、斷電等；四是網(wǎng)絡(luò)故障。對(duì)于數(shù)據(jù)鎖定問(wèn)題的解決方法通常有以下兩種：一是在“系統(tǒng)服務(wù)／系統(tǒng)管理”模塊中執(zhí)行“視圖／清除所有鎖定”功能：二是在總賬系統(tǒng)的一級(jí)菜單界面按下“CTRL+F6”組合鍵，然后在彈出的“是否清除所有站點(diǎn)的鎖定記錄?”提示框中單擊“是”按鈕。但筆者根據(jù)多次實(shí)驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)，上述兩種方法很多時(shí)候并不能清除用友ERP-U8財(cái)務(wù)軟件中的數(shù)據(jù)鎖定。清除數(shù)據(jù)鎖定最有效的方法是通過(guò)修改財(cái)務(wù)軟件后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中表記錄字段的值加以解決。根據(jù)解決問(wèn)題時(shí)采用數(shù)據(jù)庫(kù)的不同，又可分為兩種情況：

1.機(jī)器上完整安裝了SOL Server

用友ERP-U8是SQL Server版，如果機(jī)器上完整安裝了SQL Server，我們可以直接使用SQL Server中的企業(yè)管理器打開(kāi)相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行修改。具體的操作步驟如下：

第一步：正常退出ERP-U8系統(tǒng)，返回到桌面，點(diǎn)擊“開(kāi)始→所有程序→Microsoft SOL Server→企業(yè)管理器”，啟動(dòng)企業(yè)管理器。如圖2所示。

第二步：在企業(yè)管理器工作窗口左側(cè)的樹(shù)狀結(jié)構(gòu)窗口中，通過(guò)單擊項(xiàng)目前的“+”依次展開(kāi)“控制臺(tái)根目錄”下的“SQL Server組”下的“數(shù)據(jù)庫(kù)”下的“UFSys，tern”，選擇其中的“表”項(xiàng)目。

第三步：在企業(yè)管理器工作窗口右側(cè)的項(xiàng)目組成窗口中選中“UA_Task”表，然后右擊，在彈出的快捷菜單中選擇“打開(kāi)表一返回所有行”，如圖3所示：

第四步：將表“UA Task”中的任務(wù)記錄刪除。

第五步：用同樣的方法打開(kāi)表“UA_TaskLog”(該表位于“UA Task”表之后，與“UA Task”在同一目錄下)，將表“UA TaskLog”中的任務(wù)日志記錄刪除，然后退出SQL Server，重新進(jìn)入ERP-U8系統(tǒng)，數(shù)據(jù)鎖定問(wèn)題即可解決。

2.機(jī)器上沒(méi)有完整安裝SQL Server

如果機(jī)器上沒(méi)有完整安裝SQL Server，我們可以利用Office中的Access來(lái)打開(kāi)數(shù)據(jù)庫(kù)中的表文件，將表中的數(shù)據(jù)記錄刪除。具體的操作步驟如下：

第一步：正常退出ERP-U8系統(tǒng)，返回到桌面，點(diǎn)擊“開(kāi)始→所有程序→Microsoft Access”，啟動(dòng)Access應(yīng)用程序。

第二步：在“Access應(yīng)用程序”主菜單中選擇“文件／新建”，在彈出的“新建”對(duì)話(huà)框中選擇“項(xiàng)目(現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫(kù))”后，單擊“確定”按鈕。如圖4所示：

第三步：在彈出的“文件新建數(shù)據(jù)庫(kù)”對(duì)話(huà)框中單擊“創(chuàng)建”按鈕(文件名可隨意或采用默認(rèn)名)。

第四步：在彈出的“數(shù)據(jù)鏈接屬性”對(duì)話(huà)框的“連接”選項(xiàng)卡下進(jìn)行屬性設(shè)置。在“選擇或輸入服務(wù)器名稱(chēng)(E)”下輸入服務(wù)器名稱(chēng)，也可直接輸入“.”，表示本地服務(wù)器；在“使用指定的用戶(hù)名稱(chēng)和密碼(U)”下輸入用戶(hù)名稱(chēng)“sa”，若設(shè)有密碼，還需在“密碼(P)”后輸入相應(yīng)的密碼：最后在“在服務(wù)器上選擇數(shù)據(jù)庫(kù)”下選擇“UFSystem”后，單擊“確定”按鈕，即可打開(kāi)數(shù)據(jù)庫(kù)。如圖5所示。

第五步：在打開(kāi)的數(shù)據(jù)庫(kù)中，單擊左側(cè)“對(duì)象”中的“表”項(xiàng)目，在右側(cè)的數(shù)據(jù)庫(kù)表中選擇“UA Task”，然后右擊，在彈出的快捷菜單中選擇“打開(kāi)”，如圖6所示，將該表中的任務(wù)記錄刪除。

第六步：用同樣的方法將數(shù)據(jù)表“UA_TaskLog”(該表位于“UA_Task”數(shù)據(jù)表之后，與“UA Task”數(shù)據(jù)表位于同一目錄下)中的任務(wù)日志記錄刪除，然后退出Ac，cess應(yīng)用程序，重新進(jìn)入ERP-U8系統(tǒng)，數(shù)據(jù)鎖定問(wèn)題即可解決。

二、密碼遺忘問(wèn)題及其解決

企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的安全性是非常重要的。用友ERP—U8是一個(gè)高度集成的軟件系統(tǒng)，它由十幾個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成，各子系統(tǒng)相互聯(lián)系，數(shù)據(jù)共享，其中的系統(tǒng)管理模塊集中了保障系統(tǒng)安全的大部分操作，在該模塊中可以實(shí)現(xiàn)賬套管理、操作員管理、權(quán)限管理以及系統(tǒng)的引入、輸出等維護(hù)工作。在用友ERP-U8中，只有系統(tǒng)管理員和賬套主管可以進(jìn)入該模塊，普通操作員無(wú)權(quán)進(jìn)入，從而對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)行安全提供了了最基本的保護(hù)。實(shí)際工作中，用戶(hù)為防止密碼泄密，口令會(huì)經(jīng)常修改，有時(shí)會(huì)將密碼混淆；在實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生有時(shí)也會(huì)忘記自己的密碼。特別是在多個(gè)班級(jí)共用同一機(jī)房的情況下，盡管實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師一再要求所有班級(jí)的學(xué)生統(tǒng)一不設(shè)密碼或設(shè)置同一密碼，但學(xué)生私自修改用戶(hù)密碼(包括自己注冊(cè)的用戶(hù)和他人注冊(cè)的用戶(hù))和私自設(shè)置系統(tǒng)管理員密碼的現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生，從而導(dǎo)致部分學(xué)生的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行。由于用友軟件ERP-U8采用了Client／Server三層架構(gòu)體系，在邏輯上分為應(yīng)用客戶(hù)端、應(yīng)用服務(wù)端和數(shù)據(jù)服務(wù)端，因此其用戶(hù)也分為3個(gè)層次：一般用戶(hù)(包括普通操作員和賬套主管)、系統(tǒng)管理員(默認(rèn)名稱(chēng)為admin)和數(shù)據(jù)庫(kù)管理員(默認(rèn)名稱(chēng)為sa)。對(duì)于密碼遺忘或被非法修改的問(wèn)題，應(yīng)區(qū)別用戶(hù)的不同類(lèi)型相應(yīng)采取不同的方法予以解決。

1.一般用戶(hù)

一般用戶(hù)包括普通操作員和賬套主管。在用友ERP-U8軟件系統(tǒng)中，普通操作員只能啟動(dòng)具體的功能子系統(tǒng)，進(jìn)行權(quán)限范圍內(nèi)的操作，無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng)管理模塊；賬套主管雖然可以進(jìn)入系統(tǒng)管理模塊，但賬套主管具有的職責(zé)是：修改分管賬套的參數(shù)、建年度賬、分管賬套輸出和引入、為分管賬套設(shè)置人員權(quán)限及分管賬套各功能模塊的所有權(quán)限。由于賬套主管并不具有用戶(hù)管理的權(quán)限，因此無(wú)論是普通操作員還是賬套主管，如果自己的密碼遺忘或被他人非法修改，都只能求助于系統(tǒng)管理員。系統(tǒng)管理員可以在“系統(tǒng)服務(wù)／系統(tǒng)管理”模塊中注冊(cè)登錄，在“修改用戶(hù)信息”界面中直接修改操作員的密碼。系統(tǒng)管理員為其修改或取消密碼后，一般用戶(hù)即可重新登錄進(jìn)入系統(tǒng)。如圖7所示。

2.系統(tǒng)管理員

系統(tǒng)管理員登記注冊(cè)后，可以直接取消或修改一般用戶(hù)的密碼，其權(quán)力看似很大，但系統(tǒng)管理員不能以合法的身份進(jìn)入各功能子系統(tǒng)，他只能運(yùn)行“系統(tǒng)管理”模塊。同時(shí)系統(tǒng)管理員只能取消或修改一般用戶(hù)的密碼，但無(wú)法獲知一般用戶(hù)的密碼，從而有效地避免了系統(tǒng)管理員冒名頂替一般用戶(hù)進(jìn)入軟件系統(tǒng)的安全隱患。如果一般用戶(hù)的密碼遺忘或密碼被非法修改后，系統(tǒng)管理員的密碼同時(shí)也遺忘或被非法修改了，又該如何解決呢?此時(shí)一般用戶(hù)和系統(tǒng)管理員都可求助于數(shù)據(jù)庫(kù)管理員。數(shù)據(jù)庫(kù)管理員雖然既不進(jìn)入各功能子系統(tǒng)，也不進(jìn)入系統(tǒng)管理模塊，但他可注冊(cè)登錄進(jìn)入用友系統(tǒng)的各相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)，從而取消或修改一般用戶(hù)和系統(tǒng)管理員的密碼。其具體的操作步驟為(以SOL Server為例，在Access數(shù)據(jù)庫(kù)中也可進(jìn)行修改，在此不再多述)：

第一步：正常退出ERP-U8，系統(tǒng)，返回到桌面，點(diǎn)擊“開(kāi)始→所有程序→Microsoft SQL Server→企業(yè)管理器”，啟動(dòng)企業(yè)管理器。

第二步：在企業(yè)管理器工作窗口左側(cè)的樹(shù)狀結(jié)構(gòu)窗口中，通過(guò)單擊項(xiàng)目前的“+”依次展開(kāi)“控制臺(tái)根目錄”下的“SOL Server組”下的“數(shù)據(jù)庫(kù)”下的“UFSys，tem”，選擇其中的“表”項(xiàng)目。

第三步：在企業(yè)管理器工作窗口右側(cè)的項(xiàng)目組成窗口中選中“UA_User”表，然后右擊，在彈出的快捷菜單中選擇“打開(kāi)表一返回所有行”，即可打開(kāi)用戶(hù)信息表，如圖8所示。

第四步：選中預(yù)取消密碼的用戶(hù)信息記錄的“cPassword”字段，將其值修改為圖8中第一行記錄(系統(tǒng)管理員“admin”)中“cPassword”字段的值“AAIAL”即司。

第五步：退出SQL Server，重新啟動(dòng)用友ERP-U8系統(tǒng)，以系統(tǒng)管理員“admin”即可注冊(cè)登錄到“系統(tǒng)服務(wù)／系統(tǒng)管理”模塊進(jìn)行相應(yīng)操作。

3.數(shù)據(jù)庫(kù)管理員

數(shù)據(jù)庫(kù)管理員雖然可以通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)系統(tǒng)管理員和一般用戶(hù)的密碼進(jìn)行取消或修改操作，但用友公司為了保證軟件系統(tǒng)的安全可靠，對(duì)所有用戶(hù)的密碼均進(jìn)行了密碼轉(zhuǎn)換處理，數(shù)據(jù)庫(kù)管理員在數(shù)據(jù)庫(kù)中看到的密碼字段值并不是用戶(hù)輸入的原始密碼值，因此數(shù)據(jù)庫(kù)管理員在未破解密碼轉(zhuǎn)換技術(shù)前。仍然無(wú)法知曉系統(tǒng)用戶(hù)的原始密碼，這樣就大大增加了軟件系統(tǒng)的安全性，并且系統(tǒng)用戶(hù)的原始密碼越長(zhǎng)，破解密碼的難度就越大。如果一般用戶(hù)和系統(tǒng)管理員在密碼忘記或被非法修改的同時(shí)，數(shù)據(jù)庫(kù)管理員的密碼也同時(shí)忘記，那又該如何處理呢?出現(xiàn)這種情況的可能性雖然微乎其微，但如果真的發(fā)生了，就只有重新安裝數(shù)據(jù)庫(kù)和用友ERP-U8系統(tǒng)了。

由以上分析可以看出，在使用用友ERP-U8系統(tǒng)時(shí)，各類(lèi)用戶(hù)都應(yīng)設(shè)置并牢記自己的密碼，并且密碼應(yīng)盡可能的長(zhǎng)。數(shù)據(jù)庫(kù)管理員更應(yīng)牢記并妥善保管好自己的密碼，同時(shí)應(yīng)及時(shí)做好各賬套的備份工作，以防在不得已的情況下重新安裝數(shù)據(jù)庫(kù)和用友ERP-U8系統(tǒng)時(shí)造成不必要的損失。

注：本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內(nèi)容請(qǐng)以PDF格式閱讀原文。