很多人進(jìn)入經(jīng)銷行業(yè)往往是“來也匆匆,去也匆匆”。當(dāng)然,誰都想快速做大做強(qiáng),可往往事與愿違。初涉經(jīng)銷,要循序漸進(jìn),才能漸入佳境。
任何一個市場年年都有買新車、找產(chǎn)品的新的經(jīng)銷商加盟,而每年也同樣有經(jīng)銷商賣車、甩貨退出市場。經(jīng)銷商退市的原因很多,但主要同他們脫離市場實(shí)際、過于理想化和急功近利、急于求成的心態(tài)有著直接的關(guān)系。如何才能穩(wěn)步從業(yè)、漸次成功呢?筆者曾參與一個案例,與大家分享。
建立網(wǎng)絡(luò):不做經(jīng)銷做分銷憑借名牌建網(wǎng)絡(luò)
2004年7月,筆者的一個朋友先后代理了膨化和瓜子行業(yè)中兩個不知名的品牌,由于其初涉食品經(jīng)銷行業(yè),無任何客情和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),加之經(jīng)銷的兩個產(chǎn)品無知名度,所以市場剛一啟動就當(dāng)頭挨了一棒:往往是“早上滿載而出一車貨,晚上滿載而歸貨一車”,并形成了“不出車少賠,多出車多賠”的惡性循環(huán)。由于兩個產(chǎn)品的廠家還都是實(shí)力不強(qiáng)的小企業(yè),對市場出現(xiàn)的問題也沒有給予支持和解決,隨著產(chǎn)品保質(zhì)期的一天天臨近,無奈之下,他不得不忍痛“大出血”將產(chǎn)品半價(jià)(后期以原廠價(jià)的三分之一)作了處理,不足三個月,虧損了1萬9000多元。
對此,筆者經(jīng)過分析,幫朋友確定了不做經(jīng)銷做分銷,憑借名牌先建網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營思路。并按如下方式進(jìn)行操作,在極短的時間內(nèi)迅速建立了銷售網(wǎng)絡(luò)。
1.三個月內(nèi)不再經(jīng)銷任何廠家產(chǎn)品,以給本地不同品類的名牌產(chǎn)品作分銷為操作重點(diǎn)。在與經(jīng)銷商談判時要求比別人的利潤略高,不過,能夠保證其正常的市場價(jià)格體系和不從異地市場倒貨。此舉得到了經(jīng)銷商們的支持,先后為康師傅、華龍、白象、黑牛、人人家、娃哈哈、綠箭、親親等行業(yè)知名品牌做分銷。
2.高薪招聘了兩名業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、具備較多網(wǎng)絡(luò)資源和良好客情關(guān)系的業(yè)務(wù)員,分別負(fù)責(zé)市內(nèi)和市外銷售工作。
3.發(fā)貨單上注明任何產(chǎn)品在規(guī)定的時間內(nèi)包調(diào)、包退。
4.業(yè)主(朋友)經(jīng)常隨送貨車下市場,拜訪下游客戶。
5.傳統(tǒng)節(jié)日(如中秋、春節(jié)等)給下游客戶送禮品,加強(qiáng)客情關(guān)系。
由于車上裝的都是當(dāng)?shù)貢充N的各種品類名牌產(chǎn)品,加之經(jīng)銷商相應(yīng)的服務(wù)體系及客情關(guān)系,很快就得到了下游客戶的認(rèn)可和接受,車上的貨自然是暢銷無阻了。每天是滿載而出,空車而回。月銷售額由原來的不足3萬元,逐月上升到近20萬元,在保證了基本費(fèi)用的同時,也略有盈余了。
強(qiáng)化品牌:不做分銷做經(jīng)銷精耕細(xì)作做市場
初步建立了網(wǎng)絡(luò)后,從2005年3月起開始實(shí)施從分銷向經(jīng)銷的轉(zhuǎn)型,并爭取代理品牌產(chǎn)品。第一個目標(biāo)是已成為名牌,但在本地市場銷售不夠理想的白象方便面,經(jīng)過與廠家業(yè)務(wù)員的前后四次接觸,取得了剛剛上市的“大骨面”系列的“試經(jīng)銷”權(quán)。通過渠道變革和大力推廣,市場表現(xiàn)得到了廠家的認(rèn)可,一個月后又取得白象方便面全品項(xiàng)的總經(jīng)銷權(quán)。半年后,該產(chǎn)品由原前三任經(jīng)銷商月銷售額不足10萬元提升到近30萬元,并在該市所屬的19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)、中心小學(xué)及市內(nèi)大專院校、網(wǎng)吧、車站、招待所等售點(diǎn)成為了絕對的“龍頭老大”。
隨后,還相繼取得了金手指瓜子、巴巴脆膨化、珠江牛奶、康寶飲料和雪花啤酒等行業(yè)知名品牌在當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷權(quán),一年后月銷售額達(dá)60萬元。
其具體的操作方式是在取得名牌產(chǎn)品經(jīng)銷權(quán)后,借助其品牌影響力,打破傳統(tǒng)流通渠道的單一運(yùn)作模式,進(jìn)行渠道變革,強(qiáng)化現(xiàn)代渠道和特殊渠道的拓展,根據(jù)不同產(chǎn)品的不同屬性開發(fā)相應(yīng)的渠道、售點(diǎn),實(shí)行精耕細(xì)作。
1.渠道定位:傳統(tǒng)、現(xiàn)代、特通全面進(jìn)入。
2.產(chǎn)品定位:除傳統(tǒng)渠道外,注重對應(yīng)小學(xué)的5毛產(chǎn)品,對應(yīng)中學(xué)、大專院校及網(wǎng)吧的1元產(chǎn)品和桶面。夏季夜排檔的扎啤和低價(jià)位瓶啤,中高檔酒店及娛樂場所對應(yīng)的中高檔啤酒。
3.價(jià)格定位:嚴(yán)格執(zhí)行廠家設(shè)定的各層次價(jià)格體系,實(shí)行嚴(yán)格的客戶類型區(qū)分。
4.人員定位:專人、專區(qū)、專職、專事。
5.售點(diǎn)定位:終端鋪市率要求100%,二批鋪市率控制在80%以內(nèi)。
上述方案實(shí)施后,所代理的幾個產(chǎn)品無論在超市、零店、學(xué)校還是在加油站、廠礦、部隊(duì)營房,甚至在監(jiān)獄都真正做到了隨處可見、隨處可買,并使銷量保持穩(wěn)中有升。
追求利潤:網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢推新品精益操作重利潤
市場精耕細(xì)作提升了銷售量,同時也導(dǎo)致了成本的相應(yīng)上升,出現(xiàn)了規(guī)模不經(jīng)濟(jì)的狀況。2006年6月,將所經(jīng)銷產(chǎn)品中利潤較低且占庫房和資金較大的幾個產(chǎn)品退出,僅保留了利潤較高又暢銷的4個不同類型產(chǎn)品,同時又選擇了3個具有發(fā)展前景、利潤較高的新品類。由于具備了網(wǎng)絡(luò)、客情等條件,新品順理成章地很快就進(jìn)入了旺銷行列。大大地降低了運(yùn)營成本,真正做到了規(guī)模經(jīng)濟(jì)的精益化經(jīng)營,公司進(jìn)入了利潤第一的運(yùn)營階段。
產(chǎn)品的優(yōu)化組合,利潤的均衡搭配,是精益化市場操作的前提,具備了諸多先決條件后,產(chǎn)品進(jìn)入良性循環(huán)乃是水到渠成。因此,追求利潤的條件已經(jīng)成熟,選擇利潤高的產(chǎn)品成為經(jīng)營工作的重點(diǎn)。
1.將流通渠道毛利率在6%以下,終端毛利率18%以下的幾個產(chǎn)品退出。
2.新代理的3個不同品類新、奇、特產(chǎn)品,其流通毛利率在10%以上,終端毛利率在25%以上。
3.毛利率較高的新產(chǎn)品作為主推產(chǎn)品,在業(yè)務(wù)員業(yè)績考核中占60%,同時該品種給業(yè)務(wù)員設(shè)定了較高的提成率,激發(fā)了業(yè)務(wù)員推介新品的積極性。
小結(jié)
1.初涉代理行業(yè)的經(jīng)銷商通過先做本地暢銷產(chǎn)品分銷,可以分?jǐn)傔\(yùn)營中的相應(yīng)費(fèi)用,保證相對的微薄利潤,避免從業(yè)前期走彎路,有利于快速建立銷售網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),在圈內(nèi)有立足之地。此時,不要奢望過精、過細(xì)的運(yùn)作模式,可實(shí)行粗放式操作。
2.建立網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)后,必須實(shí)施借助品牌這一關(guān)鍵性的策略。一個小經(jīng)銷商要想做大,要想在本市場站穩(wěn)腳跟并在行業(yè)圈中有一定的話語權(quán),就一定要想方設(shè)法與品牌強(qiáng)勢的大廠家合作。小經(jīng)銷商要想快速發(fā)展自己,就必須代理大品牌,借助品牌強(qiáng)勢實(shí)現(xiàn)市場的精耕細(xì)作。
3.通過名牌產(chǎn)品的帶動,使自身品牌(經(jīng)銷商)得到提高后,要逐步改變規(guī)模不經(jīng)濟(jì)的狀況,實(shí)施規(guī)模經(jīng)濟(jì)的精益化操作。只有采取循序漸進(jìn)、逐步提高運(yùn)作方式,才能使自己逐步發(fā)展壯大,做強(qiáng)做優(yōu)。
上述方法雖簡單,但經(jīng)過多次實(shí)踐,不失為一種平穩(wěn)過渡、穩(wěn)中求發(fā)展、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的有效方法之一。此方法后來被從事洗化、紙品、糖酒代理的幾位朋友(均是初涉代理的新手)運(yùn)用于市場操作中,都收到了較為滿意的效果。
如果您也是一位準(zhǔn)備或剛剛涉足代理的新手,不妨試用此法,相信它會使您少走彎路,穩(wěn)步走向成功。
(編輯:賈秋良)