從最初懷揣2000元的牛刀小試,到如今建立資產(chǎn)幾十個(gè)億,涉足工業(yè)、教育、房產(chǎn)的大型集團(tuán)公司,張文榮的傳奇故事是商界經(jīng)久不衰的談資??蓮埼臉s看自己,只不過(guò)是演好了各種角色而已。
“你要把中國(guó)的文化拿出去,這是你的角色,你的義務(wù)。這么大的一個(gè)國(guó)家,這么大的一個(gè)場(chǎng)合。人家有七十六個(gè)國(guó)家的國(guó)旗,但中國(guó)的國(guó)旗沒(méi)有,這不是笑話嗎?!”張文榮猛然提高音量,臉色漲得通紅。
如果不是身臨其境,很難想象41歲的張文榮還會(huì)如此憤怒,即便桌上的錄音筆還在默默工作,即便當(dāng)時(shí)他“發(fā)飆”的對(duì)象是大使館的中國(guó)官員,即便那件讓他不爽的事距今已有大半年之久。
此刻,對(duì)張文榮來(lái)說(shuō),他的身份不是聲名顯赫的亞龍投資公司董事長(zhǎng),不是光環(huán)籠罩的全國(guó)勞模,不是備受媒體追捧的明星商人,而是在異國(guó)無(wú)法忍受祖國(guó)遭冷遇的中國(guó)公民。
“是什么角色,就應(yīng)該盡力把自己這個(gè)角色的事做好,那樣整個(gè)國(guó)家才會(huì)發(fā)展!”張文榮有些忿忿地說(shuō)。
這時(shí)候,張的某種特性流露無(wú)疑:最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言,說(shuō)最簡(jiǎn)單的道理。
性情老板
張文榮是一個(gè)第一眼就能給人留下“親和”印象的人:頭發(fā)稀疏,眉毛細(xì)淡,眼睛不大,嘴唇稍厚,而最引人注目的是,兩眉之間,嵌有一顆黑痣。
對(duì)此有人說(shuō)這是厚道相,有人說(shuō)這是福相,還有人說(shuō)這是明星相,不過(guò)到底是什么相并不重要,張文榮更愿意活出自己的真性情,依靠自己的雙手去爭(zhēng)取和把握命運(yùn)。
只要是對(duì)溫州商人稍有了解的人,都會(huì)從各種途徑聽(tīng)到過(guò)有關(guān)張文榮創(chuàng)業(yè)的傳奇故事,但也有人毫不客氣地指出,張文榮的發(fā)家其實(shí)并不值得炫耀,從賣(mài)T恤、賣(mài)摩托到賣(mài)廢銅,無(wú)一例外都是“投機(jī)倒把”的行為。
當(dāng)這樣一些帶有貶義色彩的詞語(yǔ)隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展退出歷史舞臺(tái)時(shí),很多靠此掘到第一桶金的大佬們都會(huì)有所顧忌。但張文榮對(duì)自己的這段歷史從不遮遮掩掩,無(wú)論是接受媒體采訪或是在公開(kāi)的個(gè)人資料中,張文榮所表現(xiàn)出來(lái)的坦率和真誠(chéng)有些讓人吃驚。
“我賺的錢(qián),其實(shí)是用了信息的不對(duì)稱(chēng)?!痹谝淮巫隹腿宋镌L談?lì)惞?jié)目時(shí),張文榮如此回應(yīng)觀眾的質(zhì)疑。
張文榮的性情在朋友們面前更是毫不掩飾,一次酒宴正酣,眾人提到張小時(shí)候練過(guò)的武術(shù),張文榮竟然當(dāng)場(chǎng)就“秀”了一下功夫,標(biāo)準(zhǔn)的“一字開(kāi)”令眾人瞠目結(jié)舌。
采訪張文榮時(shí),你不要指望從他口中聽(tīng)到什么高深的理論,一切事情都簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單,游刃有余。
有人問(wèn)他管理企業(yè)的秘訣是什么,他的回答就八個(gè)字:分工明確,盡力盡責(zé)。接著,他會(huì)在自己的本子上畫(huà)圖,從董事長(zhǎng)到部門(mén)負(fù)責(zé)人,甚至到搞清潔工作的阿姨,他都分得清清楚楚,明明白白。
“每個(gè)人都把自己份內(nèi)的事情做好,其實(shí)就可以了?!睆埼臉s說(shuō)。
不簡(jiǎn)單的“簡(jiǎn)單”
如果從張文榮簡(jiǎn)單的表述方式中跳出來(lái),他的創(chuàng)業(yè)故事其實(shí)沒(méi)那么簡(jiǎn)單,在各大媒體的詮釋下,張文榮就像是一個(gè)過(guò)五關(guān)闖六將的斗士,沒(méi)有人能阻止他對(duì)目標(biāo)的追求。
但回憶在上海打拼的20年,張文榮還是將其劃分為簡(jiǎn)單的四個(gè)階段。
第一個(gè)五年,是張文榮的創(chuàng)業(yè)期,他最大的目標(biāo)就是要生存,要立足,要有戶口,要有一套兩室一廳的房子,那個(gè)時(shí)候他住不起賓館,不能租房買(mǎi)房,只能住招待所,吃飯也是問(wèn)題,沒(méi)有購(gòu)糧證和戶口本,買(mǎi)不到糧食。他決定兩個(gè)月就學(xué)會(huì)上海話,盡量轉(zhuǎn)變自己,并始終保持樂(lè)觀的心態(tài)。
到了第二個(gè)五年,張文榮的事業(yè)進(jìn)入發(fā)展期。生活上,1990年代可以買(mǎi)房子、租房子,購(gòu)糧證被取消,戶口和小孩讀書(shū)問(wèn)題也解決了。工作上,外地人可以注冊(cè)公司,可以擁有自己的品牌和業(yè)務(wù)。
進(jìn)入第三個(gè)五年,張文榮的日子更加滋潤(rùn)。“公司和業(yè)務(wù)都有了,我們開(kāi)始追求品牌、求福利、求文化。我去讀書(shū)、去學(xué)習(xí),家庭的文化娛樂(lè)、子女的教育也都逐步跟上了,跟上海人的家庭一樣了?!?/p>
而當(dāng)?shù)谒膫€(gè)五年到來(lái)時(shí),張文榮已經(jīng)能夠更多地考慮為社會(huì)作貢獻(xiàn)了。幾十年在商界摸爬滾打的張文榮很清楚,房產(chǎn)對(duì)他來(lái)說(shuō)是短期行為,投資工業(yè)是中期行為,而教育才是長(zhǎng)期培養(yǎng)品牌的過(guò)程。
“我對(duì)自己有一個(gè)定位,我不可能做到像李嘉誠(chéng)、包玉剛那樣,但我可以追求自己社會(huì)價(jià)值的最大化,教育產(chǎn)業(yè)可以幫助我實(shí)現(xiàn)這一理想?!睆埼臉s多次在媒體面前表示。
所以,張文榮最津津樂(lè)道的就是他投資的金蘋(píng)果學(xué)校,除了建造最漂亮的校園,引進(jìn)最好的老師和教育模式,他對(duì)細(xì)節(jié)的在乎甚至到了苛刻的地步,連衛(wèi)生間里的插花花梗太長(zhǎng)、電梯角落藏一只蚊子等他都會(huì)忍不住親自過(guò)問(wèn)。
張文榮最近還在親自過(guò)問(wèn)的,是公司的制度化建設(shè),他決定要讓公司擺脫“個(gè)人魅力式”的運(yùn)行模式,要求所有業(yè)務(wù)往來(lái)市場(chǎng)化、管理模式制度化、待人接物人性化。
從個(gè)人理想來(lái)說(shuō),張文榮現(xiàn)在考慮的是要讓亞龍的員工感覺(jué)自己不止自豪、而且體面、快樂(lè)。張文榮深刻體會(huì)到,一個(gè)人的腦袋比口袋富,才是真正的富,但是絕大多數(shù)人的腦袋富是建立在口袋富的基礎(chǔ)上的。
扮演好角色
很多媒體在分析張文榮成功的原因時(shí),除了歸結(jié)為溫州人特有的精明能干、吃苦耐勞外,還喜歡使用“平和的心態(tài)”、“開(kāi)拓進(jìn)取”、“踏實(shí)謹(jǐn)慎”等字眼。但很少有人注意到,張文榮的“角色觀”支撐了他人生的全部。
當(dāng)然,在張文榮的人生歷程中,爺爺在童年時(shí)期的言傳身教,至今讓他受益匪淺。張多次公開(kāi)表示:“我能有今天,得感謝我的爺爺,爺爺是我最崇拜與愛(ài)戴的人?!?/p>
應(yīng)該說(shuō),張文榮的第一個(gè)角色意識(shí)就是做爺爺心目中“最棒的孫子”,他牢記爺爺?shù)慕陶d:“男兒當(dāng)自強(qiáng),要靠自己養(yǎng)活自己,謙讓一點(diǎn)不是吃虧,忍受痛苦才能做大事?!?/p>
張文榮對(duì)自己每個(gè)階段的角色定位非常清楚,“孫子”、“兒子”、“朋友”、“丈夫”、“父親”、“董事長(zhǎng)”#8943;#8943;無(wú)論扮演怎樣的角色,他對(duì)自己的要求都是做到最好,做不到最好,他不會(huì)輕易讓自己過(guò)關(guān)。
2005年10月,張文榮到南美進(jìn)行經(jīng)貿(mào)考察,在一家懸掛各國(guó)國(guó)旗的阿根廷餐廳里,他發(fā)現(xiàn)沒(méi)有中國(guó)國(guó)旗的蹤影,便立即自掏腰包買(mǎi)了一面,但大使館當(dāng)時(shí)卻有些不以為然,這一下子讓他憤怒了。
有人認(rèn)為張文榮此舉有小題大做之嫌,但如果深入了解一下張這幾年來(lái)的所思所想,恐怕也在情理之中—該大使館的官員沒(méi)有做好自己的角色。
對(duì)張文榮來(lái)說(shuō),他考慮的正是如何讓企業(yè)走出國(guó)門(mén),走向國(guó)際,他很清楚自己是一名中國(guó)企業(yè)家,代表的是中國(guó)人,當(dāng)時(shí)讓他熱血澎湃的,就是純粹的民族自尊心。
然而,張文榮不喜歡自己被貼上“偉大”、“愛(ài)國(guó)”這類(lèi)高調(diào)的標(biāo)簽,他還是喜歡踏踏實(shí)實(shí)做些符合自己“角色”的事。
就因?yàn)樗巧虾J腥舜蟠?,所以他跑?00多個(gè)菜場(chǎng),寫(xiě)出一本64頁(yè)厚的《關(guān)于上海市食品衛(wèi)生情況的調(diào)查報(bào)告》。當(dāng)這份調(diào)查報(bào)告后來(lái)引起轟動(dòng)時(shí),張文榮的反應(yīng)卻很平淡:“我不過(guò)是把自己的角色做好罷了?!?/p>