[摘 要]遺產(chǎn)旅游是近年來(lái)國(guó)際上新型的旅游產(chǎn)品，并呈現(xiàn)出較快的增長(zhǎng)趨勢(shì)。本文選取西安城區(qū)19個(gè)遺產(chǎn)景點(diǎn)為研究對(duì)象，采用文獻(xiàn)研究、實(shí)地調(diào)研和結(jié)構(gòu)性問(wèn)卷調(diào)查的方法，應(yīng)用市場(chǎng)需求——承載力矩陣模型對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理分析，將19個(gè)遺產(chǎn)景點(diǎn)的旅游潛能分為3類(lèi)：低市場(chǎng)需求類(lèi)型，中等市場(chǎng)需求和中高承載能力類(lèi)型及高市場(chǎng)需求和中高承載能力類(lèi)型，以期對(duì)決策者、管理者和規(guī)劃者提供有益的幫助，為遺產(chǎn)旅游的研究提供一種新的分析方法。

[關(guān)鍵詞]遺產(chǎn)旅游；遺產(chǎn)旅游潛能評(píng)估；市場(chǎng)需求一承載力矩陣模型；西安

[中圖分類(lèi)號(hào))F59

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]1002—5006(2006)07—0038—05

1 引言

遺產(chǎn)旅游是近年來(lái)國(guó)際上新型的旅游產(chǎn)品，并呈現(xiàn)出較快的增長(zhǎng)趨勢(shì)。遺產(chǎn)旅游被看作是一種特殊利益的旅游，它迎合了旅游者了解歷史和目的地生活方式的偏好。懷舊之情、全球化和社會(huì)轉(zhuǎn)變被研究者們認(rèn)為是遺產(chǎn)旅游流行的主要影響因素。遺產(chǎn)包括有形遺產(chǎn)(像各種建筑物、紀(jì)念館、考古遺址和文化藝術(shù)品等具體表現(xiàn)形式)和無(wú)形遺產(chǎn)(如民間傳說(shuō)、藝術(shù)與手藝、遺產(chǎn)地居民的生活方式、社會(huì)風(fēng)俗和文化慶典等文化傳統(tǒng)形式)，本文所研究的皆是有形遺產(chǎn)。

近年來(lái)，探究遺產(chǎn)地旅游潛能和遺產(chǎn)管理的文章在遺產(chǎn)旅游文獻(xiàn)中有許多。吳必虎(2002)等對(duì)中國(guó)世界遺產(chǎn)地保護(hù)與旅游需求關(guān)系進(jìn)行了研究，證實(shí)中國(guó)世界遺產(chǎn)地面臨著旅游開(kāi)發(fā)的巨大需求；吳人韋，楊繼梅(2005)認(rèn)為超載開(kāi)發(fā)和保護(hù)資金匱乏是困擾我國(guó)遺產(chǎn)旅游開(kāi)發(fā)的兩大主要問(wèn)題；陶偉(2002)對(duì)中國(guó)世界遺產(chǎn)地的旅游研究進(jìn)展從遺產(chǎn)地價(jià)值、旅游資源及保護(hù)利用、旅行測(cè)量、旅游生命周期、旅游環(huán)境影響保護(hù)及自身保護(hù)和規(guī)劃管理發(fā)展等方面進(jìn)行了系統(tǒng)綜述。以上研究都注意到整合文化遺產(chǎn)管理與旅游的關(guān)系為整個(gè)遺產(chǎn)吸引物的發(fā)展和管理創(chuàng)造一個(gè)平衡點(diǎn)是十分重要的，但目前從遺產(chǎn)地旅游市場(chǎng)需求與承載力角度來(lái)定量研究遺產(chǎn)旅游的還較少見(jiàn)，本文以此為切人點(diǎn)，依據(jù)市場(chǎng)需求和承載力雙指標(biāo)組合構(gòu)建的市場(chǎng)需求——承載力矩陣模型，將遺產(chǎn)地劃分為4種類(lèi)型，為遺產(chǎn)旅游的研究提供了一種新的分析方法。

2 研究方法與研究模型

2．1 研究方法

本文主要采用文獻(xiàn)研究，實(shí)地調(diào)研和結(jié)構(gòu)性問(wèn)卷調(diào)查的方法。文獻(xiàn)研究主要是收集遺產(chǎn)典故、評(píng)估遺產(chǎn)文化價(jià)值等方面的背景信息和查找限制遺產(chǎn)旅游發(fā)展的因素，資料來(lái)源包括政府研究和規(guī)劃文本，已刊登的旅游報(bào)道和宣傳材料以及有關(guān)遺產(chǎn)保護(hù)與旅游規(guī)劃的學(xué)術(shù)期刊文章等。實(shí)地調(diào)研是完成評(píng)估過(guò)程最基本的工作，主要收集如歷史建筑物的建筑風(fēng)格和完整性、遺產(chǎn)的保護(hù)維修狀況、現(xiàn)場(chǎng)旅游信息的可用性、旅游標(biāo)記和相配套的旅游設(shè)施，及遺產(chǎn)保護(hù)的管理規(guī)劃和政策等。問(wèn)卷調(diào)查主要收集旅游者對(duì)遺產(chǎn)旅游景點(diǎn)的交通可達(dá)性、旅游吸引力、遺產(chǎn)價(jià)值的評(píng)價(jià)、對(duì)旅游現(xiàn)場(chǎng)信息和相配套設(shè)施充足性的感知，以及當(dāng)?shù)鼐用駞⑴c遺產(chǎn)保護(hù)的程度和旅游對(duì)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民的生活方式與文化傳統(tǒng)造成的影響程度等。本次調(diào)查的主要是國(guó)內(nèi)游客和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民，調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的問(wèn)題都是限制式的問(wèn)題。

2．2 研究模型

影響遺產(chǎn)旅游的主要因素有兩個(gè)，一個(gè)是市場(chǎng)需求，即該遺產(chǎn)對(duì)游客的吸引力；另一個(gè)是它自身的承載力，即容納游客的能力。兩個(gè)指標(biāo)缺一不可。如果沒(méi)有吸引力，游客不會(huì)來(lái)此參觀；如果不控制游客數(shù)量可能會(huì)毀壞遺產(chǎn)的價(jià)值。本文以市場(chǎng)需求和承載力為兩個(gè)基本尺度，評(píng)價(jià)遺產(chǎn)景點(diǎn)的旅游潛能，共選取27個(gè)次級(jí)指標(biāo)來(lái)構(gòu)成市場(chǎng)需求一承載力矩陣模型的等級(jí)指標(biāo)體系，選取的次級(jí)指標(biāo)主要根據(jù)文獻(xiàn)關(guān)于遺產(chǎn)旅游潛能的研究14)。其中市場(chǎng)需求、承載力兩個(gè)主要指標(biāo)的最大可能分值各為60，每一次級(jí)指標(biāo)根據(jù)專(zhuān)家打分法賦予不同的分值，主要有0－5，0—2，0—3，1—4，0—4。分值越高，表示市場(chǎng)需求越高或承載能力越強(qiáng)。市場(chǎng)需求要素包括遺產(chǎn)的周?chē)h(huán)境與之協(xié)調(diào)程度，遺產(chǎn)在本市之外的知名度，該景點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，遺產(chǎn)的文化含量，與其他遺產(chǎn)吸引物的接近性，可進(jìn)人性的容易程度，提供的旅游服務(wù)與設(shè)施等。承載力要素包括遺產(chǎn)的建筑、歷史、教育、社會(huì)和科學(xué)研究?jī)r(jià)值評(píng)估，保護(hù)維修狀況，遺產(chǎn)的典型性，高參觀率和改造對(duì)當(dāng)?shù)鼐用裨斐上麡O影響的可能性，具體等級(jí)指標(biāo)體系見(jiàn)表1。

市場(chǎng)需求一承載力矩陣模型是以市場(chǎng)需求為橫坐標(biāo)，承載力為縱坐標(biāo)，組合形成的二維空間矩陣(如圖1所示)，根據(jù)遺產(chǎn)在矩陣中的位置，將其分為4種類(lèi)型。A1，A2代表了具有高市場(chǎng)需求和中高承載能力的類(lèi)型；趴，B2代表了具有中高市場(chǎng)需求和低承載能力的類(lèi)型，此類(lèi)型遺產(chǎn)的管理應(yīng)確保游覽不損壞遺產(chǎn)的文化價(jià)值；C1，C2代表了具有中高承載能力和中等市場(chǎng)需求的類(lèi)型，此類(lèi)型遺產(chǎn)的市場(chǎng)需求應(yīng)當(dāng)被優(yōu)化，但同時(shí)應(yīng)注意遺產(chǎn)保護(hù)和對(duì)游客的管理；D1，D2，D3代表了低市場(chǎng)需求的遺產(chǎn)類(lèi)型，即現(xiàn)階段該類(lèi)遺產(chǎn)不可能吸引大量的游客。通過(guò)應(yīng)用此矩陣模型，本文期望能獲得有形遺產(chǎn)旅游潛能的全面研究。

3 案例研究——以西安城區(qū)置9個(gè)遺產(chǎn)景點(diǎn)為例

3．1 研究區(qū)域背景

西安是世界著名古都，歷史上先后有13個(gè)王朝在此建都，歷時(shí)1100余年，這給古城西安留下了大量歷史文化遺產(chǎn)。西安市旅游景點(diǎn)總體上呈現(xiàn)數(shù)量多、規(guī)模小、分布散的特點(diǎn)，特別在城墻內(nèi)外，集中諸多的文物景點(diǎn)，形成了獨(dú)特的歷史文化氛圍。目前市政府正在整合旅游資源，打造中心旅游區(qū)，以“歷史文化散步道”將各分散的景點(diǎn)串聯(lián)起來(lái)，形成文化遺產(chǎn)旅游群。本文主要根據(jù)此構(gòu)想，以西安南門(mén)為中心的城區(qū)19個(gè)遺產(chǎn)景點(diǎn)為例，來(lái)研究遺產(chǎn)旅游潛能。這些景點(diǎn)包括明城墻、湘子廟、湘子廟街16號(hào)清代官商民居、寶慶寺華塔、關(guān)中書(shū)院、碑林、文昌閣、魁星塔、興隆巷42號(hào)古民居高家大院、臥龍寺、南城清真寺、董仲舒墓、張學(xué)良公館、廣仁寺、清真大寺、城隍廟、鐘樓、鼓樓和北院門(mén)166號(hào)古民居高家大院(見(jiàn)圖2)。

其中國(guó)家重點(diǎn)文物保護(hù)單位有7處，即明城墻、鐘樓、鼓樓、城隍廟、清真大寺、碑林、張學(xué)良公館；省級(jí)文物保護(hù)單位有4處，即董仲舒墓、臥龍寺、關(guān)中書(shū)院、寶慶寺華塔；國(guó)家4A級(jí)旅游景點(diǎn)2處，即碑林、明城墻。

3．2 數(shù)據(jù)分析與結(jié)果

數(shù)據(jù)獲取共分三部分：第一部分是對(duì)游客的問(wèn)卷調(diào)查，第二部分是專(zhuān)家對(duì)遺產(chǎn)脆弱性和保護(hù)維修狀況的打分，第三部分是與當(dāng)?shù)鼐用裆钊朐L談后，調(diào)查者打分。在問(wèn)卷調(diào)查中，為了保證每一景點(diǎn)至少發(fā)放10份問(wèn)卷，于2005年11月9日—13日在上述19個(gè)景點(diǎn)共發(fā)放問(wèn)卷320份，回收320份，回收率100％，其中有效問(wèn)卷314份，有效率為98％。采用模糊統(tǒng)計(jì)的方法得出各次級(jí)指標(biāo)的得分值，最后累計(jì)求和，計(jì)算出各景點(diǎn)的市場(chǎng)需求與承載力的分值，具體分值見(jiàn)表2和表3。

為了更好理解各遺產(chǎn)景點(diǎn)的旅游潛能，根據(jù)市場(chǎng)需求分值、承載力分值，采用Excel作散點(diǎn)圖，如圖3所示。

從圖3可以看出，各遺產(chǎn)總體上承載力較高，但市場(chǎng)需求相對(duì)較低，多數(shù)集中在矩陣的1)2和C2區(qū)。具體來(lái)說(shuō)，寶慶寺華塔、城隍廟、興隆巷42號(hào)古民居高家大院、南城清真寺、董仲舒墓、廣仁寺居于D2區(qū)，說(shuō)明此類(lèi)遺產(chǎn)目前的市場(chǎng)需求較弱，不是近期進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)的對(duì)象，此類(lèi)型的遺產(chǎn)多屬于寺廟和傳統(tǒng)民居的類(lèi)型，從全球研究的范圍來(lái)看，品位不高的此類(lèi)型遺產(chǎn)很難吸引大量的游客，因此提高遺產(chǎn)的文化晶位是重中之重。碑林、魁星塔、關(guān)中書(shū)院、湘子廟街16號(hào)清代官商民居、湘子廟、北院門(mén)166號(hào)古民居高家大院、清真大寺、臥龍寺、文昌閣、張學(xué)良公館屬于C1一C2型，是打造旅游中心區(qū)的重點(diǎn)開(kāi)發(fā)對(duì)象，市場(chǎng)需求應(yīng)當(dāng)被優(yōu)化，但同時(shí)也要注意保護(hù)和科學(xué)管理該類(lèi)遺產(chǎn)。鐘樓、鼓樓、明城墻位于A1區(qū)，是最有旅游潛能的類(lèi)型。

盡管大多數(shù)遺產(chǎn)景點(diǎn)的市場(chǎng)需求相對(duì)較弱，但空間分布相對(duì)集中，通過(guò)打造歷史文化散步道，將各遺產(chǎn)景點(diǎn)串連起來(lái)，進(jìn)行捆綁銷(xiāo)售，通過(guò)實(shí)行一票制來(lái)延長(zhǎng)游客在西安的逗留時(shí)間，提高游客在西安的旅游花費(fèi)是提升西安遺產(chǎn)旅游的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略。

4 結(jié)論與討論

(1)本文介紹了一種新的遺產(chǎn)旅游潛能研究模型，即市場(chǎng)需求一承載力矩陣模型來(lái)分析基于游客和當(dāng)?shù)鼐用竦倪z產(chǎn)旅游潛能，并以西安城區(qū)19個(gè)遺產(chǎn)景點(diǎn)為例，從市場(chǎng)需求和承載力兩大層面探討西安城區(qū)19個(gè)遺產(chǎn)景點(diǎn)的旅游潛能，并根據(jù)Excel散點(diǎn)圖的展示，分為三大類(lèi)，以期此文的研究能為決策者、管理者和規(guī)劃者提供有益的幫助。

(2)本模型有別于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析方法，能使遺產(chǎn)的市場(chǎng)需求和承載力兩個(gè)重要指標(biāo)同時(shí)在矩陣中顯示出來(lái)，并且27個(gè)次級(jí)指標(biāo)不僅考慮了當(dāng)前的需求，而且也考慮了高參觀率和遺產(chǎn)修復(fù)所帶來(lái)的可能影響。

(3)本模型不僅可以用于單個(gè)的遺產(chǎn)旅游潛能評(píng)估中，而且可以應(yīng)用于遺產(chǎn)群(如某一區(qū)域的建筑群)，另外還可以用于未開(kāi)發(fā)資源的旅游潛能評(píng)估中。

(4)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民對(duì)旅游發(fā)展的態(tài)度是一個(gè)重要的次級(jí)指標(biāo)。因此在具體實(shí)施過(guò)程中，除旅游潛能評(píng)估以外，政府部門(mén)和旅游專(zhuān)家應(yīng)努力調(diào)查當(dāng)?shù)鼐用竦膽B(tài)度，充分考慮當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民可能會(huì)遭受的負(fù)面影響。

(5)本模型主要應(yīng)用于有形遺產(chǎn)，對(duì)口述及非物質(zhì)遺產(chǎn)涉及頗少，在今后實(shí)證研究中有待探討。

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