2004年底參加一個(gè)圖書館方面的學(xué)術(shù)研討會(huì)來(lái)到香港。當(dāng)我一腳踏進(jìn)香港中央圖書館的中央大廳時(shí)，我有些吃驚。在這到處都顯擁擠的寸土寸金的地方，竟有這么寬敞安靜的空間。

順著毫無(wú)聲響的滾梯，我從一樓慢慢走到了十層，我的感覺從最初的吃驚到慢慢的欣賞，心情也從開始時(shí)的好奇到越來(lái)越興奮。以至于當(dāng)我在樓下大廳一個(gè)椅子上坐了下來(lái)，當(dāng)我面對(duì)一疊圖書館枯燥數(shù)字的介紹時(shí)，我仍感到十分興奮和沖動(dòng)。

我不想過(guò)多地?cái)⑹鱿愀壑醒雸D書館的網(wǎng)上查詢功能，盡管他幾乎做到了任何一個(gè)市民只要上網(wǎng)就可以利用圖書館的資源，這里包括一本書，一幅圖片，甚至一段音樂。

先從開放時(shí)間上說(shuō)，除周三和公眾假日以外，其余每天上午10.00至晚上9.00都是開放時(shí)間，給我的感覺就是當(dāng)我需要利用圖書館時(shí)，它總是開著的。

凡是香港公民都可以利用圖書館內(nèi)的資源，并且是免費(fèi)的。使用圖書館只需要填寫一張免費(fèi)申請(qǐng)單，如果你是一個(gè)未滿十八歲的孩子，也就是再讓家長(zhǎng)或者監(jiān)護(hù)人簽一個(gè)申請(qǐng)保證即可。

我去的那天是個(gè)周五的下午，每個(gè)樓層都有許多大小不一的孩子和學(xué)生。在六樓青少年圖書館，學(xué)生們穿著簡(jiǎn)潔又略嫌肥大的校服，懶散卻很安靜地坐在小椅子或沙發(fā)上讀著書。書幾乎都是開架放著，有童話書，有動(dòng)漫書，有獲得推薦的優(yōu)秀小說(shuō)，有名校的入學(xué)試卷，還有不同類型學(xué)校的報(bào)考指南等等，分國(guó)語(yǔ)和英文區(qū)。還好，我問(wèn)到的幾個(gè)孩子國(guó)語(yǔ)不錯(cuò)，他們告訴我放了學(xué)常常到這里來(lái)看書。

這里是一個(gè)玩具圖書館(Toy Library)，我第一次見到這樣的圖書館。我去的時(shí)間正是兩場(chǎng)間隔期，工作人員正在用消毒水仔細(xì)地擦拭著墻壁、桌椅、玩具等物品，門外已經(jīng)有幾個(gè)孩子和家長(zhǎng)等著。這個(gè)玩具圖書館針對(duì)0-6歲的孩子，提供啟發(fā)智力的玩具和教材供家長(zhǎng)與孩子共同使用，這個(gè)圖書館服務(wù)宗旨中最重要的一條是：從小培養(yǎng)兒童使用圖書館的習(xí)慣。每場(chǎng)時(shí)間45分鐘，門口的告示牌上寫著今天一天的開放場(chǎng)次與時(shí)間，并有專人預(yù)約，預(yù)約名額對(duì)外公布，所以孩子和家長(zhǎng)都很悠閑地坐在一旁玩耍，完全沒有內(nèi)地有些兒童場(chǎng)所門前排隊(duì)時(shí)的擁擠和吵鬧。

盡管我是客人，但我不是預(yù)約名單中的人，我不能進(jìn)入。透過(guò)玻璃隔斷，我看見不管是大人還是孩子，都是這么專心地聽著，玩著，我已經(jīng)被里面濃濃的親子氣氛感動(dòng)。我悄悄地走了，這是我見過(guò)最人性化的圖書館。

五層是最新報(bào)刊閱覽室。這里與剛才幾層不同，似乎老人多了許多。報(bào)架上整齊地?cái)[放著不同語(yǔ)種不同國(guó)家出版的報(bào)紙，讀者可以按需自己拿取。我注意地看了一下，除去讀者手中已拿走的報(bào)夾，仍擺放在報(bào)架上的報(bào)紙幾乎都按報(bào)名整齊放著，沒有混亂。這里的沙發(fā)和椅子也不象國(guó)內(nèi)閱覽室那樣整齊劃一地?cái)[放著，而是很優(yōu)雅地依地勢(shì)放著，看似隨意，卻又不相互影響。讀者姿態(tài)各異都在認(rèn)真讀著報(bào)，讓人感到非常從容舒適。

八層是中央?yún)⒖紙D書館（Central Reference Library）區(qū)，這里以年輕人為主，許多人的桌子上放著筆記本電腦，桌邊的墻上或地上隨處可以見到電源和網(wǎng)絡(luò)接口。在這里讀書的人雖說(shuō)不少，但感覺不到任何擁擠。這使我想起了我讀大學(xué)時(shí)的閱覽室，大家整整齊齊擠擠地坐在整整齊齊擺放的閱覽桌前，別說(shuō)你讀的書沒有秘密，就是你寫的字別人也一目了然。在這里你大可放心做你的事情。

在圖書館大樓的六層，有一個(gè)更讓我心怡的閱覽室，那就是視聽資料閱覽室。這里有多種一流的視頻、音頻播放器，超大的電視屏幕和音質(zhì)一流的播放器，讓你會(huì)忘記這里是一個(gè)供人學(xué)習(xí)的地方，完全可以說(shuō)是一個(gè)視覺和聽覺享受的地方，家庭式擺設(shè)的沙發(fā)上，有一個(gè)讀者正專心聽著什么，我好想進(jìn)去多看呆一會(huì)，但我不忍打擾這個(gè)陌生的朋友，我靜靜地走開了。處在這樣一個(gè)安靜文明的環(huán)境里，我的心態(tài)變得平和了許多。

在圖書館大樓的隨意一角，你都會(huì)看到那份隨意、輕松和優(yōu)雅，比如說(shuō)一個(gè)樓層的拐角處，一扇明亮落地窗前一只蘭紫色的沙發(fā)面窗放著，不用說(shuō)在這里讀書，就單單是坐在這里，平日浮燥的心情也會(huì)平靜。在這種環(huán)境下讀書，該是多么愜意的。

當(dāng)我走出香港中央圖書館的大門時(shí)，華燈初上，倦意卻已不知去向。外面依然是狹窄、匆忙的，與圖書館里的靜謐與優(yōu)雅形成了鮮明的對(duì)比。但這僅僅是香港中央圖書館的一個(gè)主館，它的分館觸須已經(jīng)延伸到全香港的每一個(gè)社區(qū)。

中央圖書館分有五個(gè)塔式層次：中央圖書館——專業(yè)圖書館——區(qū)圖書館——小型（社區(qū)圖書館）——流動(dòng)圖書館

中央圖書館采用統(tǒng)一采購(gòu)，統(tǒng)一編目的方式，這種方式避免了圖書資料的重復(fù)采購(gòu)和重復(fù)編目。在中央館的統(tǒng)一調(diào)配下，各專業(yè)館的服務(wù)對(duì)象更加專一，內(nèi)容和形式也可以更加貼近所服務(wù)的人群。建立有不同地點(diǎn)的區(qū)級(jí)圖書館，方便不同地區(qū)居民和工作人員對(duì)圖書資料的利用。社區(qū)圖書館的圖書由中央館限時(shí)進(jìn)行對(duì)換，而流動(dòng)圖書館則為分散的市民或讀者提供服務(wù)。中央圖書館的經(jīng)費(fèi)由香港政府投資和個(gè)人捐助，使用者只需要享受這些服務(wù)就行了。

我這幾天一直在想這樣一個(gè)問(wèn)題，在土地這么珍貴的香港，為什么一個(gè)不會(huì)贏利的圖書館會(huì)發(fā)展的這么好？政府花費(fèi)這么多土地和錢僅僅是一個(gè)形象工程嗎？我想不然。

我自己是一名圖書館工作人員，我無(wú)意批評(píng)內(nèi)地許多圖書館的開放模式和發(fā)展策略，圖書館無(wú)論從那種角度來(lái)說(shuō)，都應(yīng)該是一個(gè)公益性質(zhì)的事業(yè)，它所存在的意義完全不是這了增加就業(yè)或者創(chuàng)造利潤(rùn)，他是一項(xiàng)希望工程，它可以提高整體的國(guó)民修養(yǎng)。如果我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展到連培養(yǎng)國(guó)民素質(zhì)的圖書館都要掙錢的階段，我不知道這是社會(huì)的進(jìn)步還是悲哀。

我想告訴大家，去香港旅游時(shí)，如果可能，你一定要擠出一點(diǎn)時(shí)間去位于維多利亞公園邊的香港中央圖書館看看，他們不僅不會(huì)將你拒之門外，每周還安排有特殊的時(shí)間組織大家參觀，像十一月份，周六上午的10.30分就是普通話推廣參觀時(shí)間。

（作者單位：教育部機(jī)關(guān)圖書館）