宜化文化的本質(zhì)是統(tǒng)一價(jià)值觀的認(rèn)同,而價(jià)值觀體現(xiàn)在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)發(fā)展奇跡,其核心是企業(yè)精神,進(jìn)而落實(shí)到以人為本的工作效益、收益福利上,讓全員快樂(lè)工作和生活,形成良性循環(huán),企業(yè)蓬勃發(fā)展。
2005年12月26日,第四屆(2005年度)湖北經(jīng)濟(jì)十大風(fēng)云人物頒獎(jiǎng)典禮在武漢東湖賓館隆重舉行,宜化集團(tuán)公司黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理蔣遠(yuǎn)華被評(píng)為湖北經(jīng)濟(jì)十大風(fēng)云人物。中共中央政治局委員、湖北省委書(shū)記俞正聲在賀信中說(shuō):“優(yōu)秀企業(yè)家是時(shí)代的稀缺資源,企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)力和決斷力對(duì)企業(yè)的健康發(fā)展和地方經(jīng)濟(jì)的繁榮至關(guān)重要?!?/p>
近年來(lái),宜化集團(tuán)在蔣遠(yuǎn)華主導(dǎo)下,狠抓文化建設(shè),推動(dòng)經(jīng)濟(jì)取得長(zhǎng)足進(jìn)步,銷(xiāo)售收入和利潤(rùn)有了顯著增長(zhǎng)。
宜化文化造就了經(jīng)濟(jì)奇跡
經(jīng)過(guò)近30年的發(fā)展,宜化已由最初生產(chǎn)單一產(chǎn)品的小合成氨廠發(fā)展成現(xiàn)在的煤化工、磷化工、鹽化工三足鼎立的大型企業(yè)集團(tuán),下轄15家子公司,產(chǎn)品涵蓋化肥、化工、熱電、礦產(chǎn)四大領(lǐng)域近30個(gè)品種。2005年,宜化銷(xiāo)售額在全國(guó)企業(yè)排名第450位,在全國(guó)制造業(yè)排名第200位。
宜化集團(tuán),目前是全球最大的季戊四醇生產(chǎn)基地、全國(guó)最大的合成氨生產(chǎn)企業(yè)、全國(guó)最大的磷酸一銨生產(chǎn)企業(yè)、華中地區(qū)最大的氯堿產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè),相繼通過(guò)了質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證,主導(dǎo)產(chǎn)品“宜化”牌NPK、“宜化”牌尿素、“楚星”牌磷酸一銨是國(guó)家免檢產(chǎn)品,其中“楚星”牌磷酸一銨榮登“中國(guó)名牌”榜,成為湖北省唯一“中國(guó)名牌”化工產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)了宜昌市“中國(guó)名牌”產(chǎn)品零的突破。
未來(lái)五年內(nèi),宜化將形成尿素300萬(wàn)噸/年、甲醇40萬(wàn)噸/年、多元醇10萬(wàn)噸/年、磷復(fù)肥300萬(wàn)噸/年、燒堿50萬(wàn)噸/年、PVC50萬(wàn)噸/年、電石70萬(wàn)噸/年的生產(chǎn)規(guī)模。目前,磷酸二銨100萬(wàn)噸/年工程正在建設(shè),2006年可建成投產(chǎn)。預(yù)計(jì)2007年宜化銷(xiāo)售收入將達(dá)到100億元,2010年達(dá)到200億元,最終實(shí)現(xiàn)\"構(gòu)筑中國(guó)百?gòu)?qiáng)、打造百年宜化\"的奮斗目標(biāo)。
宜化的發(fā)展,得到了胡錦濤、吳邦國(guó)、賈慶林等黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的高度評(píng)價(jià)。面對(duì)驕人的成績(jī),宜化人由衷地說(shuō):是文化宜化造就了經(jīng)濟(jì)宜化,宜化文化是企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
宜化文化統(tǒng)一了員工價(jià)值觀
如何建立統(tǒng)一的價(jià)值觀是企業(yè)文化的關(guān)鍵,宜化文化的培植過(guò)程就是建立統(tǒng)一價(jià)值觀的過(guò)程。
2001年,蔣遠(yuǎn)華擔(dān)任宜化集團(tuán)公司黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理時(shí),宜化已連續(xù)四年虧損,市場(chǎng)持續(xù)低迷,資金周轉(zhuǎn)困難,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)舉步維艱,員工每人每月僅發(fā)放350元的生活費(fèi)。當(dāng)時(shí)外欠煤款6000萬(wàn)元,欠原料供應(yīng)方資金2億元,逾期未還貸款5億元。一位商界朋友在困難時(shí)刻伸出了援助之手,為宜化提供了1000萬(wàn)元的啟動(dòng)資金,當(dāng)年宜化全面實(shí)現(xiàn)了\"止滑增效\"目標(biāo),贏利900萬(wàn)元。是什么原因讓宜化擺脫了困境,擁有一個(gè)美好的今天?是以人為本的企業(yè)文化。
宜化文化的本質(zhì):價(jià)值觀的認(rèn)同
過(guò)去,宜化領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)不深,而普通員工更是沒(méi)有這個(gè)概念,他們沒(méi)有意識(shí)到有一種比技術(shù)、管理、資金更重要的東西,那就是企業(yè)文化。
而現(xiàn)在,宜化的普通員工都能感覺(jué)到文化就在他們的身邊,并且他們每天都在執(zhí)行,在培植,在提煉,感覺(jué)到文化和他們的工作有聯(lián)系,文化是能為企業(yè)創(chuàng)造效益的。
宜化文化是一種統(tǒng)一的價(jià)值觀,通俗地講,就是企業(yè)的活法。如何讓員工形成共同的利益,共同的凝聚力,共同的價(jià)值觀,讓宜化的員工感受到文化的存在,感受到宜化文化的先進(jìn)性,公司領(lǐng)導(dǎo)為此做了大量工作。
董事長(zhǎng)蔣遠(yuǎn)華談到幾個(gè)生動(dòng)的例子。
老總們拿著高年薪,坐著好轎車(chē),住著好房子,過(guò)著有尊嚴(yán)的生活。而員工呢,工資收入與老總相比,差距甚遠(yuǎn),沒(méi)有車(chē)子,也不能買(mǎi)好的房子,也享受不到很多的尊嚴(yán)。
那么,如何讓掃地的員工、看門(mén)的員工都感覺(jué)到宜化的輝煌與他們的勞動(dòng)是分不開(kāi)的,沒(méi)有他們的勞動(dòng),宜化的“雙百”就達(dá)不到,宜化就進(jìn)入不了中國(guó)企業(yè)100強(qiáng),只有讓員工樹(shù)立了成就感和自豪感,使他們認(rèn)識(shí)到他們的工作對(duì)企業(yè)是多么重要,統(tǒng)一的價(jià)值觀形成了,這種力量就是不可抗拒的。
過(guò)去部門(mén)與部門(mén)之間、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)與員工之間,相互埋怨,相互指責(zé),相互斗氣,相互較勁。而現(xiàn)在大家都能相互理解,員工尊敬領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷員工。
2005年,宜化招來(lái)了一位北大的畢業(yè)生,年薪6萬(wàn)元,蔣遠(yuǎn)華說(shuō),這在過(guò)去的宜化是不行的,現(xiàn)在因?yàn)橐嘶辛私y(tǒng)一的價(jià)值觀,大家都認(rèn)同了這種人才價(jià)值。
統(tǒng)一的價(jià)值觀是培訓(xùn)出來(lái)的
以前公司領(lǐng)導(dǎo)與員工在電梯里相遇時(shí),互不打招呼,現(xiàn)在建立了和諧的人際關(guān)系,這種情況永遠(yuǎn)消失了。那么,如何讓廣大干部員工形成共同的價(jià)值觀?宜化的主要做法是:
①讀書(shū)學(xué)習(xí)。宜化不僅注重組織員工讀書(shū),而且要進(jìn)行討論消化。采取的方式是統(tǒng)一學(xué)習(xí)一本書(shū)。人本管理是企業(yè)管理的精髓。人從不拒絕改變,但拒絕被改變。2001年以來(lái),蔣遠(yuǎn)華倡導(dǎo)宜化員工一年讀一本書(shū),這些書(shū)的作者都在世界500強(qiáng)企業(yè)中實(shí)踐操練過(guò),所以書(shū)寫(xiě)得非常實(shí)在。第一年讀的是《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》,主要是解決思維方式問(wèn)題,讓宜化人懂得企業(yè)生存法則。第二年學(xué)的是布什稱之為可怕的書(shū):《把信送給加西亞》,旨在培植宜化人忠誠(chéng)敬業(yè)、主動(dòng)創(chuàng)新、超越自我、走向卓越的精神。第三年看的是《利潤(rùn)倍增》,在宜化形成了建設(shè)企業(yè)文化的共識(shí)。2004年推薦了臺(tái)灣作家羅蘭的《羅蘭小語(yǔ)》等書(shū),提出了\"心態(tài)成就宜化\"的理念。不僅要學(xué),而且要寫(xiě)。別具一格的經(jīng)濟(jì)管理論文競(jìng)賽,又給宜化人搭起了人人參與企業(yè)管理的平臺(tái)。
②開(kāi)會(huì)培訓(xùn)。在宜化,最重要的會(huì)議就是每?jī)稍乱淮蔚募瘓F(tuán)行政辦公擴(kuò)大會(huì)議。宜化最初的行政辦公會(huì)只有老總參加,后來(lái)很多總經(jīng)理助理提出要參加,再后來(lái)范圍擴(kuò)大到各子公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)一把手,現(xiàn)在參會(huì)總?cè)藬?shù)近400人。會(huì)議80%的時(shí)間談文化,20%的時(shí)間布置工作。蔣遠(yuǎn)華說(shuō),只有把思想問(wèn)題解決了,其它什么問(wèn)題都好解決,思想問(wèn)題解決好了,執(zhí)行力也就提高了。
行政辦公會(huì)還是一個(gè)交流信息、共享資訊的會(huì)議。在會(huì)上,集團(tuán)各子公司一些好的經(jīng)驗(yàn)和做法介紹出來(lái),讓大家學(xué)習(xí)。比如,股份公司能源事業(yè)部有一名職工,以前一直調(diào)皮搗蛋,可以說(shuō)是部里的\"釘子戶\"。后來(lái),部長(zhǎng)李明清帶領(lǐng)事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo),到他家里參加了他母親的80大壽,深深地感動(dòng)了他,他徹底轉(zhuǎn)變了。通過(guò)這個(gè)案例,大家認(rèn)識(shí)到轉(zhuǎn)變一個(gè)人比開(kāi)除一個(gè)人的功勞大1000倍。
③發(fā)揮報(bào)紙作用。宜化集團(tuán)有一份內(nèi)部報(bào)紙《宜化人》,各子公司有《宜化簡(jiǎn)訊》。行政辦公會(huì)的文化觀點(diǎn)、集團(tuán)的決策精神、基層的故事、員工的所思所想,包括集團(tuán)內(nèi)的查處通報(bào)等等,都會(huì)通過(guò)《宜化人》、《宜化簡(jiǎn)訊》以通俗易懂、生動(dòng)活潑的形式刊登出來(lái)。其中有些觀點(diǎn)和做法,讓員工展開(kāi)討論?,F(xiàn)在,《宜化人》這張報(bào)紙,不僅員工愛(ài)看,就連員工的家屬都愛(ài)看,這在潛移默化中改變了員工的心態(tài),構(gòu)建了新的先進(jìn)的價(jià)值觀,并影響著員工的工作和家庭生活。
④學(xué)好《會(huì)議紀(jì)要》。集團(tuán)行政辦公會(huì)《會(huì)議紀(jì)要》是宜化先進(jìn)思想的濃縮與精華,有思想,有內(nèi)容,有方法,有文化建設(shè),有資料推薦,有技術(shù)進(jìn)步,是宜化在一段時(shí)間內(nèi)方針政策的體現(xiàn),記錄著宜化文化培植、形成和推廣的過(guò)程。宜化員工對(duì)《會(huì)議紀(jì)要》不僅要學(xué)習(xí)討論,還要進(jìn)行考試。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查方式,可以了解到哪個(gè)公司的文化宣傳得好、學(xué)習(xí)得好,從而為研究通過(guò)什么方式來(lái)建設(shè)企業(yè)文化,選擇什么宣傳方式員工最容易接受提供了依據(jù)。
⑤論壇演講。2001年國(guó)慶前夕,股份公司連續(xù)出現(xiàn)了3起打人致傷事件。當(dāng)時(shí)公司改革和發(fā)展正在向好的方向發(fā)展,如果不遏制住,將會(huì)影響到宜化的發(fā)展大局。公司把這三起事件作為一個(gè)很好的教育典例,開(kāi)展了長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月的“讓公理永駐、讓正氣長(zhǎng)存”的演講賽。通過(guò)演講,宜化充滿了正氣,制度得到了執(zhí)行,公司決策受到了廣大干部員工的擁護(hù)。現(xiàn)在宜化經(jīng)常舉辦各種各樣的論壇活動(dòng),像年終總結(jié)論壇、陳安之超級(jí)成功學(xué)論壇、營(yíng)銷(xiāo)論壇、管理論壇、安全生產(chǎn)論壇等等,讓干部和職工上臺(tái)講理想,講忠誠(chéng),講工作,講紀(jì)律,講快樂(lè),講經(jīng)驗(yàn),他們傳播、弘揚(yáng)文化,人人參與,個(gè)個(gè)爭(zhēng)先;經(jīng)驗(yàn)交流,資訊共享;熱愛(ài)宜化,群情激昂。宜化文化就這樣在宜化形成了,上萬(wàn)名宜化人也就有了統(tǒng)一的價(jià)值觀。
宜化文化的核心是企業(yè)精神
宜化的企業(yè)精神是\"實(shí)事求是、從嚴(yán)治廠、艱苦奮斗、爭(zhēng)創(chuàng)一流\"?,F(xiàn)在企業(yè)文化真正成為了員工的行為準(zhǔn)則。
實(shí)事求是
一個(gè)企業(yè)、一個(gè)家庭、一個(gè)人最難做到的就是實(shí)事求是。但如果真正做到了,這個(gè)企業(yè)就會(huì)成功,這個(gè)家庭就會(huì)幸福,這個(gè)人也會(huì)事業(yè)有成。
宜化現(xiàn)在有100多輛小轎車(chē),搞銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)員都配了,這是為了提高效率,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。例如業(yè)務(wù)員到五峰縣賣(mài)化肥,如果坐公共汽車(chē),他可能花一天的時(shí)間也趕不到,但有了小轎車(chē),就很方便,就可以擠出時(shí)間到其他更多更遠(yuǎn)的地方去推銷(xiāo),為宜化在時(shí)間上節(jié)約了成本。
宜化倡導(dǎo)“美的就是美的,丑的就是丑的”。誰(shuí)做得好,公司就獎(jiǎng)勵(lì)誰(shuí);誰(shuí)做錯(cuò)了,公司就批評(píng)處罰誰(shuí)。老總犯了錯(cuò)誤,照樣受到處罰,并且處罰十分嚴(yán)厲,做到了制度面前,人人平等。
例如教育培訓(xùn),過(guò)去宜化長(zhǎng)年累月,講的都是同一個(gè)內(nèi)容,員工不愿聽(tīng)?,F(xiàn)在宜化的培訓(xùn)形式和教程都發(fā)生了很大的變化。不僅學(xué)業(yè)務(wù),還學(xué)心理學(xué)、行為學(xué)等等,使得員工個(gè)個(gè)激情滿懷,個(gè)個(gè)都想在企業(yè)發(fā)展中顯示自己的才能。
從嚴(yán)治廠
通過(guò)嚴(yán)格管理,宜化員工清楚地認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)從嚴(yán)管理,才能使企業(yè)不斷發(fā)展壯大,才能保證員工幸福安康的生活,這就是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工好;員工服從管理,遵章守紀(jì),精心操作,勤奮工作,把事情做好了,提高企業(yè)的效益,這就是員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)好。認(rèn)識(shí)到這些并堅(jiān)持不懈地做,企業(yè)就能欣欣向榮、生機(jī)勃勃。
2002年,為加強(qiáng)宜化總部大樓中央空調(diào)的管理,出臺(tái)了《大樓管理制度》,當(dāng)時(shí)的辦公室主任因一扇窗戶沒(méi)關(guān),被罰款1000元。在其它企業(yè)看來(lái),這也許是一件微不足道的小事,但在宜化,有了制度人人必須嚴(yán)格執(zhí)行。
2002年底,某單位在宜化有機(jī)事業(yè)部施工中,發(fā)生了一起高空墜落傷亡事故。雖然事故責(zé)任并不在宜化一方,但宜化規(guī)定:凡在宜化公司境內(nèi)發(fā)生的安全事故,都要追究責(zé)任。因這起事故的連帶責(zé)任,本集團(tuán)股份公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理、黨委副書(shū)記、副總經(jīng)理、安全部長(zhǎng)分別被罰款2萬(wàn)、1萬(wàn)、2萬(wàn)、2萬(wàn)、1萬(wàn)元,有機(jī)事業(yè)部部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)分別被罰款1萬(wàn)、0.5萬(wàn)元,開(kāi)創(chuàng)了宜化安全處罰最嚴(yán)厲的先河。
通過(guò)嚴(yán)厲的責(zé)任追究,宜化人找到了答案:磨難是成功企業(yè)的必經(jīng)之路,與其說(shuō)他們?cè)谔幚硪黄鸢踩鹿?,不如說(shuō)他們?cè)阱N煉一種頑強(qiáng)的意志;與其說(shuō)他們?cè)谶M(jìn)行一次責(zé)任追究,不如說(shuō)他們?cè)阱懺煲环N實(shí)事求是、公平公正的執(zhí)行文化。
艱苦奮斗、爭(zhēng)創(chuàng)一流
2003年7月,宜化很多干部員工因?yàn)槠髽I(yè)效益好了,待遇高了,車(chē)子有了,艱苦樸素的作風(fēng)差了。如何抓好作風(fēng)建設(shè)?宜化借鑒了豐田公司“把干毛巾擰出水來(lái)”這一理念,與宜化的實(shí)際結(jié)合起來(lái),發(fā)起了“雙擰雙高”的管理活動(dòng)——即擰出管理中的“水”,擰出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的“水”;提高企業(yè)的效益,提高員工的收入。
股份公司員工盧光勝提出了一個(gè)項(xiàng)目叫“513”方案,經(jīng)過(guò)實(shí)施和推廣,每年可為企業(yè)創(chuàng)效100萬(wàn)元,公司就交給他2.2萬(wàn)元的效益創(chuàng)新獎(jiǎng),還把這個(gè)項(xiàng)目叫“盧光勝機(jī)頭”。公司廣泛發(fā)動(dòng)群眾集思廣益,結(jié)果這個(gè)活動(dòng)開(kāi)展僅半年的時(shí)間,就收到了4000多條建議。公司根據(jù)“雙擰雙高”項(xiàng)目為企業(yè)創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)顯著提高效益的革新創(chuàng)造,還冠以員工姓名,如 “長(zhǎng)清棒”、“丙遠(yuǎn)閥”等等,給員工以強(qiáng)烈的榮譽(yù)感;對(duì)于一般的合理化建議,不論價(jià)值多少,均給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。這個(gè)活動(dòng)的開(kāi)展,每年可為宜化節(jié)約4000多萬(wàn)元。員工們說(shuō)“雙擰雙高”是名利雙收的好活動(dòng)。
這些活動(dòng)對(duì)宜化產(chǎn)生了深刻的影響,宜化就是用這種精神力量來(lái)指導(dǎo)企業(yè),讓每個(gè)宜化人都來(lái)思考怎么為企業(yè)創(chuàng)造效益,讓每個(gè)人都把潛力發(fā)揮出來(lái),采購(gòu)員自覺(jué)地花最少的錢(qián),買(mǎi)來(lái)最好的原料;操作工自覺(jué)地生產(chǎn)出成本最低、質(zhì)量最好的產(chǎn)品;銷(xiāo)售員自覺(jué)地賣(mài)出最高的價(jià)格。
宜化文化的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是以人為本
宜化的實(shí)事求是、從嚴(yán)治廠、比較管理、活力曲線能在宜化推行,關(guān)鍵是宜化做到了以人為本。
讓員工快樂(lè)著工作,工作著快樂(lè)
有一個(gè)心理學(xué)家做了一個(gè)測(cè)試,去問(wèn)建教堂的三個(gè)石匠:你做這項(xiàng)工作高不高興?第一個(gè)說(shuō)不知道;第二個(gè)說(shuō)我要不是為了養(yǎng)活我的老婆和孩子,我才不捶這個(gè)該死的石頭;問(wèn)第三個(gè)人,他說(shuō),一想到這個(gè)教堂建好以后,很多人的靈魂可以在這里得到凈化,我做了一項(xiàng)偉大的事業(yè),我非常高興。
如何讓宜化的1萬(wàn)多名員工都快樂(lè)?如何把他們都變成第三個(gè)石匠?怎么讓員工有目標(biāo),有成就感,就要去研究員工需求什么。
假若用馬斯洛需求理論來(lái)分析企業(yè)老總。老總們需要什么?他們需要自由和尊嚴(yán)。在宜化不是空洞地去談理想,沒(méi)有物質(zhì)作基礎(chǔ)的理想,老總們的智慧也發(fā)揮不好。老總們也希望讓自己的老婆、孩子過(guò)更好的生活。所以作為企業(yè),你要讓他的工資顯著高于社會(huì)平均水平。老總們的老婆會(huì)說(shuō):“你的年薪這么高,你的房子這么好,你要感謝宜化,感謝董事長(zhǎng),感謝你的員工。”他的老婆都這樣要求他,他會(huì)無(wú)限忠誠(chéng)于這個(gè)企業(yè)。
員工需要什么?需要穩(wěn)定感,需要工資一年比一年高。企業(yè)不可能給每個(gè)員工都配車(chē),但宜化可以做到讓員工有穩(wěn)定的工作,讓員工的工資穩(wěn)步增長(zhǎng)。2004年底,宜化的金、銀、銅牌員工就分別拿到了5000元、2000元、1000元的獎(jiǎng)勵(lì)。
為員工提供施展才華的舞臺(tái)
蔣遠(yuǎn)華講了一個(gè)真實(shí)的故事:他剛上任時(shí)有個(gè)“813”工程,當(dāng)時(shí)欠施工單位工程款8000多萬(wàn)元。那個(gè)時(shí)候宜化員工的工資僅發(fā)350元,怎么還錢(qián)?當(dāng)時(shí)有個(gè)員工叫林文強(qiáng),是1989年上海華東理工大學(xué)本科畢業(yè)生,來(lái)宜化后一直沒(méi)派上什么用場(chǎng)。但這個(gè)同志非常聰明,圍棋下得很好。后來(lái)他主動(dòng)找到董事長(zhǎng),說(shuō)他有辦法將8000萬(wàn)元降2000萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)公司班子認(rèn)真研究,決定任命他為“工程價(jià)格中心”主任,給他調(diào)了20多個(gè)大學(xué)生。他運(yùn)用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),帶領(lǐng)這班人,將水泥挖起來(lái)看標(biāo)號(hào),厚度鉆探測(cè)尺寸,安裝閥門(mén)數(shù)個(gè)數(shù),最后結(jié)果讓人大吃一驚:工程審減了6000多萬(wàn)元。通過(guò)這件事,宜化得出結(jié)論:一定要培養(yǎng)好、用好這批大學(xué)生,他們是企業(yè)的寶貴財(cái)富。后來(lái),宜化大量提拔了本科生,充實(shí)到宜化的財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售等各個(gè)重要部門(mén)。
宜化不僅有老總、部長(zhǎng)、處長(zhǎng)、班長(zhǎng),同時(shí),還在每個(gè)班組設(shè)立了群團(tuán)干部,每人每月給予200元至300元的津貼。這些群團(tuán)干部都要競(jìng)聘產(chǎn)生,要考試、演講、培訓(xùn)。一般員工也有自己的追求,有的員工可能一輩子做不了高層干部,但他們渴望做個(gè)群團(tuán)干部來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。宜化現(xiàn)有1萬(wàn)多名員工,群團(tuán)干部多達(dá)幾百名,他們不斷地傳播著宜化文化,執(zhí)行企業(yè)文化,做著公司領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有時(shí)間做的事,把公司制定的政策和方針都落到了實(shí)處,使宜化變得安全,使廣大員工認(rèn)同了企業(yè)的管理,使員工們能安心工作,精心操作。
為員工制造感動(dòng),在宜化倡導(dǎo)感恩
宜化文化是制造感動(dòng)的文化,一級(jí)感動(dòng)一級(jí)。從董事長(zhǎng)蔣遠(yuǎn)華做起,他每年要公開(kāi)承諾為員工、為骨干做幾件感動(dòng)的事情,部長(zhǎng)要做幾件讓員工感動(dòng)的事情。員工要感恩董事長(zhǎng)為他們帶來(lái)了幸福生活,董事長(zhǎng)要感謝員工成就宜化的事業(yè)。
宜化提倡用企業(yè)的“三心”換員工的“三心”。近幾年來(lái),公司為員工修建了廣場(chǎng);統(tǒng)一安裝了防盜門(mén),統(tǒng)一進(jìn)行物業(yè)管理,統(tǒng)一將員工子女送到宜昌市內(nèi)上學(xué),統(tǒng)一接送;統(tǒng)一給家庭年收入4萬(wàn)元以下的員工每年補(bǔ)貼2000元的子女教育金。隨著員工生活水平的提高,宜化員工希望減輕勞動(dòng)強(qiáng)度,希望和老總一樣有個(gè)好的工作環(huán)境。公司為此就給所有一線的操作室安裝了空調(diào),讓所有的操作室全部自動(dòng)化,只要鼠標(biāo)一點(diǎn)就可以了。
宜化還讓干部員工都投資宜化,讓宜化的未來(lái)與他們息息相關(guān)。宜化計(jì)劃通過(guò)幾年,讓他們的股份制收益超過(guò)他們的工資收入?,F(xiàn)在宜化正在做這個(gè)工作,把你的未來(lái)買(mǎi)下來(lái),這才叫以人為本;把你的發(fā)展和宜化聯(lián)系在一起,這才叫以人為本。
正是公司為員工制造了感動(dòng),倡導(dǎo)了感恩,現(xiàn)在宜化就像一個(gè)大家庭,員工們就像相親相愛(ài)的一家人。
宜化文化持之以恒發(fā)展的關(guān)鍵
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的價(jià)值觀與員工的價(jià)值觀、社會(huì)的價(jià)值觀相一致
樹(shù)立了較高層次的價(jià)值觀,就有了凝聚宜化人、使企業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展的源動(dòng)力。這些年,宜化不斷提升員工素質(zhì),不斷地發(fā)展壯大企業(yè),不斷地增加員工收入,這是宜化領(lǐng)導(dǎo)人的價(jià)值觀和員工的價(jià)值觀一致的根本原因,也是宜化領(lǐng)導(dǎo)班子有威信的結(jié)果。在宜化,有的事業(yè)部部長(zhǎng)和副總一樣,年薪30萬(wàn)元,副總們都認(rèn)同;同樣的職務(wù),待遇也不一樣,大家也都認(rèn)同。為什么?因?yàn)榇蠹抑溃@對(duì)宜化的效益很重要,對(duì)宜化的發(fā)展很重要。
防止共同價(jià)值觀松懈的關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)
美國(guó)玫琳凱公司能夠一舉成名的重要原因,是始終能堅(jiān)持企業(yè)和管理層、員工之間的“共同的紐帶”不松弛,“共同的紐帶”讓員工感覺(jué)到感恩、讓員工研究客戶、制造感動(dòng)、舉辦關(guān)愛(ài)活動(dòng)等等。宜化文化要員工充滿陽(yáng)光、充滿感恩,要嚴(yán)格管理、實(shí)事求是,要用愛(ài)心做事、用愛(ài)心做人……可見(jiàn),“共同的紐帶”與宜化的共同價(jià)值觀本質(zhì)是一樣的。既然共同紐帶有防止松弛的問(wèn)題,同樣共同價(jià)值觀也有防止松懈的問(wèn)題存在。但最容易松懈的往往不是別人,而是副總經(jīng)理、部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)。比如開(kāi)會(huì)做活動(dòng),很少有領(lǐng)導(dǎo)帶頭參與;要?jiǎng)e人激情、熱情、制造感動(dòng),但自己卻不激情、不熱情、不制造感動(dòng),總覺(jué)得“熱鬧是他們的”;又如宜化文化是公平、公正的文化,但領(lǐng)導(dǎo)干部在招聘人員時(shí)有的在私下做假,這些都是共同價(jià)值觀松懈的表現(xiàn)。因此,建立共同價(jià)值觀不僅僅是普通員工的問(wèn)題,更重要的是領(lǐng)導(dǎo)要做模范帶頭執(zhí)行。
企業(yè)文化是一把雙刃劍,企業(yè)文化的建立,不僅約束了員工,其實(shí),受約束最大的是一把手,是董事長(zhǎng)。文化要求員工充滿陽(yáng)光,董事長(zhǎng)本身就要充滿陽(yáng)光;文化要求員工實(shí)事求是,董事長(zhǎng)首先就要實(shí)事求是。這就像是在爬喜馬拉雅山,越爬越累,但只要爬上去了,那就是勝利,就無(wú)尚的光榮。
企業(yè)文化要與工作結(jié)合起來(lái),要與效益聯(lián)系起來(lái)
宜化的變化,使宜化人深深感覺(jué)到企業(yè)文化無(wú)所不在,每個(gè)普通員工都能感覺(jué)到文化就在他的身邊,關(guān)鍵就在于宜化培植、提煉企業(yè)文化,產(chǎn)生了經(jīng)濟(jì)效益,并且拿出了效益的一部分,獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)行文化的人,從而激勵(lì)更多的人去繼續(xù)培植、提煉、執(zhí)行文化,為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。由此螺旋式的不斷前進(jìn),在企業(yè)內(nèi)形成永不終結(jié)的文化—行動(dòng)—結(jié)果之間的良性循環(huán),使企業(yè)文化生生不息。只有首先保證了企業(yè)效益,才能保證社會(huì)效益,所以文化也要以效益為中心,有利于提高效益的文化就要不斷地培植、傳播、執(zhí)行。
企業(yè)文化是全員性的文化
宜化文化的主要功能是對(duì)內(nèi)的,而不是對(duì)外的,所以語(yǔ)言很普通,很樸實(shí),很大眾化,每個(gè)員工都能理解。宜化文化被員工普遍接受的本質(zhì),就在于它符合辯證唯物主義,符合物質(zhì)決定意識(shí)這一客觀規(guī)律,很好地找到了文化和經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系,文化和企業(yè)發(fā)展的關(guān)系,文化和員工切身利益的關(guān)系。事實(shí)上,每個(gè)人都有物質(zhì)和精神的需求,如果他在培植、提煉、執(zhí)行文化的過(guò)程中找到了樂(lè)趣,為家庭增加了收入,為企業(yè)創(chuàng)造了效益,那么這種文化就肯定是陽(yáng)光的、快樂(lè)的、和諧的、朝氣的。