李嘉誠

我常常問自己，你是想當(dāng)老板還是要當(dāng)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖？一般而言，做老板簡單得多，權(quán)力主要來自地位，來自機(jī)遇或憑借你的努力和專業(yè)知識；做領(lǐng)袖較為復(fù)雜，你的力量要源自人性的魅力和號召力。老板只懂支配眾人，讓別人感到渺小；領(lǐng)袖領(lǐng)導(dǎo)眾人，讓別人甘心賣力。

要成為好的管理者，首要任務(wù)是自我管理。人生不同的階段中，要經(jīng)常反思自問，我有什么心愿？我有宏偉的夢想，但我懂不懂什么是有節(jié)制的熱情？我有與命運(yùn)拼搏的決心，但我有沒有面對恐懼的勇氣？我有信心、有機(jī)會，但有沒有智慧？我自信能力過人，但有沒有面對順境、逆境都可以恰如其分行事的心力？……你的答案可能因時(shí)、因事、因處境而有所不同，但思索是上天恩賜人類捍衛(wèi)命運(yùn)的盾牌。很多人總是把不當(dāng)?shù)淖晕夜芾砼c交噩運(yùn)混為一談，這是很消極無奈并且在某種程度上很不負(fù)責(zé)任的人生態(tài)度。

其次，所有的企業(yè)領(lǐng)袖都應(yīng)是伯樂。伯樂的責(zé)任是甄選、延攬比他更聰明的人才，但絕對不能挑選名氣大但自我標(biāo)榜的企業(yè)明星。在高度競爭的社會中，高效運(yùn)作的企業(yè)無法容納濫竽充數(shù)、唯唯諾諾、灰心喪氣的員工，同樣也不歡迎以自我表演為一切出發(fā)點(diǎn)的“企業(yè)大將”。

挑選團(tuán)隊(duì)，忠誠是基礎(chǔ)，但光有忠誠而能力或道德水平不高的人遲早會拖累團(tuán)隊(duì)、拖垮企業(yè)，他們是最不可靠的人。所以要建立同心協(xié)作團(tuán)隊(duì)的第一條法則就是聆聽到沉默的聲音。你是否開明公允、寬宏大量，承認(rèn)每一個(gè)人的尊嚴(yán)與創(chuàng)造力？你是否有原則與坐標(biāo)，而不是矯枉過正、妄自尊大？

領(lǐng)袖管理團(tuán)隊(duì)要知道什么是正確的“杠桿”心態(tài)?！案軛U定律”的始祖阿基米德說：“給我一個(gè)支點(diǎn)，我可以撬起整個(gè)地球?！敝c(diǎn)是效率和節(jié)省資源策略智慧的出發(fā)點(diǎn)，但不知從什么時(shí)候開始，這個(gè)概念被簡單地扭曲為四兩撥千斤，教人以小博大。事實(shí)上，聰明的管理者應(yīng)專注于支點(diǎn)的位置——支點(diǎn)的正確無誤才是取得成功的核心。這門功夫倚仗領(lǐng)導(dǎo)人的專業(yè)知識與綜合能力，能否洞察出那些看不見的聯(lián)系之層次與次序。我們看到很多公司只注意“千斤”和“四兩”的轉(zhuǎn)化，卻忽視支點(diǎn)的尋找，因過度擴(kuò)張而陷入困境。

還有兩點(diǎn)不要忘記，第一，特別要花心思在脆弱環(huán)節(jié)；第二，在任何組織內(nèi)，優(yōu)柔寡斷者和盲目沖動者均是一種傳染病毒。前者的延誤時(shí)機(jī)和后者的妄下結(jié)論均可使企業(yè)一夕之間面臨毀滅性的災(zāi)難。

我常常跟兒子說：“做領(lǐng)袖者，要致力于建立一個(gè)沒有傲心但有傲骨的團(tuán)隊(duì)，在肩負(fù)經(jīng)濟(jì)組織特定及有限責(zé)任的同時(shí)，也要努力不懈，攜手服務(wù)貢獻(xiàn)于社會。”我拿這句話和所有人共勉。

（柳漢博摘自《商界》2006年第6期）