與中國市場的蓬勃發(fā)展形成鮮明對照,曾在中國輝煌的柯達(dá)轉(zhuǎn)型之路卻異常艱難。從表象看來,柯達(dá)未能擺脫困局的主要原因是其沒有緊隨數(shù)碼新科技的時(shí)代潮流而實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。其實(shí),這僅僅是原因之一。從柯達(dá)案例聯(lián)想到其他不同行業(yè)的國際大型跨國公司,隨著撤銷管制、私有化和信息技術(shù)改變?nèi)蚋偁幐窬种畷r(shí),跨國公司的全球經(jīng)營戰(zhàn)略也要與時(shí)俱進(jìn),調(diào)整其在全球的戰(zhàn)略布局。中國經(jīng)濟(jì)在全球經(jīng)濟(jì)中的獨(dú)特地位,跨國公司更要從長計(jì)議,整合其對華的策略。
最新出版的《哈佛商業(yè)評論》的一篇文章指出,跨國公司在中國等新興市場的擴(kuò)張主義與大規(guī)模的并購已經(jīng)終結(jié),它們要想進(jìn)一步開拓這個(gè)市場,必須回答哪些是中產(chǎn)階級,哪些業(yè)務(wù)模式能夠滿足中國的消費(fèi)者需求,哪種商業(yè)組合可以擴(kuò)大商業(yè)機(jī)會,哪些合作伙伴能夠增加跨國公司對當(dāng)?shù)氐牧私獾葐栴}。
追溯歷史,20世紀(jì)60、70年代,由于跨國公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)與外部國際的投資環(huán)境都促進(jìn)了跨國公司的擴(kuò)展和多元化經(jīng)營。重視擴(kuò)展和多元化戰(zhàn)略在那個(gè)時(shí)代是一個(gè)甚為普遍的趨勢,并曾受到廣泛的贊揚(yáng)。但是過度多元化、過度擴(kuò)展卻產(chǎn)生了一系列問題,使很多公司從駕馭重組資源和駕馭管理能力上都遇到很多問題。在20世紀(jì)80年代也有許多著名的跨國公司處于掙扎的邊緣,企業(yè)出現(xiàn)虧損,不得不進(jìn)行組織緊縮。人們在績效低下的狀況下又對多元化進(jìn)行反思和批評。
跨入21世紀(jì),世界正在并將已經(jīng)轉(zhuǎn)向一個(gè)更為一體化和更加相互依存的全球經(jīng)濟(jì)。全球化有兩層含義:一是指市場全球化和生產(chǎn)全球化。二是國家經(jīng)濟(jì)向世界經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。市場全球化是指把歷史上獨(dú)特的和分離的國家合并為一個(gè)巨大的全球市場,即不同國家中消費(fèi)者的偏好正在趨向建立全球標(biāo)準(zhǔn),從而有助于創(chuàng)建全球市場。索尼的隨身聽、麥當(dāng)勞的漢堡包、可口可樂、Levi’s的牛仔服、花旗銀行的信用卡,這些都是為全球消費(fèi)者所接受的產(chǎn)品和服務(wù)。它們的制造商通過向世界提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,推動著全球市場的建立。生產(chǎn)全球化即從全球各個(gè)國家和地區(qū)籌供商品和服務(wù),以利用各國在生產(chǎn)要素的成本和質(zhì)量差異,跨國公司通過這種做法,不斷降低其總成本,提高質(zhì)量以及改善它們提供產(chǎn)品的性能,從而使自己的產(chǎn)品更為市場接受。
當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境正在經(jīng)歷急劇的變革,總的趨勢是由國別經(jīng)濟(jì)向世界經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變,信息社會與服務(wù)經(jīng)濟(jì)特征越來越明顯等等。與此相適應(yīng)的,世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、市場結(jié)構(gòu)、企業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)環(huán)境都在經(jīng)歷急劇的變化和調(diào)整。企業(yè)環(huán)境的變化可以概括為:越來越多的行為形成買方市場、生產(chǎn)能力過剩極速增加;新的競爭者越來越多;產(chǎn)品創(chuàng)新壓力越來越大;創(chuàng)新優(yōu)勢越來越依賴于技術(shù)積累;利潤越來越少;政策和法律環(huán)境不斷變化等。這些都對跨國公司形成直接的壓力,對公司的戰(zhàn)略調(diào)整、結(jié)構(gòu)組合提出新的要求。
面對新的競爭壓力,跨國公司需要通過兼并或者新建擴(kuò)大規(guī)模或者盡快進(jìn)入新的成長行業(yè),需要將缺乏市場前景的業(yè)務(wù)剝離或者轉(zhuǎn)移,包括現(xiàn)有公司會采用不同形式的聯(lián)合來支配市場等。以此形成新的業(yè)務(wù)組合以及新的業(yè)務(wù)地區(qū)分布。
跨國公司的快速反應(yīng)能力是應(yīng)對競爭的必要條件。為了增加制造、配送、營銷、服務(wù)等方面的能力,也將應(yīng)對組織結(jié)構(gòu)方面的重大變化。例如,改變過去的指揮單一控制模式,公司的組織機(jī)構(gòu)由權(quán)力金字塔轉(zhuǎn)向相互聯(lián)系的內(nèi)部企業(yè)所組成的網(wǎng)絡(luò);消除大多數(shù)中間管理層次,形成扁平結(jié)構(gòu)下的團(tuán)隊(duì)工作小組等,都將更適合對市場做出快速反應(yīng)。
迅猛發(fā)展的信息技術(shù)使社會再次發(fā)生巨變。產(chǎn)業(yè)信息化和信息產(chǎn)業(yè)化引發(fā)企業(yè)業(yè)務(wù)的大調(diào)整,并帶動組織重大變動。它將對跨國企業(yè)重新進(jìn)行考評。
基于上述環(huán)境的變化,跨國公司開始從整體上積極主動將中國市場競爭納入到其整體戰(zhàn)略規(guī)劃中。許多跨國公司將對在華的業(yè)務(wù)重新整合,并逐漸形成大批由中國境內(nèi)地區(qū)總部集中管理的大型跨國企業(yè)集團(tuán)。
改革開放之初,跨國公司在進(jìn)入中國市場初期,面臨著嚴(yán)格的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制和政策限制和不規(guī)則市場,在這種情況下,跨國公司戰(zhàn)略布局和策略要適應(yīng)中國轉(zhuǎn)軌體制,隨著中國市場逐步與國際市場接軌,作為跨國公司全球價(jià)值鏈的一部分,跨國公司在華業(yè)務(wù)必將納入全球價(jià)值體系之中,如以某些資源、人力或者成本優(yōu)勢成為跨國公司全球的制造中心,或者承擔(dān)全球供應(yīng)鏈中的某一價(jià)值增值的“支點(diǎn)”。
跨國公司需要迅速制定系統(tǒng)的中國戰(zhàn)略:一方面在中國市場贏得競爭優(yōu)勢,另一方面有步驟地整合中國的資源與生產(chǎn)成本優(yōu)勢,需要系統(tǒng)的在戰(zhàn)略層面上處理好以下幾問題:跨國公司在中國的投資逐步加大獨(dú)資化比例;收購兼并也將成為在中國市場的一個(gè)主要手段和模式;中國本土化的融資能力也是考驗(yàn)這些跨國公司未來競爭優(yōu)勢的重要一環(huán);如何有效地管理分銷系統(tǒng),將是成功的關(guān)鍵;采購是跨國公司戰(zhàn)略改變的重要環(huán)節(jié);面臨中國市場經(jīng)濟(jì)的復(fù)雜情況,把中國市場看作一個(gè)大市場的做法需要重新審視,要根據(jù)各地的情況細(xì)分中國的市場;合理的組織結(jié)構(gòu)也是決定跨國公司能否穩(wěn)定發(fā)展的重要一環(huán)。
在實(shí)施新的發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),跨國公司首先整合并加強(qiáng)在華總部的地位和作用。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前全球500強(qiáng)中已經(jīng)有36間企業(yè)在北京、上海設(shè)立了地區(qū)總部。美國《財(cái)富》雜志公布的調(diào)查結(jié)果,有92%的跨國公司已經(jīng)計(jì)劃近幾年在中國設(shè)立地區(qū)總部。
近年來,跨國公司通過在華增資擴(kuò)股實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體目標(biāo)。2005年,偉世通并購重組3間新的合資公司,生產(chǎn)汽車電子和照明系統(tǒng)。2004年,NEC、飛利浦、三菱整合在中國的業(yè)務(wù)。
跨國公司加大零部件和商品在華的采購力度,在華配套率大幅上升。摩托羅拉目前在華投資34億美元,帶動供應(yīng)商投資40億美元,并制定了“未來5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)在華當(dāng)?shù)夭少徔傤~達(dá)到100億美元”的目標(biāo)。通用電氣(GE)2005年在華采購的金額將達(dá)到50億美元。沃爾瑪2001年在華采購100億美元,2002年達(dá)到120億美元,2003年超過150億美元,2004年達(dá)到180億美元。索尼2004年宣布在華設(shè)立采購中心,統(tǒng)一整合其在華的采購業(yè)務(wù),為索尼(中國)和在日、美、歐等地的海外工廠提供穩(wěn)定的零部件供應(yīng)。另外,跨國公司在華建立研發(fā)中心,整合在華的研發(fā)資源。
對于中國這樣一個(gè)新興的、具有13億人口的、并在逐步向周邊市場輻射的極具有示范意義的市場,跨國公司在中國面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存??鐕窘裉旌臀磥淼膽?zhàn)略調(diào)整,目標(biāo)也都是為了在這樣一個(gè)市場有所為,因?yàn)樗鼈兒V信“得中國者得世界”。
(作者單位:長江商學(xué)院)