一#65380;網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下檔案價(jià)值的變化

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，檔案提供利用的方式由傳統(tǒng)的需要通過提供實(shí)物進(jìn)行利用變?yōu)槊撾x原始載體直接提供信息內(nèi)容的利用，這是檔案價(jià)值規(guī)律發(fā)生變化的根本原因#65377;在傳統(tǒng)的提供實(shí)物利用中，由于受到時(shí)間和空間的約束以及實(shí)物本身的因素，只能是單用戶線型接力式傳遞，檔案價(jià)值運(yùn)動(dòng)的速度#65380;規(guī)模都受到極大的限制#65377;然而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，檔案信息傳遞方式由實(shí)物變?yōu)樾畔?nèi)容的傳遞，檔案價(jià)值規(guī)律發(fā)生以下變化:

1#65380;第一價(jià)值向第二價(jià)值運(yùn)動(dòng)的過程顯著縮短

檔案第一價(jià)值向第二價(jià)值的轉(zhuǎn)變是指檔案的第一價(jià)值實(shí)現(xiàn)到一定程度，形成機(jī)關(guān)對(duì)這些檔案利用的現(xiàn)實(shí)需求逐漸淡化，而社會(huì)各方面的利用需求卻日益突出，其中具有永久保存價(jià)值的檔案移交到檔案館，為社會(huì)提供利用#65377;這一過程一般要經(jīng)過若干年#65377;而“在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，把過去極為分散的檔案物理實(shí)體變?yōu)樽畲笙薅燃械碾娮訖n案信息，展現(xiàn)在用戶面前，檔案與用戶相距的物理空間基本上達(dá)到零距離，并且能實(shí)現(xiàn)跨庫(kù)查詢，無縫鏈接，瞬間數(shù)字信息邏輯組合#65377;”①檔案信息密度大#65380;運(yùn)動(dòng)速度快，檔案信息與社會(huì)需求達(dá)到快速結(jié)合#65377;檔案潛在價(jià)值向現(xiàn)實(shí)價(jià)值，第一價(jià)值向第二價(jià)值運(yùn)動(dòng)的過程顯著縮短，從而使檔案發(fā)揮更大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益#65377;

2#65380;服務(wù)對(duì)象由相對(duì)針對(duì)性向復(fù)雜性轉(zhuǎn)變使得檔案價(jià)值的單元性向多元化轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)的檔案在生產(chǎn)#65380;傳播#65380;利用方式中，檔案價(jià)值的實(shí)現(xiàn)具有針對(duì)性和簡(jiǎn)單性#65377;不論是在被動(dòng)提供檔案信息(價(jià)值)階段，還是在主動(dòng)提供檔案信息(價(jià)值)階段，由于檔案工作者自身的認(rèn)知水平#65380;所處環(huán)境及其他人為因素和檔案工作物質(zhì)條件的限制，檔案價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是有特定對(duì)象的，它為一定的利用者服務(wù)，在被利用者利用的過程中實(shí)現(xiàn)其價(jià)值#65377;在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，信息實(shí)現(xiàn)全球共享，各個(gè)產(chǎn)業(yè)#65380;各個(gè)部門#65380;各個(gè)階層的網(wǎng)絡(luò)用戶都可能發(fā)現(xiàn)#65380;利用#65380;傳播檔案價(jià)值，于是，檔案價(jià)值服務(wù)的對(duì)象便出現(xiàn)了空前的復(fù)雜性#65377;檔案價(jià)值的服務(wù)對(duì)象不再由檔案工作者或檔案價(jià)值開發(fā)者確定，服務(wù)對(duì)象本身決定了檔案價(jià)值的服務(wù)對(duì)象#65377;服務(wù)對(duì)象對(duì)檔案價(jià)值的要求更趨多元化，對(duì)檔案價(jià)值的多元化開發(fā)便顯得日趨重要起來#65377;檔案工作者根據(jù)檔案價(jià)值服務(wù)對(duì)象的要求，對(duì)檔案價(jià)值進(jìn)行多元化開發(fā)，使得檔案具有了原本所不具有的或者不曾顯現(xiàn)出來的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)了檔案價(jià)值的多元化#65377;

3#65380;檔案信息的共享使得一份檔案的多種價(jià)值能夠同時(shí)實(shí)現(xiàn)#65377;在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，同一檔案信息內(nèi)容可以被多用戶使用#65377;檔案物理實(shí)體傳遞信息，只能是單用戶線型接力式傳遞，在同一時(shí)間內(nèi)，某一特定檔案信息只能完成一個(gè)具體檔案價(jià)值運(yùn)動(dòng)過程，檔案價(jià)值運(yùn)動(dòng)是單體線性的運(yùn)動(dòng)#65377;在電子網(wǎng)絡(luò)技術(shù)條件下，由于電子檔案?jìng)鬟f信息不受時(shí)間與空間的限制，而且其傳遞形式是單點(diǎn)向全方位無限點(diǎn)的傳遞，檔案信息達(dá)到極大的透明與共享，因此，“某一特定檔案信息，在同一時(shí)間內(nèi)，能形成一個(gè)檔案價(jià)值運(yùn)動(dòng)群體，完成無數(shù)個(gè)具體檔案價(jià)值運(yùn)動(dòng)過程，呈現(xiàn)出檔案價(jià)值運(yùn)動(dòng)群體的同步性#65377;”②這是在傳統(tǒng)檔案信息傳遞形式下所無法實(shí)現(xiàn)的#65377;

二#65380;網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下檔案價(jià)值的增值

增值指在原有的價(jià)值上能夠產(chǎn)生新的#65380;原先所沒有的，或者是增加新的與原價(jià)值相關(guān)的價(jià)值#65377;網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)聯(lián)性#65380;集中性以及高效率#65380;多途徑的檢索方式使得檔案價(jià)值在其中得到許多增值，這是傳統(tǒng)利用中所無法實(shí)現(xiàn)的#65377;

1#65380;網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)聯(lián)性使得檔案價(jià)值發(fā)生增值

在傳統(tǒng)的檔案管理中，都是按照來源原則進(jìn)行檔案整理#65377;這一整理原則可以說保持了檔案的完整性，也有利于檔案的利用#65377;這一整理原則只是對(duì)于公共文件，對(duì)反映每一機(jī)關(guān)行政職能活動(dòng)來說是有利的，對(duì)于失去現(xiàn)行效應(yīng)之后只具有研究?jī)r(jià)值的檔案來說卻不實(shí)用#65377;現(xiàn)在我們?cè)谡頇n案時(shí)，總是把這些檔案歸入其所屬的全宗中，使得一些有情報(bào)研究?jī)r(jià)值聯(lián)系的檔案被歸入不同的檔案卷宗中#65377;整理中所做的分類使得檔案人員很難找到這些相關(guān)的檔案，這無形中使得一些檔案的情報(bào)研究?jī)r(jià)值得不到發(fā)揮#65377;而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，由于是根據(jù)檔案信息中的主題內(nèi)容分類，它不是檔案實(shí)體保存，而是邏輯保存，只要是具有一點(diǎn)聯(lián)系的檔案信息都可以按一定的檢索主題被檢索出來，這樣做保持了檔案信息的邏輯聯(lián)系，更有利于檔案的利用，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)利用所無法實(shí)現(xiàn)的檔案潛在價(jià)值

向現(xiàn)實(shí)價(jià)值的轉(zhuǎn)變#65377;這也是檔案價(jià)值的增值#65377;

2#65380;利用者的增多無疑給原有的檔案增值

對(duì)于一份檔案來說，每個(gè)利用者對(duì)其利用的目的都不會(huì)相同#65377;檔案價(jià)值會(huì)因主體及其需求的變化而變化#65377;而且由于利用者自身的利用需求#65380;利用目的以及知識(shí)結(jié)構(gòu)的不同，對(duì)于同一份檔案的價(jià)值認(rèn)識(shí)也就不同#65377;這種由于利用者種類以及利用需求的多樣性，從而與檔案客體之間構(gòu)成的多種多樣的價(jià)值關(guān)系也是檔案價(jià)值增值的一種方式和體現(xiàn)#65377;

3#65380;網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下解決了檔案價(jià)值的相對(duì)性問題

檔案價(jià)值具有相對(duì)性是指地域相對(duì)性和利用者對(duì)檔案價(jià)值認(rèn)識(shí)的相對(duì)性#65377;地域相對(duì)性是指在此處看似沒有利用價(jià)值的檔案在別處卻有極高的利用價(jià)值#65377;網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息資源是共享的，這就消除了檔案價(jià)值的地域性問題#65377;在此處看似毫無價(jià)值的檔案可以借助于網(wǎng)絡(luò)的特性提供給其他地方的利用者，在其他地方可能起到意想不到的作用#65377;這是在傳統(tǒng)利用方式中所無法實(shí)現(xiàn)的#65377;

檔案價(jià)值認(rèn)識(shí)的相對(duì)性是由檔案價(jià)值對(duì)檔案主體的依賴性決定的#65377;從檔案客體來說，不同的檔案客體對(duì)同一主體的價(jià)值是不同的#65377;如一個(gè)機(jī)關(guān)的反映其主要職能的檔案和反映次要職能的檔案，顯然價(jià)值不同#65377;而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用以及利用途徑的改變，使得檔案價(jià)值認(rèn)識(shí)的相對(duì)性得到一定程度上的解決，這無形中也就使得檔案的某些潛在價(jià)值轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)價(jià)值成為可能#65377;

三#65380;檔案價(jià)值變化對(duì)利用工作的影響

“檔案利用工作是檔案工作的中心環(huán)節(jié)，檔案利用工作包含利用需求和提供利用兩方面的內(nèi)容#65377;”③網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下檔案價(jià)值的發(fā)展和擴(kuò)大對(duì)檔案利用需求和提供利用產(chǎn)生的影響，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

(一)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下檔案價(jià)值的變化對(duì)檔案利用需求的影響

1#65380;價(jià)值的變化促使檔案利用率的提高#65377;網(wǎng)絡(luò)條件下，共享的檔案信息被廣大的#65380;形形色色的網(wǎng)民所發(fā)現(xiàn)和利用，人們對(duì)同一份檔案的利用率明顯提高，幾乎不存在沒有利用者利用的檔案#65377;由于檔案信息的共享，同一信息的利用范圍不再局限于某個(gè)或某幾個(gè)領(lǐng)域，幾乎所有領(lǐng)域的利用者都可以發(fā)現(xiàn)和利用到該信息，對(duì)于同一份檔案的利用率便得到了很大的提高#65377;而且在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，人們可以通過各種搜索引擎#65380;鏈接或其他辦法迅速找到所需的檔案信息并加以利用，免去了傳統(tǒng)檔案環(huán)境中檔案?jìng)鬟f和利用上的麻煩，檔案價(jià)值直接轉(zhuǎn)移到檔案利用者手中，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的傳播方式使檔案價(jià)值的傳播變得快捷方便，這是傳統(tǒng)檔案環(huán)境所無法比擬的，是檔案價(jià)值轉(zhuǎn)移和傳播方式的質(zhì)的飛躍#65377;

2#65380;增強(qiáng)人們利用檔案的意識(shí)#65377;傳統(tǒng)載體檔案，由于具有體積與重量這一固有特性，造成檔案實(shí)體保存的極大分散性#65377;這種分散性表現(xiàn)為檔案物理實(shí)體數(shù)量的繁多與其所占地域空間的分散，這就使得人們利用檔案比較難，很難找到符合自己利用目的的檔案#65377;而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下檔案價(jià)值得到了發(fā)展和擴(kuò)大，使得人們利用檔案比以前更方便，也更容易得到自己所需要的檔案信息#65377;而且網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下檔案利用的方便#65380;快捷#65380;準(zhǔn)確，更是增強(qiáng)了人們利用檔案的意識(shí)#65377;

(二)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下檔案價(jià)值的變化對(duì)提供利用的影響

1#65380;要求檢索輸出的準(zhǔn)確和提供利用的質(zhì)量進(jìn)一步提高#65377;在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和檔案利用相結(jié)合后，各種檔案潛在價(jià)值的實(shí)現(xiàn)都成為可能，所以檔案館的網(wǎng)上檔案信息檢索必須做到信息組織的邏輯形式多樣化，不僅提供一次檔案信息， 還要提供各類二次#65380;三次文獻(xiàn)?鴉 不僅提供文本信息， 還要提供豐富的超文本#65380;超媒體信息#65377;而且“還應(yīng)考慮用戶選擇的自由度，即運(yùn)用多種檢索方式， 盡量提高檢索的自由度， 例如由用戶輸入檢索要素，通過頁面檢索功能進(jìn)行查詢#65377;”④ 提高檢索輸出的準(zhǔn)確就是要求要有完善的信息檢索軟件，提高信息檢索的查準(zhǔn)率#65377;提供利用的質(zhì)量就是說網(wǎng)絡(luò)檔案利用服務(wù)所提供的必須是富有特色的#65380;具有較大經(jīng)濟(jì)#65380;科技和文化價(jià)值的檔案信息資源，而且服務(wù)要面向?qū)ο螅?開展網(wǎng)絡(luò)檔案利用服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)用戶的意見和建議，開發(fā)出既能體現(xiàn)館藏特色和優(yōu)勢(shì)，又能較好地滿足用戶需求的服務(wù)項(xiàng)目#65377;

2#65380;提高對(duì)檔案工作人員的要求#65377;網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，檔案人員的主要服務(wù)方式是指引用戶通過網(wǎng)絡(luò)獲取分散存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上的檔案信息資源轉(zhuǎn)變#65377;此時(shí)， 檔案工作人員應(yīng)協(xié)調(diào)好與各類人員的關(guān)系:與文件形成者之間協(xié)調(diào)關(guān)系有利于認(rèn)識(shí)文件的可保存性#65380;可利用性#65380;原始性和證據(jù)性，與信息技術(shù)專家協(xié)調(diào)關(guān)系有利于解決數(shù)字化檔案信息資源利用中的技術(shù)問題， 與法律#65380;安全專家協(xié)調(diào)關(guān)系有利于解決數(shù)字化信息的證據(jù)價(jià)值等問題#65377;而且檔案工作人員要提高自身的知識(shí)水平，對(duì)檔案可能具有的價(jià)值進(jìn)行合理的鑒定，避免使任何一份有利用價(jià)值的檔案遺漏在網(wǎng)絡(luò)利用之外#65377;

3#65380;擴(kuò)展檔案利用的內(nèi)容#65377;由于檔案館計(jì)算機(jī)網(wǎng)站是檔案館與社會(huì)交流的重要窗口，檔案館應(yīng)充分利用這一窗口，建立相關(guān)的網(wǎng)頁和數(shù)據(jù)庫(kù)， 來介紹檔案工作法規(guī)，宣傳檔案館藏， 發(fā)布編研成果， 設(shè)立檔案工作論壇， 介紹與館藏檔案相關(guān)的本地區(qū)政治#65380;經(jīng)濟(jì)#65380;歷史#65380;文化等情況，為利用者提供更多的服務(wù)內(nèi)容#65377;

4#65380;要求檔案部門研究#65380;開發(fā)檔案利用用戶#65377;首先要了解各種用戶利用需求的規(guī)律和特點(diǎn)，特別要重視潛在的利用者的需要#65377;如需要綜合性強(qiáng)#65380;加工程度高#65380;信息密度大的信息，應(yīng)將館內(nèi)檔案信息同外部的信息結(jié)合起來提供利用#65377;研究開發(fā)檔案用戶， 還要借鑒圖書#65380;情報(bào)界的成果，來分析各種利用者的背景#65380;利用范圍#65380;利用目的等，以便有目的#65380;有步驟#65380;有預(yù)測(cè)地做好利用工作#65377;

注釋:

①②曹道凌:《淺析在電子網(wǎng)絡(luò)技術(shù)條件下檔案價(jià)值運(yùn)動(dòng)的特點(diǎn)》，《檔案學(xué)研究》2003年第1期#65377;

③張磊:《試析檔案利用與檔案服務(wù)》，《檔案學(xué)研究》1994年第4期#65377;

④劉洪:《網(wǎng)絡(luò)檔案利用的方式和策略》，《合肥聯(lián)合大學(xué)學(xué)報(bào)》2002年12月#65377;

作者單位:廣西民族學(xué)院管理學(xué)院