顏 凱
任何卓越的企業(yè),都是由高素質(zhì)的人組成的,有了人就有了一切。
從整體感覺來講,印度人和中國(guó)人在骨子里是很相似的。中國(guó)和印度都是有幾千年歷史的文明古國(guó),在人的性格特征上也幾乎是共通的,都是一樣的傳統(tǒng)、謙和、大度、好客,家庭觀念很強(qiáng),集體的觀念也很強(qiáng),并不特別凸顯個(gè)人特質(zhì),很重感情。突出的一點(diǎn)是,印度人的宗教信仰在他們的生活中占有重要的地位,對(duì)他們的行為方式也有很大的影響。也許是我見到的印度人都已經(jīng)是經(jīng)過挑選的高素質(zhì)的人才,無論是老師、公務(wù)職員,還是清潔工、服務(wù)人員,都是一樣的友好,態(tài)度溫和,彬彬有禮,給人以很容易接近,很容易溝通的感覺。這樣的素質(zhì)顯然對(duì)于高效的團(tuán)隊(duì)合作是十分有利的。
我最了解的印度人,當(dāng)屬公司安排給我的印度室友。他全名叫Bhabani Shankar Kar, 我從來都是叫他Bhabani,通過與他和他的朋友兩個(gè)多月的接觸,我對(duì)Infosys招進(jìn)的優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生的素質(zhì)有了許多的了解。
從性格特征上來看,Bhabani和他的朋友都有著我前面描述的那些特質(zhì);從專業(yè)素質(zhì)上來看,他們也確實(shí)具備成為優(yōu)秀軟件人才的潛力。
Bhabani和我講,他們?cè)诖髮W(xué)二年級(jí)就開始應(yīng)聘Infosys提供的職位,經(jīng)過筆試面試,合格之后,他們就可以在還差兩年才畢業(yè)的情況下接到Infosys的offer。當(dāng)他們畢業(yè)時(shí),只要學(xué)業(yè)成績(jī)合格(并不要求優(yōu)秀),就能夠直接進(jìn)入Infosys 接受三個(gè)月的培訓(xùn),然后走上Infosys的工作崗位。
顯然,Infosys不看重他們招進(jìn)來的人已經(jīng)學(xué)會(huì)了什么,而是看重素質(zhì)。
這里面最重要的一點(diǎn)就是學(xué)習(xí)能力,Infosys要求他的員工能夠高效地學(xué)習(xí)新的知識(shí),新的技術(shù),這樣的素質(zhì)用籠統(tǒng)的話講就是“足夠的聰明”。
另外,Infosys還看重大學(xué)新生的工程背景和工程素質(zhì),因此,不一定是計(jì)算機(jī)軟件方向的畢業(yè)生才能加入Infosys,相關(guān)電子、信息專業(yè),甚至工程制造專業(yè)的畢業(yè)生,只要具備相應(yīng)的素質(zhì),都可以跨進(jìn)Infosys的大門。
寫到這里,我想起一件事情。我有一次在宿舍和Bhabani一起看電視,我隨手關(guān)燈時(shí)忽然發(fā)現(xiàn)我的房間在床頭和房門門口有兩個(gè)開關(guān)同時(shí)控制一盞燈,隨便搬動(dòng)哪一個(gè)開關(guān)都可以使燈進(jìn)入相反的狀態(tài)。我隨口講給Bhabani,他立刻從床頭柜里面拿出紙筆,很熟練地畫出用與門非門構(gòu)造的一個(gè)異或關(guān)系的實(shí)現(xiàn)電路,從分析現(xiàn)象到設(shè)計(jì)成型一氣呵成。可見他們?cè)诖髮W(xué)里面接受的工程背景的教育質(zhì)量是很高的。
另外,印度大學(xué)生的英語水平也普遍很高。我見到Infosys招進(jìn)來的畢業(yè)生英語都講得非常流利,幾乎就是母語的感覺。Bhabani的英語聽說讀寫都很熟練,特別是在口語方面,幾乎沒有什么印度口音,發(fā)音很標(biāo)準(zhǔn),我們交流起來沒有任何障礙。這也許不是整體的素質(zhì),因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)和Infosys的清潔工交流非常困難,他們講的英語我聽不太懂。但是,在Infosys的“白領(lǐng)”階層,口語難懂的目前我只見到一個(gè)。更多的情況是,無論是在籃球場(chǎng)碰到的印度人,還是在健身房碰到的印度大學(xué)畢業(yè)生,他們講的英語都是沒有問題的,口音大都非常輕,絕對(duì)不會(huì)影響交流。而給我們上課的老師,口語就更是標(biāo)準(zhǔn)和流利了。
由于時(shí)間和空間的限制,我見到、了解到的印度人,大都還不是一線有經(jīng)驗(yàn)的軟件開發(fā)主力人員。在后四個(gè)月的時(shí)間里,在真正的實(shí)習(xí)工作過程中,我一定會(huì)有機(jī)會(huì)接觸那些已經(jīng)具備很高的職業(yè)素質(zhì)的印度軟件開發(fā)人才,我會(huì)有機(jī)會(huì)近距離地和他們交流,向他們學(xué)習(xí)。很期待那一天的到來。