六位學區(qū)工作伙伴共同收集了非常有價值的資料，從他們的資料我們可以了解到教師最迫切的需求是什么。

新教師代表們從我手中接過用訂書器訂在一起的一打紙?！斑@是一年級和二年級的老師在接受我們的調查時所說的情況。你們怎么理解?”我對他們說。

我們認為這些調查得來的資料包含著一系列扶持新教師的策略以及對一些開放性問題的總結，接受調查的老師們還把對他們來講很重要的事情按次序排了隊。

重要的策略

我和新教師們一起研究的資料是由佐治亞學區(qū)的六所學校聯(lián)合舉辦的一項調查的結果。調查的主題是：初為人師者最需要的是什么？目的是激發(fā)新教師工作的積極性。調查小組想盡了各種辦法，動用了各種手段，包括我所做的和新教師代表之間的對話。

通過2003年對140名教師的調查、訪問，我們總結了扶持新教師的最重要的5條策略，它們是：

1．給新教師充分的機會聽其他教師的課；

2．給新教師分配指導者；

3．聽新教師的課，并提出反饋意見；

4．給新教師提供和其他教師交流合作的機會；

5．給新教師分配學生人數相對較少的班級。

2004年有222名教師接受了調查，上述內容的順序發(fā)生了微小的變化，但是上述5項內容仍然位居榜首。

1．給新教師充分的機會聽其他教師的課；

2．給新教師分配學生人數相對較少的班級。

3．給新教師分配指導者；

4．給新教師提供和其他教師交流合作的機會；

5．聽新教師的課，并提出反饋意見；

除了“給新教師分配學生人數相對較少的班級”這一條以外，其他4條都和新教師與其他教師的交流合作有關。

新教師們特別強調向其他教師學習，他們的這一愿望是非常強烈的，這和調查中的一個問題有關，即“你給新來的老師的建議是什么？”到目前為止，最普遍的回答是積極獲得信息，積極尋求幫助，利用每一個向其他教師學習的機會。

另一個開放性的問題是：“讓你最吃驚的是什么？”這個問題引起了很大的反響，很多老師說書面工作、教學之外的工作太多，以至于沒有時間做完所有的事情。在2003年的調查中，35%的老師提出了上述觀點，這對于一個開放性問題來說，比率是相當高的。到2004年，提出上述觀點的老師達到了45%。

健康的對話

新教師代表小組對扶持新教師策略紛紛提出了個人的看法?！敖o新教師充分的機會聽其他教師的課”這一策略，引起了大家一致的共鳴。

其中一名代表說：“好的教學應該什么樣，在我看來，不是別人告訴你它該怎樣，而是通過自身的觀察而弄懂的。如觀察課堂的組織、教學的環(huán)節(jié)等等。”

另一策略，即“給新教師分配指導者”引起了熱烈的討論，大家暢所欲言，紛紛講述各自不同的體會?，斘鱽喺J為這一條排得如此靠前令她驚訝。她說：“我認為排在它后面的幾條要比它重要。比如說班級人數?！?/p>

麗沙深思熟慮地接著說：“有關班級人數的那一條之所以沒有排在前面可能是因為新老師們沒有意識到班級要是少5個學生對教師開展工作有多大的意義。直到工作三年以后我才意識到了這一點，那時候我教的就是一個小班。”

大家又回頭討論有關指導者的話題，西瑟認為這在理論上聽起來不錯，但是，實際上不太實用。他說：“這一想法更多的是理想，而不是現實?！逼渌麕孜焕蠋熞脖硎就?，說他們的指導者根本沒有時間對他們進行指導，或者分配的指導者不適合他們，所以根本起不到太大的作用?！八故潜M力給我提供材料，但是她的材料不適合我的學生?！蹦让渍f。

但是克里斯提出了反對意見：“我同意分配指導教師。我的指導教師不是唯一幫助我的人，而是把我介紹給其他能給予我?guī)椭娜?。她幫我和其他人建立起?lián)系，幫助我和其他能提供我更大幫助的人建立起工作網絡?！?/p>

馬克對指導教師的幫助也表示感激，他說指導教師幫助他搞清哪些是重要的，哪些是次要的?！八麜嬖V我：‘這個很重要。這個可以等一等再做?！@對我來說，很有用?！?/p>

新教師代表小組還對調查中的開放性問題的回答表示肯定，或者加以展開。其中“人們以為你應該掌握很多信息，實際上沒有人向你提供那些信息”引起了大家的共鳴。西瑟說她每天上班時都要自己帶午飯，因為對于在學校就餐的規(guī)定非常不明確。其他人也表達了在處理書面工作和迎合學校要求時所遇到的困惑。這些老師也說到了調查中提到的其他問題，如事務繁多，使得老師沒有時間對學生學習進行指導。他們也表達了參加“只提到兩個要點，卻持續(xù)兩小時的會議”這樣的苦惱。

挑戰(zhàn)性的假設

調查的結果以及與教師代表面談所獲得的資料使大學研究人員、學區(qū)合作伙伴以及我本人感到驚異，它和我們的理解和期待有出入，和文獻以及我們的個人經驗有出入，對我們提出了一個挑戰(zhàn)。當我們審閱調查結果時，我們的第一個反應是驚異，因為指導教師并不排在第一條，相反瑪西亞認為它排得還是太靠前了。這和我們的預想相脫節(jié)，反饋的結果是對此進行進一步的調查研究。在2004年的相關調查中，我們發(fā)現人們對指導教師的意義在看法上存在很大的分歧。

令我們驚訝的還有書面工作和時間壓力遮掩了課堂管理中的問題，很久以來人們認為新教師在這方面需要最大的支持。另外，我們還提出了需要進一步推敲的假設——例如相信學校的組織程序很清晰明了。

更為重要的是，調查和會談結果也表明了新教師在聽其他人的課和自己備課的時間的處理上有困難。

總之，我們了解到

◆新教師在和有經驗的老教師的交流中收獲很大，尤其是聽別人的課使他們獲益匪淺。

◆分配指導教師只是提供支持的一個手段，在具體實施上存在差別。

◆時間壓力、書面工作以及無聊的會議給新教師帶來了苦惱和壓力。

根據資料制定政策

出于好意，學區(qū)六所學校的領導都給新教師分配了指導教師或者給予了其他方面的支持。從調查和會談中獲得的資料促使他們對策略做出修正和調整。

學區(qū)的一位代表在看了調查結果之后說，調查的結果和全國性調查的結果基本一致。盡管各學區(qū)調查的是當地的教師，但是它意味著本學區(qū)和其他學區(qū)相比做得更好還是更差，這可以讓他們投入更多，并做出相應的改進。

實施改革從來都不是一帆風順、一蹴而就的。但是，我們從調查中還是能夠發(fā)現一些積極的因素，對提供教師積極性有利的因素。例如，一些學區(qū)給新教師提供了更多的聽課機會。一個學區(qū)還使教授相同科目的老師經常碰面、交流。學區(qū)領導不僅安排學區(qū)內的聽課，還安排了學區(qū)之間的聽課活動。這一活動收到了讓人意想不到的效果：有經驗的老師也要求有同樣的機會聽課。

其他一些學區(qū)創(chuàng)建了各種各樣的學習小組，對象是新教師，但也向老教師開放。在這些學習小組中，人們討論怎樣檢查學生的學習效果，怎樣提高教學水平，總之，為教師們提供了一個廣泛交流與合作的平臺。

使會議更有意義

研究總結的最后，可能也是最重要的一條經驗是如何使會議更有意義。我們從新教師那里聽到的最強烈的呼吁是兩條。一是“我們要有時間和其他人交流”；二是“我們希望會議更少。”在和新教師代表的會談中，我們曾經直接問他們：“怎樣理解這兩者間的矛盾和沖突？”我們得到的回答是：“會議不是無所事事的閑聊。我們應從會議中得到點什么。我可以自己在家里讀書，但是在家里我不能和別的老師交流。讓會議更有意義吧！”

我們的挑戰(zhàn)就是給新教師以支持和職業(yè)發(fā)展的機會，在他們的日常的工作中創(chuàng)建合作的氛圍，讓他們有更多的機會向老教師學習。這樣的互動既可以提供感情上的支持，也可以提供指導性的幫助，從而將提高新老教師的技能，這是一舉兩得的好事。