某日，幼兒甲的家長找到老師說，幼兒甲被幼兒乙踢了下身，導(dǎo)致睪丸腫痛，醫(yī)院診斷為睪丸鞘膜積液，要求乙的家長賠償醫(yī)藥費七十多元。老師為了早日平息事端，當(dāng)晚找到乙的家長進行協(xié)調(diào)，乙家長支付了醫(yī)藥費。

在事后的調(diào)查過程中，園方發(fā)現(xiàn)了諸多疑點，所以當(dāng)甲家長再次要求幼兒園協(xié)調(diào)向乙家長索取手術(shù)費、住院費時，遭到了園方的拒絕。

于是。乙家長作為第一被告，幼兒園作為第二被告被甲家長送上了法庭。幼兒園雖然最終贏了這場官司，但在兩年多的訴訟過程中，園長和老師耗費了許多時間和精力。通過打官司事情才水落石出：甲幼兒患的是先天性疾病，當(dāng)初作證的幼兒和家長是受了甲家的小賄賂。幼兒園的失誤就在于：沒有搞清楚事實真相。草率行事。協(xié)調(diào)乙家長付了當(dāng)初的那點醫(yī)藥費，也即默認(rèn)了那所謂的“事實”。正是因為這個失誤，使幼兒園卷進了這場不該卷進的官司。

官司雖然了結(jié)，但事件留給園長和老師的思考卻沒有終止：怎樣在日后的工作中避免糾紛，維護幼兒、家長和幼兒園的正當(dāng)權(quán)益呢?從這場官司中走出來的園長和老師更加重視幼兒園的安全工作，平時加強一日觀察，并做好相關(guān)的記錄。在碰到矛盾時，更多了細(xì)心耐心：事情在何時發(fā)生?在什么地方發(fā)生?當(dāng)事人是誰?事情發(fā)展情況如何?結(jié)果又怎樣?在將事情了解翔實的基礎(chǔ)上再進行妥善的處理。