【摘要】隨著信息技術(shù)的發(fā)展，教育調(diào)查和統(tǒng)計(jì)的方法必然得以優(yōu)化和改進(jìn)，我們才能集中更多精力致力于關(guān)鍵問題的研究。由于教育研究自身的特點(diǎn)，如學(xué)生組織性強(qiáng)，學(xué)校的分層結(jié)構(gòu)，調(diào)查對(duì)象的單一性，豐富的校內(nèi)資源等，我們可以更好地利用信息技術(shù)，設(shè)計(jì)適合研究教育現(xiàn)象和規(guī)律的技術(shù)路線。

【關(guān)鍵詞】信息技術(shù)環(huán)境，教育調(diào)查和統(tǒng)計(jì)，技術(shù)路線

【中圖分類號(hào)】G465 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【論文編號(hào)】1009—8097（2006）02—0011—03

教育問題的研究少不了客觀調(diào)查和科學(xué)統(tǒng)計(jì)的方法。將調(diào)查和統(tǒng)計(jì)無縫鏈接是保證其得以順利進(jìn)行及其結(jié)果客觀科學(xué)的關(guān)鍵所在。在信息時(shí)代，將信息技術(shù)用于教育調(diào)查和統(tǒng)計(jì)是必然的趨勢。信息技術(shù)環(huán)境下的教育調(diào)查和統(tǒng)計(jì)方法，既有別于傳統(tǒng)的教育調(diào)查和統(tǒng)計(jì)方法，也有別于信息技術(shù)環(huán)境下其它領(lǐng)域的調(diào)查和統(tǒng)計(jì)方法。信息技術(shù)環(huán)境下的教育調(diào)查和統(tǒng)計(jì)方法既帶有教育技術(shù)的烙印，同時(shí)也因教育問題自身的規(guī)定性而具有其獨(dú)特性。

一、信息技術(shù)環(huán)境下的調(diào)查和統(tǒng)計(jì)

信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展，研究社會(huì)問題的調(diào)查和統(tǒng)計(jì)方法也應(yīng)隨之得以優(yōu)化和改進(jìn)(或稱之為“革命”)。將信息技術(shù)應(yīng)用到這門成熟、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)科上，它就會(huì)呈現(xiàn)出前所未有的活力，而且仍不失其原有的嚴(yán)謹(jǐn)性。更重要的是人們可以利用這些信息工具從大量的體力勞動(dòng)中（比如分發(fā)問卷、錄入數(shù)據(jù)等）解放出來，節(jié)約更多的資源，科學(xué)地接近事實(shí)。

在信息技術(shù)環(huán)境下，人們可以根據(jù)設(shè)計(jì)好的問卷，利用數(shù)據(jù)庫技術(shù)（如Access，VFP，Oracle等），建立完備的數(shù)據(jù)收集“倉庫”。然后利用動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)技術(shù)（如ASP，JSP，PHP等），設(shè)計(jì)出收集信息的“數(shù)據(jù)自動(dòng)接收器”，即Web服務(wù)器應(yīng)用程序，并安裝在服務(wù)器上，繼而按抽樣方案，通過Internet “高速公路”快速地將數(shù)據(jù)收集到“倉庫”中。再通過統(tǒng)計(jì)分析軟件（如SPSS，SAS等）將“倉庫”中的數(shù)據(jù)快速組織、整理并進(jìn)行分析（分析過程避免了大量面向公式、耗時(shí)的人工計(jì)算）。最后利用計(jì)算機(jī)辦公軟件寫出報(bào)告并打印輸出。整個(gè)過程簡化成圖1所示。

在問題研究的技術(shù)路線上，調(diào)查和統(tǒng)計(jì)本是一個(gè)系統(tǒng)的連貫的步驟。但為了便于作更明了地闡述，本文還是將所涉及的過程抽象為兩步：一是針對(duì)所量化的教育問題進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，即教育調(diào)查，二是針對(duì)教育調(diào)查所搜集的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析，即教育統(tǒng)計(jì)。本文主要著重于信息技術(shù)對(duì)教育調(diào)查和統(tǒng)計(jì)的實(shí)現(xiàn)上，并不太多涉及教育調(diào)查和統(tǒng)計(jì)的相關(guān)理論。另外本文所涉及方法主要適用于信息技術(shù)環(huán)境較好的地區(qū)。

二、信息技術(shù)環(huán)境下的教育調(diào)查

教育調(diào)查是指在沒有預(yù)定因子、不施行控制的條件下，對(duì)現(xiàn)成的教育方面有關(guān)客觀事實(shí)所進(jìn)行的觀察和分析[1]。

教育問題量化后，我們就可以通過數(shù)據(jù)系統(tǒng)（如Access、Oracle等）創(chuàng)建庫和表，然后根據(jù)設(shè)計(jì)好的紙上問卷，利用Web服務(wù)器網(wǎng)頁技術(shù)（ASP、JSP等）編寫電子問卷并安裝到指定的服務(wù)器上，即可在B/S模式下進(jìn)行問卷調(diào)查。

信息技術(shù)環(huán)境下的調(diào)查普遍被稱為網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。與傳統(tǒng)問卷調(diào)查相比，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查明顯具有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)：第一，組織簡單，費(fèi)用低廉[2]。無須印發(fā)問卷，無須派出大量調(diào)查人員，可以實(shí)現(xiàn)無紙化調(diào)查；第二，效率高。無須錄入人員重新錄入和手動(dòng)計(jì)算，數(shù)據(jù)直接從服務(wù)器上下載，可以不受空間、時(shí)間和天氣的限制；第三，客觀性高[2]。首先數(shù)據(jù)是直接由被調(diào)查對(duì)象直接錄入到數(shù)據(jù)庫中的，中間省略了傳統(tǒng)由統(tǒng)計(jì)人員重新錄入整理的工序，從而減少了出錯(cuò)的概率。另外，被調(diào)查人是在完全獨(dú)立思考環(huán)境下接受調(diào)查（一人一機(jī)），不會(huì)受到調(diào)查人員及其他外在因素的誤導(dǎo)和干預(yù)。第四，廣泛性。可以利用校園網(wǎng)和因特網(wǎng)實(shí)現(xiàn)廣泛的跨地區(qū)的多層次隨機(jī)調(diào)查，這是傳統(tǒng)問卷調(diào)查很難實(shí)現(xiàn)的。廣泛性也可增強(qiáng)其客觀性。

當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查也有著自身缺點(diǎn)：一是調(diào)查結(jié)果真實(shí)性較差[3]。比如，缺乏交流與溝通造成調(diào)查對(duì)象隨意填寫或誤解原意；缺少必要的宣傳造成調(diào)查對(duì)象不愿填寫真實(shí)身份（不利于跟蹤調(diào)查）；二是調(diào)查樣本代表性差[2]，不利于分層抽樣。調(diào)查者往往集中在有條件上網(wǎng)的人群，特別是男性、教育水平較高、有相關(guān)技術(shù)、較年輕和收入較高的人群。網(wǎng)絡(luò)操作水平較差的人群很難接受和參預(yù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查；三是安全性問題[2]；四是無限制樣本問題[2]（即同一個(gè)人可以重復(fù)填寫問卷）。

這些缺陷在教育問題調(diào)查時(shí)是否依然存在？如存在，是否可以利用教育本身特點(diǎn)予以減少，甚至消除呢？也就是說，在強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)的同時(shí)，我們不能忽略教育問題本身的特點(diǎn)，否則就不能充分發(fā)揮技術(shù)的優(yōu)勢。下面讓我們一起來看看信息技術(shù)環(huán)境下針對(duì)教育調(diào)查的一些特點(diǎn)吧。

1、對(duì)象明確

教育調(diào)查的對(duì)象不象其它網(wǎng)絡(luò)調(diào)查那樣復(fù)雜。其對(duì)象主要是學(xué)生（當(dāng)然有時(shí)也涉及教師）；調(diào)查地點(diǎn)主要在學(xué)校（有時(shí)也包含其它教育機(jī)構(gòu)）。這樣我們可以在考慮樣本代表性時(shí)節(jié)省更多的時(shí)間。

2、層次性好

學(xué)校本身具有自然的層次結(jié)構(gòu)，因此我們?cè)诜謱映闃诱{(diào)查時(shí)可按學(xué)生所在年級(jí)或?qū)W校類型等結(jié)構(gòu)進(jìn)行抽樣設(shè)計(jì)并調(diào)查，以減少覆蓋誤差。

3、組織性好，可跟蹤性強(qiáng)

學(xué)生按班或?qū)I(yè)編排，有詳細(xì)的檔案資料（特別是學(xué)號(hào)），在抽樣時(shí)可直接對(duì)檔案數(shù)據(jù)庫進(jìn)行操作。在要求調(diào)查質(zhì)量較高時(shí)，我們可以對(duì)所有接受調(diào)查的對(duì)象（學(xué)生或教育機(jī)構(gòu)）均給定唯一的代碼和密碼，并將抽樣對(duì)象的信息（如學(xué)號(hào)）提前錄入。只有通過身份論證的對(duì)象才能接受相關(guān)調(diào)查。這種調(diào)查方式也提高了安全防范能力，同時(shí)還有利于長期跟蹤調(diào)查和深入調(diào)查。

4、有專門教育管理部門的配合

在開展調(diào)查時(shí)，我們可以聯(lián)系有關(guān)教育管理部門。在相關(guān)部門的宣傳（比如組織有獎(jiǎng)活調(diào)查）和動(dòng)員下，提高調(diào)查的效率和數(shù)據(jù)的客觀性。同時(shí)可以與教育部門一起協(xié)商，開展形成性評(píng)價(jià)。從而最大程度上增強(qiáng)了調(diào)查的嚴(yán)謹(jǐn)性，有效地保證了教育調(diào)查的合理性、規(guī)范性。

5、良好的硬件環(huán)境

在信息技術(shù)環(huán)境較好的區(qū)域，大學(xué)、中學(xué)甚至小學(xué)都有完善的校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)機(jī)房，很容易實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。對(duì)于中小型的教育調(diào)查，沒必要通過專門的主頁網(wǎng)站，一是考慮費(fèi)用問題，二是穩(wěn)定性問題。我們可以利用校園網(wǎng)或機(jī)房的局域網(wǎng)，通過管理員對(duì)IIS簡單設(shè)置即可實(shí)現(xiàn)。每次分批調(diào)查結(jié)束后，我們就將數(shù)據(jù)備份并關(guān)閉系統(tǒng)。這樣也避免了由于采用WEB和Email方式收集數(shù)據(jù)所帶來的各種問題，如安全性差、代表性少、覆蓋率低等。

6、調(diào)查對(duì)象的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和操作水平較高

CNNIC第十六次中國互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告顯示，18－24歲的年輕人占中國網(wǎng)民的37.7%，18歲以下的占15.8%?？梢哉f網(wǎng)絡(luò)知識(shí)已在中學(xué)和大學(xué)得到普及。網(wǎng)絡(luò)的滲透率[3]較均衡，因而網(wǎng)絡(luò)操作和基本網(wǎng)絡(luò)知識(shí)已不對(duì)調(diào)查造成影響。

綜上所述與普通網(wǎng)絡(luò)調(diào)查相比，教育調(diào)查可以較容易實(shí)現(xiàn)有組織地通過校園網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分層抽樣調(diào)查（而非基于Internet的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查）。并且能保證數(shù)據(jù)的客觀性，提高調(diào)查的可靠性。這樣我們可以把重點(diǎn)集中在更細(xì)致的工作上，如宣傳和交流溝通。

另外，對(duì)于無限制樣本問題，我們可以通過技術(shù)手段加以克服。比如，在數(shù)據(jù)庫的表中設(shè)置一個(gè)IP字段，并通過程序?qū)崿F(xiàn)在指定時(shí)間內(nèi)（30鐘還是1個(gè)小時(shí)，可根據(jù)實(shí)際情況通過程序進(jìn)行調(diào)整）不允許出現(xiàn)同一個(gè)IP地址記錄。在ASP中，我們可以通過Request.Servervariables(“RemoteAddr”)[3]測試出IP地址并記錄到表中，并測試時(shí)間的函數(shù)記錄每個(gè)IP登錄時(shí)間這樣便可避免重復(fù)利用一臺(tái)機(jī)子重復(fù)投票的問題。從而大大減少了重復(fù)樣本。另外對(duì)于有些調(diào)查選項(xiàng)，在傳統(tǒng)調(diào)查中，被調(diào)查者常常漏選或范圍超出實(shí)際范圍（比如一天上網(wǎng)25小時(shí)等），我們不應(yīng)在數(shù)據(jù)收集完畢后將之作為缺失數(shù)據(jù)或奇異數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。在ASP程序設(shè)計(jì)時(shí)，我們可通過JavaScript在客戶端進(jìn)行判斷，以保證所收集數(shù)據(jù)的有效性。

在多個(gè)學(xué)校教育問題進(jìn)行調(diào)查時(shí)，考慮到程序移植后的路徑問題，在用ASP設(shè)計(jì)時(shí)最好利用Server對(duì)象的Mappath方法，將虛擬路徑轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際的物理路徑。

三、信息技術(shù)環(huán)境下的教育統(tǒng)計(jì)

教育統(tǒng)計(jì)就是研究教育統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的科學(xué)[4]，即對(duì)教育調(diào)查獲取的大量原始數(shù)據(jù)加以處理、分析，可以在一定程序上揭示研究對(duì)象的內(nèi)在聯(lián)系，并對(duì)理論假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)[1]。目前教育行政部門，教育科研單位，各級(jí)學(xué)校都采用現(xiàn)行教育統(tǒng)計(jì)學(xué)作為教育現(xiàn)象的量化工具。計(jì)算機(jī)的強(qiáng)大功能之一就是快速運(yùn)算。因而信息技術(shù)環(huán)境下的教育統(tǒng)計(jì)自然不能脫離計(jì)算機(jī)軟件的參預(yù)。

在軟件的選擇上，有的習(xí)慣用Excel，有的自己編寫小型分析系統(tǒng)。目前比較流行的還是用SPSS和SAS，它們最大的特點(diǎn)就是專業(yè)性強(qiáng)。

我們將服務(wù)器上的數(shù)據(jù)下載至本地硬盤上。對(duì)于有些版本的統(tǒng)計(jì)軟件，我們對(duì)存放數(shù)據(jù)的表還需要通過格式轉(zhuǎn)換，比如轉(zhuǎn)換成Excel的數(shù)據(jù)格式后再導(dǎo)入到統(tǒng)計(jì)軟件中。另外，在分析之前，要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的“預(yù)處理”（缺失值和異常數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換處理、數(shù)據(jù)抽樣和選取變量）。

教育統(tǒng)計(jì)的常見問題大致可以分為十類[4]。即（1）一般性統(tǒng)計(jì)；（2）兩個(gè)總體之間特征數(shù)據(jù)的差異顯著性；（3）多個(gè)總體之間特征數(shù)據(jù)的差異性；（4）一個(gè)或多個(gè)因素對(duì)結(jié)果影響的顯著性；（5）相關(guān)性或相關(guān)程序研究；（6）變量之間的近似函數(shù)關(guān)系；（7）某變量是否服從特定分布；（8）研究對(duì)象的分類（聚類）；（9）如何將多個(gè)指標(biāo)描述的對(duì)象簡化成少量指標(biāo)描述；（10）如何將多個(gè)用不同量綱指標(biāo)描述的研究對(duì)象進(jìn)行綜合排序。其中每一類教育問題可根據(jù)數(shù)據(jù)類型和是否服從正態(tài)分布來選擇解決問題的統(tǒng)計(jì)方法。

下面通過SPSS13.0對(duì)大學(xué)生網(wǎng)癮問題的研究為例對(duì)常用方法進(jìn)行簡單說明。

1、計(jì)算網(wǎng)癮值

“網(wǎng)癮”量化標(biāo)準(zhǔn)來自美國匹茲堡大學(xué)著名網(wǎng)絡(luò)問題研究專家、心理學(xué)家金波利·楊(Kimberly·Young) 的“20項(xiàng)目檢測標(biāo)準(zhǔn)”[5]。ASP程序?qū)⒄{(diào)查數(shù)據(jù)存入數(shù)據(jù)庫中。因此預(yù)處理后的第一件事就是利用Transform/ compute對(duì)每項(xiàng)調(diào)查得分進(jìn)行橫向累加，得到每個(gè)人的網(wǎng)癮值。

2、總體分析

通過對(duì)所有的有效數(shù)據(jù)進(jìn)行均值分析，可得出學(xué)生網(wǎng)癮均值為43.6564，均值要大于第二級(jí)最低40分的網(wǎng)癮值。而頻數(shù)分析(Frequency)，可知57.1%的學(xué)生屬于第二級(jí)（輕度網(wǎng)癮），2.6%的學(xué)生屬于第三級(jí)（深度網(wǎng)癮）。

3、性別與網(wǎng)癮的差異性

先比較不同性別學(xué)生的網(wǎng)癮平均值，然后采用兩獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)(Independent-Sample T Test)來分析性別所造成網(wǎng)癮差異性的顯著性。

4、年級(jí)與網(wǎng)癮的差異性

對(duì)所調(diào)查的三個(gè)年級(jí)的網(wǎng)癮值分析時(shí)，采用分組描述可知，大一的網(wǎng)癮值平均為42.5588，大二為44.9470，大三為45.7170，數(shù)值逐年遞增。至于“年級(jí)”因素是否與“網(wǎng)癮”有顯著影響可采用單因素方差分析。

5、網(wǎng)癮與網(wǎng)游時(shí)間、上網(wǎng)時(shí)間、上機(jī)時(shí)間等因素的相關(guān)性。對(duì)這些數(shù)據(jù)采用相關(guān)分析（Correlations），計(jì)算出的相關(guān)系數(shù)矩陣。如表1所示。

表中相關(guān)系數(shù)旁邊均有兩個(gè)*， 即表示顯著水平a為0.01時(shí)可拒絕零假設(shè)，也就是說以上因素對(duì)網(wǎng)癮均有正向影響（雖然線性關(guān)系不明顯），其中，每日玩網(wǎng)游的時(shí)間與網(wǎng)癮值的線性關(guān)系最強(qiáng)（Pearson簡單相關(guān)系數(shù)為0.327）。以上數(shù)據(jù)分析表明，目前國家制定的首個(gè)《網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷系統(tǒng)》，首選用技術(shù)手段直接通過控制網(wǎng)游時(shí)間來達(dá)到控制網(wǎng)癮是有根據(jù)的。

四、總結(jié)

綜上并結(jié)合教育調(diào)查和統(tǒng)計(jì)理論，不難得出信息環(huán)境下教育調(diào)查與統(tǒng)計(jì)的基本流程。如圖2所示。當(dāng)然對(duì)于一些特殊調(diào)查，如學(xué)生就業(yè)反饋信息等，也可以采用Email(便于反饋和跟蹤)和Internet Web調(diào)查方式收集數(shù)據(jù)。顯然，以上方法并不適合信息技術(shù)環(huán)境較差的環(huán)境。

為了保證在信息技術(shù)環(huán)境下教育調(diào)查和統(tǒng)計(jì)的實(shí)現(xiàn)，我們?cè)趶?qiáng)調(diào)技術(shù)的同時(shí)必須注意“問卷設(shè)計(jì)-調(diào)查-統(tǒng)計(jì)”三者間的一致性、協(xié)調(diào)性和連貫性。有研究者在研究大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生存狀況時(shí)，曾由于忽略了三者之間的關(guān)系，而走了不少彎路。他們?cè)趯?duì)多項(xiàng)選擇問題的設(shè)計(jì)時(shí)，沒有考慮統(tǒng)計(jì)策略就簡單地設(shè)計(jì)成“多選項(xiàng)二分法”(Multiple Dichotomies Method)[6]的式樣。

例：1、您常使用的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)/功能有哪些（多選題）？

1）娛樂 2）下載資料 3）Email 4）聊天 … …

按這種設(shè)計(jì)在統(tǒng)計(jì)時(shí)只能采用多選項(xiàng)分析中的二分法分解問題，對(duì)各變量做頻數(shù)分析。雖能很方便分析出每項(xiàng)功能的使用情況，卻不便體現(xiàn)調(diào)查對(duì)象使用每項(xiàng)功能的優(yōu)先順序。而該項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)分析的最初目的是要了解調(diào)查對(duì)象選擇互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的優(yōu)先級(jí)，這樣就出現(xiàn)與統(tǒng)計(jì)環(huán)節(jié)脫節(jié)的問題。

如果在設(shè)計(jì)時(shí)考慮到了統(tǒng)計(jì)的要求，我們就會(huì)按“多選項(xiàng)分類法”（Multiple Category Method）方式[6]進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)。問題分解如下：

1、您常使用的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)/功能中哪個(gè)被認(rèn)為是第一重要的（單選題）？

1）娛樂 2）下載資料 3）Email 4）聊天 … …

2、您常使用的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)/功能中哪個(gè)被認(rèn)為是第二重要的（單選題）？

1）娛樂 2）下載資料 3）Email 4）聊天 … …

3、您常使用的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)/功能中哪個(gè)被認(rèn)為是第三重要的（單選題）？

1）娛樂 2）下載資料 3）Email 4）聊天 … …

“從信息丟失方面考慮，第二種分解方式?jīng)]有造成信息丟失”[4]。這對(duì)研究的準(zhǔn)確性和經(jīng)后深入研究至關(guān)重要。

因此對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目性的教育研究課題，成員組成中最好有熟悉調(diào)查和統(tǒng)計(jì)技術(shù)的人員，以確保技術(shù)路線的一致性，確保調(diào)查和統(tǒng)計(jì)無縫鏈接。

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Deng Rui1、2Zhou Xingsheng1

1、Hunan Normal University， Changsha， 4100002、 Hunan College of Information， Changsha， 410200

Abstract：With the rapid development of IT， the methods of survey and statistics should be advanced simultaneously， so that we can make the most of the time to concentrate on key questions. The mode of education survey and statistic， based on unique characteristics of education such as a well-organized way， hierarchical structure， rich resources of network， and previously determined subjects of research， also should be improved on its own principle. A questionnaire can be designed with ASP or JSP. Then the e-questionnaire can be set up into a server of a school LAN rather than an Internet website because of several important reasons. So we can organize spot-checked students to survey， collect data from the server， transform the format of the database， at last， channel database into statistical software to analyze and work out a conclusive report. During the process， we can avoid the disadvantages associated with traditional methods to map out a suitable technological approach to deal with the education-oriented research.

Keywords：IT Environment， Educational Survey and Statistic， Technological Approach

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