編譯/劉再興
英國的全國性報紙或許是世界上最好的報紙之一,它們獨立于政治控制之外,把娛樂內容與新聞信息的生產(chǎn)放在同等重要位置,報紙滿是色彩豐富的各類增刊、副刊、Sudoku游戲,附帶有免費DVD、電影票和假日促銷券等。為什么這些報紙的所有者要費盡心思留住讀者呢?購買報紙的讀者數(shù)量一代一代地在減少,在過去10年中,全國性報紙流失了數(shù)百萬讀者。日報及周末報紙的發(fā)行量10年前是3100萬份,但到了2005年8月,這個數(shù)字下降為2200萬份。
熊市難改
以上僅僅是粗略地掃了一眼,并不是每月、每張報紙發(fā)行量的變化都是消極的?!睹咳锗]報》(The Daily Mail)及其周末版的讀者數(shù)量成百上千的往上增長,而《泰晤士報》(The Times)的讀者數(shù)量增加了1/3強。但是,整個報紙的發(fā)行市場是熊市難改的,而且許多人都相信這一趨勢還將延續(xù)。
新媒體尤其是網(wǎng)絡媒體的發(fā)展被指是造成報紙發(fā)行量下降的罪魁禍首。歐洲廣告協(xié)會(EAA,European Advertising Association)稱,人們迷戀電視機、游戲屏幕,在數(shù)字世界停留的時間是報紙的兩倍。
盡管如此,報業(yè)廣告收入相對保持穩(wěn)定,但也非一成不變。在過去3年里,網(wǎng)絡廣告市場每年以30%~40%的幅度增長?!八腥硕荚谮s網(wǎng)絡廣告的時髦,”衛(wèi)報公司(Guardian Newspapers Ltd)數(shù)字出版部主任Simon Waldman說,“所有那些從互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅中逃生的人現(xiàn)在都意識到,這一次他們不會再逃亡了?!?/p>
報業(yè)處于大變革的前夜。英國報業(yè)主們不僅投資網(wǎng)站,也在報紙產(chǎn)品本身投入巨資。2005年9月,《衛(wèi)報》投入8000萬英鎊重資做了該報歷史上最大的一次改版,把過去傳統(tǒng)的大開報改為比小開報稍大一些的報型,報紙每個版面都實行彩印,將1980年代廣受贊譽的報頭束之高閣,在業(yè)內引起廣泛討論。
免費當頭
英國報業(yè)第二大變化就是為讀者提供“免費午餐”。1999年,聯(lián)合報業(yè)(Associated Newspapers)為倫敦讀者贈閱《地鐵報》?!秱惗匾箻藞蟆罚↙ondon's Evening Standard)把這個創(chuàng)意往前再推進了一步,一張名為《納特標準》(Standard Lite)、實為《倫敦夜標報》瘦身版的免費報紙在午餐時間贈送到這一區(qū)域的公司職員手里。幾個月后,《曼城晚報》(Manchester Evening News)、《金融時報》(Financial Times)跟進出版了各自的免費下午版報紙。幾周后,一張名為《城市上午》(City A.M)的財經(jīng)生活時尚報紙免費發(fā)行到白領集中的高檔辦公場所。
有跡象顯示,默多克也有意要趟這潭渾水?!都{特標準》的構造者Mike Anderson被他挖去擔任《太陽報》(The Sun)和《世界新聞》(the News of the World)的總經(jīng)理。相信《太陽報》的免費版在納特地區(qū)出現(xiàn)只是遲早的問題。
壓縮報紙開本、免費發(fā)行報紙能贏回讀者嗎?出版人怎樣增加廣告收入呢?我們不妨看看報紙在一個擁擠的媒介市場上爭取讀者、廣告商時通常所用的一些方法及其效果。
《泰晤士報》周日版20世紀80年代開風氣之先,為迎合不同讀者群出版不同的內容版塊,以抓住從孩童、商人到時尚愛好者的視線。在Andrew Neil主持編輯工作期間,報紙像熱氣球一樣膨脹,塞滿了各類??㈦s志。剛開始時讀者會覺得好像從報社抱來了像新生嬰兒一樣重量的東西,但一半以上沒看就仍掉了。但是,這個辦報理念確實起了作用。
很快,星期六報紙變得更加浪費成性,2001年,《衛(wèi)報》的《周末》雜志版面增長了60%,幾乎與月刊一樣厚重。面向某類讀者精確發(fā)行的??_實能抓住這部分人的注意力?!队^察者食物月刊》(the Observer Food Monthly)、《觀察者體育月刊》(The Observer Sport Monthly)為周末報紙增加了6%的銷售量。
不過,實力媒體出版部負責人Nik Vyas提醒發(fā)行人說,??霭嬉獙徤?、有所節(jié)制?!耙恍﹫蠹堊龅锰窳?,美國報業(yè)市場的一些研究結果表明,年輕讀者之所以不看報,原因之一是他們對環(huán)境問題的深切關注?!?/p>
為讀者提供更多內容并不一定意味著使用更多的新聞紙張。好的專欄作家同樣能把這件事干好。2005年《獨立報》在闊別Helen Fielding的專欄后重新開張,事實證明報紙在Helen Fielding專欄上掘到了金。2005年8月是英國報業(yè)報紙發(fā)行量慣性下降的月份,但2005年9月只有《獨立報》發(fā)行量仍保持平穩(wěn)。
價格不是吸引讀者的唯一因素,但它確實起作用。全國性日報中最貴的《獨立報》只售65便士,這對低收入人群來說也是可以接受的。在英國現(xiàn)代報業(yè)中堪稱最成功的降價舉措莫過于《泰晤士報》,1993年,該報將價格從45便士調低為30便士,讓所有人吃了一驚,發(fā)行量更是讓人大跌眼鏡地翻了番。有的報紙降價則顯得有些代價慘重、顆粒無收。2002年,《每日快報》(Daily Express)、《每日鏡報》(the Daily Mirror)和《太陽報》引發(fā)了近年最大一次降價大戰(zhàn),降價效果立竿見影,但卻非常短命。最初,每張報紙都新增了大量讀者,但1年后,《鏡報》的發(fā)行量下降了3.4%,它的兩個競爭對手也無一幸免。
報業(yè)巨頭在價格戰(zhàn)不再有效這一點上現(xiàn)在似乎達成了一致。2005年7月,《三棱鏡》(Trinity Mirror )首席執(zhí)行官Sly Bailey說,她不會再以這種方式“租賃讀者”。泰晤士報業(yè)總經(jīng)理Paul Hayes的態(tài)度則更進一步,“價格低廉便是報紙價值的觀念在我們這個時代一去不返了?!彼f,“消費者樂于為一個好產(chǎn)品付費。出版人要投資于他們的產(chǎn)品,一種辦法是把價格調高。如果某人愿意為一杯卡布其諾付費2.5英鎊,他不會在意花一半的價格閱讀一張優(yōu)秀的報紙?!?/p>
贈品大戰(zhàn)
報紙發(fā)行時向讀者贈送各種小禮品、優(yōu)惠券在英國報業(yè)司空見慣、根深蒂固、牢不可破?!多]報》星期天版發(fā)行240萬份,2004年夏天因贈送海灘男孩樂隊的專輯《震顫》而增加了50萬份發(fā)行量,但是,在最初成功促銷活動所帶來的脈沖式的高增長后,報紙銷售量出現(xiàn)雪崩式的下降,可謂來去匆匆。
2004年報業(yè)的潮流是送CD,2005年則是DVD。當然,也有些報紙贈送一些象征性的、紀念性的小禮品,目的與其說是增加銷售,不如說是增加現(xiàn)有讀者的忠誠度。但是,星工廠媒體(Starcom Mediavest)的Tournes相信,促銷的作用有限?!皥髽I(yè)習慣于各種各樣的促銷,但問題是,如果所有人都這么干,整個報業(yè)會進入一個惡性循環(huán)。如果你是唯一一家不搞促銷的報社,你的發(fā)行量就會遭到重挫?!?/p>
出版占星、添字游戲這樣的號外也是拉動讀者市場的主要辦法。《泰晤士報》的填字游戲是個傳奇,很多人甚至愿意付費去玩它的網(wǎng)絡版。在人們?yōu)镾udoku游戲而瘋狂的數(shù)周內,幾乎所有的全國性報紙都出版了它們自己的版本。
合縱連橫
當報業(yè)試圖抓住互聯(lián)網(wǎng)不放時,它對試驗其他媒體的信心也日益增強。很多報紙已經(jīng)積累了出版圖書的經(jīng)驗,這個傳統(tǒng)在《地鐵》報這樣的新辦報紙身上得以延續(xù),《地鐵》報最近與人合作出版了旅行指南圖書。最富戲劇性的試驗是《衛(wèi)報》投資于廣電。2005年夏天,電視觀眾可以在第四頻道看到一檔衛(wèi)報體育脫口秀節(jié)目(the Guardian Sport Show),它是一檔明星、評論員參與的談話類節(jié)目,這其中包括報紙的作者,由Clive Anderson主持。
為了讓它們的品牌傳播到更多的受眾,一些報紙也開辦了廣播、電視臺?!堵峭韴蟆方M建了M電視頻道,提供當?shù)氐男侣?、體育、娛樂、時尚和求職等信息。
《華爾街日報》歐洲區(qū)總經(jīng)理Jon Housman說,報紙與其他媒體的結盟與其說是為了拉動讀者市場,不如說是維護品牌影響力。“這種合作會對品牌的權威性有所貢獻,它不會增加報紙本身的發(fā)行量,但它卻會為報紙發(fā)行量的增加創(chuàng)造一個好的環(huán)境?!?/p>
出擊網(wǎng)絡
互聯(lián)網(wǎng)是印刷媒介最大的威脅,報業(yè)的困難在于如何應對它的沖擊。
在美國市場一連串的收購之后,默多克的新聞集團現(xiàn)在已是全球第四大網(wǎng)絡公司。英國網(wǎng)絡出版人協(xié)會(Association of Online Publishers )主任Alex White說,“當像默多克這樣的人說互聯(lián)網(wǎng)的確非常重要時,這就給報業(yè)同行提了個醒,也給那些已經(jīng)把網(wǎng)絡媒體當回事的報人以投資信心?!币寻丫W(wǎng)絡媒體當回事來做的《衛(wèi)報》現(xiàn)在每月已經(jīng)有1100萬的用戶,其中350萬是英國用戶。這已超過《泰晤士報》網(wǎng)站每月700萬用戶。
現(xiàn)在的最大問題是,報紙是否可以將一個基本免費的網(wǎng)站運營模式轉變?yōu)橄蛴脩羰杖∫欢ㄓ嗛嗁M的收費模式。不少報紙網(wǎng)站的資料庫查詢和填字游戲已開始收取費用。《獨立報》的評論版、專欄內容在網(wǎng)上也須付費才可閱讀,美國的《紐約時報》也正在這樣干。目前來看,大多數(shù)新聞都是免費的,報業(yè)網(wǎng)站的新聞內容如收費主要怕把讀者趕到像英國廣播公司(BBC)這樣的機構網(wǎng)站上去。
只有財經(jīng)信息提供商如《金融時報》、《華爾街日報》這樣的報紙已經(jīng)把它們的網(wǎng)站轉化為一個比較重要的收入來源,但即便是它們也意識到提供免費內容的必要性。人們習慣于獲得免費的內容,要改變這一習慣并不容易。報業(yè)可以集中精力構建一個整合的資訊傳播平臺,將內容打包銷售,為廣告主提供跨媒體傳播的機會。例如《衛(wèi)報》的讀者可以購買一個這樣的內容包,它的呈現(xiàn)介質不僅包含紙質和網(wǎng)絡、而且含有PDA和移動電話。
壓縮開本
毫無疑問,壓縮版面大小是個促進報紙銷售的好辦法?!缎l(wèi)報》改版第一天的優(yōu)異表現(xiàn)甚至連自己的運營者都感到吃驚,當天的銷售量難以置信地增長了40%。自從《獨立報》2003年9月出版小開報以來,它的發(fā)行量逆市上漲了23%?!短┪钍繄蟆?003年11月的改版同樣獲得了成功,它已新增5.3萬讀者,增幅為9%。
這些報紙的改版似乎讓《每日電訊報》和《金融時報》有些孤獨,這兩家報紙至今仍未有改版的跡象?!督鹑跁r報》副主編Chrystia Freeland承認,“目前報紙還沒有改為小開報的打算,但我們正在安裝一個新的操作系統(tǒng)。當這件事干完后,我們會考慮報型問題,在這個問題上我們比其他報紙確實少了些關注?!?/p>
放棄大開報型不太可能扭轉整個報業(yè)過去10余年發(fā)行量下降的趨勢?!丢毩蟆返陌l(fā)行量已經(jīng)見頂,《蘇格蘭人報》(Scotsman)一年前使用更加緊湊的小開報型,目前的讀者數(shù)量與2004年8月相比沒什么變化?!丢毩蟆房偩庉婼imon Kelner說,僅僅求救于小開報型是不夠的,“使用小開報型只是個讓人們購買報紙的簡單辦法,你的發(fā)行量會因此有個短暫的提升,但是,長期的成功依賴于內容及其支撐它的市場營銷方法。”(摘譯自英國《媒介周刊》)
責任編輯楊春蘭