近幾年來(lái),《伊犁晚報(bào)》深入改革,不斷創(chuàng)新,取得了辦報(bào)、經(jīng)營(yíng)雙豐收的好成績(jī),受到社會(huì)各界的普遍好評(píng)。短短三年時(shí)間,《伊犁晚報(bào)》經(jīng)過(guò)艱苦卓絕的拼搏和努力,已由四開(kāi)八版周五刊黑白報(bào),發(fā)展為四開(kāi)十六至二十四版周六刊彩色報(bào)。發(fā)行量由日均不足一萬(wàn)份增至三萬(wàn)余份,廣告年收入由2002年的不足100萬(wàn)元,增至500余萬(wàn)元。目前,《伊犁晚報(bào)》影響力不斷提升,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力顯著增強(qiáng),品牌效應(yīng)日益突出,邁上了可持續(xù)發(fā)展的快車(chē)道。
觀念創(chuàng)新切實(shí)提高辦報(bào)水平
觀念創(chuàng)新是一切創(chuàng)新的起點(diǎn)。過(guò)去,《伊犁晚報(bào)》經(jīng)濟(jì)效益較差,員工平均收入明顯低于當(dāng)?shù)仄渌襟w,人才流失嚴(yán)重,壓力越來(lái)越大。2002年12月,在日?qǐng)?bào)黨委關(guān)心支持下,《伊犁晚報(bào)》編委會(huì)精心組織、策劃了一場(chǎng)晚報(bào)應(yīng)該如何辦的大討論。大家一致認(rèn)為,《伊犁晚報(bào)》要想進(jìn)入市場(chǎng),就必須按照市場(chǎng)規(guī)律辦事,徹底打破傳統(tǒng)思想的束縛,大膽創(chuàng)新,在辦報(bào)宗旨、版面設(shè)置、用人機(jī)制、薪酬分配、績(jī)效考核、制度建設(shè)諸方面進(jìn)行改革。根據(jù)辦報(bào)、發(fā)行、廣告一體化運(yùn)作的新思路,我們將《伊犁晚報(bào)》定位成一張市民休閑娛樂(lè)生活類(lèi)報(bào)紙,并把辦報(bào)宗旨確立為“聚焦熱點(diǎn)、關(guān)注民生、引導(dǎo)生活、服務(wù)百姓”。目標(biāo)已經(jīng)明確,辦報(bào)思路也漸漸清晰,接下來(lái)的工作就是盡快落實(shí)。自2003年初以來(lái),我們從提高報(bào)紙質(zhì)量,抓住讀者閱讀興趣入手,迅速轉(zhuǎn)變觀念,高度重視新聞策劃,堅(jiān)持以人為本,加大輿論監(jiān)督力度,在牢牢把握正確導(dǎo)向的前提下,對(duì)百姓關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題給予了足夠的重視。
一是在報(bào)紙的改版、擴(kuò)版上狠下功夫。2003年,我們?cè)谶M(jìn)行讀者問(wèn)卷調(diào)查的基礎(chǔ)上,將版面從每期八版擴(kuò)至十二至十六版,增設(shè)教育、服務(wù)、娛樂(lè)專(zhuān)刊,信息量明顯增大,可讀性也得到了加強(qiáng)。2004年3月,我們抓住機(jī)遇,進(jìn)一步擴(kuò)版增刊,并告別黑白報(bào),實(shí)現(xiàn)了彩色印刷。迄今為止,《伊犁晚報(bào)》已增至周六刊,每期十六至二十四版。二是把新聞策劃當(dāng)作提高報(bào)紙質(zhì)量的重頭戲來(lái)抓。如對(duì)伊犁州“兩會(huì)”、“五十年大慶”的報(bào)道;對(duì)昭蘇大地震、阿克亞孜河漂流觸礁重大事故等突發(fā)事件的報(bào)道;對(duì)天山夏塔古道的探險(xiǎn)報(bào)道等等,不僅贏得了讀者的青睞,也提升了《伊犁晚報(bào)》的影響力。三是高度重視新聞時(shí)效性。為了反應(yīng)迅速,我們?cè)诋?dāng)時(shí)報(bào)社經(jīng)濟(jì)還較困難的情況下,購(gòu)置了一輛新聞采訪(fǎng)車(chē),這在增強(qiáng)新聞時(shí)效性方面發(fā)揮了重要作用。正因?yàn)椤兑晾缤韴?bào)》十分重視新聞時(shí)效,稿件大多比本地其他平面媒體先見(jiàn)報(bào),有的稿件甚至比本地電視臺(tái)還要快。四是做好輿論監(jiān)督報(bào)道。近兩年來(lái),我們?cè)谛侣剬?shí)踐中有不少輿論監(jiān)督成功的案例,也積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。如對(duì)伊犁環(huán)保、城市建設(shè)、餐飲娛樂(lè)業(yè)等存在的問(wèn)題,《伊犁晚報(bào)》都曾做過(guò)系列報(bào)道。五是強(qiáng)化版面的服務(wù)意識(shí)。2003年下半年以來(lái),我們?cè)鲈O(shè)新聞熱線(xiàn)及社區(qū)新聞版,并為此專(zhuān)門(mén)成立了一個(gè)新聞熱線(xiàn)管理部門(mén)。記者進(jìn)社區(qū)活動(dòng)已經(jīng)連續(xù)搞了三年多,很受居民歡迎,也在讀者中產(chǎn)生了非常廣泛的影響。六是增強(qiáng)報(bào)紙的可讀性。在增刊改版的過(guò)程中,我們始終把可讀性作為提高報(bào)紙質(zhì)量的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)來(lái)抓。通過(guò)努力,《伊犁晚報(bào)》逐步實(shí)現(xiàn)了從黨委機(jī)關(guān)報(bào)到市民生活報(bào)的全面轉(zhuǎn)型。
管理創(chuàng)新不斷拓寬媒體發(fā)展空間
當(dāng)前,中國(guó)報(bào)業(yè)改革力度很大。據(jù)了解,今后除各級(jí)黨報(bào)仍保留為公益性質(zhì)的事業(yè)單位外,其他所有媒體都將轉(zhuǎn)型為經(jīng)營(yíng)性質(zhì)的企業(yè)單位。因而對(duì)一家市場(chǎng)化運(yùn)作的媒體來(lái)說(shuō),管理創(chuàng)新是一個(gè)至關(guān)重要的課題。過(guò)去,由于《伊犁晚報(bào)》是地區(qū)黨報(bào),其管理基本上是一種粗放無(wú)序的傳統(tǒng)老模式。故工作缺少責(zé)任心,效率也很低,人浮于事,吃大鍋飯的心理相當(dāng)嚴(yán)重。2003年初,我們?cè)谶M(jìn)一步完善各種規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,對(duì)辦報(bào)、廣告、發(fā)行等進(jìn)行了一系列改革與創(chuàng)新,取得了兩個(gè)效益協(xié)調(diào)發(fā)展的良好效果。
首先,我們從增強(qiáng)報(bào)紙時(shí)效性,提高報(bào)紙影響力入手,對(duì)新聞采編工作實(shí)行改革。一是根據(jù)“扁平化組織”的基本原理,刪繁就簡(jiǎn),盡可能壓縮行政管理部門(mén)和人員,加強(qiáng)新聞采編力量。二是通過(guò)改革報(bào)酬分配制度,充分調(diào)動(dòng)采編人員的工作積極性。按照工作業(yè)績(jī)獲得勞動(dòng)報(bào)酬,多勞多得,優(yōu)稿優(yōu)酬,這是《伊犁晚報(bào)》薪酬改革的重點(diǎn)。三是構(gòu)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)媒體發(fā)展后勁。只有通過(guò)學(xué)習(xí),迅速提高綜合素質(zhì),才能適應(yīng)市場(chǎng)的變化。四是建立首席記者及末位淘汰機(jī)制,以此增強(qiáng)采編人員的危機(jī)感和憂(yōu)患意識(shí)。五是不斷加大獎(jiǎng)懲力度,進(jìn)一步強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制。
其次,在整合外部廣告資源,改革內(nèi)部廣告管理機(jī)制方面狠下功夫。根據(jù)伊犁廣告市場(chǎng)規(guī)模小、且無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)狀,我們對(duì)報(bào)社廣告經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略進(jìn)行了根本性的變革和調(diào)整。整合廣告資源方面:第一,我們通過(guò)調(diào)查分析,將廣告市場(chǎng)細(xì)分為房地產(chǎn)、醫(yī)療保健、家用電器、餐飲娛樂(lè)業(yè)、汽車(chē)、其他商業(yè)廣告及分類(lèi)廣告七大類(lèi)。與此相對(duì)應(yīng),我們又開(kāi)辟了“樓市”、“健康”、“美食”、“家電”、“IT”、“汽車(chē)”、“時(shí)尚”、“購(gòu)物”等服務(wù)性專(zhuān)刊,為吸納各類(lèi)廣告奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第二,我們通過(guò)舉辦各種活動(dòng),不僅提升了《伊犁晚報(bào)》的社會(huì)影響力,有效地拉近了媒體與商家之間的距離,也使廣告客戶(hù)的忠誠(chéng)度大大增強(qiáng)。改革廣告內(nèi)部管理機(jī)制方面:一是實(shí)行目標(biāo)管理。我們與廣告管理及經(jīng)營(yíng)人員共同制定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),使之與每個(gè)人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)相聯(lián)系。年終以這個(gè)目標(biāo)作為評(píng)價(jià)工作業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn),超額完成任務(wù)重獎(jiǎng),完不成任務(wù)則重罰。二是將分類(lèi)廣告承包經(jīng)營(yíng)。2003年,我們根據(jù)實(shí)際情況,決定將分類(lèi)廣告交由烏魯木齊一家較有實(shí)力的廣告公司經(jīng)營(yíng)。目前,晚報(bào)分類(lèi)廣告已在伊犁站穩(wěn)市場(chǎng)。三是抓住各種機(jī)遇,逐步開(kāi)發(fā)烏魯木齊及奎屯的廣告客戶(hù)源。經(jīng)過(guò)大膽探索和多方努力,我們已在醫(yī)藥保健品、房地產(chǎn)、家電等領(lǐng)域積極開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng),并取得了一定的效果。
再次,我們還在擴(kuò)大自辦發(fā)行上不斷探索,走出了一條創(chuàng)新之路。長(zhǎng)期以來(lái),伊犁各家報(bào)紙發(fā)行走的都是郵局訂閱的單一路子,局限性很大。有段時(shí)間《伊犁晚報(bào)》雖然試行過(guò)自辦發(fā)行,但由于成本過(guò)大等原因,也是淺嘗輒止。2002年,經(jīng)過(guò)多次調(diào)查分析,我們意識(shí)到要想擴(kuò)大發(fā)行量,必須兩條腿都強(qiáng)有力才行。為此,我們?cè)诮?jīng)費(fèi)相當(dāng)困難的情況下,擠出資金組建自己的發(fā)行隊(duì)伍。一是對(duì)發(fā)行片區(qū)做進(jìn)一步的細(xì)分,建立健全發(fā)行站和零售中心;二是對(duì)各站實(shí)行量化考核,超額完成任務(wù)給予重獎(jiǎng);三是不斷提高自辦發(fā)行的服務(wù)質(zhì)量。我們讓報(bào)紙訂閱走進(jìn)社區(qū),發(fā)行員通過(guò)敲門(mén)發(fā)行,不斷強(qiáng)化市民的訂報(bào)意識(shí)。尤其是讀者可破年、破季、破月訂閱《伊犁晚報(bào)》,方便迅捷,很受訂戶(hù)歡迎。與此同時(shí),我們還通過(guò)不定期舉辦各種促銷(xiāo)活動(dòng),組織學(xué)生上街賣(mài)報(bào)等,進(jìn)一步擴(kuò)大晚報(bào)的社會(huì)影響力,使報(bào)紙發(fā)行量大幅度增長(zhǎng)。
整合人力資源讓采編人員成為創(chuàng)新的主體
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,任何一家媒體要想獲得可持續(xù)發(fā)展,都必須高度重視人力資源的開(kāi)發(fā)與管理。因?yàn)槭袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。美國(guó)著名管理學(xué)家湯姆#8226;彼得斯曾說(shuō):“企業(yè)或事業(yè)唯一真正的資源是人,管理就是充分開(kāi)發(fā)人力資源以做好工作?!薄兑晾缤韴?bào)》近兩年來(lái)始終把人才的引進(jìn)與培養(yǎng)當(dāng)作第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓。我們從人才的選拔、錄用入手,加大人力資源開(kāi)發(fā)與管理力度,形成了任人唯賢,公平競(jìng)爭(zhēng),人盡其才,各顯所能的良好氛圍。
首先,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,變相馬為賽馬,嚴(yán)把人才質(zhì)量關(guān)。我們除從大專(zhuān)院校應(yīng)屆畢業(yè)生中選拔部分人才外,幾乎每年都面向社會(huì)公開(kāi)招聘新聞采編人員。在人才使用上也引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)模式,通過(guò)實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、好稿件好版面評(píng)選、首席記者制等一系列行之有效的辦法,不僅激發(fā)了人的活力,也使優(yōu)秀人才脫穎而出。其次,注重員工培訓(xùn),為報(bào)社可持續(xù)發(fā)展聚集后勁。近兩年來(lái),《伊犁晚報(bào)》非常重視采編人員培訓(xùn)工作,通過(guò)走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式,使絕大多數(shù)員工都得到了學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。與此同時(shí),我們也加大內(nèi)部培訓(xùn)力度,凡新進(jìn)報(bào)社的員工都必須先培訓(xùn)后上崗。我們還通過(guò)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,讓學(xué)習(xí)成為一種制度。其三,激發(fā)員工創(chuàng)造活力,給他們自我設(shè)計(jì)、自我表現(xiàn)的舞臺(tái),讓他們?cè)诠?、公正、公開(kāi)的和諧環(huán)境中充分實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。其四,堅(jiān)持以人為本,營(yíng)造一種尊重人、關(guān)心人、理解人的良好氛圍。自《伊犁晚報(bào)》進(jìn)入市場(chǎng)以來(lái),我們始終堅(jiān)持以人為本的辦報(bào)理念,并通過(guò)營(yíng)造人才高地、構(gòu)建和諧報(bào)社等舉措,讓所有愿意干事業(yè)的員工都有充分的發(fā)展空間。我們不僅始終堅(jiān)持待遇留人,更強(qiáng)調(diào)事業(yè)留人,感情留人。
責(zé)任編輯楊春蘭