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        “秘書(shū)門(mén)”引發(fā)的法律思考

        2006-01-01 00:00:00盧紅丹
        人力資源 2006年6期

        今年4月初,EMC大中華區(qū)總裁陸純初和他的高級(jí)女秘書(shū)瑞貝卡(秘書(shū)的英文名)因工作瑣事發(fā)生了激烈的爭(zhēng)吵。一個(gè)月來(lái),一封來(lái)自EMC北京總部的電子郵件在全國(guó)所有知名外企中被瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)。瑞貝卡被夸張為“史上最牛女秘書(shū)”,現(xiàn)在已經(jīng)被迫離職,緊接著,該事件的另一主角陸純初于5月8日傍晚提出辭職。很明顯,這次爭(zhēng)吵已經(jīng)被賦予了過(guò)于沉重、復(fù)雜的意義。

        “秘書(shū)門(mén)”事件回放

        2006年4月7日晚,EMC大中華區(qū)總裁陸純初回辦公室取東西,到門(mén)口才發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)帶鑰匙。此時(shí)他的私人秘書(shū)瑞貝卡已經(jīng)下班。陸試圖聯(lián)系后者,未果。數(shù)小時(shí)后,陸純初難抑怒火,于凌晨1時(shí)13分通過(guò)內(nèi)部電子郵件系統(tǒng)給瑞貝卡發(fā)了一封措辭嚴(yán)厲且語(yǔ)氣生硬的信,郵件中說(shuō):“我曾告訴過(guò)你,想東西、做事情不要想當(dāng)然!結(jié)果今天晚上你就把我鎖在門(mén)外,我要取的東西都還在辦公室里。問(wèn)題在于你自以為是地認(rèn)為我隨身帶了鑰匙。從現(xiàn)在起,無(wú)論是午餐時(shí)段還是晚上下班后,你要跟你服務(wù)的每一名經(jīng)理都確認(rèn)無(wú)事后才能離開(kāi)辦公室,明白了嗎?”(事實(shí)上,英文原信的口氣比上述譯文要激烈得多。)陸還同時(shí)將信傳給了公司其他幾位高管。

        兩天后,瑞貝卡用同樣咄咄逼人的語(yǔ)氣回復(fù)到:“首先,我做這件事是完全正確的,我鎖門(mén)是從安全角度上考慮的,如果一旦丟了東西,我無(wú)法承擔(dān)責(zé)任。其次,你有鑰匙,你自己忘了帶,還要說(shuō)別人不對(duì)。造成這件事的主要原因都是你自己,不要把自己的錯(cuò)誤轉(zhuǎn)移到別人的身上。第三,你無(wú)權(quán)干涉和控制我的私人時(shí)間,我一天就8小時(shí)工作時(shí)間,請(qǐng)你記住中午和晚上下班的時(shí)間都是我的私人時(shí)間。第四,從到EMC的第一天到現(xiàn)在為止,我工作盡職盡責(zé),也加過(guò)很多次的班,我也沒(méi)有任何怨言,但是如果你們要求我加班是為了工作以外的事情,我無(wú)法做到。第五,雖然咱們是上下級(jí)的關(guān)系,也請(qǐng)你注重一下你說(shuō)話的語(yǔ)氣,這是做人最基本的禮貌問(wèn)題。第六,我要在這強(qiáng)調(diào)一下,我并沒(méi)有猜想或者假定什么,因?yàn)槲覜](méi)有這個(gè)時(shí)間也沒(méi)有這個(gè)必要?!?/p>

        一時(shí)間EMC中國(guó)公司的所有人都收到了這封郵件,并且郵件被她的同事在全國(guó)外企中廣泛轉(zhuǎn)發(fā),4月25日《北京青年報(bào)》、《東南快報(bào)》以“女秘書(shū)PK跨國(guó)公司老板”為題報(bào)道了“秘書(shū)門(mén)”網(wǎng)絡(luò)事件。

        這個(gè)跨國(guó)公司職場(chǎng)事件的導(dǎo)火索看起來(lái)很可笑:只因總裁未帶鑰匙而秘書(shū)下班直接鎖門(mén)走人又聯(lián)系不上?!氨鶅鋈叻且蝗罩保@場(chǎng)軒然大波看似偶然,但從雙方火藥味濃重的郵件中可以看到:陸純初與秘書(shū)在工作上的磨擦由來(lái)已久,互相的積怨不過(guò)在這里找到了一個(gè)突破口而已。同時(shí),這次事件的炒作也反映出瑞貝卡的同情者們對(duì)老板的不滿心態(tài)。但是,我們最需要注意的是,從瑞貝卡的回信及網(wǎng)上力挺她的文章可見(jiàn),跨國(guó)公司高級(jí)管理者們及雇員有一定的法律意識(shí),但卻找不到保護(hù)自己權(quán)利的法律途徑。

        “秘書(shū)門(mén)”事件中的法律思考

        瑞貝卡的回信中提到勞動(dòng)時(shí)間、個(gè)人權(quán)利與尊嚴(yán)的保護(hù),字里行間滲透著新職業(yè)者的權(quán)利聲明,體現(xiàn)了法律意識(shí)和權(quán)利意識(shí)的提升。但是,因我國(guó)在勞動(dòng)合同、勞動(dòng)過(guò)程中民事權(quán)利的保障缺少依據(jù),這種法律意識(shí)沒(méi)有轉(zhuǎn)化為理性的行為,其結(jié)果并不盡人意。那么,“秘書(shū)門(mén)”提醒人們哪些法律問(wèn)題?

        第一,職業(yè)關(guān)系沒(méi)有成為契約關(guān)系。隨著分工與交易的發(fā)展,人的社會(huì)性在加強(qiáng),合同是維持這種社會(huì)關(guān)系的紐帶?,F(xiàn)代企業(yè)中,雇主與員工之間是一種勞動(dòng)合同的關(guān)系,這種契約形式是社會(huì)交往的典型形式;契約本身包含平等、自由和等值的交換,契約要求在雙方同意的基礎(chǔ)上達(dá)到雙贏;它是一種約束和責(zé)任,暗含著履行的必要性。

        我國(guó)境內(nèi)的跨國(guó)公司均實(shí)行了勞動(dòng)合同制度。瑞貝卡與公司之間即存在著勞動(dòng)合同關(guān)系。在接受秘書(shū)崗位時(shí),瑞貝卡同時(shí)也接受了該崗位對(duì)她的要求和約束:對(duì)一個(gè)高級(jí)秘書(shū)來(lái)講,對(duì)內(nèi)對(duì)外建立溝通系統(tǒng)、對(duì)其服務(wù)的主管或經(jīng)理提供資訊咨詢服務(wù)、起草備忘錄和報(bào)告、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)均是其職責(zé)之內(nèi)的事??紤]到辦公室安全問(wèn)題,秘書(shū)下班走時(shí)要鎖門(mén)是對(duì)的,但不意味著,只要下班時(shí)間一到,秘書(shū)鎖門(mén)走人是完全正確的。作為一個(gè)職業(yè)人,特別是秘書(shū),除了有對(duì)辦公室安全問(wèn)題考慮的職責(zé)外,還有其他的職責(zé),包括在離開(kāi)辦公場(chǎng)所時(shí)對(duì)重要文件的整理、對(duì)離開(kāi)辦公室又未確定離開(kāi)公司的其他人的提醒或?qū)χ匾虑榈奶崾?、?qǐng)示等。

        第二,工作時(shí)間的法律規(guī)定不明確。根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于職工工作時(shí)間的規(guī)定》,我國(guó)目前實(shí)行的是每日工作8小時(shí)、每周工作40小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制。任何單位和個(gè)人都不得擅自延長(zhǎng)職工的工作時(shí)間?!吨腥A人民共和國(guó)勞動(dòng)法》第三十六條規(guī)定:“國(guó)家實(shí)行勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí),平均每周工作時(shí)間不超過(guò)44小時(shí)的工時(shí)制度。”這兩個(gè)規(guī)定是不是矛盾呢?《勞動(dòng)法》是對(duì)勞動(dòng)時(shí)間的一般性的規(guī)定,而前者則以法規(guī)的形式,確定了我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)時(shí)間或稱標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度。按我國(guó)勞動(dòng)時(shí)間的現(xiàn)行規(guī)定,除標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度外,還有特殊工時(shí)制度(包括縮短工時(shí)制、綜合計(jì)算工時(shí)制、不定時(shí)工時(shí)制、計(jì)件工時(shí)制)。不定時(shí)工時(shí)制也稱為不定時(shí)工作制,它是指因工作性質(zhì)和工作職責(zé)的限制,勞動(dòng)者的工作時(shí)間不能受固定時(shí)數(shù)限制的工時(shí)制度。標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制、縮短工時(shí)制、綜合計(jì)算工時(shí)制都是定時(shí)工作制,是依據(jù)工作時(shí)間來(lái)計(jì)算勞動(dòng)量,不定時(shí)工作制不是以工作時(shí)間來(lái)確定職工勞動(dòng)量的工作制度。企業(yè)中的高級(jí)管理人員、外勤人員、推銷(xiāo)人員、部分值班人員和其他因工作無(wú)法按標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間衡量的職工可以實(shí)行不定時(shí)工作制。

        瑞貝卡強(qiáng)調(diào)自己每天工作8小時(shí),中午和晚上下班的時(shí)間都是自己私人時(shí)間,別人無(wú)權(quán)干涉。如果該公司秘書(shū)崗位屬于高級(jí)管理人員,其工作制很可能是不定時(shí)的工作時(shí)間,那么,薪酬不是按標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間完成工作量給付基本工資,而是按公司確定的工作目標(biāo)或津貼、獎(jiǎng)金、業(yè)務(wù)提成等,就談不上每天8小時(shí)工作了;如果該公司秘書(shū)崗位不屬于高級(jí)管理人員,只享有基本工資,那就應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度執(zhí)行。但在我國(guó),“8小時(shí)工作時(shí)間”并不給予勞動(dòng)者在下班時(shí)間一到即進(jìn)入個(gè)人的私人時(shí)間以司法保護(hù),瑞貝卡的這個(gè)權(quán)利聲明恰恰是我們勞動(dòng)時(shí)間與工作職責(zé)沒(méi)有“無(wú)縫銜接”引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議。

        第三,缺少選擇工作與維護(hù)尊嚴(yán)的法律機(jī)制。勞動(dòng)者擁有勞動(dòng)力的所有權(quán)及其使用自由所產(chǎn)生的私權(quán)利,勞動(dòng)權(quán)使用過(guò)程中涉及到勞動(dòng)者的人格、人身及財(cái)產(chǎn)利益等其他權(quán)利,勞動(dòng)者有選擇職業(yè)自由的權(quán)利,否則,員工無(wú)論遇到何種情形,只能忍氣吞聲。但是,在我國(guó),這種對(duì)于人格尊嚴(yán)的保護(hù)還沒(méi)有完善的法律保障。

        在瑞貝卡的強(qiáng)硬態(tài)度中能夠看到她有離開(kāi)該公司的心理準(zhǔn)備,在工作崗位與人格尊嚴(yán)需要選擇的時(shí)候,維護(hù)自己的權(quán)益、維護(hù)自己的尊嚴(yán)是她的選擇。在事發(fā)近一周內(nèi),被數(shù)千外企白領(lǐng)接收和轉(zhuǎn)發(fā)的郵件上留下諸如“真牛”、“解氣”、“罵得好”之類(lèi)的點(diǎn)評(píng),網(wǎng)絡(luò)輿論普遍認(rèn)為瑞貝卡“有骨氣”。

        事態(tài)的發(fā)展并非瑞貝卡所能控制,郵件被轉(zhuǎn)發(fā)不久,陸純初更換了秘書(shū),瑞貝卡也離開(kāi)了公司,24日公司聲明這是“個(gè)人行為和獨(dú)立事件”。但從參與轉(zhuǎn)發(fā)郵件的公司員工被人力資源部找去談話、陸純初的離職來(lái)看,離職的結(jié)果不能單純視為獨(dú)立事件?!翱傊?,無(wú)論在哪里都不要與老板爭(zhēng)論”——這正是我國(guó)跨國(guó)企業(yè)及國(guó)內(nèi)企業(yè)老板與員工之間的潛規(guī)則。國(guó)人的勞動(dòng)權(quán)被簡(jiǎn)單地詮釋為“干活權(quán)”,這也正是“秘書(shū)門(mén)”事件反映的深層法律問(wèn)題,值得人們回味、反思。

        本欄編輯/胡津浦

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