摘要：客產(chǎn)需求、運營商組織結(jié)構(gòu)、軟件實現(xiàn)技術(shù)不斷變化為形成穩(wěn)定的運營支撐系統(tǒng)(OSS)帶來了很大困難，因此尋找相對穩(wěn)定的因素非常重要。電信管理論壇(TMF)的新一代運營系統(tǒng)和軟件(NGOSS)對一些規(guī)律性的因素進行了比較深入的研究，并在NGOSS的核心理念、方法論、知識庫中給予體現(xiàn)。結(jié)合OSS中的訂單管理和服務(wù)配置系統(tǒng)的實施，探討了如何開發(fā)符合NGOSS要求的OSS，認為在具體實現(xiàn)時還需要考慮電信產(chǎn)品、服務(wù)、資源的特性以及具體的軟件實現(xiàn)技術(shù)。

關(guān)鍵詞：電信管理論壇；運營支撐系統(tǒng)；商業(yè)套裝軟件；訂單管理

中圖分類號：TN915.07

文獻標識碼：A

文章編號：1009－6868(2006)01－0004－04