隨著時代的發(fā)展,“團隊”在企業(yè)中扮演越來越重要的作用,對于組織整體而言,它是業(yè)務(wù)突擊隊、資源整合者與價值創(chuàng)造者;對于個人而言,它是力量與智慧的象征,凝聚著團隊成員共同的目標(biāo)與夢想。
“有團隊沒能力”是目前中國很多企業(yè)面對的很現(xiàn)實的問題。導(dǎo)致的直接后果就是企業(yè)人力資本居高不下,而創(chuàng)造的價值卻微乎其微。尤其是智力型產(chǎn)業(yè)以及競爭較為激烈的高科技含量、高知識附加值產(chǎn)業(yè),越是要走個性化、人性化、以客戶為本的道路,對企業(yè)在人才、團隊建設(shè)方面提出的挑戰(zhàn)就越大。
隨著時代的發(fā)展,“團隊”在企業(yè)中扮演越來越重要的角色,對于組織整體而言,它是業(yè)務(wù)突擊隊、資源整合者與價值創(chuàng)造者;對于個人而言,它是力量與智慧的象征,凝聚著團隊成員共同的目標(biāo)與夢想。優(yōu)秀的團隊與糟糕的團隊最大的區(qū)別就在于能否發(fā)揮每個人的長處,不斷激活每個人的潛能,依靠整體力量,實現(xiàn)組織目標(biāo)、成就個體價值。初始階段,企業(yè)崇尚個人英雄主義,依靠個人能力與天賦支撐組織生存和發(fā)展;而在成熟的市場環(huán)境中,一個人的力量微乎其微,他的能量要放大,必須依靠組織與團隊的力量,團隊與組織是個體生命的延續(xù),它憑借永恒的精神理念聚集更多的生命能量、創(chuàng)造更大的生命價值。
“團隊”連接著具體的人與抽象的企業(yè),團隊對于我們每個人而言都很重要。但是,不是每個團隊都具有生命力,具有實現(xiàn)組織目標(biāo)與個人目標(biāo)的能力。大多數(shù)的團隊只具備團隊的形式,而不具備團隊的實質(zhì)。我們經(jīng)常說,理想的團隊是一百個腦袋想一百個問題,但是朝著一個方向前進。而在現(xiàn)實生活中,我們看到的團隊,往往是一百個腦袋朝著一百個方向走,導(dǎo)致組織四分五裂;或一百個腦袋沒有幾個人真正行動,導(dǎo)致組織不斷內(nèi)耗。在某種意義上講,這也說明了,個人的能力不等于團隊的能力,而團隊的能力又離不開每個人的能力。
再往下深究,引發(fā)了我們對于“團隊”實質(zhì)內(nèi)容的思考。何為團隊?團隊是獨立與團結(jié)的矛盾統(tǒng)一體。團隊中的每個人必須首先獨立,然后還要團結(jié),才能稱之為“團隊”。獨立,包括思想的獨立、行為的獨立,具有獨立的作業(yè)能力和獨立承擔(dān)責(zé)任義務(wù)的能力,團隊不是大鍋飯,不是彼此依賴和倚靠,不是責(zé)任的推卸。個人不獨立,團隊不足以獨立,團隊不獨立,團隊價值與個體價值無從實現(xiàn),充其量只是給別人做嫁衣或充當(dāng)別人的工具;團結(jié),包括團結(jié)相同意見的人和團結(jié)不同意見的人,團結(jié)要做到“和而不同”,而不是“同而不和”。共同的目標(biāo)是組建團隊的基本前提,共同目標(biāo)背后的支撐體系是共同的理念,理念不同于信仰、宗教等情感意義上的歸一化,理念是對事物客觀認識基礎(chǔ)上達成的共識,它強調(diào)實現(xiàn)理想目標(biāo)必須遵循客觀規(guī)律,說白了,就是要實事求是,按照客觀規(guī)律辦事,而不是個人的主觀臆想、隨意杜撰,也不是不合時宜、不切實際的空想主義、幻想主義、假想主義。團隊,要求每個人直面現(xiàn)實世界、直面現(xiàn)實社會,做出正確的、共同的方向與目標(biāo)選擇,然后義無反顧,擰成一股繩,不達目的不罷休。
就字面而言,團隊的實質(zhì)不難理解,但在實踐過程中,形成團隊能力、保持團隊能力、強化團隊能力、發(fā)揮或超水平發(fā)揮團隊能力使組織的價值持續(xù)增長則不是一件簡單的事情。科學(xué)技術(shù)日新月異,市場環(huán)境日趨復(fù)雜,企業(yè)面對的挑戰(zhàn)是多方面、多領(lǐng)域的,并且每個領(lǐng)域的要求又都是極其專業(yè)化、規(guī)范化的。幅度、縱深度、全球化視野、本土化特色等等,一個優(yōu)秀的企業(yè)是以上綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。體現(xiàn)這些綜合素質(zhì)不可能靠一兩個人,那么,最終的落腳點就是團隊。體現(xiàn)團隊素質(zhì)與團隊能力,就是要看面對復(fù)雜的環(huán)境、全新的課題和挑戰(zhàn),能不能立即聚合具有不同專業(yè)背景和專業(yè)能力的人,為了共同的理念和目標(biāo),組織在一起、團結(jié)在一起,相互協(xié)作、彼此激發(fā)、互為推動、并行作業(yè)、無縫鏈接,創(chuàng)造性地實現(xiàn)個體以及整體的價值,推動企業(yè)進步、社會進步、人類文明進步。
不能形成團隊能力,無外乎兩種情況:一是沒有找到合適的人,一是沒有形成統(tǒng)一的目標(biāo)和理念。前一種情況,根本的原因,是對人的識別出現(xiàn)了問題,進一步而言,是對人的能力識別出現(xiàn)了問題,這個能力既有基礎(chǔ)能力,又有專業(yè)能力,既有潛在能力,又有實存能力,有沒有把握使每個團隊成員正常發(fā)揮他們這個崗位(或角色)上應(yīng)具備的專業(yè)能力并進而激發(fā)他們的潛在能力,亦是考驗團隊組織者與領(lǐng)導(dǎo)者能力的能力。后一種情況,根本的原因,是對要做的事情在識別或執(zhí)行過程中出現(xiàn)了問題。識別,就是識別事物的本來面目與內(nèi)在道理;執(zhí)行,就是堅定不移地按照組織原則辦事,體現(xiàn)概念背后的實質(zhì)內(nèi)容。既要選擇正確的方向,又要在行動的過程中不斷督導(dǎo)、糾偏、修正,以最有效能的方式達到目的地,這是對團隊組織者與領(lǐng)導(dǎo)者提出的又一項能力考驗。解決了以上兩個問題,團隊能力也就自然顯現(xiàn)了出來。