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        小產(chǎn)品,大市場

        2006-01-01 00:00:00葉茂中
        銷售與市場·管理版 2006年2期

        某國際集團(tuán)對中國市場進(jìn)行了兩年多的研究,2003年,他們的調(diào)研結(jié)果顯示出的數(shù)據(jù)是,中國醬腌菜市場容量為240個(gè)億。

        而與之反差極大的是,一個(gè)年銷售數(shù)百億的市場,就是這個(gè)行業(yè)中的領(lǐng)軍者,一年才銷售二三個(gè)億而已??梢哉f這個(gè)行業(yè)尚不存在具有足夠競爭力的品牌。

        與此同時(shí),醬腌菜的消耗量,每年以25%的速度自然增長,而榨菜產(chǎn)品消費(fèi)量占據(jù)醬腌菜市場總量50%以上,可以說,“榨菜”市場還有相當(dāng)廣闊的發(fā)展空間。

        行業(yè)市場正處于不念舊惡特定的歷史時(shí)期

        中國的醬腌菜行業(yè)醞釀著一場變革和整合,兩個(gè)關(guān)鍵因素更是催化了這場變革的到來:

        第一,人們(特別是一、二線城市人群)生活節(jié)奏的加快,消費(fèi)者已很少自制醬腌菜,成品醬腌菜滿足了人們對方便的需求。

        第二,食品安全越來越多地受到消費(fèi)者的關(guān)注。醬腌菜行業(yè)由于市場容量大、進(jìn)入門檻低的特點(diǎn),質(zhì)量無法保證,低水平競爭一直是這個(gè)行業(yè)的頑疾。有質(zhì)量保證的成品醬腌菜滿足了人們對安全性的需求。

        基于以上兩點(diǎn),我們可以相信醬腌菜行業(yè)亟待整合,正處于行業(yè)大變革的前夜,行業(yè)的大整合,最終呈現(xiàn)出一個(gè)競爭成熟品類市場必然呈現(xiàn)的80/20定律。

        在這樣的一個(gè)歷史時(shí)期,我們攜手烏江榨菜,共同打造醬腌菜行業(yè)第一品牌。

        搶占“涪陵榨菜”,提升烏江品牌

        今天的醬腌菜市場,如同數(shù)年前的牛奶及啤酒市場,幾乎每個(gè)區(qū)域、甚至每個(gè)城市,都有一個(gè)區(qū)域性強(qiáng)勢品牌占領(lǐng),市場份額非常分散:不同榨菜品牌占領(lǐng)不同區(qū)域市場甚至不同銷售渠道,一派群魔亂舞、軍閥混戰(zhàn)的景象。然而,雖然行業(yè)粗獷落后,但是提升的空間是很大的。

        解決烏江品牌的問題成為首要的課題。在我們研究烏江品牌的過程中,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)值得重視的現(xiàn)象。在市調(diào)中,調(diào)研題目“首先想到的15個(gè)榨菜品牌”的答案中選擇了“涪陵”的占到38.8%,居于第一位,而“烏江”選擇率只有16.2%。

        絕大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為重慶涪陵是最好的榨菜產(chǎn)地,這種認(rèn)知有利有弊:利是消費(fèi)者對于涪陵產(chǎn)的榨菜表示認(rèn)可,弊是消費(fèi)者會(huì)將產(chǎn)地與品牌混淆,將涪陵當(dāng)作品牌,并且認(rèn)為涪陵品牌是重慶涪陵產(chǎn)的最正宗品牌。

        盡管烏江在包裝上印有“涪陵”字樣,但是由于多數(shù)消費(fèi)者沒有將烏江與重慶涪陵建立必然聯(lián)系,所以消費(fèi)者雖然對涪陵產(chǎn)地表示認(rèn)可,對烏江卻并不認(rèn)可。但是,涪陵作為一個(gè)地名,注冊已不可能實(shí)現(xiàn)。

        “涪陵榨菜”品牌化意味著:1.榨菜行業(yè)本身缺少強(qiáng)勢品牌,致使消費(fèi)者誤將一個(gè)細(xì)分品類名視為最值得信賴的品牌;2.沒有任何一個(gè)品牌對“涪陵”實(shí)施有效的控制;3.烏江存在一個(gè)巨大的機(jī)會(huì),極有可能有效控制涪陵榨菜品類資源并躍升為消費(fèi)者心智中真正的榨菜第一品牌。

        基于這樣的現(xiàn)狀,我們決定以“涪陵”為產(chǎn)地背書,用來與消費(fèi)者溝通信任、保證技術(shù)、保證品質(zhì)。這也使我們比較容易清晰“烏江”的品牌主導(dǎo)地位。

        涪陵的識(shí)別很大程度是依賴于這兩個(gè)字符本身。因此,在平面媒體上,把“烏江”與“涪陵”進(jìn)行可視化的鏈接,將直接促進(jìn)烏江對涪陵的品牌資源進(jìn)行有效的控制。

        在產(chǎn)品包裝的上部品牌識(shí)別區(qū),加上了這樣一段文字:

        “烏江榨菜,正宗涪陵榨菜,

        始于1898年。

        巴國古都涪陵因?yàn)踅?古稱涪水)而得名,

        涪陵榨菜名冠世界三大名腌菜之首。

        烏江榨菜色如暖玉,其味鮮、香、嫩、脆更為涪陵榨菜之精品!”

        “烏江·涪陵”視覺捆綁,并通過地緣關(guān)系的文字介紹,有效解決烏江與涪陵過往的松散關(guān)系。突出烏江品牌,同時(shí)又與涪陵建立了緊密的聯(lián)系。

        而在電視廣告等有聲傳播中,則不再出現(xiàn)涪陵的聲音,更加突出傳播烏江品牌,使消費(fèi)者對“最正宗的榨菜”“歷史最悠久的榨菜”的認(rèn)知從涪陵逐漸轉(zhuǎn)到烏江品牌上。

        創(chuàng)造差異化概念——三榨

        由于多年行業(yè)的低水平發(fā)展,導(dǎo)致了榨菜這種產(chǎn)品價(jià)值感較低,市場價(jià)格較之于其他品類的醬腌菜如辣椒制品、豆豉制品等也屬于偏低水平。榨菜生產(chǎn)企業(yè)利潤率普遍低下,缺少營銷和推廣費(fèi)用,又使行業(yè)環(huán)境更加惡化,形成惡性循環(huán)。哪個(gè)品牌最先解決了提升品類的價(jià)值感,實(shí)現(xiàn)品類升級這個(gè)問題,就最有可能成為行業(yè)的領(lǐng)袖品牌。

        烏江品牌需要占領(lǐng)榨菜品類的核心資源,那么,什么資源是需要我們?nèi)フ碱I(lǐng)并控制的呢?在市場調(diào)研中,我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者在選擇榨菜時(shí)最關(guān)注的因素是“鮮”“脆”,這也是他們評價(jià)榨菜好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)。而實(shí)現(xiàn)”鮮”“脆”的方法就是榨菜最有特色的工藝——榨,“榨”是工藝之根本,榨菜也是因此而得名!

        控制榨菜的核心工藝,也就是控制了品類的核心資源。但我們要有屬于烏江的差異化的“榨”。

        通過了解烏江榨菜的生產(chǎn)過程,我們得知烏江榨菜為了保證產(chǎn)品品質(zhì),都是經(jīng)過了三次清洗,三次腌榨,因此成本比其他的雜牌高很多,但消費(fèi)者并沒有任何認(rèn)知。這是很好的資源,可惜一直沒有被利用起來。我們就用這個(gè)特殊的資源對烏江進(jìn)行機(jī)理包裝:三清三洗,三腌三榨。

        一清一洗,翡翠洗:精選上品“烏江翡翠頭”,以清冽的泉水清洗表面風(fēng)塵,還原翠玉本色;

        二清二洗,去鹽霜:將初腌榨菜,以清泉浸去多余鹽霜,確保復(fù)腌之時(shí)風(fēng)味飽滿,層次分明;

        三清三洗,黃玉洗:將成型榨菜,起筋去皮,再以清泉浸洗至通體宛如黃玉之色。

        一腌一榨,榨龍骨:將初腌翡翠頭堆成盤龍狀,榨得菜芯韌性十足,咬勁十足;

        二腌二榨,榨龍髓:將復(fù)腌榨菜以竹器壓榨,榨得菜芯內(nèi)開出層層龍鱗紋,加入秘制天香其味自然入骨入髓;

        三腌三榨,榨龍涎:將腌成之榨菜再次壓榨,榨出鮮、香、嫩、脆層次分明的絕妙滋味。

        我們甚至把產(chǎn)品名定為“三榨”,用產(chǎn)品的制作工藝作為品名,最大化地占領(lǐng)品類核心資源。三榨繼承了榨菜的優(yōu)質(zhì)資源,又區(qū)別于普通的榨菜,擺脫了消費(fèi)者對榨菜低價(jià)值的認(rèn)知,取得了定價(jià)的主動(dòng)權(quán),通過價(jià)格調(diào)整,現(xiàn)有產(chǎn)品的利潤率大大高于原有的老產(chǎn)品。

        包裝媒體化

        快速消費(fèi)品市場競爭的初級階段的一個(gè)重要特征是:物質(zhì)層面的利益總是能夠在消費(fèi)者與產(chǎn)品接觸時(shí)發(fā)生較強(qiáng)的銷售促進(jìn)作用。因此產(chǎn)品品質(zhì)必須能為消費(fèi)者感知。

        1.安全感知

        榨菜的負(fù)面特征是消費(fèi)者心智中固有的堡壘。針對防腐劑的擔(dān)心,有效的方式就是無防腐劑識(shí)別,這種識(shí)別需要權(quán)威感,專門設(shè)計(jì)的“不含防腐劑”標(biāo)志有助于消費(fèi)者信賴這個(gè)信息。

        2.形象載體感知

        除非是找到一種具有社會(huì)意義并廣為人知的社會(huì)符號,否則明星是最節(jié)省溝通成本的形象載體。領(lǐng)袖品牌需要領(lǐng)袖氣質(zhì),我們對領(lǐng)袖氣質(zhì)的追求,要求他必須是文化偶像。

        張鐵林,威嚴(yán)而不失幽默,厚重而兼?zhèn)錂?quán)威,他的氣質(zhì)與烏江的品脾氣質(zhì)——?dú)v史感、文化感完全吻合,完美闡釋行業(yè)領(lǐng)軍者的大家風(fēng)范。

        3.包裝綜合感知

        榨菜作為;中動(dòng)型購買產(chǎn)品.購買的隨意性很高,往往在零售終端才做出購買決策。我們充分利用包裝這一特殊媒體給消費(fèi)者的引導(dǎo)力,迅速、低調(diào)而兇狠地?fù)屨嘉镔|(zhì)層面的心智資源。

        包裝元素進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)組合,從歷史感、文化感、品質(zhì)感、口感、工藝等方面詮釋產(chǎn)品特點(diǎn),包裝袋的正反面分成若干個(gè)傳遞信息區(qū)域,利用有限的空間傳遞品牌信息,使產(chǎn)品的包裝成為真正傳遞信息的媒體平臺(tái)。

        決戰(zhàn)市場,傳播有道

        正如雀巢品牌管家卡米洛·帕加諾所說,“品牌在構(gòu)建初期,我們總是將80%的費(fèi)用集中投入在電視媒體上。”烏江這個(gè)品牌雖然并不是在構(gòu)建初期,但算“梅開二度”,因此對烏江的品牌傳播同樣需要集中與堅(jiān)持,我們提出將80%的傳播費(fèi)用集中于電視媒體與終端傳播!

        在投放的媒體選擇上,我們決定“占領(lǐng)傳播制高點(diǎn)”,與中央電視臺(tái)聯(lián)手。高聲音門檻,使其他榨菜品牌雖有意效仿,也無力跟進(jìn)。

        終端建設(shè)同步開展。1,從3月份開始全國招商,借助成都糖酒會(huì)這一商業(yè)秀臺(tái),迅速完成全國所有地級城市和部分縣城的經(jīng)銷商設(shè)立;2.從4月份開始,產(chǎn)品迅速進(jìn)入各類賣場和便民小店;3.從6月份開始對KA和A類賣場開展主題促銷,加強(qiáng)產(chǎn)品在賣場的生動(dòng)化陳列和展示宣傳,加強(qiáng)人員導(dǎo)購及品嘗售賣活動(dòng)等等。

        年底,銷售一線傳來好消息:全年公司銷量達(dá)到6.4萬噸,創(chuàng)歷史最高水平,比去年增長1.2萬噸;“三榨”系列產(chǎn)品全年調(diào)銷1萬噸,占全年計(jì)劃的120%,而時(shí)間僅僅用了6個(gè)月。

        更重要的是,新產(chǎn)品“三榨”的利潤是老產(chǎn)品的4倍!

        (編輯:白哲qingyan28@126.com)

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