摘要:隨著新經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，知識(shí)越來(lái)越成為企業(yè)快速響應(yīng)市場(chǎng)機(jī)遇和獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最短缺資源。而企業(yè)自身知識(shí)資源的有限性使企業(yè)越來(lái)越多地采用虛擬企業(yè)的高級(jí)形態(tài)———知識(shí)聯(lián)盟型虛擬企業(yè)來(lái)彌補(bǔ)企業(yè)知識(shí)資源的不足以快速響應(yīng)變化的市場(chǎng)需求。本文首先對(duì)知識(shí)聯(lián)盟型虛擬企業(yè)的知識(shí)缺口類型進(jìn)行研究和劃分，然后分析并描述虛擬企業(yè)生命周期各階段的知識(shí)活動(dòng);在此基礎(chǔ)之上，探討虛擬企業(yè)組建階段考慮知識(shí)要素的伙伴選擇過(guò)程;最后，針對(duì)不同的知識(shí)缺口，提出伙伴選擇過(guò)程的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)中應(yīng)考慮的知識(shí)性因素。

關(guān)鍵詞:虛擬企業(yè);生命周期;知識(shí)活動(dòng);知識(shí)缺口;伙伴選擇

中圖分類號(hào):F270.7

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1002-2848-2006(04)-0084-06

一、引 言

如今，經(jīng)濟(jì)的全球化以及市場(chǎng)和客戶需求的快速多變使企業(yè)越來(lái)越多地采用虛擬企業(yè)的運(yùn)作模式。而隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，知識(shí)要素越來(lái)越成為企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的關(guān)鍵性短缺資源，知識(shí)聯(lián)盟型虛擬企業(yè)(knowledge-linked virtual enterprise，KVE)，作為虛擬企業(yè)的高級(jí)形態(tài)，已經(jīng)成為企業(yè)快速進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新的一種有效組織形式[1]。因此，在虛擬企業(yè)的全生命周期過(guò)程中都必須要考慮對(duì)知識(shí)資源的需要和管理，尤其是在伙伴選擇過(guò)程中。

目前對(duì)虛擬企業(yè)伙伴選擇的研究文獻(xiàn)已有很多[2-6]。這些文獻(xiàn)大致從三個(gè)方面來(lái)研究虛擬企業(yè)的伙伴選擇: (1)伙伴選擇的過(guò)程，有提出兩階段論、三階段論等; (2)伙伴選擇中對(duì)候選伙伴的評(píng)價(jià)方法，例如廣義熵法、模糊綜合評(píng)價(jià)法等;

(3)伙伴選擇的評(píng)價(jià)體系。但這些文獻(xiàn)并不都是對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行孤立的研究，而是將它們結(jié)合在一起。以上提及的文獻(xiàn)有一個(gè)共同的特點(diǎn)，在伙伴選擇過(guò)程中僅僅考慮了產(chǎn)品的成本、交貨期、質(zhì)量等因素，因而都是針對(duì)任務(wù)可分解的產(chǎn)品聯(lián)盟型虛擬企業(yè)的伙伴選擇問(wèn)題。由于沒(méi)有考慮伙伴的知識(shí)因素，例如員工受教育程度、專利數(shù)等與企業(yè)現(xiàn)有知識(shí)密切相關(guān)的指標(biāo)，因而它們并不適合于合作緊密，信息和知識(shí)共享程度高的知識(shí)聯(lián)盟型虛擬企業(yè)。

本文首先分析虛擬企業(yè)在響應(yīng)市場(chǎng)機(jī)遇時(shí)出現(xiàn)的知識(shí)缺口類型，接著探討虛擬企業(yè)生命周期各階段的知識(shí)管理問(wèn)題，對(duì)虛擬企業(yè)全生命周期的知識(shí)活動(dòng)進(jìn)行描述;基礎(chǔ)之上，建立基于知識(shí)因素的虛擬企業(yè)生命周期中組建階段的伙伴選擇過(guò)程模型;最后，提出設(shè)立候選伙伴評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)需要考慮的知識(shí)因素在此。值得說(shuō)明的是，本文主要是以知識(shí)聯(lián)盟型虛擬企業(yè)為研究對(duì)象，在不加特別說(shuō)明的情況下，所指虛擬企業(yè)均是知識(shí)聯(lián)盟型虛擬企業(yè)。

二、虛擬企業(yè)知識(shí)缺口類型分析

對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，一般認(rèn)為企業(yè)的知識(shí)缺口是指組織的現(xiàn)有知識(shí)與實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)所應(yīng)具備的知識(shí)之間存在的差異[7]。虛擬企業(yè)的知識(shí)缺口實(shí)際上是盟主企業(yè)的知識(shí)缺口，它是指盟主企業(yè)自身具備的知識(shí)與相應(yīng)市場(chǎng)機(jī)遇所需要知識(shí)之間的差距。盟主企業(yè)分析知識(shí)缺口的目的是根據(jù)不同的知識(shí)缺口來(lái)選擇合作伙伴，并從伙伴處獲取知識(shí)資源來(lái)彌補(bǔ)這些知識(shí)缺口。

對(duì)虛擬企業(yè)來(lái)說(shuō)，其成員一般是中小企業(yè)。而對(duì)于中小企業(yè)而言，有四方面的知識(shí)因素限制了它們及時(shí)的進(jìn)行新產(chǎn)品的創(chuàng)新。這四方面的知識(shí)因素分別是:將產(chǎn)品成功推向市場(chǎng)的知識(shí);產(chǎn)品設(shè)計(jì)的知識(shí);產(chǎn)品生產(chǎn)的知識(shí);解決管理問(wèn)題的知識(shí)[8]。在虛擬企業(yè)中，管理問(wèn)題一般由盟主企業(yè)負(fù)責(zé)，因此管理方面的知識(shí)缺口盟主會(huì)尋求其它途徑彌補(bǔ)，這不是本文討論的范圍。將產(chǎn)品因成功推向市場(chǎng)的知識(shí)也即是營(yíng)銷知識(shí)，而產(chǎn)品設(shè)計(jì)知識(shí)主要是產(chǎn)品研發(fā)知識(shí)。因此，KVE的盟主企業(yè)在發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)遇后，如果本身不具有需要的某些資源(特別是對(duì)知識(shí)和能力的需要)，那么其出現(xiàn)的知識(shí)缺口主要有:研發(fā)類知識(shí)缺口、制造類知識(shí)缺口和營(yíng)銷類知識(shí)缺口等三種。

三、虛擬企業(yè)全生命周期的知識(shí)活動(dòng)

由于虛擬企業(yè)的動(dòng)態(tài)性，決定了虛擬企業(yè)具有生命周期。目前關(guān)于虛擬企業(yè)的生命周期，按時(shí)間進(jìn)行劃分，國(guó)內(nèi)一般有五階段與四階段之說(shuō)，即認(rèn)為虛擬企業(yè)可以分為機(jī)會(huì)識(shí)別與確定、企業(yè)設(shè)計(jì)與伙伴選擇、形成、運(yùn)行、解體與清算等五個(gè)階段，和將虛擬企業(yè)從產(chǎn)生到解體分為醞釀期、組建期、運(yùn)作期、解體期四個(gè)階段，二者其實(shí)沒(méi)有根本的區(qū)別，本文采用虛擬企業(yè)生命周期四階段劃分法。

Ulrich Franke認(rèn)為[9]，在虛擬企業(yè)全生命周期里，知識(shí)的處理流程起始于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)遇;然后確定市場(chǎng)機(jī)遇中的知識(shí)需求;第三步是將虛擬網(wǎng)內(nèi)各類知識(shí)的持有者———合作伙伴進(jìn)行分配，即任務(wù)分配;第四步，在需要的情況下再?gòu)奶摂M網(wǎng)外尋找知識(shí);第五步，協(xié)調(diào)內(nèi)外部知識(shí)資源以產(chǎn)生關(guān)鍵的甚至是核心的技術(shù)訣竅(Know how);最后轉(zhuǎn)移新創(chuàng)造的knowhow知識(shí)到虛擬企業(yè)運(yùn)作當(dāng)中，形成最后的產(chǎn)品。本文將Ulrich Franke虛擬企業(yè)的五步知識(shí)處理流程與生命周期相結(jié)合，概括出虛擬企業(yè)全生命周期各階段的與知識(shí)因素相關(guān)的活動(dòng)，如圖3-1所示。

在KVE中醞釀階段的知識(shí)活動(dòng)主要包括發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)遇、從市場(chǎng)機(jī)遇中識(shí)別對(duì)知識(shí)的需求，緊接著分析自身能供給的知識(shí)，并與知識(shí)需求進(jìn)行匹配分析找出差距，確定知識(shí)缺口類型。

組建期的知識(shí)活動(dòng)主要包括:虛擬企業(yè)知識(shí)型合作伙伴選擇和跨系統(tǒng)知識(shí)平臺(tái)的搭建等。通過(guò)前階段的分析我們知道了滿足知識(shí)需求的不足之處，所以首先要尋找具有互補(bǔ)性知識(shí)的合作伙伴[9]。信息系統(tǒng)是虛擬企業(yè)的支撐技術(shù)之一。由于虛擬企業(yè)的成員可能是地理上分散，而信息系統(tǒng)是將這些企業(yè)連接起來(lái)的紐帶。各成員企業(yè)的信息系統(tǒng)是有差異的，知識(shí)平臺(tái)的作用即是將這些不同的信息系統(tǒng)連接起來(lái)，提供信息傳輸和知識(shí)共享的通道，為各成員提供Email、視頻會(huì)議等服務(wù)。

虛擬企業(yè)運(yùn)作期知識(shí)活動(dòng)的內(nèi)容主要有:任務(wù)的分配、信任管理、知識(shí)獲取、知識(shí)組織、知識(shí)傳播和知識(shí)生產(chǎn)。虛擬企業(yè)中各伙伴企業(yè)具有不同的知識(shí)資源優(yōu)勢(shì)，任務(wù)分配的實(shí)質(zhì)是將知識(shí)需求與各企業(yè)的知識(shí)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行匹配，因?yàn)樵谔摂M企業(yè)中，相互信任是知識(shí)轉(zhuǎn)移、共享和創(chuàng)造新知識(shí)的關(guān)鍵[9]，因此信任管理是必要的:David G. Schwartz指出基于Internet的知識(shí)管理主要處理三項(xiàng)活動(dòng);知識(shí)獲取、知識(shí)組織、知識(shí)傳播[10]。虛擬企業(yè)也是基于Internet的組織形式之一。知識(shí)獲取指的是從成員那里將知識(shí)收集起來(lái)并儲(chǔ)存于知識(shí)庫(kù)中，它包括搜集(Gather)、詢問(wèn)( Inquire)、驗(yàn)證或核實(shí)(Validate/verify)、編碼(Encode)。知識(shí)組織即將知識(shí)結(jié)構(gòu)化、格式化等以便我們要使用時(shí)可以找到，它包括格式化(Profile)、聯(lián)合(Associate)、分級(jí)(Rank)、分類(Classify)。知識(shí)傳播是將知識(shí)在正確的時(shí)間傳遞到正確的人那里，它包括知曉(Awareness)、發(fā)現(xiàn)( Identification)、傳送(Delivery)。這三項(xiàng)活動(dòng)是高度相關(guān)的，它們循環(huán)往復(fù)不斷的進(jìn)行。通過(guò)它們之間的交互作用以達(dá)到知識(shí)的創(chuàng)新———知識(shí)生產(chǎn)。虛擬組織知識(shí)庫(kù)是存儲(chǔ)虛擬企業(yè)所擁有知識(shí)的數(shù)據(jù)庫(kù)(包括新知識(shí)和原有的知識(shí))。虛擬企業(yè)解體期知識(shí)管理的主要內(nèi)容有:基于知識(shí)的利益分配。虛擬企業(yè)知識(shí)活動(dòng)綜合績(jī)效評(píng)價(jià)等。基于知識(shí)的利益分配不僅要考慮到物質(zhì)財(cái)產(chǎn)的分配，還要對(duì)新創(chuàng)造知識(shí)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬進(jìn)行分配;最后的績(jī)效評(píng)價(jià)是為下一次組建虛擬企業(yè)提供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

四、KVE伙伴選擇過(guò)程模型

在虛擬企業(yè)組建過(guò)程中，不論尋找什么樣的合作伙伴，這個(gè)伙伴必須具有互補(bǔ)性資源，即它必須提供實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟目標(biāo)所需的某些資源或能力。傳統(tǒng)的產(chǎn)品聯(lián)盟型虛擬企業(yè)(product- linled virtual enter-prise， PVE)伙伴選擇過(guò)程一般可分為:發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的市場(chǎng)需求;客觀的分析自身的優(yōu)勢(shì)和不足;尋找潛在的合作伙伴;選擇最佳的伙伴組合[11]。KVE也基本上遵從這個(gè)程序，但是，由于知識(shí)聯(lián)盟性虛擬企業(yè)的目標(biāo)是知識(shí)的創(chuàng)新同時(shí)可能伴隨著新產(chǎn)品的創(chuàng)新，因此，伙伴選擇過(guò)程最主要的是考察伙伴的知識(shí)要素特征。

1.盟主企業(yè)知識(shí)缺口分析

首先，盟主企業(yè)通過(guò)對(duì)所處市場(chǎng)的分析，尋找對(duì)本企業(yè)有價(jià)值的市場(chǎng)需求。當(dāng)確定某項(xiàng)市場(chǎng)需求可以為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值，并符合企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，盟主將對(duì)該需求進(jìn)行分析，并識(shí)別其中的知識(shí)需求。針對(duì)企業(yè)在知識(shí)創(chuàng)新和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程當(dāng)中可能出現(xiàn)的三類知識(shí)缺口，將滿足市場(chǎng)需求的知識(shí)需求進(jìn)行分解找出所需研發(fā)類知識(shí)、制造類知識(shí)、營(yíng)銷類知識(shí)。從而形成研發(fā)類知識(shí)需求、制造類知識(shí)需求、營(yíng)銷類知識(shí)需求。

通過(guò)第一步對(duì)需求的界定，接下來(lái)評(píng)估企業(yè)自身能供給的知識(shí)也就是評(píng)估企業(yè)的知識(shí)基礎(chǔ)，其目的是為了了解本企業(yè)所具備的知識(shí)現(xiàn)狀，了解本身能夠供給什么樣的知識(shí)。然后將知識(shí)供給進(jìn)行分類形成:研發(fā)類知識(shí)供給、制造類知識(shí)供給、營(yíng)銷類知識(shí)供給。企業(yè)可以通過(guò)對(duì)自身知識(shí)資本[12]評(píng)估，或者知識(shí)審計(jì)[13]等途徑來(lái)獲取本企業(yè)知識(shí)現(xiàn)狀。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)迫使企業(yè)專注于自己的核心能力，企業(yè)也不得不專注于有利于保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的知識(shí)，不可能全面的掌握各類知識(shí)，必然在某些方面的知識(shí)存在不足，形成知識(shí)缺口。在做完以上兩步之后，清楚的找出了知識(shí)需求和知識(shí)供給。再將知識(shí)需求與知識(shí)現(xiàn)狀進(jìn)行兩兩比較分析，進(jìn)行差距分析。找出二者之間不吻合的地方，得出研發(fā)類知識(shí)缺口、制造類知識(shí)缺口、營(yíng)銷類知識(shí)缺口。

2.選擇彌補(bǔ)不同知識(shí)缺口的合作伙伴

在找出知識(shí)缺口之后，盟主即要尋找有能力彌補(bǔ)這些知識(shí)缺口的合作伙伴。盟主可先公布彌補(bǔ)知識(shí)缺口所需知識(shí)，征集能夠提供這些知識(shí)的企業(yè)?；蛘咴诠残畔⒕W(wǎng)上尋找，并邀請(qǐng)具有這些知識(shí)的企業(yè)參加虛擬企業(yè)。通過(guò)以上等種種方法，征集到相應(yīng)的研發(fā)類、營(yíng)銷類、制造類合作伙伴集合。從合作伙伴集合中選取最后的合作伙伴是一個(gè)重要的過(guò)程。這關(guān)系到虛擬企業(yè)的成敗。可先對(duì)伙伴集合中的候選伙伴進(jìn)行過(guò)濾[1]，減少候選伙伴的數(shù)量以降低伙伴選擇過(guò)程的復(fù)雜性。確定基于知識(shí)要素的評(píng)價(jià)指標(biāo)，對(duì)余下的候選伙伴進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，得到最后的合作伙伴。這些合作伙伴提供的知識(shí)正可以彌補(bǔ)盟主企業(yè)的知識(shí)缺口。

五、伙伴選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中應(yīng)考慮的知識(shí)因素

由圖4-1可見(jiàn)，在伙伴選擇最后階段關(guān)鍵的是設(shè)計(jì)伙伴選擇的評(píng)價(jià)指標(biāo)(包括知識(shí)要素方面的評(píng)價(jià)指標(biāo)和傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)指標(biāo))和能綜合考慮這些指標(biāo)的合適的評(píng)價(jià)模型。在傳統(tǒng)的虛擬企業(yè)組建中，設(shè)立評(píng)價(jià)指標(biāo)主要考慮的是交貨期、質(zhì)量、成本/價(jià)格等。而對(duì)于合作開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的知識(shí)聯(lián)盟型虛擬企業(yè)的盟主來(lái)說(shuō)，各合作伙伴向虛擬企業(yè)提供的是其特有的知識(shí)和創(chuàng)新能力，此時(shí)，繼續(xù)用交貨期、質(zhì)量、成本/價(jià)格等指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)和選擇伙伴就顯然不行。需要新的處理思路和方法。傳統(tǒng)的虛擬企業(yè)伙伴選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)方面的研究成果很多[14-16]，本文這里不再贅述，下面對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)立時(shí)應(yīng)考慮的知識(shí)因素進(jìn)行探討，為以后開(kāi)發(fā)指標(biāo)體系及研究綜合的評(píng)價(jià)模型和方法奠定基礎(chǔ)。

本文認(rèn)為KVE伙伴選擇過(guò)程中，首先應(yīng)明確自身的知識(shí)缺口，然后根據(jù)這幾類知識(shí)缺口，分別選擇相應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)。在評(píng)價(jià)指標(biāo)的建立過(guò)程中，一方面要設(shè)立針對(duì)不同類別伙伴的指標(biāo);另一方面，還要考慮成為虛擬企業(yè)合作伙伴的必備條件。后者不是特別針對(duì)某一類伙伴的，而是候選企業(yè)要成為虛擬企業(yè)成員的必要條件。

在虛擬企業(yè)中，選擇不同類型的伙伴會(huì)有不同類型的評(píng)價(jià)指標(biāo)。但是有些條件是虛擬企業(yè)的合作伙伴必須滿足的，是對(duì)伙伴成員的基本要求。在知識(shí)聯(lián)盟型虛擬企業(yè)中，必要的條件有學(xué)習(xí)能力、組織文化的相容性、員工受教育水平。學(xué)習(xí)能力代表了從其它企業(yè)獲取互補(bǔ)性知識(shí)的能力，快速的獲取知識(shí)才能保證快速的應(yīng)對(duì)知識(shí)需求;不同的企業(yè)文化可能會(huì)造成對(duì)同一知識(shí)的不同理解，從而阻礙知識(shí)的傳播與共享，另外企業(yè)文化的保守與開(kāi)放也決定了知識(shí)共享的效率;從一定程度上反映了員工的知識(shí)水平。

選擇彌補(bǔ)研發(fā)類知識(shí)缺口的合作伙伴時(shí)，首先應(yīng)明確是否已存在彌補(bǔ)這項(xiàng)知識(shí)缺口的知識(shí)，如果有的話，應(yīng)優(yōu)先選擇具有這樣知識(shí)的企業(yè)作為合作伙伴。如果不存在現(xiàn)成的彌補(bǔ)知識(shí)缺口的知識(shí)的話，那只有對(duì)潛在伙伴集的科研實(shí)力進(jìn)行綜合的評(píng)價(jià)。在評(píng)價(jià)指標(biāo)建立過(guò)程中需要考慮的知識(shí)因素有: (1)候選伙伴是否有相關(guān)知識(shí)的積累，因?yàn)槠髽I(yè)的增量知識(shí)嚴(yán)格依賴于企業(yè)的存量知識(shí)，這就是所表現(xiàn)出的知識(shí)路徑依賴性或歷史依賴性[17]; (2)研發(fā)的物質(zhì)投入; (3)科研人員是知識(shí)創(chuàng)新的主體，是必需的考慮的因素。

如果盟主企業(yè)在產(chǎn)品營(yíng)銷方面能力欠缺的話，則需要選擇彌補(bǔ)營(yíng)銷類知識(shí)缺口的合作伙伴。在選擇該類伙伴時(shí)第一要考慮知識(shí)產(chǎn)品通常很復(fù)雜，其銷售過(guò)程更確切地講是如何使客戶通過(guò)使用知識(shí)產(chǎn)品獲得利潤(rùn)的服務(wù)過(guò)程，因此信任十分關(guān)鍵[18]，所以要考慮合作伙伴與客戶間的信任關(guān)系。第二，知名品牌的建立需要長(zhǎng)時(shí)間的努力，而知名品牌又是顧客認(rèn)可的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，所以選擇一個(gè)品牌認(rèn)知度高的合作伙伴是明智的。第三是合作伙伴的營(yíng)銷渠道，市場(chǎng)營(yíng)銷渠道對(duì)產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到浪費(fèi)者所必需完成的工作加以組織，其目的在于消除產(chǎn)品(或服務(wù))與使用者之間的差距。最后是合作伙伴的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，他們掌握了第一手的客戶資料，他們的經(jīng)驗(yàn)是重要的隱性知識(shí)資源。

在選擇制造類合作伙伴時(shí)，需要考慮的知識(shí)因素有生產(chǎn)流程知識(shí)、工藝以及高級(jí)技術(shù)工人的隱性加工知識(shí)等等。滿足技術(shù)要求或設(shè)計(jì)要求的獨(dú)特生產(chǎn)流程或技術(shù)，而這種技術(shù)在市場(chǎng)是無(wú)法獲得的[12];現(xiàn)存工藝知識(shí)，以及工藝編制規(guī)程等都是重要的工藝知識(shí);一些有經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)技術(shù)工人掌握著獨(dú)特的加工技巧，而這些技巧是多年的工作經(jīng)驗(yàn)積累起來(lái)的無(wú)法言傳的，是重要的隱性知識(shí)源泉。

以上論述了在選擇虛擬企業(yè)合作伙伴時(shí)，需要考慮的知識(shí)因素。本文僅列舉了一般意義上來(lái)說(shuō)比較重要的因素，在實(shí)際操作中要視具體情況設(shè)立合適的評(píng)價(jià)指標(biāo)。

六、結(jié) 論

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，市場(chǎng)機(jī)遇稍縱即逝，虛擬企業(yè)是響應(yīng)這樣市場(chǎng)機(jī)遇的重要企業(yè)模式。以前對(duì)虛擬企業(yè)的分析主要是從物質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)的角度來(lái)分析的，為了適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新特征，本文從知識(shí)因素的角度來(lái)分析虛擬企業(yè)。通過(guò)本文的分析，我們可以得出知識(shí)因素在虛擬企業(yè)生命周期階段都存在。虛擬企業(yè)全生命周期的知識(shí)活動(dòng)分析提供了虛擬企業(yè)存在期間的主要知識(shí)活動(dòng)。在文章的第五部分，研究了知識(shí)聯(lián)盟型虛擬企業(yè)的伙伴選擇過(guò)程，這個(gè)過(guò)程包括兩個(gè)階段:知識(shí)缺口分析階段和合作伙伴的選擇。選擇合適的合作伙伴是虛擬企業(yè)的又一重要步驟，通過(guò)本文我們基本明確了虛擬企業(yè)合作伙伴評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)考慮的主要知識(shí)因素。我們認(rèn)為，本文的研究為進(jìn)一步的研究虛擬企業(yè)伙伴選擇的知識(shí)因素評(píng)價(jià)指標(biāo)體系以及其評(píng)價(jià)模型奠定了基礎(chǔ)。

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作者簡(jiǎn)介:陳菊紅(1964-)，女，陜西富平人，西安理工大學(xué)工商管理學(xué)院教授，博士，研究方向:工業(yè)工程、虛擬企業(yè)與供應(yīng)鏈管理、知識(shí)管理;朱玉嶺(1980-)，西安理工大學(xué)工商管理學(xué)院碩士研究生，研究方向:工業(yè)工程、虛擬企業(yè)與供應(yīng)鏈管理、知識(shí)管理。