去年，海南大學圖書館召開了一次“高校圖書館如何為創(chuàng)建學習型城市活動服務(wù)”研討會，令出席會議的社會各界代表倍感振奮。圖書館在海南數(shù)量少，讓處在大學校園深處的圖書館，服務(wù)于社會普通大眾，對于形成學習型社會的文化氛圍，確實是一件令人感到欣喜的事情，社會各界反響熱烈。受到這種局面的鼓勵和驅(qū)使，我們今年進一步推進“大學圖書館為創(chuàng)建區(qū)域性科技創(chuàng)新體系服務(wù)”的活動，以期將大學圖書館為社會服務(wù)的工作引向深入。

一、大學圖書館向社會和社區(qū)讀者開放的依據(jù)

教育部《普通高等學校圖書館規(guī)程》第二十一條規(guī)定，有條件的圖書館應(yīng)盡可能向社會和社區(qū)讀者開放。海南大學圖書館經(jīng)過二十多年的建設(shè)，已進入先進圖書館的行列，已經(jīng)具備了向社會開放的條件。為了發(fā)揮作為綜合性大學和地方重點大學的文化輻射功能，充分利用圖書館幾十年積累起來的文獻信息資源，海南大學圖書館決定向社會讀者開放，讓更多的人受益，在地方經(jīng)濟文化建設(shè)中發(fā)揮更大的作用。這既是一座大學圖書館應(yīng)盡的社會責任，也是促進海南大學向高水平的教學研究型大學發(fā)展的需要。因此，可以認為，積極向社會開放，在開放中求發(fā)展，將成為推進海大圖書館向國內(nèi)一流圖書館邁進的戰(zhàn)略舉措。

傳統(tǒng)意義上的圖書館就是一座“藏書樓”，只能向讀者提供借閱書刊的服務(wù)。當今信息社會和知識經(jīng)濟時代的圖書館不再局限于借閱書刊，而是一個全方位提供文獻信息服務(wù)和培養(yǎng)讀者信息素養(yǎng)的重要機構(gòu)。比如，現(xiàn)代圖書館業(yè)務(wù)包括信息導航、文獻傳遞、課題查新、館際互借等。當現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用于圖書館業(yè)務(wù)之后，就可以在更大范圍內(nèi)實現(xiàn)信息資源共享和網(wǎng)上信息服務(wù)。圖書館成為信息處理的中心和信息交流的平臺。

由于海南的特殊歷史背景，自1997年以來，海南大學圖書館一直在承擔省級公共圖書館的功能，它在為社會服務(wù)方面積累較為豐富的經(jīng)驗。海南大學圖書館在建設(shè)和發(fā)展過程中得到省委、省政府和各級教育主管部門的大力支持。與此同時，海內(nèi)外瓊籍華人、華僑、國際友人和社會各界也對海南大學圖書館給予源源不斷的慷慨捐助。這是海南大學圖書館開展社會服務(wù)的特殊優(yōu)勢。正如大家所看到的，最近幾年海南大學的面貌和辦學水平發(fā)生了巨大的變化，已經(jīng)進入地方重點大學的行列。海南大學圖書館與學校共成長。經(jīng)過最近幾年的跨越式發(fā)展，已經(jīng)從20年前幾十平方米臨時館舍，三五個館員的“袖珍型圖書館”發(fā)展成為100多位館員，150萬藏書，500多種報刊，幾十種專業(yè)數(shù)據(jù)庫的大型圖書館，進入了高度智能化和功能齊全的現(xiàn)代圖書館行列。目前，海南大學圖書館已經(jīng)成為國際圖聯(lián)的正式成員，其研究館員登上國際學術(shù)講壇。通過開展全面質(zhì)量管理和全面績效管理，海南大學圖書館在國內(nèi)圖書館界不斷提升自己的位置。目前館舍建設(shè)二期工程已經(jīng)啟動，進一步的資源建設(shè)計劃正在實施，預計經(jīng)過未來一年的建設(shè)，其館舍面積和館藏規(guī)模等各項指標將進入國內(nèi)同類大學圖書館的先進行列。

二、大學圖書館可以在創(chuàng)建區(qū)域性科技創(chuàng)新體系中發(fā)揮基礎(chǔ)作用

區(qū)域性科技創(chuàng)新體系的物質(zhì)條件應(yīng)該由教育、科研機構(gòu)和信息服務(wù)機構(gòu)組成，圖書館是其中的主要組成要素。

由于大學圖書館具有更強的綜合性、專業(yè)性和更加濃厚的學術(shù)氛圍，它往往成為一個地方或城市文獻信息資源和信息技術(shù)人才最集中的地方。大學圖書館的主要功能是為本校的教學科研服務(wù)；與此同時，由于現(xiàn)代大學本身就有為地方經(jīng)濟文化建設(shè)服務(wù)的任務(wù)，所以大學圖書館應(yīng)該成為參與地方建設(shè)的成員，尤其是在建設(shè)科技創(chuàng)新體系中發(fā)揮基礎(chǔ)性作用，成為大學與社會交流與互動的橋梁和紐帶。還有一層道理，大學圖書館向社會讀者開放不僅有益于社會，而且可以反過來促進圖書館自身的發(fā)展。因為圖書館不僅可以通過向社會讀者提供服務(wù)提高自身管理水平和服務(wù)質(zhì)量，而且可以通過開展社會服務(wù)爭取到更多的社會支持和捐助，進入良性循環(huán)的軌道。

為了擴大社會讀者服務(wù)面，海大圖書館正在進一步擴大對社會服務(wù)范圍，創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)量。讀者只需提出申請即可辦理借閱證，享受與學校師生類似的信息文獻服務(wù)。為了方便社會讀者借閱書刊，海南大學圖書館利用現(xiàn)代通信、網(wǎng)絡(luò)和城市速遞服務(wù)體系，讓讀者可以通過網(wǎng)絡(luò)在家庭和辦公室借閱和還書，通過互聯(lián)網(wǎng)閱讀和下載文獻。此外，還將以圖書館為平臺，通過舉辦學術(shù)講座，舉辦讀書心得交流會、新書發(fā)布會等方式，加強學校與企業(yè)、學校與機關(guān)、學校與社區(qū)之間的交流，加強學者、作者與讀者之間的交流，使海南大學成為新技術(shù)、新知識和新文化的發(fā)源地，逐漸形成一個以信息技術(shù)為手段，以大學為中心的學習型社會的基本格局。

三、從服務(wù)社區(qū)到創(chuàng)建學者服務(wù)網(wǎng)

創(chuàng)建學習型社會是上個世紀80年代為適應(yīng)知識社會的到來而出現(xiàn)于國際社會的主流概念。中共十六大正式將它寫入了我國現(xiàn)代化建設(shè)的綱領(lǐng)性文獻。創(chuàng)建學習型社會是我國提高國際競爭力和實現(xiàn)社會和諧發(fā)展的關(guān)鍵。高等學校圖書館由于其信息服務(wù)的綜合性和專業(yè)性，一定可以在推進創(chuàng)建學習型社會、學習型城市方面發(fā)揮骨干作用。

“學者服務(wù)網(wǎng)”是我們最近開始推進的一個服務(wù)項目。

為了加強海南大學服務(wù)地方政治、經(jīng)濟、社會、文化、科技發(fā)展的職能，促進海南地區(qū)的綜合、協(xié)調(diào)發(fā)展，服務(wù)海南學者、全面推進海南學術(shù)、文化建設(shè)，海南省高等學校文獻信息中心和海南大學圖書館在教育主管部門和海南大學的支持和領(lǐng)導下，聯(lián)合海內(nèi)外學術(shù)團體或機構(gòu)共建海南學者服務(wù)網(wǎng)。

海南學者服務(wù)網(wǎng)遵循共建、共享原則，所有參與共建海南學者服務(wù)網(wǎng)的海內(nèi)外學術(shù)機構(gòu)和學者均將免費使用本服務(wù)平臺所提供的各項服務(wù)，并且對服務(wù)網(wǎng)的建設(shè)享有建議權(quán)。本著共建海南地方文化事業(yè)，推動地方文明的建設(shè)和發(fā)展，海南學者服務(wù)網(wǎng)的建設(shè)堅持“以人為本”的服務(wù)理念，配備高素質(zhì)的服務(wù)人員，在服務(wù)中體現(xiàn)尊重、熱情、方便、及時，成功率高的特點，向廣大學者提供人文化，專業(yè)性的服務(wù)。堅持以提高學者的滿意率為中心，以提高社會效益為出發(fā)點和立足點，以不斷擴大服務(wù)內(nèi)容和提高服務(wù)質(zhì)量。

入網(wǎng)的學者不受任何身份和其他條件的限制，享受圖書館提供的各種服務(wù)：

第一，優(yōu)先使用海南地方文獻中心所提供的各項信息服務(wù)；

第二，學者提交的文獻資源均在海南地方文獻中心設(shè)專柜收藏和提供閱覽；

第三，開辟學者論壇，向海內(nèi)外學者提供交流的平臺；

第四，參與地方歷史文化研究，圖書館和文獻中心提供開展研究的條件；

第五，參與編輯出版有關(guān)海南地方文獻研究和文化歷史研究的書刊。