strategy+business 2005年冬季號

未來中國的五大看點

中國經(jīng)濟的增長速度全球第一，但其過去十年的發(fā)展模式并不適合作為今后十年的參照

“第一流的智力是在懷有兩種截然不同的想法的同時，仍然具有執(zhí)行的能力”，F(xiàn).斯考特·菲茨杰拉爾德曾經(jīng)寫道。他描述的正是中國的未來發(fā)展?？春弥袊磥戆l(fā)展前景的人們認(rèn)為，中國將成為世界上最龐大的經(jīng)濟體。到目前為止的過去20年里，這個國家發(fā)展迅速，始終保持著平均9個百分點的年GDP增長率。懷疑者則認(rèn)為，由于高速膨脹帶來的環(huán)境、社會、政治問題，中國的經(jīng)濟增長即將止步。

在這個問題上，雙方的觀點都具有不容置疑的說服力，只是稍欠了些嚴(yán)謹(jǐn)。正如20世紀(jì)80年代的日本，21世紀(jì)的中國同樣不是那么容易被外人看透的。其中一方面的原因是中國的經(jīng)濟環(huán)境并不穩(wěn)定，快速完成了計劃經(jīng)濟到市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變。大量具有競爭實力的企業(yè)紛紛出現(xiàn)，消費者市場快速膨脹，銷售和分配的渠道被建立起來，曾經(jīng)的網(wǎng)絡(luò)被打破，中國在幾年之間飛速完成了這些改變。正因為如此，中國以往十年的發(fā)展模式與今后十年并不具有必然的聯(lián)系。如果國外的企業(yè)想要成功入駐中國，必須深入了解他們在中國國內(nèi)的對手或是合作者的意圖何在。

受阻于這個國家獨特的文化、經(jīng)濟和政治發(fā)展，中國未來的生活方式和對全球經(jīng)濟的影響將會與大多數(shù)外來觀察者的說法截然不同。未來的中國發(fā)展，至少有以下五大看點:

1．“為什么不是我？”中國企業(yè)正急于擺脫低端商品生產(chǎn)商的角色，力圖以成熟企業(yè)的模樣立足于世界經(jīng)濟舞臺。年輕的中國商人渴望擁有物質(zhì)上的成功，擺在他們眼前的各種各樣的機會讓他們眼花繚亂。他們熟讀互聯(lián)網(wǎng)上Yahoo，Silicon Graphics和Google的成功典范，將他們自己視為將來新一代的Intel，Apple和Microsoft的創(chuàng)始人。也許他們中的有些人是會成功的。

2．大膽的實驗家:中國在研制新技術(shù)上的高速嘗試使將來的原材料生產(chǎn)和服務(wù)業(yè)發(fā)展有了良好的基礎(chǔ)。相對于國外的同行，中國的技術(shù)革新人員最特別的長處，不在于模仿他人，而在于他們敢于從失敗中拾取教訓(xùn)。他們投資一項新產(chǎn)品或者新技術(shù)之前，求證其可行性的壓力較小。他們會說，“干吧”，如果干不成功，便立即棄之不用，另尋他路。速度，主宰了一切革新的嘗試。

3．人才回收: 吸引到來自全球的管理人才，使中國企業(yè)具有了相當(dāng)?shù)母偁幜Α．?dāng)今中國經(jīng)濟的成功很大程度歸功于華裔移民。即使在世界經(jīng)濟停滯不前的時期，這些中國移民仍然會投資回國內(nèi)，他們看中的是中國的廉價勞動力和具有親緣關(guān)系的生意代理人。來自香港、臺灣、澳門的華商，留學(xué)歐洲和美洲的留學(xué)生們，紛紛回國開設(shè)分廠或者自主創(chuàng)業(yè)，將西方的先進技術(shù)和管理知識帶入中國。

4．制度逐漸替代“關(guān)系”:局外人仍然把中國看做是以前那個靠“關(guān)系”做事的國家，其實，目前中國正逐漸重視高質(zhì)量的管理和更加透明的政策治理。當(dāng)然，結(jié)識國家領(lǐng)導(dǎo)人的侄子可以方便辦事，但整個國家正朝更加公開有序的方向發(fā)展。在將來的中國，真才實學(xué)比人際關(guān)系更加重要。

5．中國的世界野心:中國正在成為發(fā)展中國家里新興市場的催化劑。以非洲為例，近幾年里，中國和津巴布韋、安哥拉、蘇丹、南非、尼日利亞在政治、經(jīng)濟上的關(guān)系密切。國有企業(yè)和私人公司在非洲的紡織業(yè)、電信業(yè)、旅游酒店業(yè)和建筑工程業(yè)上大量投資。

FORBES 2005年12月8日

健康的爭論機制

企業(yè)的高管們同樣需要堅持各自的觀點，互相給予一定的壓力

企業(yè)高管層需要團結(jié)一致這個話題已經(jīng)被討論得很多。其實我們也該注意到問題的另一面:企業(yè)的高管們同樣需要堅持各自的觀點，互相給予一定的壓力。

《結(jié)局》一書的作者加里·尼爾森，曾經(jīng)寫道:至少有三種方法可以帶動企業(yè)高管層里各抒己見的氣氛:(1）停止吃老本，至少每隔三年就嘗試改變企業(yè)的目標(biāo);(2）按照績效將收入明顯地區(qū)分開來;(3）聽取各種抱怨之聲。尼爾森的這項結(jié)論來自于3萬名參與者對網(wǎng)上一項調(diào)查的投票結(jié)果，這項調(diào)查旨在找出獲取更有效的企業(yè)運作的積極因素。

管理專家約翰·卡茨恩伯克將“團隊”這個名詞解釋為“一個特殊的群體”。 這個解釋一方面說明了“團隊”是一個“共同工作的同事圈”，圈中的每個同事都要發(fā)揮出個體的特長，并保持互相通氣的氛圍。另一方面說明這是一個“高效率的群體”，任何決定都不能缺少整體的合作和每一個人的貢獻。卡茨恩伯克寫道:“高效率的團隊，可以將一切不一致的意見和爭論升華為最有效的思考，在群體中形成健康的競爭機制和成熟的討論機制。但是，在某些需要少一點集體爭論和多一點個體獨斷的問題上，就另當(dāng)別論了?！?/p>

面對許多不同的意見之時，企業(yè)的高管層需要事先進行系統(tǒng)性的分析工作，最終決定通過一個得到大多數(shù)人支持的方案。這個時候，有兩個問題通常會被提出來:“我們是在群體意見的基礎(chǔ)上得出結(jié)論，還是僅僅追從最高執(zhí)行官對這個問題的看法就足夠了？”“怎么才能知道我們在某個特殊的決定上使用了恰當(dāng)?shù)母偁帣C制，怎么又才能知道這樣的競爭機制是有效并且有利于企業(yè)發(fā)展的？”

帕特里克·西蒙是瑞士一家公司的CEO和董事會顧問，同時還是這一問題的專家?！昂饬科髽I(yè)管理層內(nèi)部的爭論是否健康有效，最好的辦法，不是看爭論的結(jié)果，而是看爭論的過程?！彼f，“如果爭論的問題很多，而且對立的觀點很多，那么這一次爭論就是健康有效的。但是如果辯論到最后，大家都在互相爭吵，而爭吵的焦點又僅僅集中在一些外圍的數(shù)據(jù)分析上，并沒有通過辯論發(fā)現(xiàn)新的問題，那么可以說這是一次無效的爭論。另外，如果涉及到私人攻擊，就更是一場錯誤了。”

FastCompany 2005年12月號

激勵你的員工

職場厭倦癥是員工跳槽的一個主要原因

很不幸地，通常一個公司最能干的員工，往往最會對工作產(chǎn)生不滿。他們都聰明能干、精力充沛，又善于自我激勵。他們需要的是有挑戰(zhàn)性的促進自身發(fā)展的工作，還期望能在公司組織決策上占有一席之地。如果這類優(yōu)秀的員工發(fā)現(xiàn)他們的需求沒有能夠得到滿足，那么離開現(xiàn)在的公司，便是他們的不二選擇。

有些員工也許并不具備引人注目的才能，但是卻暗藏著巨大的潛能，他們同樣也會對現(xiàn)有的工作感到不滿意。和那些優(yōu)秀員工選擇離開公司不同的是，他們會留下來完成各項任務(wù)，但采取的是漫不經(jīng)心的態(tài)度。經(jīng)常缺席不到或者不再精益求精，這類員工并沒有發(fā)揮最大的潛能。他們想的是:“為什么我要全力以赴呢？”

怎樣才能使這兩類員工回心轉(zhuǎn)意？怎樣才能激勵他們?nèi)耐度牍ぷ?？試著問你的員工以下這些問題吧。

◎ 你知道自己的工作對于公司的重要性嗎？

◎ 你在工作中需要用上哪些技能？你還有哪些潛能沒有被發(fā)揮出來？

◎ 你覺得你的工作有挑戰(zhàn)性嗎？給你成就感了嗎？

◎ 你在目前工作的基礎(chǔ)上，還想有哪些發(fā)展？

◎ 在接下來的三到五年的時間里，你在工作中有什么計劃？

◎ 你希望你的工作有些什么改進？

每一個員工都需要設(shè)定一個工作目標(biāo)。作為主管，你可以詢問他們并幫助他們深入了解這些目標(biāo)。要注意的是，這些目標(biāo)應(yīng)該是切合個人需要，或者符合某一個工作團隊的特殊性的。

詢問你的員工以下這些問題，可以測試出這些目標(biāo)對于他們有多大的激勵性:(1）對于你來說，這些目標(biāo)意味著什么？它能幫助你完成現(xiàn)有的任務(wù)并獲得更多的信心和成就感嗎？(2）對于你所處的合作團隊來說，這些目標(biāo)意味著什么？它能幫助你們部門或者你們這個團隊提高工作業(yè)績嗎？(3）對于你所在的公司來說，這些目標(biāo)意味著什么？ 它是如何來幫助實現(xiàn)公司目前的短期計劃的？

職場厭倦癥是員工跳槽的一個主要原因。如果作為主管的你沒有能夠及時發(fā)現(xiàn)下屬正日益失去活力，滿足于碌碌無為的日常工作，那么就等著他們生出異心吧。其實激勵你的員工并不很困難，只要時時刻刻記住給他們創(chuàng)造機會，鼓勵他們自己尋找工作中的樂趣，就事半功倍了。

BusinessWeek2005年12月13日

Avid，熒屏背后的數(shù)碼之手

Avid 的軟件要成為一種創(chuàng)造性的編輯電視、游戲和電影的工具

2005年10月25日，Avid 科技公司的CEO戴維·克拉沃邁著方步款款走入紐約那所華麗的夜總會，用迷人微笑來為他公司新產(chǎn)品的發(fā)布揭幕?？死种钢粋€裝備了128個存儲板的高高的黑色箱子——那里面可是價值10萬多美元叫做Unity ISIS引擎的服務(wù)器啊——對大家驕傲地解說，這個大黑家伙是如何實現(xiàn)廣播、電視、通信等儲存，分享數(shù)千小時的數(shù)字媒體信號的，他還保證，“那些視頻畫面清楚得足以讓我們所有的對手都起雞皮疙瘩?！?/p>

Avid是何方神圣，敢如此夸下?？?Avid是一家以開發(fā)、銷售及支持各種用于創(chuàng)造和處理數(shù)字媒體內(nèi)容的軟件和系統(tǒng)為主業(yè)的科技公司，該公司的系統(tǒng)通過對活動圖片和聲像進行更快、更簡單、更便宜(相比傳統(tǒng)磁帶式的仿真信號)的編輯處理來提高媒體的生產(chǎn)力。

由于發(fā)布了一連串讓同行驚艷的產(chǎn)品，如今這個芳齡十八的公司已經(jīng)迅速地成為創(chuàng)制新聞廣播、電視、電影和視頻游戲的一線數(shù)碼工具供應(yīng)商。在它的客戶名單中可以看到很多大牌的名字:如Pixar 動畫工作室( PIXR)、CBS新聞，以及制作人戴維凱利。Avid 甚至還拿過業(yè)界引以為豪的技術(shù)奧斯卡獎。在三年五個月的時間中，Tewksbury集成塊使得公司的銷售以年均10.9%增長，達到6.28億美元，而且利潤更是在一年內(nèi)猛漲了389%，在商業(yè)周刊年度“高速成長評比”榜單上的100家成長最快的小企業(yè)中，它位居第46位。

2001年克拉沃任職該公司的CEO，他深知公司的生存應(yīng)該作為媒體行業(yè)的一個部分。而媒體行業(yè)從新聞到游戲，都不斷地需要新一代的數(shù)字工具。那么Avid 的軟件就要成為一種創(chuàng)造性編輯電視、游戲和電影的工具。因此，Avid的軟件和硬件必須要捕捉到這種關(guān)鍵而契合實際需求的機會。

和許多小技術(shù)公司一樣，Avid 也曾在華爾街上遭遇過未曾料想的挫折。事實上，今年早些時候，新型Unity ISIS服務(wù)器還讓華爾街起的是蕁麻疹而非雞皮疙瘩。克拉沃和他的團隊似乎迷失在怎樣開發(fā)它的服務(wù)功能當(dāng)中。因此，第二季度它的財務(wù)報表上的利潤僅僅是增長28％，低于分析家的期望值。公司的股價也從55.30美元下滑到39.80美元，不過到了第三季度，又回升到了49美元。幸運的是，克拉沃很快調(diào)整了方向，拯救他們的關(guān)鍵就在于Avid的人又恢復(fù)了他們慣有而敏銳的技術(shù)前瞻能力。