越來越多的銷售經(jīng)理在討論導(dǎo)購員外包問題,他們希望這成為一種職業(yè)發(fā)展方向。
將導(dǎo)購員的管理外包,并不是什么希奇的事情。零售商減少自己雇傭的店員數(shù)量,引進(jìn)廠家導(dǎo)購,本身就是一種業(yè)務(wù)外包。因?yàn)槿绻岆`屬于本店的員工養(yǎng)成一個(gè)關(guān)系網(wǎng)和一定地位,其生產(chǎn)力必定下降,而要求的工資額卻會(huì)升高——無論國企還是外企超市都是這樣。
但供應(yīng)商也同樣受不了自家導(dǎo)購員數(shù)量和物欲的雙重膨脹?!熬仃囀健笨质滓咽莻€(gè)頂點(diǎn)。
不過,供應(yīng)商/廠家對(duì)于導(dǎo)購管理外包還是有疑問。他們擔(dān)心:第三方導(dǎo)購員也難以熟悉所有產(chǎn)品,效果不一定好,并且還容易將我方商業(yè)數(shù)據(jù)透露給對(duì)手。還有就是導(dǎo)購員效果難以衡量,費(fèi)用不好計(jì)算。
因此有廠家就準(zhǔn)備學(xué)習(xí)LG中國的做法。LG專門成立了一個(gè)促銷員培訓(xùn)學(xué)?!狿romoter Sch001,制作了銷售技巧教材和講師用教案以及全產(chǎn)品教材,期望把促銷員培養(yǎng)成為熟悉公司產(chǎn)品、熱愛公司文化、技能高超而熱情親切的中國最優(yōu)秀的導(dǎo)購員。
我要提醒大家,不要把自己和LG公司等同起來。LG是個(gè)獨(dú)特的個(gè)案,它是一家世界級(jí)公司,專利眾多、擁有豐厚利潤,并且它在中國各產(chǎn)品線的對(duì)手都是最優(yōu)秀的廠家。所以它完全有必要、也有能力嘗試把導(dǎo)購員納入一個(gè)正規(guī)體系。
但中國眾多的二、三線品牌,還有層出不窮的新品廠家,卻應(yīng)該借助于第三方的導(dǎo)購員力量——這些廠家本身沒有太多時(shí)間和資本來慢慢培養(yǎng)導(dǎo)購隊(duì)伍。上述擔(dān)心對(duì)于任何種類的導(dǎo)購員都存在,何況相對(duì)來講,你可以從第三方那里得到低報(bào)價(jià)。
注意,根據(jù)南方一些公司的經(jīng)驗(yàn),單純做導(dǎo)購員外包業(yè)務(wù)的公司也很難保證收益。你最好捆綁或自己就是一個(gè)終端營銷策劃公司,除提供促銷員外還提供其他設(shè)計(jì)、策劃服務(wù)。要知道,對(duì)于那些新品牌,他們大都只會(huì)將雇傭?qū)з弳T作為終端整體方案中的一部分而已。