業(yè)界的呼聲 我們的關(guān)注

自1851年全球第一個(gè)展會(huì)——英國(guó)工業(yè)博覽會(huì)誕生，至今150多年過(guò)去了?，F(xiàn)在意義上的“會(huì)展”已經(jīng)不再是原來(lái)意義上的會(huì)議與展覽，而是以會(huì)展為核心，帶動(dòng)旅游、餐飲、住宿、交通、建筑、金融、電信等相關(guān)行業(yè)，形成龐大的“會(huì)展經(jīng)濟(jì)鏈”。專家指出，展覽業(yè)是未來(lái)幾年中國(guó)10個(gè)最具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)之一。

但是，目前我國(guó)會(huì)展業(yè)的發(fā)展，正處在起步和發(fā)展的初級(jí)階段，沒(méi)有一個(gè)全國(guó)性的權(quán)威管理機(jī)構(gòu)，沒(méi)有會(huì)展方面的法律、法規(guī)。因此，表面看來(lái)聲勢(shì)浩大、蓬勃發(fā)展，其實(shí)會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展嚴(yán)重失衡、會(huì)展機(jī)構(gòu)素質(zhì)良莠不齊、市場(chǎng)的強(qiáng)大需求、國(guó)外企業(yè)的虎視眈眈、業(yè)界強(qiáng)烈的呼聲……

那么中國(guó)會(huì)展業(yè)的方向究竟在哪里?如何迅速縮短與國(guó)外的差距?現(xiàn)在亟待解決的問(wèn)題有哪些?“第二屆中外會(huì)展俱樂(lè)部沙龍”是《中外會(huì)展》繼05年初在“展中展”期間舉辦的第一屆沙龍之后的又一次展覽人的盛會(huì)，是行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)、也是目前唯一一個(gè)以沙龍的形式創(chuàng)造同行交流的另一個(gè)有效的平臺(tái)。在美麗的城市廊坊，行業(yè)專家、學(xué)者、展商名人以及教育界人士齊聚一堂，為中國(guó)的會(huì)展業(yè)出謀劃策。

場(chǎng)館代表觀點(diǎn)：我們有責(zé)任做得更好

孫宏偉

國(guó)貿(mào)中心搞經(jīng)營(yíng)性展覽會(huì)的歷史大概有十多年時(shí)間，在國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō)，歷史不算短．在場(chǎng)館搭建資質(zhì)認(rèn)證方面，尚沒(méi)有完全形成很固定的、很有效的一種模式。國(guó)貿(mào)中心展覽廳是從去年年初開(kāi)始試行場(chǎng)館搭建商的資質(zhì)認(rèn)證，開(kāi)始只是針對(duì)北京的參展商，因?yàn)楸本┑拇罱ü径嘁恍?，因此?duì)北京的搭建公司要求的比較嚴(yán)格，他們必須根據(jù)國(guó)貿(mào)展廳的要求進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)定的申請(qǐng)，要對(duì)搭建公司的資質(zhì)和技術(shù)、公司實(shí)力等進(jìn)行審核，然后頒發(fā)資質(zhì)認(rèn)證書(shū)。這樣，在每次報(bào)建的時(shí)候，我們都會(huì)根據(jù)對(duì)方的資質(zhì)認(rèn)證情況，來(lái)辦一些現(xiàn)場(chǎng)搭建的手續(xù)。涉及到外地公司，具體情況處理上會(huì)有一些靈活的變通方式，在搭建方面希望交一定的搭建管理費(fèi)，搭建管理費(fèi)可能是一個(gè)額外的要求。大家知道，每一個(gè)展會(huì)在場(chǎng)館是一次性的，但展廳、設(shè)施是長(zhǎng)久性的，有時(shí)候會(huì)遇到一些破壞性的搭建，這對(duì)于我們展廳管理者來(lái)說(shuō)非常頭疼，所以有時(shí)候大家也感覺(jué)到，到了展廳里，展廳的業(yè)主或者管理方對(duì)很多方面都有一些非常多的限制條件，這也希望大家能理解。

今年，國(guó)貿(mào)中心對(duì)搭建的資質(zhì)的認(rèn)證采取了原則性的要求，沒(méi)有認(rèn)定的，一律不予接納。并且有個(gè)公示，凡是通過(guò)認(rèn)定的搭建公司，我們推薦給大家，希望參展商和組委會(huì)都委托使用。我們希望有競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也有一定的規(guī)格。這種規(guī)格，是通過(guò)市場(chǎng)來(lái)制定的。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)勝劣汰，不斷的發(fā)展，實(shí)力強(qiáng)的搭建公司就會(huì)生存下來(lái)，那些市場(chǎng)上比較低水平的搭建公司慢慢就會(huì)被淘汰。我們有責(zé)任、有義務(wù)把展覽業(yè)的裝修、設(shè)計(jì)、搭建做的更加的規(guī)范，水平更高。這是我對(duì)我們采取的搭建公司認(rèn)證問(wèn)題上的一個(gè)體會(huì)。

但是，對(duì)于規(guī)模稍大一點(diǎn)的展覽會(huì)，這種有效的方式還是存在一些不足，其實(shí)這些方面，我們展廳的體會(huì)是最深的，尤其是我們搭建過(guò)程中，一個(gè)是安全性，一個(gè)是環(huán)保性，這兩個(gè)方面，基本上我們認(rèn)證的搭建公司做設(shè)計(jì)、用材料、施工等等都能符合目前我們展廳的要求。但是，因?yàn)閰⒄股虂?lái)自不同的地方，所委托的搭建公司也來(lái)自不同地方，有些公司為了降低成本，大量使用不符合環(huán)保要求的材料，導(dǎo)致展覽廳里邊有害氣體特別大，作為展覽業(yè)的規(guī)范化發(fā)展，這也是一個(gè)需要關(guān)注的課題。實(shí)際場(chǎng)館方是第一受害人，也是第一責(zé)任人，所以我們有責(zé)任和義務(wù)通過(guò)努力將搭建進(jìn)行規(guī)范化。我想再經(jīng)過(guò)十年左右的時(shí)間，北京乃至國(guó)內(nèi)展覽會(huì)搭建的水平也會(huì)像十幾年前家裝行業(yè)一樣，能夠逐步的規(guī)范，逐步的發(fā)展，應(yīng)該有一個(gè)更高水平的進(jìn)步。也希望所有的組委會(huì)和參展商能有更好的建議和意見(jiàn)，大家共同交流。

搭建企業(yè)心聲：規(guī)范行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，需要出臺(tái)統(tǒng)一管理政策

王云民

這幾年，隨著中國(guó)展覽業(yè)的發(fā)展，展覽搭建、展覽工程發(fā)展的很快，展覽工程、展覽搭建是會(huì)展行業(yè)鏈中非常重要的一環(huán)，沒(méi)有展覽搭建，就沒(méi)有現(xiàn)在的展覽會(huì)，從現(xiàn)在的情況來(lái)看，展覽搭建、展覽工程的就業(yè)人數(shù)和產(chǎn)值基本上占整個(gè)展覽行業(yè)的三分之一。

展覽會(huì)除了簽約以外，還把展會(huì)作為展示公司形象的一個(gè)重要平臺(tái)。他不在乎這個(gè)展覽會(huì)賣(mài)多少東西，簽多少合同，更重要的是向用戶，向同業(yè)，向觀眾展示他的公司形象。所以現(xiàn)在大的展覽會(huì)基本上都是特裝或者是特裝便衣，有的公司為了特裝，花上千萬(wàn)。所以，搭建、展覽工程公司發(fā)展的很快。發(fā)展的快，就容易出問(wèn)題，搭建公司的實(shí)力和資質(zhì)良莠不齊。有的展覽搭建公司，規(guī)模也大，技術(shù)力量強(qiáng)，工程質(zhì)量很好。個(gè)別小的公司，資金、技術(shù)都比較短缺，因此在工程施工當(dāng)中，就免不了出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，首先就是安全問(wèn)題，現(xiàn)在的特裝，有兩層有三層的，出現(xiàn)過(guò)傷人甚至死人的。還有在電氣施工中發(fā)生的火災(zāi)。第二個(gè)，環(huán)保問(wèn)題。有一些小的廠商為了降低成本使用劣質(zhì)材料，進(jìn)館后，觀眾、參展商睜不開(kāi)眼睛，投訴很多。還有一個(gè)是同業(yè)之間的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，壓價(jià)。由于這種種問(wèn)題，所以我們還要根據(jù)我們展覽屆工程、搭建的實(shí)際情況，制定我們產(chǎn)業(yè)界能夠推行、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)。我們希望跟更多的主辦單位合作，有更多的交流機(jī)會(huì)，針對(duì)展覽的搭建公司，目前這種專業(yè)性的交流和培訓(xùn)還不是特別多，希望這方面，媒體能給與更多的關(guān)注和呼吁。

展會(huì)是商業(yè)性，是為服務(wù)和促進(jìn)貿(mào)易合作的商業(yè)行為，主辦方組織展會(huì)的最終目的是為參展商服務(wù)，參展商是整個(gè)展會(huì)的核心。

中國(guó)展覽業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展呈現(xiàn)蓬勃之勢(shì)，在這樣欣欣向榮和所謂的“形勢(shì)一片大好”的環(huán)境下，各種展會(huì)瘋狂滋長(zhǎng)甚至被快速拷貝。面對(duì)五花八門(mén)的展會(huì)，到底哪個(gè)更值得被參展商關(guān)注?面對(duì)日趨成熟的中國(guó)展覽和越來(lái)越理性的參展商，如何更好的把握參展商的需求，以提供完善、周到的服務(wù)參展商成為所有主辦方關(guān)注的話題，本次沙龍?zhí)匮?qǐng)了以世界500強(qiáng)之一的某企業(yè)為代表的參展商們來(lái)共敘心聲，且聽(tīng)參展商如是說(shuō)：

世界500強(qiáng)之一德國(guó)某企業(yè)代表 黃經(jīng)理

參展商是一個(gè)展會(huì)的核心。主辦方應(yīng)該更有效的邀請(qǐng)參展商，其實(shí)展會(huì)也像一個(gè)商品一樣需要推銷，首先他應(yīng)該有一個(gè)計(jì)劃和組織。再一點(diǎn)需要注意的就是很多組織單位發(fā)出的邀請(qǐng)信都過(guò)于倉(cāng)促，所以盡管一些展會(huì)題目很誘人，仍無(wú)法運(yùn)做，在邀請(qǐng)大公司的時(shí)候，至少要提前半年通知。再有就是要有一個(gè)很好的對(duì)外窗口，比如你的英文邀請(qǐng)信是不是寫(xiě)的很漂亮。另外，就是展會(huì)的設(shè)計(jì)，一些國(guó)際性的大公司在做展覽的時(shí)候都會(huì)體現(xiàn)他本公司的企業(yè)文化，不是說(shuō)設(shè)計(jì)越新穎越好，其實(shí)你要配合一個(gè)公司的企業(yè)文化、風(fēng)格才是正確的。

瑞士咖啡人控股有限公司區(qū)域經(jīng)理 趙陽(yáng)

作為參展商，我們目前參展遇到的最大問(wèn)題就是騙展。由于瑞士咖啡人控股有限公司是歐洲頂尖公司，因此為了提高企業(yè)形象，每次參展均采用瑞士風(fēng)格的特裝展臺(tái)，一般是72平方米，最小36平方米。我們的機(jī)器是全自動(dòng)咖啡機(jī)，稱作歐洲超級(jí)咖啡中心。與我們接觸的展會(huì)非常之多，當(dāng)然均描述得天花亂墜，號(hào)稱幾百家參展商，但屆時(shí)都大幅度縮水。面對(duì)這種問(wèn)題，我們真的有些無(wú)所適從，現(xiàn)在中國(guó)的展會(huì)多如牛毛，很難分辨出哪些是真正辦展，哪些只是為了錢(qián)財(cái)應(yīng)付了事。

北京威克多制衣中心 王光金

作為一個(gè)服裝類企業(yè)參加展覽會(huì)，我們最關(guān)注的是如何通過(guò)這展覽會(huì)把我們的產(chǎn)品推出去。第二點(diǎn)，就是展覽會(huì)對(duì)國(guó)內(nèi)知名品牌的保護(hù)沒(méi)有起到一個(gè)很好的監(jiān)察、保護(hù)作用。還有一點(diǎn)就是，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)展覽會(huì)的宣傳，很難把新的消息和產(chǎn)品理念傳達(dá)給客戶，尋找新的合作機(jī)會(huì)。還有部分展覽會(huì)只求參展商的數(shù)量，參展商的定位不很準(zhǔn)確，把展覽會(huì)辦的象自由市場(chǎng)，宣傳方面也沒(méi)有起到很好的作用。第三，在很多展覽會(huì)發(fā)出的邀請(qǐng)信上，看不到更多的關(guān)于這次展會(huì)的資訊，不知道還有哪些企業(yè)參加此次活動(dòng)，因此無(wú)法給自己參加此次展會(huì)制定一個(gè)明確的目的。

嘉賓點(diǎn)評(píng)

中國(guó)展覽館協(xié)會(huì)會(huì)展經(jīng)濟(jì)理論研究會(huì)主任 薛婷婷

在展覽會(huì)把展臺(tái)搭建好了以后，我認(rèn)為主辦單位對(duì)專業(yè)觀眾和買(mǎi)家的組織工作是最重要的。展會(huì)是商業(yè)性，以做貿(mào)易為主，要有合適的參展廠家，要有買(mǎi)家，要有潛在的用戶，所以我覺(jué)得主辦單位給展商的第一大服務(wù)，就是對(duì)觀眾的組織。因此，新聞發(fā)布會(huì)、推介會(huì)、廣告、海內(nèi)外買(mǎi)家邀請(qǐng)函的發(fā)放等都要本著為參展商負(fù)責(zé)的態(tài)度。第二點(diǎn)，信息的服務(wù)對(duì)參展商是非常迫切的，主辦單位是否與媒體建立了很密切的關(guān)系，那么你這個(gè)展會(huì)無(wú)論是從深度還是廣度都會(huì)得到社會(huì)的認(rèn)可。海外的展會(huì)都有專門(mén)的會(huì)展新聞中心，全天24小時(shí)服務(wù)，發(fā)布最新資訊信息，是面對(duì)所有展覽商服務(wù)的，甚至可以成為服務(wù)參展商之間合作的媒介，而不僅僅是對(duì)新聞媒體，而這項(xiàng)服務(wù)在中國(guó)是欠缺的。第三，展會(huì)是個(gè)系統(tǒng)工程，考驗(yàn)展覽組織者是否有系統(tǒng)工程的組織能力，主辦單位作為展覽系統(tǒng)的總指揮，面對(duì)問(wèn)題要在第一時(shí)間出面協(xié)調(diào)，而不是推托責(zé)任這一點(diǎn)也很被參展商看重。第四，人文關(guān)懷的服務(wù)也很重要的。展覽會(huì)除了硬件配齊之外，展商最關(guān)注的就是主辦者的人文素質(zhì)，參展商的溝通能力、合作能力、親和能力，非常重要。最后一點(diǎn)，就是對(duì)參展商無(wú)形資產(chǎn)的保護(hù)也逐漸成為參展商重要的需求。以上幾點(diǎn)如果做好，我認(rèn)為，參展商會(huì)覺(jué)得你是個(gè)好的主辦單位。