南四環(huán)西路花鄉(xiāng)橋旁,在綠柳掩映間,一座灰色的小樓,矗立在路邊。只有清一色的灰,獨(dú)顯與周圍建筑的不同,別有一番韻味兒。這就是在展覽界獨(dú)樹一幟的北京市大關(guān)展示服務(wù)公司。
大關(guān)展示服務(wù)公司成立于1991年,經(jīng)過14年的拼搏、努力,公司已經(jīng)由成立之初的不到十個(gè)人,發(fā)展到現(xiàn)在的一百多人。與大多數(shù)的展覽公司一樣,大關(guān)公司創(chuàng)辦之初并沒有明確的專業(yè)定位。經(jīng)過近十年的拼搏和摸索,公司決策者將大關(guān)展示定位在專業(yè)汽車展覽。開始設(shè)計(jì)制作奧迪、一汽大眾等汽車展覽,并由此建立了良好的、長(zhǎng)期的合作關(guān)系。一汽集團(tuán)的大眾和奧迪也成為大關(guān)展示最主要的兩個(gè)客戶之一。除此之外,還承擔(dān)了國(guó)航等其他相關(guān)行業(yè)的展覽制作。并多次被評(píng)為優(yōu)秀展臺(tái)。
“負(fù)責(zé)、協(xié)作、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”是大關(guān)展示的經(jīng)營(yíng)理念。而“服務(wù)專業(yè)、專業(yè)服務(wù)”是大關(guān)展示對(duì)展覽的定位。自2000年開始做奧迪車展以來,大關(guān)公司一直非常重視質(zhì)量和服務(wù)。由于公司服務(wù)的對(duì)象品牌都有統(tǒng)一的展示形象,有自己的基本風(fēng)格。因此對(duì)展覽制作等方面的要求比較高。公司本著雙贏共發(fā)展的原則,精心設(shè)計(jì),精心制作。以對(duì)客戶負(fù)責(zé),與客戶協(xié)作,向同行學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)造新形象的經(jīng)營(yíng)理念,提供專業(yè)的服務(wù),并為客戶節(jié)省了大量資金。因此才能數(shù)年來一直保持良好的合作關(guān)系。
由于數(shù)年來大關(guān)公司為大眾和奧迪提供的專業(yè)化服務(wù),和不斷求新求變的理念,最終贏得了客戶的信任和尊重。2004年下半年大關(guān)公司開始代理一汽集團(tuán)的區(qū)域車展。一汽集團(tuán)屬下由奧迪、大眾、豐田、馬自達(dá)、紅旗等七個(gè)品牌。從單一服務(wù)于某個(gè)品牌到為整個(gè)一汽集團(tuán)服務(wù),使大關(guān)公司再次提升了一個(gè)臺(tái)階。隨之而來的就是公司的工作量大增,從而要求更細(xì)致的服務(wù)、更創(chuàng)新的設(shè)計(jì)。這就涉及到了人才培養(yǎng)問題。
人才是企業(yè)的根基,大關(guān)公司非常注重人才培養(yǎng)。由于國(guó)內(nèi)展覽方面的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)很少,尤其是專業(yè)化的培訓(xùn)。因此,公司定期為員工進(jìn)行培訓(xùn),采購(gòu)相關(guān)的專業(yè)書籍、最近的設(shè)計(jì)和圖例等等。公司的創(chuàng)辦者非常重視人才,對(duì)員工管理也非常人性化。而他本人平易近人、眼光獨(dú)到、深謀遠(yuǎn)慮,這種人格魅力使他周圍聚集了一大批展覽界的人才。
多年來,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,大關(guān)展示一直處在發(fā)展的階段,公司的創(chuàng)辦者制定了開拓國(guó)際市場(chǎng)的未來發(fā)展戰(zhàn)略。與國(guó)外的展覽公司進(jìn)行合作,學(xué)習(xí)引進(jìn)先進(jìn)的管理理念、管理方法,拓展眼界、發(fā)掘新的展示手法。
在采訪中,大關(guān)展示的負(fù)責(zé)人告訴記者,在未來發(fā)展計(jì)劃中,大關(guān)公司將采取貴精不貴多的策略,開拓國(guó)際市場(chǎng)。同時(shí),吸收國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)和方法,為客戶提供更加專業(yè)化的服務(wù)。為中國(guó)的展覽業(yè)發(fā)展盡自己的一點(diǎn)綿薄之力。