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TN寧攜中國(guó)郵政開(kāi)拓直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)

國(guó)際物流業(yè)巨頭TNT公司在上海宣布，將整合其快遞、物流和直郵服務(wù)三大核心業(yè)務(wù)；啟動(dòng)在中國(guó)市場(chǎng)的最新業(yè)務(wù)板塊一直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)。TNT為此專(zhuān)門(mén)成立了一家結(jié)合數(shù)據(jù)庫(kù)與遞送方案的全資營(yíng)銷(xiāo)公司“上海天地直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)策劃服務(wù)公司”，并引入中國(guó)郵政作為合作伙伴。

據(jù)介紹，TNT開(kāi)展直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的核心“億向”數(shù)據(jù)庫(kù)已擁有10萬(wàn)條信息，包括消費(fèi)者尤其是高端客戶的人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和消費(fèi)意向、愛(ài)好、產(chǎn)品或品牌擁有狀況以及詳細(xì)聯(lián)絡(luò)方式。TNT計(jì)劃為汽車(chē)、電信、銀行、保險(xiǎn)和快速消費(fèi)品等5大行業(yè)提供包括戰(zhàn)略咨詢、直復(fù)郵件制作和分裝、電話營(yíng)銷(xiāo)、多渠道反饋管理、客戶關(guān)系管理等內(nèi)容的全方位直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)方案，將利用TNT在中國(guó)的快遞、物流和直郵網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展服務(wù)，并計(jì)劃在3年內(nèi)向中國(guó)10個(gè)一、二線城市推廣這項(xiàng)業(yè)務(wù)。

寶潔大規(guī)模撤換經(jīng)銷(xiāo)商

近期，寶潔中國(guó)公司對(duì)其華東地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了大規(guī)模撤換，以江蘇為例，據(jù)透露其原有的約15家經(jīng)銷(xiāo)商可能只留下六七家。此外，寶潔將其山東濟(jì)南、青島、濰坊、東營(yíng)、淄博、濟(jì)寧、聊城7個(gè)地區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)商全部撤換，并對(duì)山東9個(gè)地市重新進(jìn)行分并，同時(shí)對(duì)河南等地的經(jīng)銷(xiāo)商也做了一定調(diào)整。與此同時(shí)，寶潔開(kāi)始大規(guī)模招募新經(jīng)銷(xiāo)商，對(duì)象傾向于資金實(shí)力雄厚。有良好政府關(guān)系的商家，并且招募范圍擴(kuò)展至日化以外的行業(yè)，新經(jīng)銷(xiāo)商以汽車(chē)、房產(chǎn)行業(yè)居多。

業(yè)界認(rèn)為，寶潔此舉旨在強(qiáng)化其“專(zhuān)營(yíng)專(zhuān)注”的經(jīng)銷(xiāo)商策略，即要求經(jīng)銷(xiāo)商必須專(zhuān)營(yíng)寶潔產(chǎn)品，獨(dú)立設(shè)置賬戶、獨(dú)立資金運(yùn)作、業(yè)務(wù)員獨(dú)立辦公、寶潔產(chǎn)品擁有獨(dú)立倉(cāng)庫(kù)，以及不能經(jīng)營(yíng)與寶潔有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的品牌。同時(shí)，其目的還在于實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的優(yōu)化，并在更大程度上掌控經(jīng)銷(xiāo)商。

聯(lián)合利華中國(guó)區(qū)高層大調(diào)整

前不久聯(lián)合利華中國(guó)區(qū)高層大調(diào)整，從中國(guó)區(qū)主席到旗下三家公司的副總裁全部易人，銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部、人事部、財(cái)務(wù)部、供應(yīng)鏈等部門(mén)高層也重新調(diào)整。生產(chǎn)中心轉(zhuǎn)移、“獨(dú)資運(yùn)動(dòng)”完成和組織架構(gòu)調(diào)整，標(biāo)志著聯(lián)合利華已“基本完成”了在中國(guó)市場(chǎng)的布局，聯(lián)合利華試圖通過(guò)管理層級(jí)的“扁平化”革命，在中國(guó)市場(chǎng)掀起一場(chǎng)“防守反擊”戰(zhàn)。此次人事調(diào)整中，原和路雪銷(xiāo)售總監(jiān)張海嬰開(kāi)始全面接管和路雪中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)，成為該公司級(jí)別最高的本土管理者，表明聯(lián)合利華的高管更加本土化。

國(guó)美電器收購(gòu)深圳易好家

國(guó)美電器日前宣布，已收購(gòu)中國(guó)建材集團(tuán)旗下的深圳易好家商業(yè)連鎖有限公司的全部股權(quán)，有關(guān)的資產(chǎn)、合同、貨物等交接工作已基本完成，國(guó)美已接手易好家的經(jīng)營(yíng)管理，而最終收購(gòu)價(jià)格將以審計(jì)后的凈資產(chǎn)和盡職調(diào)查為主要依據(jù)。易好家目前除了在深圳、廣州、長(zhǎng)沙等地已開(kāi)出10家門(mén)店外，還在長(zhǎng)沙、南寧等地?fù)碛?0家左右已簽署協(xié)議的待開(kāi)門(mén)店。國(guó)美營(yíng)運(yùn)中心總經(jīng)理孫一丁表示，易好家擁有的門(mén)店與國(guó)美現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)基本沒(méi)有重復(fù)。2004年底，中國(guó)建材集團(tuán)曾高調(diào)宣布5年內(nèi)斥資5億元開(kāi)出100家連鎖店，打造一支“家電零售國(guó)家隊(duì)”，據(jù)稱其退出原因是為了集中精力打造建材主業(yè)。

家樂(lè)福擬收購(gòu)樂(lè)客多

據(jù)悉，家樂(lè)福將出資2億元入主知名民營(yíng)企業(yè)家劉永好控股的樂(lè)客多，雙方正在就收購(gòu)細(xì)節(jié)進(jìn)行商談。樂(lè)客多目前在國(guó)內(nèi)擁有7家門(mén)店，其中上海2家、南京1家、浙江4家。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，出資2億元意味著家樂(lè)福可能承擔(dān)樂(lè)客多的部分債務(wù)，但以此價(jià)格收購(gòu)的可能性不大。

今麥郵轉(zhuǎn)攻中端市場(chǎng)

華龍集團(tuán)精心打造的高端產(chǎn)品今麥郎前不久推出定價(jià)1元的新產(chǎn)品，由高端市場(chǎng)轉(zhuǎn)向中端市場(chǎng)滲透。華龍董事長(zhǎng)范現(xiàn)國(guó)表示，中端市場(chǎng)最廣闊，今麥郎要實(shí)現(xiàn)從“名牌”到“民牌”的轉(zhuǎn)變，目標(biāo)是占據(jù)中端市場(chǎng)20％的份額。此前，今麥郎產(chǎn)品一般價(jià)位在2～3元左右。華龍集團(tuán)自誕生后相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，主要靠低端產(chǎn)品在農(nóng)村市場(chǎng)求生存，長(zhǎng)期在農(nóng)村市場(chǎng)發(fā)展形成的品牌低端形象，造成品牌“從下向上走很難”的形勢(shì)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，華龍走的是一條“曲線救國(guó)”的道路，打造一個(gè)高端品牌然后再向低走，這樣就容易得多。

11家公司欲收購(gòu)科龍

科龍集團(tuán)新聞發(fā)言人劉偉湘表示，目前雖因涉嫌經(jīng)濟(jì)犯罪，科龍電器董事長(zhǎng)顧雛軍、執(zhí)行董事兼副總裁嚴(yán)友松等5人被公安部門(mén)立案?jìng)刹椴⒖垩海讫堎Y金鏈已癱瘓，但是科龍冰箱和空調(diào)的口碑仍在。據(jù)了解，美的集團(tuán)、海信集團(tuán)等11家公司都接觸并考察過(guò)科龍電器，表示出明確的收購(gòu)重組意向，并對(duì)“當(dāng)前債務(wù)能夠剝離”表示關(guān)注?？讫埵菄?guó)內(nèi)目前規(guī)模最大的制冷家電企業(yè)集團(tuán)之一，冰箱年產(chǎn)量800萬(wàn)臺(tái)，空調(diào)年產(chǎn)400萬(wàn)臺(tái)，在國(guó)內(nèi)冰箱業(yè)穩(wěn)居一線品牌。目前順德區(qū)政府已出面與科龍的供應(yīng)商和銀行等債權(quán)人積極協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取盡快使科龍全面恢復(fù)生產(chǎn)。

動(dòng) 態(tài)

“結(jié)賬危機(jī)”成為工商關(guān)系中的最大矛盾

中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)日前發(fā)布《2005中國(guó)零售企業(yè)和快速消費(fèi)品企業(yè)工商協(xié)作研究》報(bào)告，該報(bào)告對(duì)全國(guó)110家大型零售商及供應(yīng)商進(jìn)行了雙向調(diào)研。報(bào)告顯示，進(jìn)入2005年以來(lái)，供應(yīng)商對(duì)零售商的滿意度為37．8％，比去年下降1．8個(gè)百分點(diǎn)，而工商關(guān)系中最大的矛盾已由進(jìn)場(chǎng)費(fèi)問(wèn)題轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖Y(jié)賬危機(jī)”，其受關(guān)注度高達(dá)98．9％，這是由競(jìng)爭(zhēng)加劇、零售企業(yè)倒閉引發(fā)的。

中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)裴亮指出，零售企業(yè)的破產(chǎn)原因除競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)嚴(yán)重下降外，企業(yè)戰(zhàn)略管理缺失、快速擴(kuò)張導(dǎo)致管理水平下降以及資金鏈斷裂導(dǎo)致崩盤(pán)等問(wèn)題也不容忽視。他表示，商務(wù)部和連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)均在積極研究以破產(chǎn)為導(dǎo)火索的零售業(yè)結(jié)算危機(jī)。商務(wù)部正在研究制訂供應(yīng)商預(yù)警機(jī)制，針對(duì)零售商的強(qiáng)勢(shì)地位和信息不透明的現(xiàn)狀，幫助供應(yīng)商進(jìn)行有效識(shí)別。對(duì)于零售企業(yè)，協(xié)會(huì)將努力倡導(dǎo)區(qū)域化發(fā)展戰(zhàn)略，引導(dǎo)企業(yè)發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢(shì)而不是盲目地跨區(qū)域擴(kuò)張；在中小型企業(yè)中引入“自愿連鎖”，倡導(dǎo)和鼓勵(lì)規(guī)模化、專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)；引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行盈利模式創(chuàng)新，開(kāi)拓多元化盈利模式；鼓勵(lì)企業(yè)在戰(zhàn)略管理、業(yè)態(tài)、經(jīng)營(yíng)模式。技術(shù)等方面進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)。

報(bào)告同時(shí)指出，今年供應(yīng)商對(duì)進(jìn)場(chǎng)費(fèi)的態(tài)度有較大變化，進(jìn)場(chǎng)費(fèi)成為“流通業(yè)發(fā)展下新的游戲規(guī)則”。報(bào)告還顯示，大客戶服務(wù)、供應(yīng)鏈管理、合作戰(zhàn)略在工商關(guān)系中的受關(guān)注度分別為84．2％、80．3％和79．6％。

上海發(fā)布零售商評(píng)價(jià)報(bào)告

上海商情信息中心日前公布了《供應(yīng)商眼中的連鎖商業(yè)》專(zhuān)題研究報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容基于對(duì)80多家快消品供應(yīng)商的調(diào)查，調(diào)查對(duì)象為每個(gè)快消品分類(lèi)中市場(chǎng)占有率領(lǐng)先企業(yè)的銷(xiāo)售副總或銷(xiāo)售總監(jiān)。其中77．5％的供應(yīng)商反映今年無(wú)論是大賣(mài)場(chǎng)、超市，還是便利店，收取費(fèi)用都比去年增加，增幅基本在1％～10％之間。

報(bào)告顯示，在費(fèi)用方面，大賣(mài)場(chǎng)中各項(xiàng)費(fèi)用相加一般占到供應(yīng)商總銷(xiāo)售額的8％～25％，最高可達(dá)35％，這一數(shù)字在超市與便利店中一般為5％～20％。家樂(lè)福在連鎖大賣(mài)場(chǎng)中收費(fèi)最高，而國(guó)內(nèi)連鎖企業(yè)收費(fèi)情況與外資連鎖企業(yè)的差距正在縮小。

在信用方面，麥德龍、沃爾瑪、農(nóng)工商與羅森在所處業(yè)態(tài)中信用狀況最好，而好又多信用得分最低。相對(duì)上年，有23．1％的被調(diào)查企業(yè)反映大賣(mài)場(chǎng)結(jié)賬期有所延長(zhǎng)，這一比例在超市與便利店中分別為19．4％與1 7．1％，大賣(mài)場(chǎng)一般延長(zhǎng)10～20天，超市與便利店一般延長(zhǎng)1～10天。

在管理方面，沃爾瑪、麥德龍被認(rèn)為是內(nèi)部管理較好的外資連鎖企業(yè)，而農(nóng)工商和可的在本土連鎖企業(yè)中管理較好，好又多得分最低。

在總體滿意度上，沃爾瑪、麥德龍?jiān)诖筚u(mài)場(chǎng)中排名最前，好又多與家樂(lè)福排名最后。在超市和便利店中，農(nóng)工商、家得利和羅森、全家分別排在前兩位，華聯(lián)與頂頂鮮排名靠后?？傮w上看，今年供應(yīng)商對(duì)連鎖商業(yè)的總體滿意度得分下降。

上半年全國(guó)連銷(xiāo)企業(yè)30強(qiáng)出爐

根據(jù)商務(wù)部商業(yè)改革發(fā)展司的調(diào)查，上半年前30家連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大，但增幅趨緩。

2005年上半年全國(guó)前20家連鎖企業(yè)銷(xiāo)售總額為2365．3億元，同比增長(zhǎng)29．9％；店鋪總數(shù)13467個(gè)，同比增長(zhǎng)21．2％。上海百聯(lián)(商業(yè)連鎖部分)以364．9億元銷(xiāo)售額、5910家店鋪名列首位，銷(xiāo)售額與店鋪數(shù)同比分別增長(zhǎng)13．7％和23％。國(guó)美電器(195．7億元)、蘇寧電器(178．3億元)、大連大商集團(tuán)(129．5億元)、家樂(lè)福(102．3億元)分別排名第2至第5位。本次排在第30位的連鎖企業(yè)銷(xiāo)售額為28億元，較去年同期提高33．3％。外資連鎖企業(yè)有7家入圍，合計(jì)銷(xiāo)售額497．3億元．比2004年同期增長(zhǎng)26．4％，占30家連鎖企業(yè)銷(xiāo)售總額的21％；店鋪數(shù)為2255家，比2004年同期增長(zhǎng)了15．6％，占30家店鋪總數(shù)的16．7％。商務(wù)部預(yù)計(jì)，前30家連鎖企業(yè)2005年全年銷(xiāo)售額將達(dá)到5000億元，比2004年全年增長(zhǎng)25％左右。

政 策

保健食品行業(yè)首推HACCP認(rèn)證

據(jù)，保健食品行業(yè)HACCP(保健食品良好生產(chǎn)規(guī)范)認(rèn)證工作已開(kāi)始推行，并計(jì)劃在兩年后強(qiáng)制執(zhí)行。

HACCP是用于食品安全、衛(wèi)生質(zhì)量控制的認(rèn)證體系。據(jù)中國(guó)保健協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)徐華鋒介紹，不包括整改的費(fèi)用和時(shí)間，一個(gè)企業(yè)申報(bào)HACCP大約要花費(fèi)2萬(wàn)～3萬(wàn)元，歷時(shí)3個(gè)月左右。設(shè)置認(rèn)證的目的在于提高保健食品行業(yè)的門(mén)檻，淘汰一批小型生產(chǎn)企業(yè)。

六大類(lèi)工業(yè)品須生產(chǎn)許可證

最新頒布的《中華人民共和國(guó)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理?xiàng)l例》規(guī)定，從9月1日起，國(guó)家對(duì)生產(chǎn)下列工業(yè)產(chǎn)品的企業(yè)實(shí)行生產(chǎn)許可證制度：(1)乳制品、肉制品、飲料、米、面、食用油、酒類(lèi)等直接關(guān)系人體健康的加工食品；(2)電熱毯、壓力鍋，燃?xì)鉄崴鞯瓤赡芪＜叭松?、?cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品；(3)稅控收款機(jī)、防偽驗(yàn)鈔儀、衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)備、無(wú)線廣播電視發(fā)射設(shè)備等關(guān)系金融安全和通信質(zhì)量安全的產(chǎn)品；(4)安全網(wǎng)、安全帽、建筑扣件等保障勞動(dòng)安全的產(chǎn)品；(5)電力鐵塔、橋梁支座、鐵路工業(yè)產(chǎn)品，水工金屬結(jié)構(gòu)、危險(xiǎn)化學(xué)品及其包裝物、容器等影響生產(chǎn)安全、公共安全的產(chǎn)品；(6)法律、行政法規(guī)要求依照本條例的規(guī)定實(shí)行生產(chǎn)許可證管理的其他產(chǎn)品。

條例規(guī)定，任何企業(yè)未取得生產(chǎn)許可證不得生產(chǎn)列入目錄的產(chǎn)品。任何單位和個(gè)人不得銷(xiāo)售或在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用未取得生產(chǎn)許可證的列入目錄的產(chǎn)品。企業(yè)出租、出借或轉(zhuǎn)讓許可證證書(shū)、生產(chǎn)許可證標(biāo)志和編號(hào)的，可處20萬(wàn)元以下罰款，直至吊銷(xiāo)生產(chǎn)許可證；銷(xiāo)售或在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用未取得生產(chǎn)許可證的列入目錄產(chǎn)品，處5萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下罰款；有違法所得的，沒(méi)收違法所得；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。