洪昭光·張永國際養(yǎng)生中心是洪昭光教授多年進(jìn)行健康養(yǎng)生普及教育外，首次參與一個(gè)機(jī)構(gòu)的運(yùn)行；而他的合作伙伴張永既是一位藥理學(xué)博士，同時(shí)又是一家加拿大上市公司永和堂集團(tuán)的董事局主席。他們的結(jié)合會(huì)有怎樣的市場價(jià)值？他們?cè)鯓釉谝黄靵y的國內(nèi)保健品市場中成功開拓？近日，本刊記者采訪了洪昭光·張永國際養(yǎng)生中心的總裁張永博士。

洪昭光·張永國際養(yǎng)生中心是由洪昭光教授和你共同成立的，之前我們看到洪教授除了普及健康教育以外，很少參加社會(huì)活動(dòng)，這一次你們是怎么合作成功的呢？

正如你所知道的，洪教授是紅遍大江南北的中國著名健康教育專家，他被老百姓譽(yù)為海內(nèi)外傳播健康第一人。100多萬人聆聽過他的現(xiàn)場健康講座，7000多萬人閱讀過他的養(yǎng)生書籍和手抄本，2億多人收看過他的電視健康養(yǎng)生講座……

我在國外呆過很多年，發(fā)現(xiàn)在國外已經(jīng)非常普遍的預(yù)防養(yǎng)生的理念和相關(guān)知識(shí)在國內(nèi)普遍沒有得到重視，我們?cè)S多人只有生病的時(shí)候才真正理解“健康是人最大的財(cái)富”，在沒有生病的時(shí)候不會(huì)認(rèn)為預(yù)防養(yǎng)生是一件非常重要的事情。比如說美國人花在健康方面的總花費(fèi)1000億，可能在藥物方面花了700億，在預(yù)防養(yǎng)生方面可能有300億；而如果中國人在健康方面花費(fèi)1000億，花費(fèi)在預(yù)防養(yǎng)生方面可能只有百分之幾甚至只有千分之幾。

洪教授和我都認(rèn)為只是對(duì)人體健康來說非常不利的一個(gè)因素，因?yàn)槿绻A(yù)防養(yǎng)生做得好的話，至少有50%的疾病是可以避免的。因此，我們商量共同成立一個(gè)養(yǎng)生中心，作為一個(gè)非盈利的機(jī)構(gòu)來推廣預(yù)防養(yǎng)生的理念，將預(yù)防醫(yī)學(xué)大眾化。

這個(gè)中心充分結(jié)合中國傳統(tǒng)中醫(yī)保健和西醫(yī)養(yǎng)生理論，匯聚了知名養(yǎng)生教授和國際上知名健康顧問近500人，對(duì)顧客的生理保健和心靈養(yǎng)生進(jìn)行全方位的服務(wù)，我們率先在行業(yè)內(nèi)提出的“心靈養(yǎng)生+營養(yǎng)養(yǎng)生=健康快樂100歲”理念，現(xiàn)在已受到社會(huì)各界的廣泛認(rèn)同。

事實(shí)上一旦預(yù)防養(yǎng)生的理念被喚醒，人們明白了其中的好處，就會(huì)非常重視這件事。我們短短的時(shí)間在國內(nèi)就已發(fā)展了幾十家加盟店，充分說明加盟商們對(duì)養(yǎng)生品牌的高度認(rèn)同和充分肯定。每發(fā)展一家加盟店，洪昭光教授和多位養(yǎng)生專家都會(huì)抽出時(shí)間，精心指導(dǎo)，同時(shí)我們也邀請(qǐng)著名營銷專家全程悉心跟蹤售后，使所有加盟商短時(shí)間內(nèi)就順利地進(jìn)行了市場運(yùn)作。

洪昭光·張永國際養(yǎng)生中心是一個(gè)普及養(yǎng)生理念的非盈利機(jī)構(gòu)，而你的另外一個(gè)身份是永和堂集團(tuán)的董事局主席，企業(yè)和企業(yè)家可以做善事，但是盈利和發(fā)展卻是企業(yè)的根本，你怎么平衡這二者之間的關(guān)系呢？

我們做洪昭光·張永國際養(yǎng)生中心既是普及預(yù)防養(yǎng)生的理念，同時(shí)也是在發(fā)展一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)——預(yù)防養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)。洪昭光教授許許多多膾炙人口的養(yǎng)生理念早已深入人心，并讓千千萬萬個(gè)家庭從中受益，因此我們推廣預(yù)防養(yǎng)生的概念并不像想象中的困難。最初我們?cè)O(shè)想需要一個(gè)比較長的輔導(dǎo)期，需要進(jìn)行較長時(shí)間的預(yù)防養(yǎng)生健康教育，我們也把這項(xiàng)工作作為一個(gè)長線投資，把回報(bào)期設(shè)定在5年甚至10年以后。

事實(shí)上普通大眾的熱烈反應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們預(yù)期，可以負(fù)責(zé)任的說，到現(xiàn)在我們連預(yù)定投資額的10%都沒有用到，就已經(jīng)開始賺錢了。

2004年以來，洪昭光·張永國際養(yǎng)生中心先后考察了北美、西歐及國內(nèi)多家保健營養(yǎng)產(chǎn)品的知名企業(yè)，選定了符合美國FDA和國家標(biāo)準(zhǔn)的多種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，這些產(chǎn)品由洪昭光·張永國際養(yǎng)生中心監(jiān)制，并在其全球戰(zhàn)略合作伙伴永和堂集團(tuán)所擁有的“永和堂保健營養(yǎng)產(chǎn)品專賣店”進(jìn)行銷售，充分保證了產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。

一般的模式是，我們?cè)谝粋€(gè)城市或者是城市中的一個(gè)地區(qū)開設(shè)一家洪昭光·張永國際養(yǎng)生中心，會(huì)在這個(gè)中心周圍開設(shè)8~10家“永和堂保健營養(yǎng)產(chǎn)品專賣店”，并且我們的保健食品只能在這個(gè)專賣店里購買。養(yǎng)生中心的會(huì)員不能私下銷售自己購買到的產(chǎn)品，這樣保證每一個(gè)洪昭光·張永國際養(yǎng)生中心的會(huì)員都是直接從我們企業(yè)買到產(chǎn)品，不受中間經(jīng)手人的加利。

當(dāng)然，我們普及預(yù)防養(yǎng)生的理念，開發(fā)出預(yù)防養(yǎng)生這個(gè)產(chǎn)業(yè)，并不會(huì)只是我們“永和堂保健營養(yǎng)產(chǎn)品專賣店”從中受益，一個(gè)新產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生會(huì)催生許多成功的企業(yè)成長起來，這也是洪教授和我的共同期望。

目前整個(gè)保健品行業(yè)存在著強(qiáng)烈的浮躁情緒，一些企業(yè)或個(gè)人只想如何盡快圈錢，炒作行為大于真實(shí)功夫，急功近利行為比比皆是。而你所倡導(dǎo)的預(yù)防養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)也應(yīng)該歸屬與保健品這個(gè)大類別，在這樣一種市場環(huán)境中，你認(rèn)為較面對(duì)那些挑戰(zhàn)？并且如何克服它呢？

首先我們要相信保健品是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)，但在國內(nèi)做保健品確實(shí)又可以用三個(gè)字來形容，那就是“難、難、難”。

正如你說的，現(xiàn)在國內(nèi)保健品行業(yè)處在一個(gè)非?；靵y和浮躁之中，許多保健品企業(yè)都把保健品當(dāng)成藥品賣，夸大保健品功能，并且不斷攀比，手段層出不窮，導(dǎo)致一個(gè)比一個(gè)夸張，一個(gè)比一個(gè)神奇。

但是我們有我們的優(yōu)勢(shì)，能夠和其他的保健品企業(yè)走出一條不同的道路：

首先，我們的股東把這項(xiàng)投資都作為一個(gè)長線投資，并不是要馬上見到收益，我們建立的養(yǎng)生中心一定要真正起到普及預(yù)防養(yǎng)生理念的作用，而不是向國內(nèi)很多養(yǎng)生中心一樣，只是廠家銷貨的輔助設(shè)施。因此我們不會(huì)過度利用資源，不會(huì)去無限制過度夸大養(yǎng)生的功用，最終把自己逼到關(guān)門的邊緣。

其次，洪昭光教授對(duì)我們的運(yùn)作模式和產(chǎn)品高度認(rèn)同，洪教授在國內(nèi)時(shí)獨(dú)一無二的，洪教授的個(gè)人品牌和養(yǎng)生中心的品牌完美結(jié)合，這給消費(fèi)者有足夠的信心。并且因?yàn)橛泻榻淌诘募用?，我們?cè)陴B(yǎng)生產(chǎn)品方面的信譽(yù)基礎(chǔ)是其他企業(yè)無法比擬的。

第三，我們?cè)谥鸩浇⒔∪麄€(gè)網(wǎng)絡(luò)體系，要力爭在每一個(gè)地級(jí)市都建立一個(gè)洪昭光·張永國際養(yǎng)生中心，再配以“永和堂保健營養(yǎng)產(chǎn)品專賣店”，因?yàn)轲B(yǎng)生中心是非盈利的，養(yǎng)生中心的主要作用是解決預(yù)防養(yǎng)生的首要問題——心靈健康，洪教授和許多養(yǎng)生健康專家都將親自為聽眾做講座，普及心靈健康的知識(shí)，并傳達(dá)預(yù)防養(yǎng)生的理念。

最后，我們也尋求與政府的有關(guān)部門、一些專業(yè)的咨詢機(jī)構(gòu)等合作，因?yàn)楸M管我們有非常好的理念和非常好的產(chǎn)品，但中國的保健品市場是一個(gè)非常特殊的產(chǎn)業(yè)，需要政府認(rèn)識(shí)到預(yù)防養(yǎng)生的重要性，需要有本地化實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士幫我們一起成長。

我們要為顧客帶來長期的價(jià)值，并創(chuàng)造出關(guān)系維持持久的顧客，讓消費(fèi)者通過不同信息渠道產(chǎn)生對(duì)養(yǎng)生中心良好形象與服務(wù)理念的一致看法，并進(jìn)而理解養(yǎng)生中心所倡導(dǎo)的預(yù)防養(yǎng)生理念。

現(xiàn)有養(yǎng)生中心四大病

一、 行業(yè)心態(tài)不健康

目前整個(gè)保健品行業(yè)存在著強(qiáng)烈的浮躁情緒，一些企業(yè)或個(gè)人只想如何盡快圈錢，炒作行為大于真實(shí)功夫，急功近利行為比比皆是。正是出于這樣一種心態(tài)，設(shè)置養(yǎng)生中心，多是一種戰(zhàn)術(shù)需要，一種臨時(shí)安排，根本無長期甚至中期打算。

二、 品牌意識(shí)淡薄

保健品行業(yè)歷來品牌意識(shí)薄弱，許多產(chǎn)品的名稱可能如雷貫耳，但要說到什么牌子的多是一頭霧水。正是基于這樣的思想，廠家設(shè)立養(yǎng)生中心后，往往過多的從經(jīng)濟(jì)角度考慮，根本不考慮品牌效應(yīng)，因此，規(guī)模小、位置偏、裝飾陋的養(yǎng)生中心就這樣出現(xiàn)在街頭巷尾。

三、 專業(yè)化、規(guī)范化不夠

一些養(yǎng)生中心臨時(shí)聘用廠礦的退休醫(yī)務(wù)人員，不管專業(yè)是否對(duì)口，從醫(yī)的資質(zhì)是否具備，穿上白大褂就是“專家”。服務(wù)設(shè)施缺乏針對(duì)性，血壓計(jì)、聽診器、體重秤成為不變的“三板斧”。在產(chǎn)品的陳設(shè)、宣傳品的布置等方面缺乏規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、生動(dòng)化和系統(tǒng)性，進(jìn)了養(yǎng)生中心，感覺不出一種專業(yè)的氛圍，體驗(yàn)不到一種服務(wù)的溫暖。

四、 功能單一、信用缺失

許多養(yǎng)生中心，只起到窗口提示、降低渠道費(fèi)用、咨詢服務(wù)功能，僅有形式缺乏內(nèi)容，雖說不是掛羊頭賣狗肉，但一個(gè)醫(yī)生加一個(gè)營業(yè)員成了普遍的現(xiàn)象。