營銷是打破常規(guī)的藝術(shù)
而非建立定律的科學(xué)
對于一個新的企業(yè)來說,進(jìn)入一個相對成熟的飲料市場,成功的難度很大。那么,初次涉足飲料行業(yè)的益生園食品飲料集團(tuán)是如何在激烈的市場競爭中后來居上,使其產(chǎn)品藍(lán)蝴蝶鮮花野果汁異軍突起,迅速地?fù)屨际袌龇蓊~呢?
縱向分類:圈定女性飲料市場
雖然益生園食品飲料集團(tuán)此次投入重金進(jìn)軍飲料行業(yè),但相對于那些成熟的大品牌來說,畢竟還有一定的距離。要想取得成功,必須從另一個側(cè)面,對飲料市場進(jìn)行重新認(rèn)識。于是,我們在傳統(tǒng)的以產(chǎn)品進(jìn)行飲料分類(比如加汽飲料、碳酸飲料等)的基礎(chǔ)上,又考慮到消費者需求及市場特點等方面,把飲料市場進(jìn)行縱向分類,以求發(fā)現(xiàn)機(jī)會點,詳見下表。
對于一個行業(yè)新進(jìn)入者,沒有強(qiáng)大的品牌基礎(chǔ),要想切入飲料市場并迅速獲得成功,做大眾飲料的跟進(jìn)者肯定不行。如果僅僅進(jìn)行市場細(xì)分,進(jìn)入比較陌生的領(lǐng)域,如常見病飲料等,其難度也是很大的。對于益生園來說,進(jìn)入女性飲料的市場機(jī)會最大,門檻也是最低的。
精準(zhǔn)定位:打造超前型消費產(chǎn)品
近些年來飲料市場基本上處于滯后型消費市場、主流消費市場、超前型消費市場相互交錯的軌跡當(dāng)中。
滯后型消費市場:由于產(chǎn)品高度成熟或已接近衰退期,此類市場的主要市場策略以低價格與密集分銷為主,作為一個新的企業(yè)或品牌來說,滯后型消費市場的定位并不適合。因為成本和渠道寬度在短期內(nèi)難以創(chuàng)造出優(yōu)勢,而且此類市場的規(guī)模隨著人們生活水平的提高和社會的進(jìn)步會逐漸萎縮。
主流消費市場:適應(yīng)消費者當(dāng)前最緊迫的需求,并已形成一定的規(guī)模。如當(dāng)前正流行的功能飲料、茶飲料等等。當(dāng)然,主流消費市場已趨于成熟,需強(qiáng)大的品牌拉動與廣告投放,這對于益生園來說,顯然不是最佳的選擇。
超前型消費市場:規(guī)模相對于主流市場來說較小,但也不排除在未來短時間內(nèi)成為主流市場。由于一部分消費者生活條件優(yōu)越,愿意支付較高的價額,因此利潤率較高,這也給超前型消費市場留下了足夠的空間與市場機(jī)會。
從目前飲料行業(yè)的現(xiàn)狀來看,運動飲料即補充體能的飲料正處于高速成長期的階段,估計在3年內(nèi)會進(jìn)入成熟期。機(jī)體平衡性(增強(qiáng)免疫力、保健等)飲料在運動飲料進(jìn)入成熟期時則會進(jìn)入高速成長期,而目前正處于導(dǎo)入期。
因此,在切入點選擇上,益生園應(yīng)該進(jìn)入超前型消費市場。這樣不但可以進(jìn)入一個競爭比較小的領(lǐng)域,可以有相對足夠的時間打造起一個品牌,在分銷渠道方面,由于針對性較強(qiáng),也可采用選擇性分銷策略,此種分銷策略短期內(nèi)比較容易建立順暢的銷售渠道。更為重要的是,超前型市場的發(fā)展趨勢就是未來的主流市場,前景樂觀,所以非常適合新企業(yè)和新品牌。
也許有人會問,只要選擇現(xiàn)在市場上沒有的,或者很少見的產(chǎn)品,成功的可能性不就很大嗎?其實不然,這里還有一個超前度的把握,以及對該產(chǎn)品的未來發(fā)展趨勢的準(zhǔn)確把握的問題。如果選擇的產(chǎn)品很快就成為主流產(chǎn)品,那么這是很危險的。因為對于一個全新的企業(yè)來說,很可能剛剛嘗到一點甜頭就給跨上來的大品牌給踩扁了。太超前也不行,雖然有不小的需求總量,但是目標(biāo)群體過于分散,以至于單位營銷成本太高,因此可能根本等不到贏利的黃金時期就已經(jīng)支撐不住了。因此,益生園只能在前與不前之間進(jìn)行精準(zhǔn)定位!
落實概念:為品牌發(fā)展留足空間
隨著消費者健康與保健意識的不斷增強(qiáng),天然、健康、源于自然將成為消費的主流。顯然,功能飲料并不具備這一特性。因此,未來主導(dǎo)市場的可能還會是功能飲料,但產(chǎn)品屬性可能會與今天有著本質(zhì)的不同。因此,益生園接下來的任務(wù)就是在消費需求即健康與保健這一大趨勢里,找到真正的黃金切入點!
大眾性的功能飲料已經(jīng)被排除了,那么做保健飲料?這幾年來的保健品的信任危機(jī),對于樹立起一個真正的品牌來說,就是一個障礙,而且保健飲料多為人工合成,對于追求天然與保健的消費者來說,難成主流!
那么能不能選擇介于功能與保健之間的飲料呢?如果選擇一款飲料,比功能飲料更具功能化,比保健飲料更天然,是不是最佳的選擇呢?對,就是天然!大興安嶺、青藏高原……那些從來沒有被污染過的地方。然而,天然可以有很多不同的詮釋,還必需把這一概念落到實處,找到具體的產(chǎn)品,當(dāng)想到大興安嶺時,一個非常棒的概念在頭腦里跳了出來——“野生”!
野生,沒有經(jīng)過人工培養(yǎng),越來越少,更顯珍貴!用野生來詮釋天然再好不過,接下來的工作就是,到底有哪些野生的果子,它們給消費者帶來的最大的利益是什么?我們該如何進(jìn)行品牌定位與概念詮釋呢?
削尖概念:找到核心利益點
如果籠統(tǒng)地強(qiáng)調(diào)野生,由于概念過于寬泛,會使產(chǎn)品的利益點非常模糊,也就很難打動消費者。所以必須把野生的概念削尖,找到真正的滿足消費者的利益點,并把它傳播出去。我們?nèi)Χ巳N野生果子:沙棘、刺玫、藍(lán)莓。這三大類野生果,除含有豐富的維生素及多種營養(yǎng)素以外,SOD的含量都非常高(SOD,又稱超氧化物岐化酶),具有明顯的抗衰老的作用,顯然會深受廣大女性的喜愛。
那么,如何結(jié)合消費者的需求,提煉出一個可以傳播的概念呢?把目標(biāo)消費者群體定位為女性,同時產(chǎn)品又含有豐富的SOD,結(jié)合產(chǎn)品的特點與共性,再結(jié)合消費者的需求——健康天然與抗衰老,我們把野生的要領(lǐng)定位為:延緩衰老,不與時間賽跑。
然而,消費者對沙棘、刺莓等野果并不熟悉,這給品牌的初期傳播帶來了極大的困難,我們該如何解決?
制造驚喜:深度傳播
在對目標(biāo)消費女性進(jìn)行分析后,我們找到了一個大家都熟悉又喜歡的“媒婆”,來作為野生果與消費者溝通的橋梁,它就是所有女性都喜歡又無法拒絕的——鮮花。的確,在人們比較熟悉的野果汁中添加鮮花汁,就能很好地解決消費者對導(dǎo)入期產(chǎn)品的認(rèn)知的問題。同時,鮮花汁具有滋潤肌膚、養(yǎng)顏香體、調(diào)氣活血、舒緩情緒等功效。鮮花的嬌媚對女性情感具有巨大的吸引力,加上野果和鮮花的回歸自然感覺和營養(yǎng)價值,使女性(特別是年輕白領(lǐng)階層)的感性和理性消費行為得到很好的統(tǒng)一,具有較高的產(chǎn)品附加值,在情感上也很容易樹立起女性美容飲料第一品牌的地位。
于是,我們把產(chǎn)品的屬性定位為:鮮花野果汁。兼顧專業(yè)與時尚兩大優(yōu)點,而且相對比較容易的傳播,也就做到了首開“雙利益,雙支持”品牌定位之先河,主要表現(xiàn)為:
利益點1:感性心理的滿足。鮮花——感性共鳴——相關(guān)聯(lián)想——花一樣漂亮
利益點2:理性心理滿足。要更年輕——不要皺紋——不要色斑——要靚麗的肌膚——需要功能因子滿足——要天然——維生素\\SOD\\鮮花素等等
這一定位直接把鮮花野果汁引進(jìn)成熟市場邊緣的細(xì)分市場,在非常集中的消費群體中間,進(jìn)行更為集中的品牌傳播,獲得更大的利潤空間。同時,更為重要的是,我們從一開始就進(jìn)入了一個比較小的競爭環(huán)境。
在產(chǎn)品名稱方面,我們的主張是必須能在眾多的品牌當(dāng)中,迅速被消費者記住。同時,這一名字還必須體現(xiàn)產(chǎn)品的特性與主張,易于打造出一個長遠(yuǎn)的品牌。最后,一個響亮的極具視覺魅力的名字脫穎而出——“藍(lán)蝴蝶”——藍(lán)色代表著夢與浪漫,而蝴蝶更能引起人的豐富聯(lián)想,同時極易把品牌記住。在影視廣告與終端表現(xiàn)上,就更容易形成一系列的表現(xiàn):藍(lán)色的基調(diào)、蝴蝶的翅膀,即浪漫又動感,用這一系列的視覺符號來傳播品牌內(nèi)涵,非常合適。
因此,我們對鮮花野果汁進(jìn)行了如下品牌規(guī)劃:
品牌名稱:藍(lán)蝴蝶
產(chǎn)品屬性:鮮花野果汁
利益點:藍(lán)蝴蝶,越喝越年輕
利益支持點:天然野生,富含豐富的抗衰老素SOD
品牌視覺表現(xiàn)手法:以藍(lán)色與蝴蝶為主要視覺符號
藍(lán)蝴蝶鮮花野果汁產(chǎn)品一問世,即先在廣州引起了一陣不小的旋風(fēng),廣大消費者爭相購買,雖然價格高了點,但還是難以阻擋其強(qiáng)勁態(tài)勢。