美國東部時間2月9日9:21(北京時間2月9日22:21)惠普董事會宣布，公司主席兼首席執(zhí)行官卡莉·菲奧里納（Carly Fiorina）已經(jīng)辭職，她的職位暫時由CFO韋曼接替。卡莉，這位美國企業(yè)界的知名女強(qiáng)人和美國科技界最勇敢的豪賭者，以被解職的方式終結(jié)了自己的惠普生涯。

在1999年惠普陷入困境的時候，公司內(nèi)部最大的恐懼在于沒人能夠改變這種情況。這家市值高達(dá)450億美元的龐然大物甚至不承認(rèn)自己正在走下坡路。而卡莉完全改變了這一切，她的確及時地挽救了惠普。在她執(zhí)掌惠普帥印期間，她不僅僅是以某家科技公司為競爭對手，IBM、戴爾、索尼及EMC等都是卡莉的進(jìn)攻目標(biāo)，只是她的英勇戰(zhàn)斗最終以失敗而告終。

卡莉管理風(fēng)格和惠普文化的交鋒

卡莉執(zhí)掌惠普五年來，對“惠普之道”以及發(fā)展方向產(chǎn)生了極大的破壞性影響?？ɡ驔]有在部門階層培養(yǎng)出一批能夠貫徹她管理思想的基層領(lǐng)導(dǎo)班子，她還無視于設(shè)立一個行政副手的呼聲和特定的機(jī)會，使惠普缺乏牢靠、持久而且對公司里里外外的情況都了若指掌的管理團(tuán)隊。

尤其是在對康柏公司的并購案上，這場并購中，卡莉力排眾議，直接改變了惠普的傳統(tǒng)，并購康柏變成了政治手腕的較量，而不是科技發(fā)展的選擇?，F(xiàn)在看來，這次收購也許并不很成功，由于惠普與康柏的企業(yè)文化差異巨大，難以融合，導(dǎo)致了兩個公司在合并后出現(xiàn)了諸多問題，并沒有達(dá)到惠普董事會先前的1+1=2或者大于2的預(yù)期。

自卡莉上任那天起，她就在與惠普的傳統(tǒng)企業(yè)文化進(jìn)行激烈交鋒。不但將惠普80多個自治性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)部門重組成四個部門，還進(jìn)行了大幅度裁員?？ɡ虻倪@些舉措也為自己的下臺埋下了伏筆。首先，她裁掉或嚇跑了一批有能力的惠普管理人員。她對公司收入快速增長的執(zhí)著讓惠普諸多最優(yōu)秀的管理人員失去了信心，隨著拔尖的優(yōu)秀人才如激光打印機(jī)業(yè)務(wù)的首席主管Carolyn Ticknor和噴墨打印機(jī)業(yè)務(wù)的首席主管Antonio Perez的離開，惠普公司就再也沒有吸引到大牌優(yōu)秀人才；其次是她反對將既定市場戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整或加以完全改變，而這種固執(zhí)正是作為科技公司老總的致命傷?；萜諆?nèi)部人士稱，在任職期間，她只是一再地抨擊公司的傳統(tǒng)企業(yè)文化，卻沒有培養(yǎng)起一支富有管理能力的團(tuán)隊。再一點(diǎn)，雖然并購康柏增加了惠普的規(guī)模，但卡莉卻依然無法借此分別在高、低端市場與IBM、戴爾展開競爭。在微軟、英特爾以及IBM等IT巨頭都走出明晰的發(fā)展路線時，惠普卻越來越模糊。

在卡莉上任后的數(shù)月中，惠普在它的商標(biāo)中添加了“invent(創(chuàng)新)” 字樣。從計算技術(shù)到數(shù)據(jù)中心，再到打印技術(shù)，惠普研發(fā)者們一直保持著很強(qiáng)的研發(fā)能力。但是惠普的大多數(shù)專利都沒能轉(zhuǎn)化成實(shí)際的市場利潤，惠普的創(chuàng)新能力實(shí)際上已經(jīng)急劇降低。

營銷策略的失誤

一些分析人士認(rèn)為，卡莉?qū)嵭械膲嚎s開支的策略，是導(dǎo)致惠普失去科技創(chuàng)新力的根本原因，大量惠普員工攜帶技術(shù)轉(zhuǎn)投其他公司。在2004財政年期間，惠普投入的研發(fā)資金僅為35億美元，2002年這個數(shù)字是40億美元。在英特爾與IBM都積極引進(jìn)研發(fā)人員之時，惠普的研發(fā)力量卻大為削弱，大量惠普員工投入到了英特爾和IBM門下。也就是說，這兩家公司從惠普的壓縮開支策略中撈到了大量好處。

另一方面，惠普還與英特爾結(jié)盟，開發(fā)安騰(Itanium)高端服務(wù)器芯片。但自安騰芯片2001年上市以來，市場份額卻少得可憐。這種情況對英特爾來說并沒有多大影響，因?yàn)樗€可以繼續(xù)開發(fā)其他替代性芯片。但對惠普來說，安騰遭到市場冷遇就意味著巨大市場失誤，這就等于惠普將巨大的人力資源投入到一個失敗的平臺之上。

不僅如此，在科技服務(wù)及技術(shù)綜合市場上，惠普曾制定了要與IBM爭搶主導(dǎo)地位的計劃，但同樣也沒有取得令人滿意的結(jié)果。原因之一是，惠普的市場營銷活動僅僅是單純公關(guān)關(guān)系層面的傳播，而沒有能夠真正創(chuàng)新；另一個原因就是，卡莉不能明確確定惠普的市場戰(zhàn)略，而將它命名為“適應(yīng)性企業(yè)(Adaptive Enterprise)計劃”。

由于內(nèi)部管理出現(xiàn)了混亂，惠普2004年8月公布的財務(wù)報表顯示，銷售收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到預(yù)期，進(jìn)而導(dǎo)致了三名高管的出局，引起業(yè)界對惠普公司能力的質(zhì)疑?？偠灾?，在卡莉任職期間，惠普已經(jīng)無法像以前那樣及時抓住新興市場的商機(jī)，也沒能開發(fā)出革命性的技術(shù)。

惠普的未來之路

惠普的調(diào)整勢在必行。一個800多億美元的IT企業(yè)如果沒有核心競爭力，將很難在市場中生存，在卡莉辭職后，惠普董事會可能會制定實(shí)現(xiàn)市場高增長的計劃，提供專業(yè)服務(wù)的方案值得高度關(guān)注。

卡莉的下臺不會對PC產(chǎn)業(yè)帶來直接的影響，影響更多的是未來惠普是否會走上分拆之路，這對于聯(lián)想和戴爾來說都是一個機(jī)會。在未來三到五年內(nèi)，惠普在打印機(jī)市場的領(lǐng)導(dǎo)地位也將會受到戴爾極大的沖擊。

在過去數(shù)年中，由于缺乏相應(yīng)的人力資源與管理技術(shù)，惠普并不能與科技業(yè)的“強(qiáng)手”展開一對一式的正面競爭。專家觀點(diǎn)認(rèn)為，應(yīng)該通過分拆將惠普的核心競爭力體現(xiàn)出來，五年來惠普實(shí)施的多元化發(fā)展戰(zhàn)略已經(jīng)使得公司核心競爭力越發(fā)模糊，除了打印機(jī)市場外，從PC到軟件的各種業(yè)務(wù)基本上都處于市場掙扎階段。分析人士多次向惠普提議實(shí)行業(yè)務(wù)分拆計劃，“瘦身”后的惠普可以集中精力來加強(qiáng)打印與成像業(yè)務(wù)，這個提議遭到當(dāng)時卡莉嚴(yán)辭拒絕。但隨著2月9日惠普宣布卡莉辭職，股價不挫反升表明投資者認(rèn)為繼任者很有可能改變策略。

在新CEO上任后，他必須一一應(yīng)對惠普目前面臨的諸多問題與挑戰(zhàn)，必須找到一種辦法來更緊密地整合惠普差異很大的各個集團(tuán)和各種產(chǎn)品，并且給這家公司一個更清晰的發(fā)展規(guī)劃。當(dāng)然在近期內(nèi)，惠普首先必須保持公司業(yè)務(wù)的相對穩(wěn)定。

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卡莉·菲奧里納相關(guān)資料

卡莉·菲奧里納(Carly S. Fiorina)，現(xiàn)年50歲，父親是律師，母親是藝術(shù)家。

畢業(yè)于美國斯坦福大學(xué)，擁有斯坦福大學(xué)的中世紀(jì)史和哲學(xué)學(xué)士學(xué)位，馬里蘭大學(xué)Robert H. Smith商業(yè)學(xué)院的工商管理碩士學(xué)位以及麻省理工大學(xué)Sloan學(xué)院的理科碩士學(xué)位。

1980年進(jìn)入AT＆T 公司。

1995年，卡莉參與AT＆T分拆朗迅科技，1998年升為朗迅科技的全球服務(wù)供應(yīng)業(yè)務(wù)部行政總監(jiān)，管理一個占公司總收入達(dá)6成的部門。

自1998年入選美國《財富》雜志評選出的全美50位商業(yè)女強(qiáng)人以來，她已第3次入選50強(qiáng)，也是連續(xù)第2次榮登50強(qiáng)榜首。她出任惠普CEO，使道·瓊斯工業(yè)指數(shù)公司中第一次出現(xiàn)了一位女性掌舵者。

在1999年7月加盟惠普之后，卡莉?qū)具M(jìn)行了大刀闊斧的改造，將互聯(lián)網(wǎng)成功地引入到公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營及客戶服務(wù)中。在她的領(lǐng)導(dǎo)下，惠普重新回到了其改革和創(chuàng)新的優(yōu)秀傳統(tǒng)上，并將提供最佳的全面客戶體驗(yàn)放在了工作的首位。

2001年7月，她被授予倫敦商學(xué)院(London Business School)榮譽(yù)成員稱號?？ɡ颥F(xiàn)是思科系統(tǒng)董事會成員，之前還曾是Kellogg Company公司和Merck Company公司的董事會成員之一。