市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，決定著學(xué)校也要面對社會和走向社會，形成開放格局。作為一校之長，不能只習(xí)慣于辦公桌前的思考，滿足于校園內(nèi)部的管理。只有立足于學(xué)校，主動積極地投身改革創(chuàng)新中，才能使學(xué)校立于不敗之地?？突f：“一個人的成功，只有15%是由于他的專業(yè)技術(shù)，而85%卻要靠他的人際關(guān)系和做人處世的能力”。思想是行為的先導(dǎo)。同樣的，處世心態(tài)則決定著處世方式的選擇、處世效果的優(yōu)劣等等。因此，校長要有良好的處世心態(tài)。筆者結(jié)合自己的實(shí)踐，從幾個側(cè)面談?wù)剬λ囊稽c(diǎn)體會：

l.對領(lǐng)導(dǎo)：敬上而不唯上

敬重上司，服從上司的正確領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)履行上司交給的職責(zé)、任務(wù)，及時而又真實(shí)地向上司匯報工作情況，聽取意見，這是校長必須做到的。上司也是人，也有普通人的情感世界，在法律、原則的范圍內(nèi)，校長亦應(yīng)與之溝通情感，做到互信互敬。

“不唯上”一是指不“眼睛朝上”，只尊敬上司，而不尊敬群眾；二是指不唯唯諾諾，對上司有偏頗甚至是錯誤的指示敢于進(jìn)行同志式的商榷；三是要對上司負(fù)責(zé)，但不必因此畏首畏尾。校長對上也要保持獨(dú)立，平等的人格，并以此垂范于眾。

2.對社會：圓通而不圓滑

“圓通”指為人、辦事靈活變通，能協(xié)調(diào)全局，左右逢源。要做到這一點(diǎn)，首先必須尋找和抓住機(jī)遇，將自我向社會“推銷”?，F(xiàn)代校長一定要打破“閉關(guān)自守”的老傳統(tǒng)；其次要有“兼收并蓄”的心理，既要期待、爭取外界的支持和贊助，也要正確對待社會上一些消極勢力或因素的干擾，努力化解矛盾?！皥A通”與“圓滑”的最大區(qū)別在于能否從誠信出發(fā)，校長辦學(xué)，常常對社會有所承諾，校長要以君子的雅量“兌現(xiàn)”諾言，不然，他就會自陷“圓滑”的險境。

3.對下屬信賴而不依賴

不管是哪一個校長，他自身的能耐總是很有限的，唯有依靠群眾和集體的力量才能成為事業(yè)上的“巨人”。因此，校長對下屬要器重、信任，做到“用人不疑”。但校長對下屬不能有依賴心理。一是各個工作崗位都有相應(yīng)的職責(zé)，“自己的事自己做”是最起碼的職責(zé)要求；二是因?yàn)橄聦倏赡艽嬖诨驈?qiáng)或弱的私欲，校長依賴他，很可能使這種欲念膨脹，長此以往，就會形成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的“雙核心”乃至“多核心”，這對學(xué)校事業(yè)的發(fā)展都是極為有害的。三是因?yàn)樾ｉL要有自己的“主腦”，要做“明白人”，別人對他“思維場”的過多干預(yù)只會起到蒙蔽和阻礙的作用。

4.對自己：穩(wěn)固而不頑固

處世態(tài)度實(shí)際上是世界觀的一個層面，是學(xué)識、閱歷等的積淀，也深深地打上了個人性格、天賦的烙印。校長的處世態(tài)度一般都比較穩(wěn)固。忽冷忽熱、時嚴(yán)時寬則是不成熟的標(biāo)志，需要不斷“鍛打”。校長要通過比較、自省和征詢別人意見等途徑了解自己這方面的缺陷，隨時加以調(diào)整、修正，還要不斷賦予它亮麗的時代色彩。

5.對教師：賞識而不放縱

校長要用欣賞的眼光看待自己的教師，古語說得好：“金無足赤，人無完人?！泵總€教師身上都有其長處，也都有其短處。如果校長只看到教師的短處，時時事事帶著一種挑剔的眼光面對教師，那么教師與領(lǐng)導(dǎo)的摩擦就會產(chǎn)生，就會愈演愈烈。如果說物質(zhì)的摩擦可以產(chǎn)生熱量，那么人際的摩擦恰好相反。它會無端地?fù)p耗人才自身的底氣和儲能，降低人才群的整體效能。這不啻是校長的不幸，更是學(xué)校事業(yè)的悲哀。所以在教師隊(duì)伍管理中，校長要為教師才華的涌露和鋒芒的顯現(xiàn)創(chuàng)設(shè)一個理想的心理環(huán)境。

賞識是一種“仰視”，自以為是、高高在上者不會取這樣的“視角”。對教師賞識，體現(xiàn)了校長的謙和雅量。賞識是一種“對話”。教師群體中既有“知無不言，言無不盡”者，更有比較含蓄、不愿輕易流露情感傾向的同志。要打破這種僵局，就必須讓教師產(chǎn)生一種自身受到重視、自己的話也有分量的感覺，而校長的賞識正是這種感覺最有力的“誘因”。賞識更是一種認(rèn)可，是校長對教師工作的一種積極評判。教師都有一種希望自身工作價值得到人們積極認(rèn)可的成就心理。校長滿足他們的這一心理，就能使之獲得更大的工作內(nèi)驅(qū)力。

對做出突出成績的教師，校長沒有理由不欣賞；除此以外，我們還應(yīng)把欣賞的目光投向以下幾種人：

失敗者。教師失敗后，或頹喪悲觀，失去前進(jìn)的勇氣；或不甘失敗，力圖重整旗鼓。無論他們有哪種情緒反應(yīng)，都需要校長及時給予賞識。首先要幫助他找出失敗的原因，肯定其工作熱情和能力，使他體會到校長仍很看重他，他只是“有能力的人干了件失誤的事”。其次，在公開場合賞識他在其他方面做出的成績，維護(hù)他在集體中的威信。再次，給他表現(xiàn)能力、發(fā)揮特長的新機(jī)會，對其取得的成績及時給予賞識。

自卑者。對于自卑感強(qiáng)的教師，校長做工作的關(guān)鍵是要增強(qiáng)他的自信心，發(fā)揮他的潛在能力。首先要經(jīng)常賞識他在一些小事上取得的成績，使他體會到，成績雖小，領(lǐng)導(dǎo)仍很看重，并且這些成績也不是每個人都能做出的。其次，給他安排有較大難度的任務(wù)，盡可能提供有利條件，促其圓滿完成，對其取得的成績及時予以宣傳。

愛發(fā)牢騷者?！袄悟}太盛防腸斷”。校長要努力引導(dǎo)下屬養(yǎng)成豁達(dá)的胸襟、樂觀的態(tài)度和開放的眼界，但對那些常以發(fā)牢騷的方式表達(dá)批評意見的人，校長也要采取積極、寬容的態(tài)度。實(shí)際上，許多發(fā)牢騷的人，都是能力強(qiáng)和富有創(chuàng)新精神的人，他們的憂患意識和他們對學(xué)校工作的建設(shè)性意見往往隱含在諸多的牢騷中。校長應(yīng)充分肯定這些教師積極的參與意識和主人公精神，賞識他們提出的改進(jìn)學(xué)校工作的意見及措施，一旦建議被采納并產(chǎn)生了良好的效果，更不要忘了在全體員工大會上及時表揚(yáng)他們。

幕后辛勞者。那些默默無聞做幕后工作的教師，常常不受重視。長此以往，必將影響這些教師的工作熱情。鑒于此，校長要時常親臨他們的工作場所進(jìn)行撫慰，在教職工大會等公開場合予以賞識，在學(xué)期和年終報告中，肯定他們對學(xué)校事業(yè)發(fā)展所做出的貢獻(xiàn)。

賞識教師時：一要堅(jiān)持“真”。真，就是不夸飾，不溢美，符合實(shí)際的賞識。工作平庸或弄虛作假者得到賞識，容易強(qiáng)化被賞識者的不良心理。二是示以“誠”。誠即動于中而形于外，虛偽的恭敬，廉價的客套，往往使誠實(shí)者感到你的做作，正直者感到你的卑瑣，敏感者感到你的企圖，自負(fù)者越發(fā)目空一切，無知者愈加沾沾自喜。三要注以“情”。賞識時要飽含激情，熱情洋溢更能啟動被賞識者的心扉，增強(qiáng)感染力和影響力。

學(xué)校管理是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，在民主意識高度發(fā)展的現(xiàn)代社會，辦學(xué)校，辦的是一種氛圍。學(xué)術(shù)氛圍、人際環(huán)境和求知風(fēng)氣是一種潛移默化的教育的軟環(huán)境，就教育本身而言，教育的成功是環(huán)境陶冶和人格熏陶的結(jié)果，這種陶冶是潤物無聲的。讓學(xué)校具有濃重的文化氣息，積淀深厚的文化底蘊(yùn)，這是學(xué)校管理的最高層次。